Name: Одна из худших сетей Электроники, хуже только Розетка
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Борис

› › ›

Борис Украина, Київ Отзыв написан 26 декабря, 2016 год 920 просмотров

Все стало плохо когда они слились с Технополисом. Технополис был хорошей сеткой, с нормальным обслуживанием, демократичными ценами, хорошим выбором товара и работающей гарантией. В результате получилось что все то хамство, отсутствие сервиса как понятия, торговля дерьмовой некачественной электроникой непонятно какого завоза которые всегда были в Эльдорадо перекочевало в общую сеть. Мне не повезло вдвойне, рядом с домом был Технополис а стало Эльдорадо. Отдельное спасибо ребята за вашу "программу лояльности" если это так можно назвать, или программу лоховости как это я называю. Посмотрите как это работает у других компаний и не держите людей за идиотов. В прошлом и в этом году сделал у этих разводил покупок на круглую сумму. Собралось нехило так бонусов, ну думаю пойду себе что то прикуплю а то сгорят все бонусы (у некоторых компаний бонусы переносятся на следующий год, но не у этих жлобов). Мне ответили в магазине что программа "временно не работает". На вопрос -когда заработает? - ответ - Не знаем. Звоню в колцентр - что у вас с бонусами, у меня сгорит куча баллов в конце года - получил такой же ответ, а потом мне еще напоследок и нахамили, типа "отвали со своими бонусами тут поважнее проблемы есть". В общем все в духе старого "Эльдорадо" до объединения с Технополисом. Недавно безуспешно пытался зайти на сайте в личный кабинет программы лояльности, потратил больше часа времени - из сети все время выкидывает, одноразовые пароли которые высылаются на мобильный не принимает. Дизайн у сайта - такое ощущение что делал шизофреник, который не дружит ни с эргономикой ни с рациональностью, похоже на блог какой-то а не сайт. Сломал и выбросил карточку. Теперь зарекся с ними связываться, благо есть куча других сетей электроники да и интернет магазинов хоть отбавляй.

Достоинства:

После слияния Технополиса и Эльдорадо плюсов уже нет.У старого Эльдорадо их и раньше не было.

Недостатки:

Вся их работа - один сплошной минус

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 28 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Борис.

Благодарим Вас за предоставленную информацию, для нас Ваше мнение очень важно. Мы бы хотели разобраться в возникшей ситуации. Пожалуйста, укажите номер Вашей карты на наш электронный адрес [email protected].

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777522 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники