АЛЛО отзывы / страница 77
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 5849 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Отказали в гарантийном обслуживании!
Акции на сайте есть, а по факту нет
Позвонил оператор, все подтвердил.
А сегодня опять позвонили и просили подтвердить.
Хорошо что я сумму попросила повторить и посчитав, поняла, что у всех термосов новые цены.
Сказали, раз вы вчера заказ не подтвердили, сегодня новые цены, извините.
А у меня на почте письмо с... Читать отзыв Вчера заказала термосы, пришло подтверждение заказа и возможности получении его на новой почте.
Позвонил оператор, все подтвердил.
А сегодня опять позвонили и просили подтвердить.
Хорошо что я сумму попросила повторить и посчитав, поняла, что у всех термосов новые цены.
Сказали, раз вы вчера заказ не подтвердили, сегодня новые цены, извините.
А у меня на почте письмо с подтвержденным заказом висит....видимо gmail сам мне письмо от алло написал на радостях, что я подарки классные заказала)
Акции на сайте есть, а по факту нет
Позвонил оператор, все подтвердил.
А сегодня опять позвонили и просили подтвердить.
Хорошо что я сумму попросила повторить и посчитав, поняла, что у всех термосов новые цены.
Сказали, раз вы вчера заказ не подтвердили, сегодня новые цены, извините.
А у меня на почте письмо с... Читать отзыв Вчера заказала термосы, пришло подтверждение заказа и возможности получении его на новой почте.
Позвонил оператор, все подтвердил.
А сегодня опять позвонили и просили подтвердить.
Хорошо что я сумму попросила повторить и посчитав, поняла, что у всех термосов новые цены.
Сказали, раз вы вчера заказ не подтвердили, сегодня новые цены, извините.
А у меня на почте письмо с подтвержденным заказом висит....видимо gmail сам мне письмо от алло написал на радостях, что я подарки классные заказала)
Алло-Захист
Позвонил в тот же день в страховую-мне сообщили порядок действия и
какие нужны доки. Потом заехал в магазин, где мне предложили бланк заявления и образец. Отправил- приходили SMS про состояние и ход ремонта, а также можно было отследить на сайте "сервисного центраRobim good" (принят в ремонт;... Читать отзыв
Позвонил в тот же день в страховую-мне сообщили порядок действия и
какие нужны доки. Потом заехал в магазин, где мне предложили бланк заявления и образец. Отправил- приходили SMS про состояние и ход ремонта, а также можно было отследить на сайте "сервисного центраRobim good" (принят в ремонт; ожидание запчасти). Два раза звонил в сервисный центр- начитавшись отзывов. Итог через 14 дней телефон был отремонтирован и отправлен на отделение Н.почты.
Положили подарок /прозрачный
пластиковый бампер.
Возврат денежных средств
Замена телефона
Отличный сервис
поуисты
заказ 103133485
через день приехали забирать в магазин, а товара нет в наличии. продали, говорят вчера кому-то. как так?
через весь город, по пробкам, специально ехали чтобы узнать что товара нет.
отношение в магазине безразличное к клиентам. что то шептались, куда то ходили, что-то узнавали, но дать внятный ответ когда заказ можно будет забрать так и не... Читать отзыв заказали товар 22.11.18
заказ 103133485
через день приехали забирать в магазин, а товара нет в наличии. продали, говорят вчера кому-то. как так?
через весь город, по пробкам, специально ехали чтобы узнать что товара нет.
отношение в магазине безразличное к клиентам. что то шептались, куда то ходили, что-то узнавали, но дать внятный ответ когда заказ можно будет забрать так и не смогли.
даже не извинились - так, все в норме вещей.
был вашим клиентом на протяжении нескольких лет - разные покупки делали и никогда подумать не могли, что вы так умело сможете потерять клиента. отношение - вот что важно.
больше не порекомендую
Ужасный магазин
Ужасный магазин
Покупал телефон
Toshiba M203 microSDHC-цена и действительность(((
Дата фактической доставки, не совпадает с датой указанной в сообщени!
Ужасный разводящий магазин
Обманюють Київ
Більше купувати в «АЛЛО» не буду бо брешуть.
ужассное качество обслуживание.
ужассное качество обслуживание.
Відношення
Все в отзыве
Не ввічливі працівники
Не потрібно бути такими навязливими і бути... Читать отзыв Купували телефон і місті Обухів .ми все розуміємо що потрібно пропонувати додаткові послуги ,але не таким чином як роблять працівники із-за цього вийшов конфлікт і продавці навіть не вибачилися . Якщо покупець відмовляється від додаткових послуг при покупці телефона ,то працівники не повинні єхидно говорити "отже розіб' єте світй екран ,заплатили 1200 грн".
Не потрібно бути такими навязливими і бути більш добрими до клієнтів ! Бажаю успіхів !!
Жалоба на магазин "Алло"
законодательства официальный сервисный центр не производит
гарантированный ремонт товаров после вмешательства частными фирмами. Магазин специально затягивает решение вопроса. При общении с консультантами создалось впечатление полной некомпетентности в своей работе или специальном игнорировании проблемы. После звонков в магазин, обещания перезвонить, которые не выполняются. В сроки оговоренные законом о правах потребителя( 14-ть дней) требую официального разъяснения ваших неправомерных и незаконных действий в затягивании данного вопроса. Впервые столкнулась с такой халатностью и наглостью. Судя по отзывам поняла, что я такая не одна магазин делает все и идет на всевозможные отговорки, чтобы не возвращать деньги или не сделать обмен бракованного товара.
Заявление о нарушении прав потребителя будет выслано дополнительно. При дальнейшем затягивании рассмотрения данной проблемы будет подано исковое заявление в суд.
22.11.18г
Самый разводной магазин
Самый неодыкватный магазин,желаю что связался
Купив в алло і вже почав жалкувати.
обіцяли відправити телевізор відразу, отримати мав 15 листопада, зателефонували повідомили що прийде 16 листопада, 16 тиша, телефоную 17, виясняється що подарунка немає, чекають до виходних, 20 листопада відправлять, пройшло 20 листопада, тиша, телефоную 21 листопада, один на одного, я не я і хата не моя, обіцяли... Читать отзыв Придбав в алло телевізор з подарунком, потім виясняється зо за подарунок потрібно платити.
обіцяли відправити телевізор відразу, отримати мав 15 листопада, зателефонували повідомили що прийде 16 листопада, 16 тиша, телефоную 17, виясняється що подарунка немає, чекають до виходних, 20 листопада відправлять, пройшло 20 листопада, тиша, телефоную 21 листопада, один на одного, я не я і хата не моя, обіцяли зателефонувати через 5 хв. Пройшло 30 хв вирішив написати відгук. А віз і донині там. Не думав, що алло так може працювати.
Мошенники
Юр. отдел - ГАН ДОНЫ недоношенные, а Ген. директор видимо ЛОПУХ- что допускает такую работу своих жуликов !!!!
Не рекомендую даже смотреть в их сторону. Спасибо.
Плюют на закон и покупателя!
У магазина есть хорошо подготовленные юристы которые с Вас полюбому сделают лоха. Поверьте Вы не первый человек который будет обращаться к ним по поводу возврата денег или замены товара. Они очень... Читать отзыв Не советую вообще покупать что либо в магазинах алло. Плевать они хотели на законы. ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ БРАК ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ДЕНЬГИ ЗА БРАКОВАННЫЙ ТОВАР ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ!
У магазина есть хорошо подготовленные юристы которые с Вас полюбому сделают лоха. Поверьте Вы не первый человек который будет обращаться к ним по поводу возврата денег или замены товара. Они очень красиво что-то не договорят, что-то приресуют свое, и все Вы лох с бракованим товаром. Причем Вам так налапшают что Вы поведётесь даже не задумываясь.
В принципе Вам решать стоит ли рисковать покупая в этом магазине товар. Я отдал 8999 гривен и остался с бракованим смартфоном. Хотя смартфон ещё на гарантии и с меня пытаются сделать лоха.
Не думайте что я просто какой-то недовольный покупатель. Я реально раньше тоже смотрел на отзывы сквозь пальцы. Вы скажете что сеть алло очень знаменита и по этому проблем никаких не будет? А вот гулькин шиш Вам. У маленьких предпринимателей условия намного лучше чем у крупных, потому что они боятся чтобы их бизнес благодаря отзывам не умер. А вот крупным таким как магазин "АЛЛО" глубоко всё пофиг, потому что Ваш отзыв скорее затеряется среди миллионов других и его особо никто не увидит. Я же в свою очередь буду стараться свой отзыв обновлять, может хоть кого-то спасу от бракованных товаров. Также буду писать отзыв про этот магазин на всех возможных сайтах!
07.01.2018 года г. Киев просп. Воздухофлотский 50/2, в магазине АЛЛО я купил смартфон Sony XA1 Ultra Dual G3212 White, 8999грн. . В ходе експлуатации примерно через 6 месяцев у меня выгорел экран по бокам.
18.08.2018 я сдал смартфон по гарантии в сервисный центр "Крок". Об этом недосервисе нужно писать отдельную историю. Если вы туда отнесли что-то по гарантии то забудьте о том что Ваша техника теперь будет нормально работать, и будет прежнего вида.
21.08.2018 я забрал смартфон с этого недосервиса. Итог: экран походу вообще китайский фуфел, качество картинки отстойное, звучание стандартных мелодий с хрипом, отпечаток пальца в окошке задней камеры (в нутри под крышкой) , фотки отстойные. Телефон в принципе был с легкими потертостями но с сервисного я его забрал с еще большими царапинами и уже со сколами краски по бокам. С печалью в душе но забрал смартфон с сервисного центра.
Не прошло и месяца как по бокам экран опять выгорел. Почитав отзывы об этом смартфоне оказалось что я не один такой. Я отнес смартфон в магазин и потребовал вернуть деньги так как смартфон является с существенным недостатком (бракованный). Причем бракованные все смартфоны этой марки и модели. В магазине отказались возвращать мне деньги. И отправили смартфон обратно в сервис. Также 05.10.2018 года я написал в магазине заявление на возврат денег в их главное ЛОГОВО ненасытных упырей которые маму свою по кускам продатут лиж бы им бабла насыпали. В магазине сказали что такие вопросы решают только они. Согласно закона ответ я должен был получить в течение месяца. Сегодня уже 20.11.2018 а ответа нет. Закон нарушают по полной! Скорее всего затягивают чтоб закончилась гарантия.
Также вернулся где-то через полторы недели смартфон с недосервиса. Результат: экран заменили но он в низу уже с темным оттенком, вмятина на задней крышке, краска по бокам корпуса вообще облезшая (видно что вскрывали смартфон не жалея его, как будто специально), ужасные грязные потертости по всему корпусу, зато экран в пленочке на которой нет никаких логотипов и галограмм. Вы никогда в жизни не определите какой там поставили экран, оригинал или галимую китайскую копию. Также в сервисе готовы менять экраны аж до окончания гарантии. Они видители не видят в этом никакой проблемы. А когда закончится гарантия это уже будут мои проблемы. Именно так в глаза они мне и заявили! Причем сказал мне такое их самый умный и знающий все законы директор! Если ты дэрэхтор читаешь этот отзыв то помни к тебе я ещё доберусь! Только с "АЛЛЁ" закончу и сразу к тебе в гости! Монополист хрен..в!
Телефон я не принял. В данный момент буду обращаться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей. Далее в суд.
Если кто-то может чего подсказать в таком вопросе посоветуйте, буду очень благодарен. Сейчас для меня любые методы борьбы с ними хороши. Забрать свои деньги у меня дело принципа. Я чтоб купить этот смартфон очень тяжело отпахал на стройке, получил множество травм плюс язву. Чего не сделаешь для своей любимой жены. Я так хотел ей сделать подарок. Вот такой вот вышел подарочек. Жена уже практически два месяца без смартфона. Подскажите в какие инстанции писать письма чтоб им тупо насолить. Чтоб они потеряли в сотни а может и тысячи раз больше на взятках и штрафах чем я. Пишите все возможные варианты. Таким образом многие увидят как бороться с ненасытными аля "бизнесменами". Которые вместо того чтоб решать такие вопросы на международном уровне с компанией производителем которая выпустила брак решают их за счёт нашего покупателя. Таким образом легче решить свою ненасытность. Зачем же напрягаться? Можно нашего хохла лохануть, и всё жизнь прекрасна!
Извините за возможные орфографические ошибки. Пишу на быструю руку в машине (не на ходу, на парковке).
Продолжение следует!
НАПОМИНАЮ ВСЕМ КТО ЗДАЕТ ЛЮБУЮ ТЕХНИКУ ПО ГАРАНТИИ!!!!!
ЗАКОН УКРАИНЫ!!!
При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом ЧОТИРНАДЦЯТИ днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.
НА ПИСЬМОВУ ВИМОГУ споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної МАРКИ (МОДЕЛІ, АРТИКУЛУ, МОДИФІКАЦІЇ) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.
За КОЖНИЙ ДЕНЬ затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.
Не маєте проблем - купіть щось в АЛЛО!
Говно
Не делайте пожалуйста покупки через интернет.
Плачу