Алло - шарашкина контора, обходим стороной, мошенники гарантии нет: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Ярослав Украина, Київ Отзыв написан 10 апреля, 2017 год 702 просмотра

Алло - шарашкина контора, на их гарантию лучше не рассчитывать вообще!

Купил у них телефон, переплатил 2000 грн от цен интернет магазинов в надежде качественного гарантийного обслуживания.
Также при покупке купил услугу "АЛЛО ЗАХИСТ" суть которой если телефон упадет они его починят.
Из комментария выше Алло пишет: если за 14 дней не отремонтировали телефон - Вам вернут деньги.
Суть:
Страховой случай случился 27.02.2017 сегодня 10.04.2017
Телефон по сей день находится у них ремонте.
Все только стрелки переводят друг на друга.
За первый месяц телефон не отремонтировали и выслали мне нерабочим.(потому что по договору должны были вернуть деньги)

Шокирует то что бренд алло или allo совсем ничего не может решить, звонишь на горячую линию алло, говоришь что 2 месяца ремонтируют телефон по вашей программе "Алло ЗАХИСТ", а они говорят в ответ:
К сожалению мы ничем не можем помочь, звоните в страховую компанию aXa это наш партнер.
Телефон по сей день в сервисном центре Алло.
А aXa это вообще полный развод, звонил им раз 20 .
Обещают перезвонить каждый день, и этого не делают.
По договору должны были вернуть деньги, этого не делают - лишь сдвигают сроки.
Делайте выводы о страховой компании сами, если они не могут вернуть деньги за мобильный телефон, по договору в котором они их должны были вернуть месяц назад.
Не дай бог в aXa кому-то Жизнь застраховать...Да вообще что угодно.
Только рейтинги проплачивают.

Достоинства:

Красивая вывеска и дизайн магазина в целом

Недостатки:

Мошенники
Отсутствие поддержки клиента
Ужасный сервисный центр (выгоднее ремонтировать телефон за свои деньги чем ждать 2 месяца).

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 апреля, 2017 год

Добрый день. Ярослав, приносим Вам извинения за все неудобства связанные с данным моментом. Просьба переслать Ваш отзыв с дополнительными данными, которые могут понадобиться нам для идентификации Вашего обращения в АХА, Вашими ФИО и контактным номером телефона на электронный адрес [email protected] . Мы сразу же передадим эту информацию руководителям отдела по взаимодействию с данным нашим партнером и постараемся повлиять на скорейшее решение Вашего вопроса.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее