Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Супермаркеты электроники
Абсолютний захист????? - Отзывы о Eldorado.ua
Ответ очень простой - каждому покупателю произносится волшебная фраза "Купите сейчас, а если не пригодится, то по окончанию срока действия деньги за Абсолютний захист вернут Вам назад". Это превосходный психологический крючок, придуманный великими мыслителями "Эльдорадо". Но увы Продавцы показывают нам только одну сторону медали, скрывая от нас то что находится на другой...
Итак о чем же нагло/стыдливо умалчивают при продаже "Абсолютного захисту":
1. Чтобы деньги вернулись к Вам в виде бонусов вы должны явиться в магазин ДО окончания срока действия договора. Все мы здравомыслящие люди и 99% покупателей справедливо решают что явиться в магазин надо ПОСЛЕ истечения этого срока. Это подсказывает простая логика. Это ПОНИМАЮТ все. Это ПОНИМАЮТ и разработчики этого сервиса. Именно поэтому для 99% клиентов этой программы это впоследствии становится поводом для отказа в начислении бонусов.
2. Продавцы умалчивают, что бонусы с карты (даже если Вам посчастливилось их получить) возможно потратить на покупку далеко не каждого товара. Есть целый перечень товаров (примерно 70% ассортимента магазина) на которые приобретение за счет бонусов не распространяется. Т.е. на практике бонусы используются только для сбыта магазином "залежавшегося" или "не ходового товара". Даже при этом "бонусами" можно оплатить не более 50% его стоимости.
Пишу этот отзыв уже прочтя десятки подобных отзывов на этом сайте за последние НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. Будьте уверены представители "Эльдорадо" тоже читают эти отзывы, поэтому если в начале внедрения этой в кавычках программы ни в одном документе письменно не оговаривались эти условия, то теперь в комплект документов предусмотрительно вкладывают листок где мелким шрифтом (как бы случайно мелким) прописывается что нужно явиться за два месяца до окончания действия договора. На этом листике Вас предусмотрительно просят расписаться чтобы впоследствии сделать из Вас ДУРАКА ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ.
Внятного ответа на подобные отзывы здесь на сайте "Эльдорадо" дать не может, поэтому обычно предлагают позвонить на горячую линию "для получения разъяснений."
А теперь главный вопрос - почему за столько лет, несмотря на бесчисленные жалобы покупателей система не меняется? Почему не сделать нормальный договор и не предупреждать покупателей заранее?? Ответ простой - СИСТЕМА РАБОТАЕТ.
"Эльдорадо" плевать на свой имидж и плевать на клиентов пока это приносит ИМ ДЕНЬГИ.
отзыв
Комментарии к отзыву
Просьба повторить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом: ФИО, контактный номер телефона, адрес магазина где была совершена покупка.