COMFY (Київ, проспект Оболонський, 21Б) отзывы
Отзывы покупателей
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Скам контора
Дякуємо за ваш відгук. Дуже шкода, що ситуація склалася саме так. Щоб ми могли детально розібратися та надати максимально точний коментар, просимо надіслати номер замовлення або ваш контактний номер телефону на пошту [email protected].
Ми перевіримо всі умови послуги за вашим чеком і обов’язково розглянемо цю ситуацію з нашими партнерами. Чекаємо на ваш лист!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Комфі торгує в Криму
https://www.stopcor.org/section-uanews/newsamp-ukrainska-kompaniya-comfy-pratsyue-v-timchasovookupavnomu-krimu-25-07-2024.html
https://www.facebook.com/share/v/wSoGCnXoC8CC2DUJ/
Не рекомендую. Особливо якщо хочеться отримати товар сіоєчасно
Ірино, дякуємо за ваш відгук.
Розуміємо, що різні свідчення щодо дати доставлення не викликають довіри. Наразі, без вашого номера телефону, не маємо змоги дізнатись деталі та коректну причину затримки. В будь-якому разі, перепрошуємо, що так трапилось 🙏
Сподіваємось, що доставлення все ж таки було виконано, а холодильник холодить як треба! Якщо питання залишається відкритим – звʼяжіться з нами будь-яким зручним способом >> faq.comfy.ua/contact-us/
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Кофемашина
Ми дуже вдячні за ваш відгук та відверте висловлення вашої думки. Прикро почути, що ви зустрілися з проблемами у роботі техніки. Кожна техніка захищена гарантійними зобов'язаннями виробника. І саме для цього вона існує - при виявленні некоректної роботи, саме фахівець виробника може перевірити та з'ясувати причину та полагодити техніку. Ми не маємо власних сервісних центрів, але якщо ви передаєте через наш магазин техніку, можемо проконтролювати, підтримувати зв'язок з сервісним центром, допомогти додати додатковий опис, або відео/фото матеріали, щоб сервісний центр міг відстежити дефект, який ви спостерігаєте.
Якщо ваше питання не вирішене, напишіть нам на електронну пошту [email protected] з відміткою відгук otzyv_ua №1906679 ваш номер телефону та номер акту прийому-передачі. Опишіть який саме дефект не підтверджує сервісний центр, та ми все перевіримо для вас, і допоможемо розібратись, що можна зробити, які подальші кроки. Якщо є фото або відео докладіть його також.
Будемо чекати на ваш лист.
З повагою, менеджер підтримки Діна COMFY
Перевіряте чеки ШАХРАЇ
03.06.2023 купуючи гель для прання продавчиня на касі запитала чи потрібен мені пакет на що я відповів НІ. Глянувши в чек, нажаль вже дома, я був неприємно здивований так як виявилося, що я купив не існуючий пакет.
Так, я розумію сума... Читать отзыв Шановні покупці, після купівлі в магазині, особливо дрібних товарів, обов'язково перевіряйте чек, не виходячи з магазину.
03.06.2023 купуючи гель для прання продавчиня на касі запитала чи потрібен мені пакет на що я відповів НІ. Глянувши в чек, нажаль вже дома, я був неприємно здивований так як виявилося, що я купив не існуючий пакет.
Так, я розумію сума не велика, але так можна кожному покупцю впарювати навіть дорожчі речі. В одного не пройде, а в когось, як у мене пройде.
Висновок один виторгу нема будемо ШАХРАЮВАТИ, та розводити покупців!!!!!
Дякуємо за ваш відгук.
Дійсно, ми згодні з вами що ви повинні отримувати та сплачувати кошти лише за ті товари та послуги які ви отримали або бажали придбати.
Можливо стався людський фактор та касир помилково не прибрала пакет з вашого чека.
Ми вже маємо варіант рішення цієї ситуації.
Але бракує деталей.
Будь ласка, для того, щоб ми мали змогу розібратись, напишіть нам на електронну пошту [email protected] дані вашої покупки (або повне, якісне фото чека).
Темою листа вкажіть "відгук №1854563".
Впевнені що зможемо позитивно вирішити ситуацію яка склалась.
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.
Укланяются от уплаты налогов.
дякуємо за ваш відгук.
Ми популяризуємо читання українською мовою з приводу чого у нас проводиться відповідна акція.
Ви стали володарем книги/комплекту книг які ми надаємо для клієнтів, щоб додати ще більше користі до вашого досвіду покупок у COMFY.
Завантажити книжки можна на спеціальній сторінці на сайті. Для цього потрібно ввести ваш номер телефону та ідентифікатор, зазначений у чеку. Ви можете ознайомитись з правилами акції на сайті https://comfy.ua/, за телефоном 0800303505 детальніше. Звичайно ви можете від неї відмовитися, але так ви втратите можливість отримати справді цікаву та корисну книжку В нас є рецепти, дитяча література, асортимент буде розширюватися.
Ми обов’язково намагаємося попереджати покупців про участь в акції . Можливо продавець поспішав та упустив цю значну деталь за що ми приносимо вам свої вибачення, але ви не втратили зайві кошти, а навпаки отримали можливість.
Якщо ви не згодні або бажаєте отримати більше інформації стосовно цієї ситуації, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] дані вашої покупки (або фото чека), номер телефону, замовлення чи бонусної картки.
Темою листа зробіть "відгук №1841547"
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.
Новая схема заработать на "лохах"
Дякуємо за ваш відгук!
Наша мережа не зацікавлена штучно нав'язати вам той чи інший сервіс, налаштування.
Скоріш за все годинник який ви придбали має збій системи.
Пропонуємо вам звернутись до нашого магазину для передачі годинника до офіційного сервісного центру виробника для діагностики та ремонту.
Також хочемо більш детально розібратись в ситуації з приводу налаштувань які вам пропонували наші продавці та позитивно вирішити цю ситуацію.
Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] дані вашої покупки (або фото чека), номер телефону, замовлення чи бонусної картки.
Темою листа зробіть "відгук №1839865"
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.
Купила техніку!
Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з темою листа "відгук otzyvua №1758231 до якого магазину ви звертались та дані вашої покупки, це може бути фото чеку повністю та чітке, або номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна картка.
Ми перевіримо для вас інформацію щодо включених послуг та надамо зворотний зв'язок. Приносимо вибачення за отримані незручності, впевнені, що виникло не порозуміння, а якщо дії консультанта були невідповідними проведемо роз'яснювальну роботу та знайдемо рішення для вас.
З повагою, служба підтримки COMFY
издевательство над матерью
Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди надаємо вичерпну консультацію щодо технічної складової товару та готові відповідати на будь-які питання, які можуть у вас виникнути. Прикро, що покупка не виправдала очікувань та ми дотримуємось чинного законодавства щодо умов обміну та повернення техніки належної якості протягом 14 днів.
Також ми завжди на зв'язку та готові відповісти на ваші питання, проконсультувати щодо обміну на інформаційній лінії 0 800 303 505 або на електронній пошті [email protected]
З повагою, COMFY
Відмови у поверненні
Дякуємо за ваш відгук.
Ми завжди дотримуємось чинного законодавства щодо процедури обміну та повернення техніки належної якості протягом 14 днів.
Умови наступні:
1. є в наявності касовий чек (видаткова накладна) про придбання товару ✅
2. збережені заводські пломби, захисні плівки на товар ✅
3. збережений товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, брак, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовому (блістерному) пакуванні - якщо пакування не відкривалася ✅
4. товар не має слідів експлуатації ✅
Рішення щодо обміну та повернення приймається сервісним менеджером у магазині по факту огляду товару.
Також ми завжди на зв'язку для вас та раді відповісти на ваші питання!
Інформація лінія 0 800 303 505 або електронна пошті - [email protected]
З повагою, COMFY
Якість на всі ?
Якісна техніка
Чудова якість
Чудова якість
Зі знімною ручкою працювати ще краще.Раджу іншим
Ви супер крута! Обіймаємо вас та цілуємо! Чекаємо знов на ваш візит!
Чудова якість
Тефаль радує завжди.
Гарантия, которой по сути нет!
Розуміємо ваші емоції, адже насправді прикро, коли техніка виходить з ладу, та працює гірше, аніж в перший час використання!
Так справді буває, коли деякі зап.частини та розхідні матеріали треба замовляти напряму із заводу виробника. Кожен сервісний центр зацікавлений у якісній заміні, тому це дійсно може зайняти певний час.
Опишіть в листі на наш електронний адрес [email protected] куди саме звертались, та на який номер телефону була здійснена ця покупка та прикріпіть скриншот цього відгуку!
Хочемо все уточнити, та зі свого боку за можливістю прискорити цей процес!
З найкращими побажаннями, COMFY
Ужасная доставка!!!!!
Зі свого боку нам хочеться розібратись, чому саме так сталось, аби в майбутньому не повторювалось! Розуміємо, час компенсувати не вийде, проте ми будемо раді нарахувати для вас бонус, аби поліпшити враження від покупки. Адже новий товар повинен приносити тільки позитивні емоції!
Напишіть номер телефону, на який оформили покупку та прикріпіть скріншот цього відгуку нам на ел.адресу [email protected]
З нетерпінням чекаємо на ваш лист!
З повагою, СOMFY
Плевательское отношение в техсервисе