Eldorado.ua отзывы

› › ›

2.5 5

13 отзывов / 777505 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не рекомендую. Не компетентний персонал. Перш ніж купити товар 100 разів подумайте.

Гость 4 августа, 2022 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Оформили повернення товару. Кошти не повертають 2 місяці. Кажуть що проблеми в банку. Просиш надати офіційні банківські документи про повернення коштів, натикаєшся на грубість а документ так і не надають.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 5 августа, 2022 год

Доброго дня! Прохання написати на ел. адресу: [email protected]. У листі вкажіть контактну інформацію. Ми уточнемо інформацію та надамо зворотний зв`язок.

З повагою,
Ірина
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ужасно кидают людей

Иван 17 июня, 2021 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Самый ужасная сеть клиентов разводят кидают на деньги ,если клиент отказался от товара сеть ельдорадо ,их кинули на деньги не возраста не денег ,похабное отношения между клиентом и уже больше недели нет возраста денег ,лохотрон у них покупать не рекомендую

Достоинства:

Нету возрат денег

Недостатки:

Лохотрон

Ответ представителя Eldorado.ua 22 июня, 2021 год

Іван, повернення грошових коштів відбувається протягом 14-ти банківських (робочих) днів. Якщо робили повернення в роздрібному магазині, Вам мали видати чек про повернення, який підтверджує дану процедуру.
Прохання написати нам на ел. пошту [email protected] номер телефону, на який було оформлено покупку, щоб ми могли відправити запит на уточнення до бухгалтерії.

З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо" Показать 1 ответ

Неудачная стиралка

Юлия 23 июня, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Обращалась к вам в марте. Купила машинку с доп. гарантией, по которой мне обещали заменить машинку если она сломается в течении 3 лет. Вы посоветовали решать с магазином, там меня уверили, что так и будет, потом начался карантин. Сейчас мне прислали мастера с сервиса ремонтировать (рассыпался подшипник в неразборном барабане). Вообщем ремонт заключается в распиле барабана, замене подшипника и склеивании... Читать отзыв Обращалась к вам в марте. Купила машинку с доп. гарантией, по которой мне обещали заменить машинку если она сломается в течении 3 лет. Вы посоветовали решать с магазином, там меня уверили, что так и будет, потом начался карантин. Сейчас мне прислали мастера с сервиса ремонтировать (рассыпался подшипник в неразборном барабане). Вообщем ремонт заключается в распиле барабана, замене подшипника и склеивании барабана. На мой вопрос сколько проработает машинка после такого ремонта, которой только год, все пожимают плечами, менеджер который в марте обещал заменить уже не показывается мне на глаза и на звонки не отвечает. У меня вопрос, почему сервисное обслуживание не предусматривает ремонт подшипника в машинке с неразборном барабаном, заменой новым барабаном, а хотят его доламать? И что мне делать дальше с "качественным товаром" с дополнительной страховкой от магазина"эльдорадо"?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 23 июня, 2020 год

Добрый день.
Благодарим за обращение. Для уточнения информации, просьба написать на эл. адрес:[email protected]. В письме укажите контактные данные.

Отвратительный сервис

Ирина 17 июня, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Купила в Эльдорадо г.Кривой Рог кофеварку delongy. На магазине такую технику не проверяют. Принесла домой, проверила, Техника не работает. На следующий день принесла в магазин, чтобы заменили на исправную. Но кофемашину забрали на сервис. Проверить что я с ней сделала. При том что товар изначально был не рабочий. Уже неделю пытаюсь выяснить что с моей покупкой. Менять отказываются на новую... Читать отзыв Купила в Эльдорадо г.Кривой Рог кофеварку delongy. На магазине такую технику не проверяют. Принесла домой, проверила, Техника не работает. На следующий день принесла в магазин, чтобы заменили на исправную. Но кофемашину забрали на сервис. Проверить что я с ней сделала. При том что товар изначально был не рабочий. Уже неделю пытаюсь выяснить что с моей покупкой. Менять отказываются на новую или на аналог на ту же сумму. В итоге заплатила Деньги и даже дня не пользовалась кофеваркой, и даже нет сроков или объяснений когда я получу замену. Ещё и купила сервис от магазина на три года обслуживания. Не хотелось бы в течении трёх лет ходить каждый месяц сдавать на сервис

2 согласны

Ответ представителя Eldorado.ua 17 июня, 2020 год

Добрый день, Ирина!
Мы понимаем Вас.
Уверяем, для нас будет важным разобраться в ситуации и сделать всё возможное для её разрешения.
Согласно доступной нам информации, Ваше обращение было передано в соответствующий отдел на рассмотрение.
Просьба ожидать обратную связь.

Вопрос по страховке

Емченко 24 апреля, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Добрый вечер! Купили мужу телефон в августе месяце, брали страховку.Вчера разбил экран, чек утерян.Могут ли по фамилии или по номеру договора с банком возобновить информацию и получим ли мы страховку?

Отличный сервис Эльдорадо!!!

Марина (Украина, Кривий Ріг) 22 апреля, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Мне муж на день рождение подарил мультиварку REDMOND RMC 210 WHITЕВ, которую заказывал на этом сайте. Я подарком осталась очень довольна!!! Моя мультя может абсолютно все!!! Можно приготовить диетические блюда на пару, супы, плов , каши. Так же есть в меню детское питание (что меня очень спасало на первых порах с ребенком). Можно выпекать, приготавливать йогурты, имеется функция мультиповар, что... Читать отзыв Мне муж на день рождение подарил мультиварку REDMOND RMC 210 WHITЕВ, которую заказывал на этом сайте. Я подарком осталась очень довольна!!! Моя мультя может абсолютно все!!! Можно приготовить диетические блюда на пару, супы, плов , каши. Так же есть в меню детское питание (что меня очень спасало на первых порах с ребенком). Можно выпекать, приготавливать йогурты, имеется функция мультиповар, что немаловажно. У меня появилась отличная помощница!!! Цена приемлемая, менеджеры связались сразу, помогли сделать выбор!!! Доставка буквально на следующий день!!! Спасибо большое!!! Хозяйкам советую, не пожалеете!!!

Ответ представителя Eldorado.ua 24 апреля, 2017 год

Здравствуйте, Марина.
Спасибо большое за Ваш отзыв. Пользуйтесь с удовольствием.

Эдьдорпдо - магазин на все случаи

Гость (Украина, Дніпро́) 3 октября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Магазин «Эльдорадо» для меня как выставочный зал современной бытовой и электронной техники. Если предстоит новая покупка, то в первую очередь я обращаюсь в этот магазин. Выбор здесь огромнейший, а при отсутствии нужного товара или модели консультанты через свою базу данных доставку в город выполнят на раз. Большую часть домашней техники купил здесь. Была один раз проблема с покупкой – уладили... Читать отзыв Магазин «Эльдорадо» для меня как выставочный зал современной бытовой и электронной техники. Если предстоит новая покупка, то в первую очередь я обращаюсь в этот магазин. Выбор здесь огромнейший, а при отсутствии нужного товара или модели консультанты через свою базу данных доставку в город выполнят на раз. Большую часть домашней техники купил здесь. Была один раз проблема с покупкой – уладили вопрос, что называтся, на лету.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 3 октября, 2016 год

Здравствуйте.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв.

кошмар

Гость (Украина, Київ) 13 июля, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к самый конченый магазин,товары не качественные.в течении 14 дней плохой товар не возможно вернуть.продают использованый товар.купила ребенку планшет в этот же день сломался,купила телефон в течении 30 минит батарея села.дувешка работающая там говорила что товары которые возращают с сервиса продают обратно

Надежный магазин

Andrey Gribach (Украина, Київ) 1 июня, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Давно покупаю свою электронику в интернет магазине eldorado. Радует хорошая, актуальная цена. Вежливый, грамотный менеджер, который проконсультирует по телефону. Удобные способы оплаты, быстрая доставка товара Новой Почтой.

ВСЕ СУПЕР

ВЛАДИМИР (Украина, Київ) 4 апреля, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Достоинства магазина:Приемлемые цены, большой ассортимент. Постоянно здесь покупаю бытовую технику. Хочу отметить вежливость и профессионализм персонала. Магазин Эльдорадо это супер.

Избегайте десятой дорогой!

Гость (Украина) 6 октября, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Купили по совету продавца-консультанта ноутбук (самое интересное, что приходили раньше - он советовал один, пришли с деньгами, начал впаривать другой, тот что дороже). Не было ни дня, что бы я не проклинала эту технику! Работает отвратительно, медленно, еле пашет, хотя нас уверяли, что он мощный. Мы в магазин за месяц два раза приезжали (тогда нам вдруг сообщили, что он "слабенький"),... Читать отзыв Купили по совету продавца-консультанта ноутбук (самое интересное, что приходили раньше - он советовал один, пришли с деньгами, начал впаривать другой, тот что дороже). Не было ни дня, что бы я не проклинала эту технику! Работает отвратительно, медленно, еле пашет, хотя нас уверяли, что он мощный. Мы в магазин за месяц два раза приезжали (тогда нам вдруг сообщили, что он "слабенький"), а там все время вину на нас валят, мол "сами дураки, делаете не правильно то, это". Ну да, дураки, что купили в этом магазине. Если бы можно было вернуть кусок этого гэ обратно - с радостью. Теперь что делать не знаем. Жалко за потраченные в пустую время и деньги. Поэтому советую обходить этот магазин стороной, поберегите себя от головной боли.

Очищаю воду

Павел Ильич (Украина, Сєвєродонецьк) 17 июня, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к В нашем горняцком поселке вода не самого лучшего качества . Способ решения этой проблемы я решил искать в интернете. Обошел многие сайты, связался с несколькими продавцами так что есть что сравнивать. Наиболее внимательно к решению моей проблемы подошли в " Эльдорадо". Профессионально и ответственно менеджер помог мне подобрать необходимое оборудование ( им стал фильтр для воды "Аквафор трио") и дал... Читать отзыв В нашем горняцком поселке вода не самого лучшего качества . Способ решения этой проблемы я решил искать в интернете. Обошел многие сайты, связался с несколькими продавцами так что есть что сравнивать. Наиболее внимательно к решению моей проблемы подошли в " Эльдорадо". Профессионально и ответственно менеджер помог мне подобрать необходимое оборудование ( им стал фильтр для воды "Аквафор трио") и дал подробную консультацию по монтажу и эксплуатации.

херня

виктория (Россия, Москва) 26 февраля, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к пришла в магазин купить телефон , накопила денег, я студентка и мне это не легко далось,я по своей доверчивости, даже его не включила, пришла домой вечер тел, отработал хорошо, а утром появилась полоса на весь экран, пришла в магазин а директор сказал -делайте что хотите это не наша вина (напоминаю:телефону меньше суток) консультант ,девушка беленькая, даже не предложила ни проверить... Читать отзыв пришла в магазин купить телефон , накопила денег, я студентка и мне это не легко далось,я по своей доверчивости, даже его не включила, пришла домой вечер тел, отработал хорошо, а утром появилась полоса на весь экран, пришла в магазин а директор сказал -делайте что хотите это не наша вина (напоминаю:телефону меньше суток) консультант ,девушка беленькая, даже не предложила ни проверить ни тел настроить ничего, а директор сказал такого быть не могло и я осталась виновата. к сожалению магазин из за такой банальной оплошности и глупого консультанта потерял постоянного клиента(покупала планшет у них) и все родные там скeплялись.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 13 отзывов