Eldorado.ua отзывы клиентов / страница 111

Отличное качество обслуживания

Тамила (Украина, Харків) 16 октября, 2016 год

Не раз покупала технику в "Эльдорадо". Как-то искать консультантов в этом магазине или долго ждать их мне никогда не доводилось. Зазанный товар в интернете всегда без каких-то проблем забирала из магазина. Купленная техника - вся нормальная, работает, думаю, как и в любом другом магазине такого уровня. Вообще считаю, что эти все магазины, типа Розетки, Фокстрота - очень похожи между собой,... Читать отзыв Не раз покупала технику в "Эльдорадо". Как-то искать консультантов в этом магазине или долго ждать их мне никогда не доводилось. Зазанный товар в интернете всегда без каких-то проблем забирала из магазина. Купленная техника - вся нормальная, работает, думаю, как и в любом другом магазине такого уровня. Вообще считаю, что эти все магазины, типа Розетки, Фокстрота - очень похожи между собой, причем не только по цене на товары.

Ответ представителя Eldorado.ua 16 октября, 2016 год

Здравствуйте, Тамила.
Мы Вам благодарны за Ваш положительный отзыв об обслуживании компании "Эльдорадо". Мы рады стараться для наших клиентов и всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя.

Не лохотрон - проверила на собственном опыте!

Евгения (Украина, Донецьк) 13 октября, 2016 год

Живу в Харькове, заказала телевизор LG 32LF592U на сайте http://www.eldorado.com.ua/ в интернет-магазине "Эльдорадо". Оплатила картой. Доставка до отделения Новой почты оказалась абсолютно бесплатной. Доставили телевизор достаточно быстро и качественно. Буду и дальше продолжать заказывать товар именно в этом магазине - не лохотрон и цены приемлемые.

Ответ представителя Eldorado.ua 14 октября, 2016 год

Здравствуйте, Евгения.
Компания "Эльдорадо" благодарит Вас за оставленный позитивный отзыв о нас. Мы рады что Вы всем удовлетворены и будем и дальше стараться. Надеемся на Ваше сотрудничество и дальше.

Хороший магазин

Гость (Украина, Одеса) 13 октября, 2016 год

Хороший магазин, заказывал уже много разных товаров и проблем не было. Все приходило в рабочем состоянии, когда задавал вопросы на сайте при заказе, то консультанты отвечали в течении 5-ти минут.

Ответ представителя Eldorado.ua 14 октября, 2016 год

Здравствуйте, Гость.
Мы благодарны Вам за оставленный положительный отзыв о нашей компании. Компания "Эльдорадо" рада стараться для наших клиентов. Всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя.

Не лохотрон - проверила на собственном опыте!

Евгения (Украина, Донецьк) 13 октября, 2016 год

Живу в Харькове, заказала телевизор LG 32LF592U на сайте http://www.eldorado.com.ua/ в интернет-магазине "Эльдорадо". Оплатила картой. Доставка до отделения Новой почты оказалась абсолютно бесплатной. Доставили телевизор достаточно быстро и качественно. Буду и дальше продолжать заказывать товар именно в этом магазине - не лохотрон и цены приемлемые.

Ответ представителя Eldorado.ua 14 октября, 2016 год

Здравствуйте, Евгения.
Компания "Эльдорадо" благодарит Вас за оставленный позитивный отзыв о нас. Мы рады что Вы всем удовлетворены и будем и дальше стараться. Надеемся на Ваше сотрудничество и дальше.

Ничего у них не покупайте!

Анна (Украина, Київ) 11 октября, 2016 год

Добрый день! Надеюсь кому-то будет информация полезна! Не покупайте через их интернет ресурс себе товары. Выбрала товар из наличия, оплатила, перезвонили, сказали что нет в наличии - системная ошибка на сайте. По итогу, когда звонишь спрашиваешь наличие данной модели - она есть, даже спустя 5 дней, но они мне ее и не продают и деньги не вернули((( С таким отношением,... Читать отзыв Добрый день! Надеюсь кому-то будет информация полезна! Не покупайте через их интернет ресурс себе товары. Выбрала товар из наличия, оплатила, перезвонили, сказали что нет в наличии - системная ошибка на сайте. По итогу, когда звонишь спрашиваешь наличие данной модели - она есть, даже спустя 5 дней, но они мне ее и не продают и деньги не вернули((( С таким отношением, сталкиваюсь первый раз!!!

Ответ представителя Eldorado.ua 12 октября, 2016 год

Здравствуйте, Анна.
Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Возможно, по техническим причинам наличие товара на сайте отображается неверно.

мой единственный и негативный опыт

Светлана (Россия) 9 октября, 2016 год

Понадобился мне тонер для лазерного принтера, на офиц. сайте нужного мне производителя было указано, что купить его можно в крупных интернет-сетях и ссылки. Понес меня нечистый в Эльдорадо. Хотела взять 5 банок, сайт упорно исправлял на 3, думаю, ну раз в наличии 3, пусть будет 3. Сразу оплатила, звонят, что есть в наличии только 2, а деньги за одну вернут... Читать отзыв Понадобился мне тонер для лазерного принтера, на офиц. сайте нужного мне производителя было указано, что купить его можно в крупных интернет-сетях и ссылки. Понес меня нечистый в Эльдорадо. Хотела взять 5 банок, сайт упорно исправлял на 3, думаю, ну раз в наличии 3, пусть будет 3. Сразу оплатила, звонят, что есть в наличии только 2, а деньги за одну вернут на карту. Уже прошла неделя, денег не вернули. Доставка этих 2-х несчастных баночек по 60 грамм вышла 53 грн!!! Хотя доставка за небольшой и легкий товар у Новой почты стоит 30 грн. А есть магазины (видимо, частые клиенты НП с особым договором обслуживания), у которых доставка мне обходилась и меньше 20 грн. Я считала, что у такого гиганта интернет-торговли как Эльдорадо, должны быть супер-льготные условия у НП. В итоге 2 баночки тонера по старт.цене в 33 грн обошлись мне в (99+53):2=76 грн. Вот так я "дешево" совершила покупку в Эльдорадо. Больше я сюда ни ногой.

Ответ представителя Eldorado.ua 9 октября, 2016 год

Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, для нас Ваше мнение очень важно.
Доставка на отделение НП осуществляется по тарифам НП (также на сайте указанно что товары стоимостью свыше 2 000 грн. доставляются бесплатно). Показать 1 ответ

Хороший магазин

Serjikkkk Tepliakov (Украина, Київ) 7 октября, 2016 год

Магазин хороший, там огромный выбор товара и есть эксклюзив на некоторые модели. Плюс цена у них на порядок ниже, и сервис хороший, все услуги есть. Всегда здесь технику покупаю и проблем не было.

Ответ представителя Eldorado.ua 7 октября, 2016 год

Здравствуйте, Serjikkkk Tepliakov.
Благодарим Вас за оставленный позитивный отзыв о нашей компании. Мы очень ценим Ваше мнение. Надеемся на Ваше сотрудничество в будущем.

Обслуживание супер

Максим (Украина, Хмельницький) 6 октября, 2016 год

Я просматривал все эти видео с правами потребителей, и не один раз покупал в Эльдорадо и возвращал товар, но у меня все прошло без проблем. Продавцы всегда были ко мне приветливы и внимательны.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 7 октября, 2016 год

Здравствуйте, Максим.
Компания "Эльдорадо" всегда рада стараться для своих клиентов. Надеемся Вы и дальше будете сотрудничать с нами. Также хотим Вас поблагодарить за Ваш положительный отзыв о обслуживании нашей компании.

Мне нравится

Светлана Борисюк (Исландия, Reykjavík) 6 октября, 2016 год

Магазин «Эльдорадо» для меня самый постоянный, надежный и проверенный, несколько раз покупала бытовую технику, последний раз заказывала мультиварку REDMOND вместительна, простая в использовании. Очень выгодно приобрела по скидке, нравится обслуживание и быстрая доставка.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 6 октября, 2016 год

Здравствуйте, Светлана Борисюк.
Мы Вам очень благодарны за Ваш положительный отзыв на компании "Эльдорадо". Для нас Ваше мнение очень важно и мы постараемся сделать все возможное чтобы Вы всегда оставались нашим клиентом.

Хороший Сатурн

Сергей (Украина, Володимир-Волинський) 4 октября, 2016 год

Брали в Эльдорадо телевизор Сатурн. Очень хороший, работает отлично. Спасибо сотрудникам магазина, что его посоветовали. Дали грантию, все как положено! Будем рекомендовать!

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 4 октября, 2016 год

Здравствуйте, Сергей.
Благодарим Вас за положительный отзыв о компании "Эльдорадо". Надеемся Вы и в дальнейшем будете сотрудничать с нашей компанией.

Хорошие консультанты

Милена 3 октября, 2016 год

Неоднократно делала покупки в данном магазине. Устраивает все. Цены чаще всего ниже, чем у конкурентов, работники всегда все четко объясняют по товару. Покупала смартфон недавно, модель помог выбрать консультант. Я довольна выбором.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 4 октября, 2016 год

Здравствуйте, Милена.
Компания "Эльдорадо" благодарит Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание для клиентов.
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в магазине "Эльдорадо"!

Бесплатная помощь по возрату товара

Денис (Исландия, Reykjavík) 3 октября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, проспект Героев, 3 Более мошенического магазина не знаю!!! Всем у кого проблемы с этим магазином, напишите мне и мы постараемся решить вашу проблему. [email protected]

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 4 октября, 2016 год

Здравствуйте, Денис.
Просьба изложить сложившуюся ситуацию более подробно на [email protected]

Эдьдорпдо - магазин на все случаи

Гость (Украина, Дніпро́) 3 октября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Магазин «Эльдорадо» для меня как выставочный зал современной бытовой и электронной техники. Если предстоит новая покупка, то в первую очередь я обращаюсь в этот магазин. Выбор здесь огромнейший, а при отсутствии нужного товара или модели консультанты через свою базу данных доставку в город выполнят на раз. Большую часть домашней техники купил здесь. Была один раз проблема с покупкой – уладили... Читать отзыв Магазин «Эльдорадо» для меня как выставочный зал современной бытовой и электронной техники. Если предстоит новая покупка, то в первую очередь я обращаюсь в этот магазин. Выбор здесь огромнейший, а при отсутствии нужного товара или модели консультанты через свою базу данных доставку в город выполнят на раз. Большую часть домашней техники купил здесь. Была один раз проблема с покупкой – уладили вопрос, что называтся, на лету.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 3 октября, 2016 год

Здравствуйте.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв.

Не ходите в етот магазин!

Юрий (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

В Эльдорадо вернуть товар 14 дневный срок по закону не возможно! Всяческие отговорки!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 3 октября, 2016 год

Здравствуйте, Юрий.
Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании.

Хороший магазин

Игорь (Украина, Луганськ) 3 октября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, проспект Героев, 3 Не пойму, откуда столько негативных отзывов, такое чувство, что про другой магазин пишут. Мне даже трудно сосчитать, сколько я всякой техники купил в Эльдорадо, и никаких проблем или обид у меня не возникало. Причем, благодаря сотрудничеству магазина с Приватом и программе "Оплата частями", все мои покупки не особо нагружали и нагружают наш семейный бюджет. Не знаю, как другим, но мне... Читать отзыв Не пойму, откуда столько негативных отзывов, такое чувство, что про другой магазин пишут. Мне даже трудно сосчитать, сколько я всякой техники купил в Эльдорадо, и никаких проблем или обид у меня не возникало. Причем, благодаря сотрудничеству магазина с Приватом и программе "Оплата частями", все мои покупки не особо нагружали и нагружают наш семейный бюджет. Не знаю, как другим, но мне Эльдорадо всегда нравился.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 3 октября, 2016 год

Здравствуйте, Игорь.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

Сервис - ноль

Мария (Россия, Находка) 30 сентября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Миколаїв, проспект Мира, 1/1 Раньше мы постоянно ездили в Эльдорадо за предметами бытовой и не только техники. И нас, почему-то, не смущало, что они то опоздают с доставкой, то продадут товар с неполной комплектацией, а потом еще несколько раз неправильный шнур передадут к этому товару, вещи не соответствуют описанию агента, а некоторые через неделю и переставали работать вовсе. Ходили туда, наверное, потому что рядом... Читать отзыв Раньше мы постоянно ездили в Эльдорадо за предметами бытовой и не только техники. И нас, почему-то, не смущало, что они то опоздают с доставкой, то продадут товар с неполной комплектацией, а потом еще несколько раз неправильный шнур передадут к этому товару, вещи не соответствуют описанию агента, а некоторые через неделю и переставали работать вовсе. Ходили туда, наверное, потому что рядом с домом.
Из последних случаев, купила себе телефон, нужна была пленка, продавец так уверял, что той пленки, которую он рекомендует, хватит на весь экран, но увы, после того, как пленка была куплена и оплачена ее установка, обнаружилось, что пленка не покрывает 1 ДЮЙМ экрана.
Потом пришла за мышкой, продавец уверял, что чуть ли не сам такой пользуется, в итоге, новый ноутбук теряет с ней коннекшн с первого дня. С мышкой, которая стоила в 3 раза дешевле, так проблем нет.
Последний раз пришла за наушниками-ВКЛАДЫШАМИ, 5 минут ждала, когда хоть кто-то подойдет, ибо замочки не дают снять понравившиеся наушники самой и направиться к кассе. Понимаю, безопасность. На минутку ровно о мне подбежал продавец, сказал, что понравившиеся мне наушники с моим телефоном не будут работать, потому что мне нужен товар с 2 полосками на джеке, а там 3, Ткнул пальцем на вакуумные наушники с 2мя полосками на джеке, которые стоили раза в 2,5 дороже и так и не спросил какие именно мне нужны, свалил в неизвестном направлении. После чего в течении еще 5 минут ко мне никто не подходи.
На следующий день поехала в Комфи, купила наушники с 3мя полосками, которые (о чудо) работают с моим телефоном. Весь процесс поиска и оформления покупки у меня занял не больше 5 минут и теперь я знаю в какой магазин я поеду в следующий раз, а в какое эльдорадо я больше не ногой.

Ответ представителя Eldorado.ua 2 октября, 2016 год

Здравствуйте, Мария.
Приносим наши извинения за возникшие трудности . Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации просьба описать ситуацию и указать ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты - [email protected] .

Не рекомендую

Тарас (Украина, Київ) 29 сентября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Горького, 176 Купил фен в Эльдорадо в Оушен Плаза, сломался через какое-то время. Хорошо, думаю, что мне таки впарили гарантию от Эльдорадо, так что все схвачено. По гарантии фен повезла девушка, все комплектация, чеки, все документы были при ней, она обратилась со своей проблемой, мол, вот ваша гарантия, вот поломанный фен, хорошо бы починить. Но сотрудница не хотела принимать товар, всячески... Читать отзыв Купил фен в Эльдорадо в Оушен Плаза, сломался через какое-то время. Хорошо, думаю, что мне таки впарили гарантию от Эльдорадо, так что все схвачено. По гарантии фен повезла девушка, все комплектация, чеки, все документы были при ней, она обратилась со своей проблемой, мол, вот ваша гарантия, вот поломанный фен, хорошо бы починить. Но сотрудница не хотела принимать товар, всячески отговаривала и отправляла в некий сервисный центр, который находится у черта на куличках. В итоге, спустя полчаса дебатов с 3-мя сотрудниками, уехала домой. Я отвез этот фен в тот сервисный центр, где, спустя несколько недель, мне сказали, что фен ремонту не подлежит и выдали акт списания товара. С этим актом и все тем же злополучным феном, девушка снова поехала в Эльдорадо, где менять, или возвращать деньги ей отказались из-за того, что у нее нет бонусной карты, с помощью которой совершалась покупка. Если бы карта была, ей бы вроде как поменяли бы фен, но ИХ гарантия, которой таки не воспользовались и за которую были уплачены деньги, сгорает.
В общем, фен мы купили новый. Конечно не в Эльдорадо. И этот магазин категорически не рекомендую. Жаль потраченого времени

2 согласны

Ответ представителя Eldorado.ua 1 октября, 2016 год

Здравствуйте, Тарас.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации просьба описать ситуацию и указать ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты - [email protected] .

Отличное качество обслуживания

Светлана (Украина, Одеса) 26 сентября, 2016 год

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Эльдорадо в г.Одессе по ул. Ак. Глушко. Особенно администратора Станислава - очень внимательный , доброжелательный и отзывчивый молодой человек! Возврат товара прошел без каких-либо проблем и это приятно меня удивило. Спасибо большое!

1 не согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 27 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудников компании "Эльдорадо". Рады стараться для Вас. Надеемся и впредь видеть Вас в лице нашего покупателя.

Ужас!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 22 сентября, 2016 год

пришла купить стиральную машинку,мало того что цены были настолько космические,нужно заплатить было двойную цену за доставку и установку,гарантию купить на 5 лет стоит больше 1000,так еще и консультант не понимающий с кем работает и с чем,по моей просьбе показать мне слив в машинке он показал пальцем где открывается,я попросила открыть,он не смог,позвал второго коллегу,начали ковырять отверткой,я сказала что такого быть... Читать отзыв пришла купить стиральную машинку,мало того что цены были настолько космические,нужно заплатить было двойную цену за доставку и установку,гарантию купить на 5 лет стоит больше 1000,так еще и консультант не понимающий с кем работает и с чем,по моей просьбе показать мне слив в машинке он показал пальцем где открывается,я попросила открыть,он не смог,позвал второго коллегу,начали ковырять отверткой,я сказала что такого быть не может,все открываться должно легко,так по их виду я совсем стояла как дура!!!я уже молчу за тон с которым со мной разговаривали!в итоге я ушла и купила такую же машинку намного дешевле и гарантия намного дешевле и доставка и еще и подарок дали на 400 грн в Фокстроте!жаль не посмотрела как зовут консультанта...Это было 22.09.2016.........предупреждали меня ...теперь советую и я.......не покупать ничего в Эльдорадо

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 22 сентября, 2016 год

Здравствуйте.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, для нас Ваше мнение очень Важно. Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.
Просьба указатель следующие данные для выяснения сложившейся ситуации на электронную почту [email protected] :
1 .Ваше ФИО;
2. Ваш контактный номер телефона.

Качество обслуживания покупателей

Анна (Украина, Київ) 21 сентября, 2016 год

Отвратительная работа сети магазинов Эльдорадо.В частности в г.Павлограде Днепропетровской обл. Приобрела товар , упаковка нарушена,на что работники магазина лишь разводят руками , нет инструкции к эксплуатации- она утеряна.На возникшие у них проблемы работники реагируют так, будто сам покупатель виноват в возникшей ситуации. Вывод один- впредь никогда не буду пользоваться услугами этой сети!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 21 сентября, 2016 год

Добрый день, Анна.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем магазине, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Просьба изложить сложившуюся ситуацию более подробно с указанием даты покупки, адреса магазина и модели товара на [email protected]

Ужасный магазин

Виталий (Украина, Київ) 20 сентября, 2016 год

Решил приобрести смарт тв. Как постоянный клиент сети эльдорадо пришол разумееться к ним (Впоследнии раз). Хотел взять Самсунг но той модели которую хотел небыло и консультант промыл мне уши и втюхал Филипс якабы он во всех смыслах лудше за 32000грн. Через день он отключился и отказывался включаться потом включился.После похода в магазин выслушал много историй что вернуть его очень тяжело.... Читать отзыв Решил приобрести смарт тв. Как постоянный клиент сети эльдорадо пришол разумееться к ним (Впоследнии раз). Хотел взять Самсунг но той модели которую хотел небыло и консультант промыл мне уши и втюхал Филипс якабы он во всех смыслах лудше за 32000грн. Через день он отключился и отказывался включаться потом включился.После похода в магазин выслушал много историй что вернуть его очень тяжело. От самого админа. А и еще я заплатил за настройку смарта по полному фулу. Этих редисок 2 х консультантов которые развели я запомнил в лицо. Ну да ладно. Написал отзыв у них на сайте косательно телевизора филипс раз 5 его так и не опубликовали. Вот такие вот они больше не нагой туда. И к стати имеются скрины написаных отзывов у них на сайте.

Ответ представителя Eldorado.ua 21 сентября, 2016 год

Добрый день, Виталий.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Просьба изложить сложившуюся ситуацию более подробно с приложение скриншотов с указанием даты покупки, адреса магазина и модели товара на [email protected]

Обходите Ельдорадо стороной!

Лилия (Украина, Київ) 20 сентября, 2016 год

Более ужасного магазина я не встречала!!!!!!! Я просто в шоке. Заказала 16 сентября плиту газовую на сайте, получила смс-сообщение от магазина, товар обещали доставить в магазин 20 сентября. 20 сентября выясняется, что ко мне не смогли дозвониться, так как номер был не корректным!!!!!!! Это ж идиотизм: отправили смс - номер корректный, а звонить - некорректный? Пишу в службу поддержки, объясняю... Читать отзыв Более ужасного магазина я не встречала!!!!!!! Я просто в шоке. Заказала 16 сентября плиту газовую на сайте, получила смс-сообщение от магазина, товар обещали доставить в магазин 20 сентября. 20 сентября выясняется, что ко мне не смогли дозвониться, так как номер был не корректным!!!!!!! Это ж идиотизм: отправили смс - номер корректный, а звонить - некорректный? Пишу в службу поддержки, объясняю ситуацию, мне предлагают мой товар приобрести со скидкой. Соглашаюсь, стоимость плиты 4699, мне предложили за 4101 грн. я соглашаюсь, жду звонка, приходит сообщение в электронный ящик, что стоимость этой плиты по персональной скидке уже не 4101 грн, а 4400. Дело не в этих пару сотнях, а в отношении. Неприятно. Больше в магазин этот не зайду, а тем более рекомендовать его не буду. Самый ужасный магазины техники, который я когда-либо встречала. Заявка, о которой шла речь эта: №858802. Имя сотрудника, с которым имела дело - Анатолий.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Лилия.

При телефонном разговоре с нашим оператором, Вы сообщили информацию, что покупка для Вас уже не актуальна и отказались от предложенных вариантов решения ситуации.

Лилия, нам важно, чтобы Вы всё-таки получили качественный сервис и убедились в том, что возникло недоразумение, не более.
Для Вас мы предлагаем возможность совершить следующую покупку в нашем интернет-магазине по индивидуальным условиям.

Спасибо за обращение. Показать 1 ответ

Эльдорадо г. Николаев пр. Ленина 53

Михаид (Украина, Київ) 20 сентября, 2016 год

Сервис ужасный! Пришли сегодня покупать телефон с женой. К нам никто не подошел! Позвали консультанта - подошел парень и сходу сказал что телефон "престижио" работать не будет, он сломается сразу! И потом он ушел. Мы позвали девушку что бы все таки показала нам телефон, ей на что она заявила что он сломается через пол года и телефон полное говно. Мы... Читать отзыв Сервис ужасный! Пришли сегодня покупать телефон с женой. К нам никто не подошел! Позвали консультанта - подошел парень и сходу сказал что телефон "престижио" работать не будет, он сломается сразу! И потом он ушел. Мы позвали девушку что бы все таки показала нам телефон, ей на что она заявила что он сломается через пол года и телефон полное говно. Мы настояли что бы она показала! В процессе осмотра телефона она грубила ужасно! А потом пошли на кассу что бы оплатить и тут мы ждали кассира т. К. Она пошла курить! А и так двадцать минут! А пришел кассир и сказала что мы не можем купить товар по акционной цене "идите к консультанту и пускай она вам сделает счет не который не акционный" после нашей настойчивости она продала нам его по акционной цене и заявила что чудо свершилось что компьютер пропустил акционную цену!
Ау! Директора, владельцы бизнеса - ваши наемные работники "херят" жестко ваш бизнес! С сегодняшнего дня я ногой не ступну в эту сеть магазинов! Цену у всех одинаковые, на сегодняшний день сервис превыше всего!

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Михаид.
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение было передано в отдел Качества обслуживания клиентов.

Обман

Гость (Украина, Київ) 19 сентября, 2016 год

Самый ужасный магазин.Пишут рассрочка на 20 месяцев без переплат а на деле оказалось заплатить 9процентов банку и если не погасите за 9 месяцев то потом каждый месяц к сумме платежа еще платить 3.8 процента от общей суммы стоимости.Пошли в другой магазин и приобрели в рассрочку как и написано

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 19 сентября, 2016 год

Здравствуйте.
Финансовые учреждения имеют право предлагать потребителю заключать договор добровольного страхования. Компания "Эльдорадо" не несет ответственности за последствия оценки банком финансового состояния потребителя (заемщика) и отказ в выдаче потребительского кредита. В связи с этим Вам были предложены индивидуальные условия от банков.
Благодарим Вас за предоставленную инфрмацию

не советую

Олег (Украина, Харків) 19 сентября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Черкаси, бульвар Шевченко, 145, ТЦ "Плазма" Втюхали матери пенсионерке настройку приложений на Smart TV за 1740 грн., рассказали что это необходимая настройка, без которой телевизор не работат, и что когда принесут домой всё будет работать, Естественно не настроили даже каналы, сказали, что это не входит в пакет настроек, Если хотите за доп оплату пириедут и настроят. Магазин Эльдорадо в Черкассах по бульвару Шевченко, 145, ТЦ "Плазма".... Читать отзыв Втюхали матери пенсионерке настройку приложений на Smart TV за 1740 грн., рассказали что это необходимая настройка, без которой телевизор не работат, и что когда принесут домой всё будет работать, Естественно не настроили даже каналы, сказали, что это не входит в пакет настроек, Если хотите за доп оплату пириедут и настроят. Магазин Эльдорадо в Черкассах по бульвару Шевченко, 145, ТЦ "Плазма". Консультант Роман.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 19 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Олег.
Мы хотим выяснить данную ситуацию. Просьба на электронную почту [email protected] указать следующие данные:
1. ФИО покупателя (а также Ваше);
2. Контактный номер телефона;
3. Дату обращения в магазин.
Благодарим за предоставленную информацию, Ваш комментарий помогает улучшить качество обслуживания в нашей компании.

Брехуны

Инна (Украина, Макіївка) 17 сентября, 2016 год

Не рекомендую

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 19 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Инна.
Просьба описать ситуацию которая Вам не понравилась более подробно на адрес электронной почты - [email protected] .

Хороший магазин

Nikolay (Украина, Київ) 17 сентября, 2016 год

Внешне понравилось оформление сайта- все доступно и удобно. Также порадовала бесплатная доставка и приятные работники, которые все понятно объяснили. Обслуживание на высшем уровне. Купил здесь телевизор, сразу дали и гарантию, и доставка была бесплатная.

Показать 1 ответ

Отличный ассортимент товаров.

Антон (Украина) 16 сентября, 2016 год

Отличный ассортимент товаров. Всегда актуальные цены. На горячей линии никогда не отказывают в помощи, проверено на личном опыте. Даже мелочный товар, наушники за 100 грн, обменяли без проблем при поломке. Отличный сервис и приемлемые цены. Всеми покупками остался доволенОтличный ассортимент товаров. Всегда актуальные цены. На горячей линии никогда не отказывают в помощи, проверено на личном опыте. Даже мелочный товар, наушники... Читать отзыв Отличный ассортимент товаров. Всегда актуальные цены. На горячей линии никогда не отказывают в помощи, проверено на личном опыте. Даже мелочный товар, наушники за 100 грн, обменяли без проблем при поломке. Отличный сервис и приемлемые цены. Всеми покупками остался доволенОтличный ассортимент товаров. Всегда актуальные цены. На горячей линии никогда не отказывают в помощи, проверено на личном опыте. Даже мелочный товар, наушники за 100 грн, обменяли без проблем при поломке. Отличный сервис и приемлемые цены. Всеми покупками остался доволен

Ответ представителя Eldorado.ua 16 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Антон.
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Стараемся для того, чтобы наши покупатели оставались довольны. Будем рады видеть вас снова в магазинах нашей сети.

Фейки

Антон (Украина, Кропивницький) 16 сентября, 2016 год

Фейкописцы уже не стесняясь постять однотипные слово в слово комменты.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 16 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Антон.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.

магазин эльдородо

Гость 16 сентября, 2016 год

Покупала в данном магазине микроволновку, но еще не очень определилась с выбором. Консультант Виктория была очень любезна, спокойно и понятно рассказала мне обо всех моделях. Нужная мне модель была в наличии только в бельм цвете, а нужна была в металле. Консультант посмотрела в базе, узнала, что металл есть в наличии, заказала ее в магазин на следующий день. Купила и очень... Читать отзыв Покупала в данном магазине микроволновку, но еще не очень определилась с выбором. Консультант Виктория была очень любезна, спокойно и понятно рассказала мне обо всех моделях. Нужная мне модель была в наличии только в бельм цвете, а нужна была в металле. Консультант посмотрела в базе, узнала, что металл есть в наличии, заказала ее в магазин на следующий день. Купила и очень довольна покупкой и обслуживанием.

Ответ представителя Eldorado.ua 16 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Гость.
Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Мы будем рады всегда Вас видеть в сети магазинов Эльдорадо.