Пасивна агресія від продавця: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Янчик Валентир Отзыв написан 6 октября, 2022 год 11 просмотров

Доброго дня,позавчора була в магазині(м.Київ,Єва на Заболотного 20А)так,як це магазин біля мого дому,то роками захожу туди,ніяких нарікань не було та й дівчата-працівники привітні :)
Але (я так розумію новий касир-продавець) на ім‘я Тіна поводилась доволі грубо та недружньо,відчувалась пасивна агресія в її словах,хоча діалог у нас був фактично під час виклику її дзвіночком до каси(бо довго очікували ) і уже безпосередньо на касі.
Я розумію,що уже було близько 18 години,люди втомлюються,бувають різні ситуації,але вважаю,що недопустимо розмовляти з клієнтами таким чином.Прошу провести з Тіною бесіду,для роз‘яснення

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 7 октября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та надану інформацію! Нам дуже прикро, що візит до нашого магазину залишив після себе негативне враження. З співробітником магазину буде проведено відповідну роботу щодо дотримання корпоративних стандартів роботи. Обіцяємо, що зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще! З повагою, ваша EVA.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2994 отзыва / 333768 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт