АЛЛО отзывы / страница 99
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 5849 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Ужасное обслуживание
Алло - шарашкина контора, обходим стороной, мошенники гарантии нет
Купил у них телефон, переплатил 2000 грн от цен интернет магазинов в надежде качественного гарантийного обслуживания.
Также при покупке купил услугу "АЛЛО ЗАХИСТ" суть которой если телефон упадет они его починят.
Из комментария выше Алло пишет: если за 14 дней не отремонтировали телефон - Вам вернут деньги.
Суть:
Читать отзыв Алло - шарашкина контора, на их гарантию лучше не рассчитывать вообще!
Купил у них телефон, переплатил 2000 грн от цен интернет магазинов в надежде качественного гарантийного обслуживания.
Также при покупке купил услугу "АЛЛО ЗАХИСТ" суть которой если телефон упадет они его починят.
Из комментария выше Алло пишет: если за 14 дней не отремонтировали телефон - Вам вернут деньги.
Суть:
Страховой случай случился 27.02.2017 сегодня 10.04.2017
Телефон по сей день находится у них ремонте.
Все только стрелки переводят друг на друга.
За первый месяц телефон не отремонтировали и выслали мне нерабочим.(потому что по договору должны были вернуть деньги)
Шокирует то что бренд алло или allo совсем ничего не может решить, звонишь на горячую линию алло, говоришь что 2 месяца ремонтируют телефон по вашей программе "Алло ЗАХИСТ", а они говорят в ответ:
К сожалению мы ничем не можем помочь, звоните в страховую компанию aXa это наш партнер.
Телефон по сей день в сервисном центре Алло.
А aXa это вообще полный развод, звонил им раз 20 .
Обещают перезвонить каждый день, и этого не делают.
По договору должны были вернуть деньги, этого не делают - лишь сдвигают сроки.
Делайте выводы о страховой компании сами, если они не могут вернуть деньги за мобильный телефон, по договору в котором они их должны были вернуть месяц назад.
Не дай бог в aXa кому-то Жизнь застраховать...Да вообще что угодно.
Только рейтинги проплачивают.
Запитання представнику АЛО!!!
Повторний відгук
Писав нижче відгук про кідалово від АЛЛО. Після того як представник АЛЛО відписав я надіслав детальні дані на їхню адресу.
Мій відгук одразу ж приняли в роботу. Декілька людей з цієї компанії телефонували і хотіли мені допомогти.
В результаті, сьогодні я отримав у подарунок навушники Sony, та бали на картку фішка.
Реагуванням впринципі я задоволений.
телефон lenovo 6010
Шахрайство
Прийшов у магазин за телефоном, по перше до телефона йшов подарунок у магазині сказали що акція закінчилась хоча на сайті писало що до закінчення ще 20 днів.
Запропонували інший подарунок, но знову ж у них якісь проблеми і не можна це також отримати, дали у подарунок стартовий пакет який мені зовсім... Читать отзыв Вибрав телефон через сайт написало можна забрати у магазині.
Прийшов у магазин за телефоном, по перше до телефона йшов подарунок у магазині сказали що акція закінчилась хоча на сайті писало що до закінчення ще 20 днів.
Запропонували інший подарунок, но знову ж у них якісь проблеми і не можна це також отримати, дали у подарунок стартовий пакет який мені зовсім не потрібний.
Мало того дав картку фішка так як дана система працює у цій мережі, і тут знову ж нічого не сталося бали ніякі не нарахувались. Загалом від мережі отримав дуже погане ставлення до мене як клієнта.
Хоча до цього тільки в цій мережі купував телефони.
Тепер не рекомендую нікому цю мережу, і знайомим також.
Шахрайство
Нехай про це знають всі,щоб інші люди не попадались на їхній обман!!
Лохотрон слабо сказано
Лохотрон слабо сказано
ЛОХОТРОН - 2
Разочарование
Сотрудничество не удалось
Плохой сервис
Не рекомендую
ЭТКА Сервис надо менять!
МОШЕННИКИ
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО У ЭТОГО МАГАЗИНА!!!!
Перечитайте сотни отзывов и поймёте, что лучше с ТОВ "Алло" дела не иметь!!!!
В моём случае, мне был продан телефон Sony Xperia M4 Aqua E2312 (Black)!
Расскажу всё по порядку.
1. Я покупал новый телефон с гарантией и всем остальным, что должно быть при... Читать отзыв Мой отзыв длинный, но не поленитесь и перечитайте, и вы поймёте, что вас может ожидать!
Перечитайте сотни отзывов и поймёте, что лучше с ТОВ "Алло" дела не иметь!!!!
В моём случае, мне был продан телефон Sony Xperia M4 Aqua E2312 (Black)!
Расскажу всё по порядку.
1. Я покупал новый телефон с гарантией и всем остальным, что должно быть при НОВОМ ТЕЛЕФОНЕ (по крайней мере меня в этом убедили при покупке).
2. Первое что меня немного удивило, это сама гарантия, она была не от компании Sony а от ТОВ "Алло"! На мой вполне логичный вопрос по поводу отсутствия оригинальной гарантии меня заверили что все официальные центры работают с ТОВ "Алло" по их гарантии! (позже я очень пожалел, что поверил этому!).
3. По истечению недели у меня начались проблемы с этим телефоном! Периодически телефон переставал находить камеру, заряжаться и вовсе отказывался (только после "танцев с бубном" он начинал заряжаться, и не дай Бог его пошевелить в момент зарядки), заряд батареи отображался некорректно (постоянно 50%).
4. Я конечно же обратился в магазин с которого забирал телефон (телефон заказывал на сайте с доставкой в магазин с которого я и забрал телефон). В магазине мне сказали, что мне нужно обратиться в сервисный центр либо сдать телефон им. Понимая, что через магазин процедура затянется я поехал в официальный сервисный центр Sony который мне посоветовали на горячей линии "Алло".
В указанном сервисном центре мне отказали в приёме телефона в ремонт в связи с тем, что моя гарантия не подходит и она не от официала, а то что мне наговорили в магазине по поводу работы сервисных центров с гарантией "Алло" на бумажке А-4 с их печаткой - обычное вранье!
5. Я обратился на горячую линию "Алло" где около двух недель меня "кормили завтраками"и в итоге сказали, что в официал я сам не смогу сдать свой телефон и мне нужно принести его к ним в магазин.
6. Данный факт меня удивил, и я решил позвонить за горячую линию Sony для того чтобы узнать у них какие варианты есть у меня чтобы я, как покупатель их продукции имел возможность официально отремонтировать свой телефон. И ТУТ МЕНЯ ШОКИРОВАЛИ! Телефон я купил в январе 2016 года! А по информации сотрудника горячей линии (проверил имеи телефона) указаный аппарат ещё в ноябре 2015 года был в сервисном центре (про что имеются официальные отметки).
7. После таких новостей я начал звонить на горячую линию и пытаться выяснить как получилось так что мне продали Б/у телефон! Меня уверяли что такого не может быть!
8. По истечению нескольких недель бесполезного общения с представителями ТОВ "Алло" (кстати, даже при самом большом желании вы так и не свяжетесь с действительно решающим такие проблемы лицом этой фирмы! Постоянно перенаправляют от одного оператора к другому и толку 0) я принял решение обратиться за помощью к адвокату. В сервисный центр был отправлен Адвокатский запрос, на который очень быстро дали ответ! В этом ответе сервисный центр полностью подтвердил информацию про ремонт телефона в 2015 году! И это был не просто программный ремонт! В телефоне меняли сенсорную панель, передний дисплей и соответственно шлейфы (видимо кривой ремонт и вылез боком через неделю после покупки).
9. После полученной информации я ещё раз обратился в "Алло"! Меня опять перенаправляли от одного к другому оператору и т.д. (Компания мастерски работает на износ клиента). Я было думал подать на них иск, но проанализировав законодательство понял, что оно того не стоит! Максимум что ты получишь это деньги за телефон, который ко времени вынесения окончательного решения в нашей стране обесценятся (ТОВ "Алло" исправно обжалует все решения не в их пользу в плоть до высшего специализированного суда Украины), а нервов и денег будет потрачено больше чем стоимость самого телефона.
10. После всех моих звонков и бесконечных ссор мне в упор отказывали в обмене телефона на новый, а не Б/у, который мне продали!!!! В итоге я решил плюнуть на всё и хотя бы справить этот телефон у ТОВ "Алло"! И ТУТ МЕНЯ УДИВИЛИ ВО ВТОРОЙ РАЗ!!!
11. В магазине мне заявили, что для ремонта телефона мне необходимо передать им весь комплект телефона включая коробку, зарядное и все остальные книжечки и шнурочки ну и конечно же их гарантию! И это был ФИНИШ! Поскольку за время моих с ними разбирательств я элементарно потерял зарядный шнур (телефоном просто не пользовался и купил новый). Это и было основанием для отказа в приеме его уже даже в самом магазине! Меня отправили в сервисный центр "Алло" на Петровку (Киев), откуда успешно перенаправили ещё в один магазин и так далее по кругу!
ИТОГ. Гарантийный срок истёк (а это 1 год), нервов и сил потрачено много, а толку 0! Это просто контора ПРОХОДИМЦЕВ!!!!
Написал этот отзыв только для того чтобы ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ДРУГИХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ этого магазина!
ОБХОДИТЕ МАГАЗИНЫ "АЛЛО" СТОРОНОЙ! ОНИ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ! И ТОМУ ЕСТЬ ОЧЕНЬ МНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЙ! При желании в интернете (Єдиний державний реєстр судових рішень) можно найти уйму подтверждений этому!
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то!
ЛОХОТРОН.
бардак в Алло
ШОК!!!!
" спасибо за сервис и отличное обслуживание" Больше в "Алло ни шагу и другим закажу
Обман
Обманули и не возвращают деньги!
Я купил наушники НОМИ )
АЛЛО ЭТО ЭТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
Никогда больше не куплю товар.
Шахрайство та неповага до клієнта!!
Дані недоліки були в різний період і носили не тривалий час, але однозначно це створювало мені значні незручності та дискомфорт, адже я не могла користуватись своїм телефоном. В ремонтні сервіси я не зверталась,... Читать отзыв Впродовж експлуатації мого телефону мали місце випадки, коли він працював неналежним чином, зокрема, мерегкотів екран, відповідно, не працювали будь-які кнопки, не працював інтернет.
Дані недоліки були в різний період і носили не тривалий час, але однозначно це створювало мені значні незручності та дискомфорт, адже я не могла користуватись своїм телефоном. В ремонтні сервіси я не зверталась, оскільки вище згадані поломки мали не тривалий характер – від 10 хв. до 2 годин, і я не мала змоги саме в цей період одразу їхати в сервісні центри.
Знаючи що будь-яка техніка може давати збої, саме для того я скористалась послугою екстра заміни( публічний договір № 58-2013, заява-приєднання № 58/ 739722) , і мною було оплачено дану послугу з розрахунку що через рік я зможу обміняти телефон по Вашій програмі. Я не переслідувала мети будь-що відремонтувати телефон, адже знала що маю послугу екстра заміну, і замість ремонту я зможу його обміняти.
З незрозумілих мені причин, Ви вкотре повертаєте телефон без заміни, вказуючи що поломок не виявлено.
Повторюю, що наведені поломки мали не систематичний та не тривалий характер, але такі випадки були!! Тому, на сьогодні, я маю телефон з деякими несправностями і марно оплачену послугу екстра заміна, якою не можу скористатись, хоча ця послуга призначена саме для цього – обмін телефону, який має певні несправності, які вказані в договорі і якраз саме такі поломки та несправності присутні у моєму телефоні, а саме: жовті плями на екрані, сам може виключитися чи перезагружатись, не функціональна робота сканера, погана фокусація камери, тобто для того щоб сфотографувати, телефон «думає» близько 3 хвилин, зникає мережа, не тягне інтернет, в той час коли у всіх чудово тягне, погано чую співрозмовника, мене не чують, телефон нагрівається до такої степені, що його не можливо взяти в руки, а це вже , на мою думку, небезпечно!!
Повторюсь, і прошу взяти до уваги те, що вищевказані недоліки повторюються і тривають не постійно, а проявляються час від часу (1- раз на 2 тиждні), тому прошу добросовісно протестувати мій телефон і виявити мною вказані недоліки, а не збивати мої налаштування до заводських і відписати мені, що все прекрасно, так як і минулого разу Ви це зробили, а телефон як і містив вищезгадані недоліки так і продовжує……….
Тому, сьогодні 23.03.2017 р. знову вислала Вам свій телефон (експрес-накладна № 59000246324660 ) і вкотре прошу Вас надати мені сертифікат для можливості скористатись послугою екстра заміни.
З метою врегулювання наших взаємовідносин і уникнення конфлікту, в тому числі і висвітлення в засобах масової інформації про Ваші «послуги», не допущення зайвої публічності, прошу Вас видати мені сертифікат. Разом з тим, зарекомендувати себе як надійна та порядна організація, послугами якої можна сміливо користуватись та рекомендувати такі послуги своїм знайомим та близьким.
Сподіваюсь на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.
мій телефон 067 713 82 24
це просто ЖАХ!!
Так просто не можна, я заплатила не маленькі гроші так як знала що будь-яка техніка може давати збій і звичайно мій Самсунг S 7 НЕ ВИКЛЮЧЕННЯ.
Він глючив мені протягом останнього часу, але я не надто... Читать отзыв https://vk.com/id25865474 добавляйтесь в друзі всі кого ошукали компанія АЛЛО, зокрема Екта Сервіс!! Планую звертатися в суд та для підтримки у засоби масової інформації!!
Так просто не можна, я заплатила не маленькі гроші так як знала що будь-яка техніка може давати збій і звичайно мій Самсунг S 7 НЕ ВИКЛЮЧЕННЯ.
Він глючив мені протягом останнього часу, але я не надто на це звертала увагу, оскільки знала що у мене є екстра-заміна.
Телефон глючив і зависав, але це було явище не постійне а тимчасове і проявлялося 1 раз на 2 тиждні приблизно.
Коли я його відправила в ЕКТУ мені прийшла відповідь, що вони збили його до заводських налаштувань і тепер все прекрасно.....коли я отримала телефон, він як нагрівався надто сильно так і нагрівається надалі, виключається і перезавантажується, миготить екран, але це проявляється не постійно і компанія не змогла це виявити, оскільки їм легше не нормально протестувати і виявити дефект.........для чого, якщо просто можна свого клієнта, який йому довіряв просто "відфутболити", звернулася я ще раз-і знову теж саме!! Зараз я знову звернулася в дану компанію, на відповідь чекаю, про що обовязково всіх повідомлю.
мій телефон 0677138224 давайте зберемося разом і будем гуртом вирішувати свої проблеми з вищевказаною фірмою!!
Прислали б/у частично не рабочий шуруповерт.
ЛЮДИ СОБИРАЕМСЯ ВОЕДИНО ДЛЯ ИСКА В СУД !
Народ кого кинули в городе Одессе !