Eldorado.ua (Одеса, ул. Днепропетровская дорога, 93А) отзывы
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 17 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
заказ и обманутые надежды
Ми хотіли б розібратися в тому, що трапилося якомога швидше.
Допоможіть нам це зробити. Відправте дане звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажіть контактний номер телефону.
Очікуємо на Ваш лист.
З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"
Погано не повернули гроші, погане відношеня до клієнтів
Вывод: магазин полное г о в но , товар скорее всего был уже использован при покупке , звонил в поддержку ничего не сделали, отношение к клиентам плохое , не рекомендую .
Повернення або обмін товару можливо зробити в разі, якщо товар без браку, пошкоджень та не був у використанні.
Якщо в процесі використання виникає проблема з товаром, то ми готові запропонувати направити техніку в сервісний центр, де професіональні майстри зможуть або виправити дефект, або в разі, якщо не зможуть виконати гарантійний ремонт, нададуть спеціальний акт та ми Вам завдяки ньому зробимо обмін на новий товар або повернення коштів по чеку.
З повагою,
Вероніка
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо" Показать 1 ответ
Доставка-ДНО!
Нам щиро шкода, що зіпсували настрій, затримавши доставку.
Прохання повідомити нам номер замовлення на нашу електронну адресу [email protected]. Дуже хочемо розібратися в чому справа.
З повагою,
Ксенія
менеджер по роботі з клієнтами
Спасибо эльдорадо
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны!
О честности и качестве работы
Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в данной ситуации. Мы всегда стараемся следить за качеством обслуживания, чтобы каждый наш покупатель оставался доволен.
Будем Вам благодарны, если перешлёте своё обращение к нам на наш эл. адрес: [email protected]
Спасибо за отзыв.
Спасибо за обслуживание :)
Спасибо огромное магазину Эльдорадо
Спасибо за отзыв. Пользуйтесь товаром с удовольствием. Приходите к нам вновь.
Ужасная работа
Благодарим за отзыв. Мы получили Ваше письмо и перенаправили в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.
Ужасно!!! хамы где таких берут.
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом.
Мы бы хотели разобраться в ситуации. Опишите более подробно случившееся в нашем магазине на наш эл. адрес с указанием ресурса, где Вы оставили свой комментарий: [email protected]
Будем ожидать Вашего письма.
Не работа а пазор !
Мы понимаем всё Ваше негодование. Будем благодарны, если поможете нам разобраться в данной ситуации, отправив своё обращение и дополнительную информацию письмом на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Ожидаем Вашего письма.
Благодарим за отзыв.
Покупка телефона
Последняя покупка была телефона Самсунг (21.07.2018) , продавец -консультант быстро подобрал мне нужную модель , после покупки продавец... Читать отзыв Добрый день, много раз сотрудничал с вашим магазином и каждый раз оставался доволен. Продавцы хорошо и качественно консультируют о разных моделях нужного товара. Покупал пылесос, телефоны , телевизор и т. д. все работает, никаких дефектов.
Последняя покупка была телефона Самсунг (21.07.2018) , продавец -консультант быстро подобрал мне нужную модель , после покупки продавец объяснял и показывал что и где находится в телефоне (так как я уже в возрасте).
В дальнейшем покупать буду только у Вас.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".
Нормальный магазин
Благодарим за Ваш отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.
Продают брак
Вывод для себя, совет для других: ничего не покупать в данном магазине, пока прямо на месте не подтвердят работоспособность своего товара (вплоть до... Читать отзыв Продают бракованную бытовую технику; наличие брака без использования определить невозможно. После проверочного включения (в день покупки, сразу после доставки) заводят пластинку о том, что "товар был в эксплуатации и возврату/обмену не подлежит, обращайтесь в сервис по гарантии".
Вывод для себя, совет для других: ничего не покупать в данном магазине, пока прямо на месте не подтвердят работоспособность своего товара (вплоть до стиральных машин и кухонных плит) или пока не гарантируют обмен в случае непригодности к использованию.
Компания Эльдорадо предоставляет сертифицированные товары.
Если ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Также, Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.
покупка товаров
Просьба переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected] .
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Очень странно
Естественно я забрал духовку, прикрутил вилку и все работает, но гарантии на духовку нет и по моему мнению данный магазин нарушает мои права, как потребителя и навязывает мне дополнительные и необоснованные расходы.
Прошу представителей Эльдорадо разъяснить, кукую же схему подключение эл.духового шкафа используют установщики магазина? какую вообще можно использовать установку? и осуществляет ли Ваш магазин продажу эл.приборов без соответствующих вилок.
Также мне очень интересно, для получения гарантии на эл.чайник, микроволновку, эл.кофеварку, утюг и т.д Ваши работники магазина тоже должны приехать ко мне домой и установить данные приборы?
обслуживание
Плохое впечетление
Дома проверил, а они не рабочие. На упаковке срок гарании в норме. В чеке на эти батарейки гарантия 1 год. Но при попытке поменять (на следующий день) мне отказали. Мол гарантии нет, и вообще мало ли что там написано в чеке.
Поэтому всем советую при покупке товара... Читать отзыв Купил в Эльдорадо батарейки ребенку в игрушку. Батарейки в оригинальной упаковке PHILIPS.
Дома проверил, а они не рабочие. На упаковке срок гарании в норме. В чеке на эти батарейки гарантия 1 год. Но при попытке поменять (на следующий день) мне отказали. Мол гарантии нет, и вообще мало ли что там написано в чеке.
Поэтому всем советую при покупке товара все проверять не отходя от кассы, даже батарейки. А если проверка невозможна (как в моем случае), то отказаться от покупки сразу.
два года назад купила телевизор Самсунг(смарт TV).
нагрузили страховкой на два года,страховка обошлась в 1000грн .
но мне сказали как только закончится срок страховки,я смогу прийти в
магазин и на эту сумму приобрести товар,срок страховки закончился
30.10.2014г. ,в магазин я пришла... Читать отзыв друзья будьте внимательны при обращении в этот магазин
два года назад купила телевизор Самсунг(смарт TV).
нагрузили страховкой на два года,страховка обошлась в 1000грн .
но мне сказали как только закончится срок страховки,я смогу прийти в
магазин и на эту сумму приобрести товар,срок страховки закончился
30.10.2014г. ,в магазин я пришла 3 ноября и мне сказали что срок
покупки был до 30.10.2014.
ничего доказать не получилось.значит при покупке говорят одно,а когда
приходишь ,говорят уже другое,извините,но эту историю я расскажу на
всех сайтах про магазин"Эльдорадо".
все это произошло в Одессе,по адресу ул. Днепровская дорога, 93А.
расскажу всем своим друзьям и знакомым чтоб не ходили в этот
магазин,или были внимательны при таком обращении.