Eldorado.ua отзывы клиентов / страница 105

Eldorado.ua отзывы клиентов
Eldorado.ua
1.8 5
4731 отзыв / 778358 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 31 декабря, 2016 год
Здравствуйте, НАТАЛИЯ.
Уважаемые родители, наши дорогие покупатели,
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать деда мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, дед мороз ЕСТЬ!

Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед мороз есть в ролике (в конце ролика), дед мороз есть в наших сердцах, дед мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике!

обслуживание

Виталий Виталий (Украина, Маріуполь) 29 декабря, 2016 год
Мариуполь, пр-т Мира 69 ТЦ "Цум" 
Спросил про возможность проверки планшета Matrix в приложении Skype на наличие 'эха' от собеседникм и проверки wi-fi в ждущий режиме (выключенный экран). Так как существуют модели планшетов, которые имеют такие недостатки. Первый консультант выслушав, позвал другого якобы он более знающий и якобы поможет. Второй консультант выслушал и начал рассказывать что, если поместить два девайса... Читать отзыв
Мариуполь, пр-т Мира 69 ТЦ "Цум" 
Спросил про возможность проверки планшета Matrix в приложении Skype на наличие 'эха' от собеседникм и проверки wi-fi в ждущий режиме (выключенный экран). Так как существуют модели планшетов, которые имеют такие недостатки. Первый консультант выслушав, позвал другого якобы он более знающий и якобы поможет. Второй консультант выслушал и начал рассказывать что, если поместить два девайса рядом, то они будут фонить. Поняв что этот консультант не понял о чем речь, начал объяснять на пальцах. В ответ услышал что такого не может быть никогда. Я начал перечислять наименования планшетов и смартфонов которые грешат этими недостатками. В ответ - это все вы придумали и все эти модели старые или китайские (как будто Matrix не китайская модель). Итог закономерен, вышел из магазина и зашел в следующую дверь в магазин MOYO, все что мне нужно было проверить, без всяких приреканий проверили. Я доволен и магазин не в убытке - купил у них планшет во много раз дороже.
Хочу отметить, что в моей просьбе не отказали в магазине Comfy - проверил планшет Nomi, магазине Фокстрот - проверил планшет Bravis, магазине АЛЛО - проверил планшет Samsung, а так же несколько мелких магазинчиков.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 31 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Виталий.
Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Для выяснения сложившейся ситуации, пожалуйста, повторите данное обращение и укажите следующие данные на наш электронный адрес [email protected]:
1. Дату обращения;
2. Адрес магазина;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Показать 1 ответ
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 29 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Дед Мороз.
Уважаемые родители, наши дорогие покупатели,
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать деда мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, дед мороз ЕСТЬ!

Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед мороз есть в ролике (в конце ролика), дед мороз есть в наших сердцах, дед мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике!

обслуживание

Гость Гость (Украина, Харків) 29 декабря, 2016 год
спросил про интересующий товар - с недовольством показали стенд, посмотрел, приценился, подхожу - к администрации - ооооо.....чень все заняты , правда не работой,.... на потенциального покупателя - ноль реагирования, что делать - поехал в другой магазин......
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 29 декабря, 2016 год
Здравствуйте.
Просьба описать возникшею ситуацию на наш электронный адрес [email protected] для выяснения сложившейся ситуации.

Жахітя

Покемон Покемон 28 декабря, 2016 год
Реклама про Діда Мороза це жах, Як, скажіть, ЯК здорова, твереза, доросла людина могла до такого додуматися? В автора цього геніального твору було важке дитинство, не дарували подарунки? Батько любив перехилити чарку і сильно лупцював бідолаху? Автор хоче помсти всім дітям? Можливо тут захований глибший зміст - релігійне підґрунтя? Ненависть до конкретної релігії, а можливо засудження релігії як такої?
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 29 декабря, 2016 год
Доброго вечора, Покемон.
Шановні батьки, наші дорогі покупці,
Сенс ролика - показати батькам, як НЕ страшно опинитися в ситуації, коли немає подарунка дитині, і доводиться захищати Діда Мороза. Адже вихід є завжди, і Ельдорадо є, і, головне, Дід Мороз Є!

Чи не опинитеся в ситуації розгубленого тата, купуйте подарунки заздалегідь, а якщо не вийшло - є сервіс пік-ап від Ельдорадо!

Дід мороз є в ролику (в кінці ролика), Дід Мороз є в наших серцях, Дід Мороз є насправді - що і показано в нашому ролику!

Реклама

Елена Елена (Канада, Montréal) 28 декабря, 2016 год
Добрый день! Очень огорчила ваша реклама о не существовании Деда Мороза.Я понимаю что реклама для родителей все такое, но данную рекламу смотрят дети которые верят в его существование и первые эмоции моего ребенка после просмотра данной рекламы были слезы, что меня как маму очень огорчило. Как после слов в ролике "понимаешь сынок на самом деле Деда мороза нет,... Читать отзыв Добрый день! Очень огорчила ваша реклама о не существовании Деда Мороза.Я понимаю что реклама для родителей все такое, но данную рекламу смотрят дети которые верят в его существование и первые эмоции моего ребенка после просмотра данной рекламы были слезы, что меня как маму очень огорчило. Как после слов в ролике "понимаешь сынок на самом деле Деда мороза нет, это просто курьер не успел доставить подарок" обьяснить ребенку что это не правда???????
Данная реклама колечит детей!!!! Отвратительная реклама. После этого ролика для нас данного магазина не существует!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 29 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Елена.
Уважаемые родители, наши дорогие покупатели,
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать деда мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, дед мороз ЕСТЬ!

Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед мороз есть в ролике (в конце ролика), дед мороз есть в наших сердцах, дед мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике!

Обменник в Эльдорадо.

Ирина Ирина (Украина, Херсон) 28 декабря, 2016 год
Кассир обманывает людей. Сегодня 28.12.2016 года сдавала валюту. Подошла к девушке, светлой прической, спрашиваю сколько доллар сдать, она говорит что цены еще нет, спросила сколько евро - она назвала цену, я и сдала на грн. А за мной стоял мужчина сдавать 20 у.е. - она ему говорит, давайте, сейчас прийму. Но по какому курсу так и не сказала, мучина... Читать отзыв Кассир обманывает людей. Сегодня 28.12.2016 года сдавала валюту. Подошла к девушке, светлой прической, спрашиваю сколько доллар сдать, она говорит что цены еще нет, спросила сколько евро - она назвала цену, я и сдала на грн. А за мной стоял мужчина сдавать 20 у.е. - она ему говорит, давайте, сейчас прийму. Но по какому курсу так и не сказала, мучина мне показал что 20 у.е. он сдал и получил 520 грн. И тут она мне называет что у.е. принимает по 25 грн., т.е. мне она бы дала 500 грн. Как это?? Одним людям 26 грн, другим 25.. а третим по 20?))) Она сама себе решает и сумма меняется? Лахотрон. Прошла дальше, нашла в новом магазине косметики открылся обменник, так у.е. она у меня приняла по 27. Теперь в обменник в Эльдорадо ходить не буду!!!
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. Кассир обманывает людей!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Ирина.
Пункты обмена валют на территории магазина - это организация арендующая площадь на территории магазина , на условия курса валют пункта обмена, магазин "Эльдорадо" не влияет.

Магазин отличный

Сергей Сергей (Украина, Миколаїв) 28 декабря, 2016 год
Магазин довольно популярный и не зря. В магазине Эльдорадо имеет большой ассортимент и приемлемые цены. Сам не раз покупал технику и по собственному опыту могу сказать что товары они продают качественные.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Сергей.
Мы благодарны Вам за положительный отзыв о работе нашего магазина. Надеемся на Ваше сотрудничество в будущем.

Магазин отличный

Сергей Сергей (Украина, Миколаїв) 28 декабря, 2016 год
Магазин довольно популярный и не зря. В магазине Эльдорадо имеет большой ассортимент и приемлемые цены. Сам не раз покупал технику и по собственному опыту могу сказать что товары они продают качественные.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Сергей.
Мы благодарны Вам за положительный отзыв о работе нашего магазина. Надеемся на Ваше сотрудничество в будущем.

Дід Мороз!!!

Vika Vika (Казахстан, Алматы) 28 декабря, 2016 год
Просимо Вас зняти з рекламу по телебаченні про те, що Дід Мороз не існує. Це впершу чергу травма для наших маленьких діток які чекають на Новий рік від нього подарунки!!!! А Ви тут таке заявляєте. Вони дивлячись дану рекламу засмучуються і плачуть. Дякуємо!!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Доброго дня, Vika.

Шановні батьки, наші дорогі покупці,
Сенс ролика - показати батькам, як НЕ страшно опинитися в ситуації, коли немає подарунка дитині, і доводиться захищати діда мороза. Адже вихід є завжди, і Ельдорадо є, і, головне, дід мороз Є!

Чи не опинитеся в ситуації розгубленого тата, купуйте подарунки заздалегідь, а якщо не вийшло - є сервіс пік-ап від Ельдорадо!

Дід мороз є в ролику (в кінці ролика), дід мороз є в наших серцях, дід мороз є насправді - що і показано в нашому ролику!

Отличный магазин.

Сергей Сергей (Украина, Київ) 28 декабря, 2016 год
Нужен был ноутбук для работы, заехал в Эльдорадо. Консультант подошел ко мне сразу, не скажу, что он мне чем-то смог помочь, поскольку я уже представлял, что именно хочу купить и за сколько. Однако благодаря ему я узнал о дополнительной гарантии, для компа - самая необходимая вещь. Так что, хоть я и заплатил больше, чем рассчитывал, но в целом остался доволен... Читать отзыв Нужен был ноутбук для работы, заехал в Эльдорадо. Консультант подошел ко мне сразу, не скажу, что он мне чем-то смог помочь, поскольку я уже представлял, что именно хочу купить и за сколько. Однако благодаря ему я узнал о дополнительной гарантии, для компа - самая необходимая вещь. Так что, хоть я и заплатил больше, чем рассчитывал, но в целом остался доволен и магазином и обслуживанием.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Сергей.
Компания "Эльдорадо" Вам благодарна за положительный отзыв. Мы всегда рады стараться для наших покупателей.

Ассортимент отличный, качество тоже

Даша Даша (Украина, Луганськ) 28 декабря, 2016 год
Мы в гипермаркете Эльдорадо брали технику и раньше, и удачно, сверх гарантийного срока все служит. А недавно решила я себе выбрать электроэпилятор, так девушка-консультант мне рассказала о подходящих моделях, в том числе о низкобюджетных – не просто проталкивают товар подороже. В общем, я по ее рекомендациям подобрала модель, и не прогадала. Приятно, когда такое отношение продавцов.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Даша.
Компания "Эльдорадо" рада стараться для своих покупателей. Будем рады и впредь видеть Вас в качестве нашего клиента.

Всем доволен!

Сергей Сергей (Украина, Київ) 28 декабря, 2016 год
Нужен был ноутбук для работы, заехал в Эльдорадо. Консультант подошел ко мне сразу, не скажу, что он мне чем-то смог помочь, поскольку я уже представлял, что именно хочу купить и за сколько. Однако благодаря ему я узнал о дополнительной гарантии, для компа - самая необходимая вещь. Так что, хоть я и заплатил больше, чем рассчитывал, но в целом остался доволен... Читать отзыв Нужен был ноутбук для работы, заехал в Эльдорадо. Консультант подошел ко мне сразу, не скажу, что он мне чем-то смог помочь, поскольку я уже представлял, что именно хочу купить и за сколько. Однако благодаря ему я узнал о дополнительной гарантии, для компа - самая необходимая вещь. Так что, хоть я и заплатил больше, чем рассчитывал, но в целом остался доволен и магазином и обслуживанием.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Сергей.
Компания "Эльдорадо" Вам благодарна за положительный отзыв. Мы всегда рады стараться для наших покупателей.

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЭЛЬДОРАДО

Юлия Юлия (Украина, Дніпро́) 28 декабря, 2016 год
МЫ ЗАКАЗАЛИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ЭЛЬДОРАДО ТЕХНИКУ ЕЩЕ 9 ДНЕЙ ТОМУ НАЗАД, УТОЧНИЛИ СРОКИ ДОСТАВКИ И МЕСТО, НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ЧЕРЕЗ З-5 ДНЕЙ!!! (КАК ЗАЯВЛЕНО НА ОФИЦИАЛЬНОМ ИХНЕМ САЙТЕ) ВСЕ ПРИЙДЕТ НА ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ, НОМЕР ОТДЕЛЕНИЯ И АДРЕС МЫ ПРОГОВОРИЛИ ОПЕРАТОРУ НЕСКОЛЬКО РАЗ!!! ПОСЛЕ ПРОШЛО 5 ДНЕЙ НАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗ, А ОПЕРАТОРЫ ЭТОГО МАГАЗИНА КАК НИ В ЧЕМ... Читать отзыв МЫ ЗАКАЗАЛИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ЭЛЬДОРАДО ТЕХНИКУ ЕЩЕ 9 ДНЕЙ ТОМУ НАЗАД, УТОЧНИЛИ СРОКИ ДОСТАВКИ И МЕСТО, НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ЧЕРЕЗ З-5 ДНЕЙ!!! (КАК ЗАЯВЛЕНО НА ОФИЦИАЛЬНОМ ИХНЕМ САЙТЕ) ВСЕ ПРИЙДЕТ НА ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ, НОМЕР ОТДЕЛЕНИЯ И АДРЕС МЫ ПРОГОВОРИЛИ ОПЕРАТОРУ НЕСКОЛЬКО РАЗ!!! ПОСЛЕ ПРОШЛО 5 ДНЕЙ НАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗ, А ОПЕРАТОРЫ ЭТОГО МАГАЗИНА КАК НИ В ЧЕМ НЕ БЫВАЛО СКАЗАЛИ ЧТО НАШ ТОВАР ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ ОТГРУЗИЛИ С ИХНЕГО СКЛАДА!!! СПУСТЯ 8 ДНЕЙ НАМ ПРИШЕЛ ТОЛЬКО 1 ТОВАР ИЗ 5 ЗАКАЗАНЫХ И ВНИМАНИЕ!!!!-НА ОТДЕЛЕНИЕ КОТОРОЕ НАХОДИТЬСЯ СОВЕРШЕННО НА ПРОТИВОПОЛОЖНОМ КОНЦЕ ГОРОДА!!! ВОТ ТАКОЙ У НИХ ДЫБИЛИЗМ ПРОИСХОДИТ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ САМИ ПОНИМАЕТЕ КАКОЕ.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Юлия.
Для выяснения сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите следующие данные на наш электронный адрес [email protected]:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Как можно на психике детей делать себе рекламу

ирина ирина (Украина, Київ) 27 декабря, 2016 год
Зачем реклама о том что Дед мороза нет!У нас ребенку 7 лет и он верит-а увидев рекламу по тв была паника и истерика!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Ирина.
Уважаемые родители, наши дорогие покупатели,
Смысл ролика – показать родителям, как НЕ страшно оказаться в ситуации, когда нет подарка ребенку, и приходится защищать деда мороза. Ведь выход есть всегда, и Эльдорадо есть, и, главное, дед мороз ЕСТЬ!

Не окажитесь в ситуации растерянного папы, покупайте подарки заранее, а если не получилось – есть сервис пик-ап от Эльдорадо!

Дед мороз есть в ролике (в конце ролика), дед мороз есть в наших сердцах, дед мороз есть на самом деле – что и показано в нашем ролике!

Как так нет Деда Мороза???

Сергей, одесит Сергей, одесит (Украина, Вінниця) 26 декабря, 2016 год
Увольте весь отдел маркатинга и рекламы!! Вы калечите детей!
Недостатки:
  1. В жизне не пойду теперь в Эльдорадо...
  2. Вы не вправе разрушать традиции, ожидания и переживания детей.

Выбрал отличный смарт

Александр Климов Александр Климов (Украина, Дніпродзержинськ) 26 декабря, 2016 год
Приходил купить для девушки смартфон. Человек я придирчивый, поэтому выбирать люблю сам. Но меня сразу же окружили консультанты, как оказалось, подсказали довольно неплохую модель смарта с белым ценником из-за небольшого дефекта. Защитил по программе "абсолютная защита", обещали гарантию на 2 года, обслуживанием и обращением остался доволен
1 не согласен Показать 2 ответа
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Александр Климов.
Мы благодарны Вам за положительный отзыв о нашей компании. Мы всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя.

Одна из худших сетей Электроники, хуже только Розетка

Борис Борис (Украина, Київ) 26 декабря, 2016 год
Все стало плохо когда они слились с Технополисом. Технополис был хорошей сеткой, с нормальным обслуживанием, демократичными ценами, хорошим выбором товара и работающей гарантией. В результате получилось что все то хамство, отсутствие сервиса как понятия, торговля дерьмовой некачественной электроникой непонятно какого завоза которые всегда были в Эльдорадо перекочевало в общую сеть. Мне не повезло вдвойне, рядом с домом был Технополис а... Читать отзыв Все стало плохо когда они слились с Технополисом. Технополис был хорошей сеткой, с нормальным обслуживанием, демократичными ценами, хорошим выбором товара и работающей гарантией. В результате получилось что все то хамство, отсутствие сервиса как понятия, торговля дерьмовой некачественной электроникой непонятно какого завоза которые всегда были в Эльдорадо перекочевало в общую сеть. Мне не повезло вдвойне, рядом с домом был Технополис а стало Эльдорадо. Отдельное спасибо ребята за вашу "программу лояльности" если это так можно назвать, или программу лоховости как это я называю. Посмотрите как это работает у других компаний и не держите людей за идиотов. В прошлом и в этом году сделал у этих разводил покупок на круглую сумму. Собралось нехило так бонусов, ну думаю пойду себе что то прикуплю а то сгорят все бонусы (у некоторых компаний бонусы переносятся на следующий год, но не у этих жлобов). Мне ответили в магазине что программа "временно не работает". На вопрос -когда заработает? - ответ - Не знаем. Звоню в колцентр - что у вас с бонусами, у меня сгорит куча баллов в конце года - получил такой же ответ, а потом мне еще напоследок и нахамили, типа "отвали со своими бонусами тут поважнее проблемы есть". В общем все в духе старого "Эльдорадо" до объединения с Технополисом. Недавно безуспешно пытался зайти на сайте в личный кабинет программы лояльности, потратил больше часа времени - из сети все время выкидывает, одноразовые пароли которые высылаются на мобильный не принимает. Дизайн у сайта - такое ощущение что делал шизофреник, который не дружит ни с эргономикой ни с рациональностью, похоже на блог какой-то а не сайт. Сломал и выбросил карточку. Теперь зарекся с ними связываться, благо есть куча других сетей электроники да и интернет магазинов хоть отбавляй.
Достоинства:
  1. После слияния Технополиса и Эльдорадо плюсов уже нет.У старого Эльдорадо их и раньше не было.
Недостатки:
  1. Вся их работа - один сплошной минус
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Борис.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, для нас Ваше мнение очень важно. Мы бы хотели разобраться в возникшей ситуации. Пожалуйста, укажите номер Вашей карты на наш электронный адрес [email protected].

Отличный магазин

Анна Анна (Украина, Миколаїв) 26 декабря, 2016 год
Купить камеру именно в Эльдорадо мне посоветовал друг, который скупил там уже полмагазина наверное. Выбирала долго - благо, в магазине действительно предоставлен широкий выбор фототехники, чего не хватает в другим магазинам в Украине. Заказала на сайте, уже через пару дней без проблем забрала в ближайшем магазине, еще и получила полезную информацию от сотрудника про сам товар) Спасибо вам за такое... Читать отзыв Купить камеру именно в Эльдорадо мне посоветовал друг, который скупил там уже полмагазина наверное. Выбирала долго - благо, в магазине действительно предоставлен широкий выбор фототехники, чего не хватает в другим магазинам в Украине. Заказала на сайте, уже через пару дней без проблем забрала в ближайшем магазине, еще и получила полезную информацию от сотрудника про сам товар) Спасибо вам за такое качественное обслуживание!
1 не согласен Показать 2 ответа
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 27 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Анна.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

Абсолютний захист?????

Николай Николай (Украина, Житомир) 26 декабря, 2016 год
Немного слов о программе "Абсолютного захисту" от Эльдорадо. Всех интересует вопрос - как удается продавцам втюхать покупателю набор листиков за 1/3 от стоимости самого товара???
Ответ очень простой - каждому покупателю произносится волшебная фраза "Купите сейчас, а если не пригодится, то по окончанию срока действия деньги за Абсолютний захист вернут Вам назад". Это превосходный психологический крючок, придуманный великими мыслителями "Эльдорадо".... Читать отзыв
Немного слов о программе "Абсолютного захисту" от Эльдорадо. Всех интересует вопрос - как удается продавцам втюхать покупателю набор листиков за 1/3 от стоимости самого товара???

Ответ очень простой - каждому покупателю произносится волшебная фраза "Купите сейчас, а если не пригодится, то по окончанию срока действия деньги за Абсолютний захист вернут Вам назад". Это превосходный психологический крючок, придуманный великими мыслителями "Эльдорадо". Но увы Продавцы показывают нам только одну сторону медали, скрывая от нас то что находится на другой...

Итак о чем же нагло/стыдливо умалчивают при продаже "Абсолютного захисту":

1. Чтобы деньги вернулись к Вам в виде бонусов вы должны явиться в магазин ДО окончания срока действия договора. Все мы здравомыслящие люди и 99% покупателей справедливо решают что явиться в магазин надо ПОСЛЕ истечения этого срока. Это подсказывает простая логика. Это ПОНИМАЮТ все. Это ПОНИМАЮТ и разработчики этого сервиса. Именно поэтому для 99% клиентов этой программы это впоследствии становится поводом для отказа в начислении бонусов.

2. Продавцы умалчивают, что бонусы с карты (даже если Вам посчастливилось их получить) возможно потратить на покупку далеко не каждого товара. Есть целый перечень товаров (примерно 70% ассортимента магазина) на которые приобретение за счет бонусов не распространяется. Т.е. на практике бонусы используются только для сбыта магазином "залежавшегося" или "не ходового товара". Даже при этом "бонусами" можно оплатить не более 50% его стоимости.

Пишу этот отзыв уже прочтя десятки подобных отзывов на этом сайте за последние НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. Будьте уверены представители "Эльдорадо" тоже читают эти отзывы, поэтому если в начале внедрения этой в кавычках программы ни в одном документе письменно не оговаривались эти условия, то теперь в комплект документов предусмотрительно вкладывают листок где мелким шрифтом (как бы случайно мелким) прописывается что нужно явиться за два месяца до окончания действия договора. На этом листике Вас предусмотрительно просят расписаться чтобы впоследствии сделать из Вас ДУРАКА ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ.
Внятного ответа на подобные отзывы здесь на сайте "Эльдорадо" дать не может, поэтому обычно предлагают позвонить на горячую линию "для получения разъяснений."
А теперь главный вопрос - почему за столько лет, несмотря на бесчисленные жалобы покупателей система не меняется? Почему не сделать нормальный договор и не предупреждать покупателей заранее?? Ответ простой - СИСТЕМА РАБОТАЕТ.
"Эльдорадо" плевать на свой имидж и плевать на клиентов пока это приносит ИМ ДЕНЬГИ.
Достоинства:
  1. Персонал в основном вежливый. Мне еще ни разу не попадался неадекватный продавец в этом магазине.
Недостатки:
  1. 1. Гора ненужных навязываемых дополнительных "услуг".
  2. 2. Чтобы понять на ценнике по какой же все-таки цене Вам продадут товар надо обращаться к продавцу - самому человеку разобраться нереально.
  3. 3. "Любовь" к клиенту измеряется деньгами которые из него можно выкачать.
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 27 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Николай.
Просьба повторить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом: ФИО, контактный номер телефона, адрес магазина где была совершена покупка.
Показать 1 ответ

Своеобразный магазин

Александр Климов Александр Климов (Украина, Дніпро́) 26 декабря, 2016 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 100 Приходил купить для девушки смартфон. Человек я придирчивый, поэтому выбирать люблю сам. Но меня сразу же окружили консультанты, как оказалось, подсказали довольно неплохую модель смарта с белым ценником из-за небольшого дефекта. Защитил по программе "абсолютная защита", обещали гарантию на 2 года, обслуживанием и обращением остался доволен
Достоинства:
  1. Большой выбор техники и аксесуаров
Недостатки:
  1. Назойливые но внимательные консультанты
1 не согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 27 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Александр Климов.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине.

Абсолютний псевдозахист

Nik Nik (Украина, Київ) 25 декабря, 2016 год
Доброго дня всем обманутым магазином "Эльдорадо" на программе псевдозащиты "Абсолютний захист"! Увы но попался и Я((. Немного типичных подробностей:
Купил два года назад телефон + сертификат этой лжепрограммы на 2 года. Примерно через неделю на экране телефона появился дефект не связанный с эксплуатацией. Пошел к продавцу "Абсолютного недозахисту" в магазин. На мое обращение он посоветовал мне не прибегать к этой... Читать отзыв
Доброго дня всем обманутым магазином "Эльдорадо" на программе псевдозащиты "Абсолютний захист"! Увы но попался и Я((. Немного типичных подробностей:
Купил два года назад телефон + сертификат этой лжепрограммы на 2 года. Примерно через неделю на экране телефона появился дефект не связанный с эксплуатацией. Пошел к продавцу "Абсолютного недозахисту" в магазин. На мое обращение он посоветовал мне не прибегать к этой чудо-программе а воспользоваться стандартной гарантией от магазина, которая и так прилагается к товару. Таким образом он убедил меня сохранить сертификат Абсолютного захисту без обращений с тем чтобы по истечении срока его действия я смог обменять его на бонусы на накопительную карту. Так и поступил. И вот по окончании срока действия сертификата пошел в магазин чтобы его обменять, но УВЫ. Девочка за столиком указала на то, что с момента окончания срока действия договора прошло два месяца, а явиться нужно было цитирую (за два месяца до.. или в течение двух месяцев после...) И теперь она мне помочь не может никак. На мои возражения где это оговорено? (в наборе документов которые мне прилагались не было ни единой строчки об этом условии) сказала - а что разве продавец Вам не сказал??? ППЦ ТОЧКА.

P.S После этого случая вскрыл конверт такой же программы от покупки в Эльдорадо "плазмы". В нем нашел отдельный листок где написано что явиться нужно за два месяца до окончания срока действия. Иными словами девочка за столиком опять сказала пол-правды и если бы я пришел хоть через день после окончания срока действия договора то история бы повторилась(((((

Вывод: В Эльдорадо маркетологи думают только о том как обмануть клиента. Программа Абсолютний псевдозахист - это конечный продукт мысли этих аферистов. В нем сделано все чтобы явно не нарушая закон взять с Покупателя двойную плату ничего не предлагая взамен. Выводы должны сделать сами Покупатели. А Эльдорадо закончит очень плохо.

Всем спасибо за внимание.
Достоинства:
  1. Все по честному: сказали возьмем 750 грн за страховку и взяли.
Недостатки:
  1. Не все по-честному: сказали вернем 750 грн за страховку и не вернули.
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 27 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Nik.
Просьба повторить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом: ФИО, контактный номер телефона, адрес магазина где была совершена покупка.
Показать 1 ответ

В очередной раз разочарование

Alexey Mavliutdinov Alexey Mavliutdinov (Украина, Київ) 25 декабря, 2016 год
Поделись на смс от эльдорадо: до 25.12 в новом эльдорадо трц Лавина возвращаем 50% стоимости товара + подарки. Явный развод, но решили поехать. Выбрали чайник филипс за 1999 грн. На витрине красовалась - 100 грн бонусов. Спросили про смс - нуууу там не дописал, что со второй покупки. (бывает, особенно у шарашек всяких) сказали, что на кассе по номеру... Читать отзыв Поделись на смс от эльдорадо: до 25.12 в новом эльдорадо трц Лавина возвращаем 50% стоимости товара + подарки. Явный развод, но решили поехать. Выбрали чайник филипс за 1999 грн. На витрине красовалась - 100 грн бонусов. Спросили про смс - нуууу там не дописал, что со второй покупки. (бывает, особенно у шарашек всяких) сказали, что на кассе по номеру телефона дадут 100 бонусов. Идём на кассу - бонусов нет. Ещё и пакеты платные - давно такого жлобства не встречал))))) даже бабки на рынках свой товар кладут в пакет бесплатно)))) резюме - обман на каждом шагу))))
Достоинства:
  1. - Стабильность (ещё ни разу не смог купить в магазине, то товар б/у, то цена не та, что указана, то с витрины)
Недостатки:
  1. - Вранье в рекламе и на полках
  2. - Платные пакеты
  3. - Персонал ничего не знает
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 25 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Alexey Mavliutdinov.
Просьба предоставить изложенную информацию на наш электронный адрес [email protected] и указать Ваш контактный номер телефона для выяснения сложившейся ситуации и предоставления обратной связи.

почему долго едет товар?

Гость Гость (Украина, Київ) 25 декабря, 2016 год
Заказала товар 10.12.2016. Оплатила его. Но сегодня 25.12.2016.а товара нет и не известно когда будет! С киева в Чернигов за 15 дней можно было уже прислать!
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 25 декабря, 2016 год
Здравствуйте.
Просьба, описать ситуацию более подробно с указанием номера Вашего заказа на наш электронный адрес [email protected]

Реклама

Гость Гость (Украина, Дружба) 24 декабря, 2016 год
Мене вразила ваша новорічна реклама,але нажаль в несамий кращий бік.Казати,що ДІДУСЯ МОРОЗА-це по свинськи.Я в вас розчарувалася.Щодо магазину обслуговування не таке як у реклами.
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 25 декабря, 2016 год
Доброго вечора.

Шановні батьки, наші дорогі покупці,
Сенс ролика - показати батькам, як НЕ страшно опинитися в ситуації, коли немає подарунка дитині, і доводиться захищати діда морозу. Адже вихід є завжди, і Ельдорадо є, і, головне, дід мороз Є!

Чи не опинитеся в ситуації розгубленого тата, купуйте подарунки заздалегідь, а якщо не вийшло - є сервіс пік-ап від Ельдорадо!

Дід Мороз є в ролику (в кінці ролика), дід мороз є в наших серцях, дід мороз є насправді - що і показано в нашому ролику!

В Краматорске, пришли за духовкой, ушли без части денег и покупки.

Kirill Kirill 23 декабря, 2016 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Краматорськ, ул. Маяковского, 1 В Краматорске, пришли за духовкой, ушли без части денег и покупки.
Пришли в 14 часов, хотели быстро купить и уйти. В итоге ушли через 4 часа, без денег, так как ждем возврата на карту части сумму , в течении 3х дней и покупки.
Гарантия на сайте 24 месяца, в магазине 12 месяцев. Упаковка отсутствует. Никто об этом не предупреждает.... Читать отзыв
В Краматорске, пришли за духовкой, ушли без части денег и покупки.

Пришли в 14 часов, хотели быстро купить и уйти. В итоге ушли через 4 часа, без денег, так как ждем возврата на карту части сумму , в течении 3х дней и покупки.

Гарантия на сайте 24 месяца, в магазине 12 месяцев. Упаковка отсутствует. Никто об этом не предупреждает. Заворачиваете, продукцию от Бош, в пупырчатую пленку, на грязном полу, со следами от ног. Гарантия никакая никуда не ставится, типа чек - гарантия. Не нравиться-ждите когда деньги к вам придут. Я после вашего магазина, в другом не смог купить духовку, потому что деньги на карту долго зачисляются и в этом виноват Ощад , а не ваша контора, по словам ваших торговцев.

В итоге, после посещения вашего магазина, я остался без покупки и денег.
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 24 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Kirill.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, но Вам был предоставлен ответ по электронной почте.

Максим

Максим Максим (Украина, Харків) 23 декабря, 2016 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Клочковская 9-А Я покупал тут ноутбук ASUS, оформил заказ через интернет-магазин. Сразу позвонил менеджер и уточнил детали заказа, отправили на следующий день. Заказ забрал в ближайшем магазине. Хороший магазин, цены ниже чем в других магазинах.
2 не согласны
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 23 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Максим.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".

Подарочные кары Эльдорадо

Павел Павел (Украина, Харків) 22 декабря, 2016 год
На сайте Эльдорадо http://www.eldorado.com.ua/cards/ описаны только плюсы карт но есть масса минусов:
- нельзя оплатить товар партнеров (в коде товара в конце буква Р) а это 2/3 всего товара в интернет-магазине Эльдорадо;
- нельзя получить подарок который идет на странице выбранного товара по умолчанию (+20% подарок, или бесплатная доставка домой, или чайник или микроволновку);
- нельзя купить товар из наличия... Читать отзыв
На сайте Эльдорадо https://www.eldorado.com.ua/cards/ описаны только плюсы карт но есть масса минусов:
- нельзя оплатить товар партнеров (в коде товара в конце буква Р) а это 2/3 всего товара в интернет-магазине Эльдорадо;
- нельзя получить подарок который идет на странице выбранного товара по умолчанию (+20% подарок, или бесплатная доставка домой, или чайник или микроволновку);
- нельзя купить товар из наличия если в ценнике указано: цена с учетом всех скидок...
- нельзя заказать товар по интернету, карта распространяется только на товары в наличии и то не на все (см. пункт 1);
Одним словом подарить кару Эльдорадо можно только врагу, так как владелец карты сидя у себя дома, будет наивно выбирать себе подарок, а придя в магазин он столкнется с тем, что придется выбирать из того что есть, а не из того что понравилось!
Достоинства:
  1. Консультанты отлично говорят слово "нельзя", "не входит", "не идет"
2 согласны 1 не согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 23 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Павел.
Благодарим за предоставленную информацию. Мы передадим Ваше обращение в соответствующий отдел.

Эльдорадо ужасный магазин

Гость Гость (Украина, Київ) 22 декабря, 2016 год
15.12.2016 Сделал заказ, "Оплата частями", оплату подтвердили 16.12. Сегодня 22.12.2016 товар до сих пор не отправлен говорят ждать еще 3-4 дня, это недопустимо при предоплате товара. Не советую связываться15.12.2016 Сделал заказ, "Оплата частями", оплату подтвердили 16.12. Сегодня 22.12.2016 товар до сих пор не отправлен говорят ждать еще 3-4 дня, это недопустимо при предоплате товара. Не советую связываться с этими лентяями!
2 согласны
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 23 декабря, 2016 год
Здравствуйте.
Для уточнения информации просьба повторить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом номер Ваше заказа.

Я уже с новогодним подарком)

Наталья Наталья (Украина, Одеса) 22 декабря, 2016 год
Вообще, мы с мужем пошли прогуляться по магазинам, прицениться, подобрать подходящий ноутбук. Эльдорадо был вторым магазином в нашем маршруте. Когда мы зашли в магазин, к нам сразу подошел консультант, и хотя я обычно вежливо прошу оставить нас самих, этот парень сразу расположил к себе. Очень квалифицированно объяснил по техническим характеристикам, в которых я плаваю, в итоге подобрали модель HP 250,... Читать отзыв Вообще, мы с мужем пошли прогуляться по магазинам, прицениться, подобрать подходящий ноутбук. Эльдорадо был вторым магазином в нашем маршруте. Когда мы зашли в магазин, к нам сразу подошел консультант, и хотя я обычно вежливо прошу оставить нас самих, этот парень сразу расположил к себе. Очень квалифицированно объяснил по техническим характеристикам, в которых я плаваю, в итоге подобрали модель HP 250, как раз на такую стоимость рассчитывали. Часто люди пишут нарекания на нерадивых консультантов, я их понимаю, такие "спецы" только раздражают, но как раз таки в Эльдорадо нам попался грамотный сотрудник, к которому осталось чувство благодарности.
2 не согласны
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 23 декабря, 2016 год
Здравствуйте, Наталья.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине.
Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4731 отзыва
Супермаркеты электроники
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7059 отзывов
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.6
17 отзывов
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5156 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
246 отзывов
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 отзыва
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 отзывов
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 отзывов
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 отзывов