Дякуємо, що оцінили наш сервіс і залишили відгук! Такі ситуації справді трапляються з технікою, але головне — вчасно й правильно допомогти. Завжди поруч 💚
Повернення не роблять - відправляють у сервісний центр, якщо будь-яка техніка була у використанні, хоча б 1 раз (якщо цього достатньо для встановлення проблеми). Такі закони про права споживачів. Повернення товару, яким не користувалися можливе. Не дезорієнтуйте людей.
Колись в іншій компанії купував телефон, почав одразу користуватись і виявився неякісний звук при спілкуванні, був тріск. На другий день поїхав в магазин, повернув без сервісного центру, і в них обрав іншу модель і все було добре.
Повернення/заміна товару. - Відгуки про Comfy
Розібрались і зробили повернення/заміну товару.
Звертайтесь на "клієнтську підтримку COMFY", поясніть, опишіть і співробітники розберуться.
В кожній компанії виникають такі ситуації, це ж техніка і збирають її десь на заводах світу.
Мою проблему вирішили на відмінно. Дякую COMFY.
До речі, співробітники магазину та клієнтської підтримки дуже ввічливі і приділяють достатньо уваги👍👌
1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо, що оцінили наш сервіс і залишили відгук! Такі ситуації справді трапляються з технікою, але головне — вчасно й правильно допомогти. Завжди поруч 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Працівники комфі зовсім не ввічливі, не вміють спілкуватися і тим більше вирішити проблему покупця
Мені потрібен був телефон. В Комфі купували і раніше, проблем не було.
Тому я одразу обрав інший телефон.
Навіщо ходити по іншим компаніям, адже там так само може бути і ще навіть гірше.
🤷
Колись в іншій компанії купував телефон, почав одразу користуватись і виявився неякісний звук при спілкуванні, був тріск. На другий день поїхав в магазин, повернув без сервісного центру, і в них обрав іншу модель і все було добре.
Так що лояльність є у всіх.