АЛЛО отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 33
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4357 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
[email protected]
Разводилы из Алло
Лохотрон для людей
Сервис Алло
Так как я не делал оплату картой то уже... Читать отзыв Добрый день! Зачем вам писать на почту для выяснения ситуации. Читайте внимательно все отзывы о вашем сервисе и делайте выводы. О вашей доставке ни одного нормально и положительного отзыва. Общаясь с менеджерами и курьерами не хватает приличных слов реагировать на их тупость и бронелобость. У Розетки много альтернативных вариантов доставки.
Так как я не делал оплату картой то уже был готов отменить заказ и сделать его на Розетке. Экономия 150 грн вышла трёхдневным геммороем и испорченным настроением.
Сервис Алло
В четверг должны были привезти с 10-18,не привезли,не перезвонили что не получается привезти,сам перезвонил и сказали ждать завтра с 10-18.
В пятницу звонок в 20:30, мы у подъезда. Сказал что мы не дома и нужно предупреждать. Уехали. Сказали привезут завтра.
Суббота звонок с утра: ждите с 10-22:00. Великолепно! Сиди весь выходной жди курьера.... Читать отзыв Сервис доставки Алло это нечто!
В четверг должны были привезти с 10-18,не привезли,не перезвонили что не получается привезти,сам перезвонил и сказали ждать завтра с 10-18.
В пятницу звонок в 20:30, мы у подъезда. Сказал что мы не дома и нужно предупреждать. Уехали. Сказали привезут завтра.
Суббота звонок с утра: ждите с 10-22:00. Великолепно! Сиди весь выходной жди курьера. Ответил,что ждать не буду,так как есть свои дела и попросил набрать за час до приезда,а не везти не уточнив сможет ли их кто встретить. Но со слов менеджера понял,что они будут возить пока мы случайно не окажемся дома. Но так как я не оплатил стул. То это у них была последняя попытка. Так достали,что если сегодня не привезут,пошлю их подальше и закажу на Розетке.
В 15:30 звонок. Курьер: Мы будем через 5 минут. Им повезло что мы ещё не ушли из дома.
К стульчику претензий нет. Так как выбрали его заблаговременно и знали все + и -!
ТРЕЙД ЭЛЕКТРОНИКС МОШЕННИКИ!
Деньги НЕ возвращают уже целую неделю. Кормят завтраками каждый день!
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НИЧЕГО!
гантели FitMi 2x26
З запізненням на добу замовлення отримала.Обіцяли доставити в першій половині дня, але і тут не дотримали слово, бо привезли майже о 16:00....
Але на цьому пригоди не скінчились: чомусь в млинах вагою 2.5 кг булькає рідина? Матеріал же вказаний залізо, то як же може бути рідке наповнення? Булькає рідина у всіх 4 штуках по 2.5 кг.Неодимовий магніт до млинів по 2.5 кг взагалі не липне, а на млини вагою 5 кг липне тільки в одній конкретній зоні.До грифу магніти магнітяться.
Я одразу після отримання написала в службу підтримки, мені обіцяли розслідування від фахівця протягом 1-2 днів.. Чекаю й досі( сьогодні 14.09).
Мій негативний відгук не публікують,видно, модерацію проходять тільки відгуки по 5*
Доставку- провалили, якість- сумнівна..Відгуки мої не публікуються...Це взагалі нормально?
Посудомоечная машина Bosch SMV2ITX14E SER2
на сайте уверяли что немецкая сборка, звонили узнавали тоже уверяли что немецкая сборка.
По факту пришла 100% польская сборка.
На всей машинке наклейки свидетельствующее о польской сборке. Также эта машина не серии 2.
Теперь мы имеем проблему с возвратом денег и отправкой товара обратно.
Навряд ли мы теперь купим что-то в Алло.
Это УЖАСНЫЙ магазин из всех
Значит продают неофициальный самокат неизвестно... Читать отзыв Покупала в магазине Алло электросамокат Леново. Через 4 месяца сломался руль ( метал якобы прочный). В сервисном центре его конешно же не починили, так как механическая поломка ( не мелочь какая-то). За деньги починить у них нет деталей. При обращении непосредственно в компанию Леново выяснилось, что товар такой группы официально не продают в Украине!
Значит продают неофициальный самокат неизвестно какого производства (спокойно продают подделки),на который нет деталей даже. Возраващать деньги не хотят, потому что молчок при втором уже обращении по горячей линии.
Настоящие мошенники
Ужасный сервис
Ненадежный магазин
Безвідповідальне обслуговування!
Минус100 разводяги
Безлаборность
организацией по установке радиаторов отопления, пологаясь на их информацию, и на дату доставки.
Но через два дня позвонил их оператор и обрадовал что данного товара нет в наличии и заказ онулирован. В итоге... Читать отзыв Заказал у них два радиатора отопления, пришло подтверждение заказа и дата доставки. После я поверил их информации, и заключил договор на установку радиаторов с
организацией по установке радиаторов отопления, пологаясь на их информацию, и на дату доставки.
Но через два дня позвонил их оператор и обрадовал что данного товара нет в наличии и заказ онулирован. В итоге я остался без радиаторов отопления, без предоплаты за установку. И ещё самое интересное что от алло пришло сообщение, в котором они пишут что я сам отказался от заказа, и они интересуются по какой причине я это сделал!!! ПОЛНЫЙ МАРАЗМ!!!
Не умелые шарлатаны
ТОВ АЛЛО - МОШЕННИКИ
Обслуживание упр персонала в магазине "АЛЛО"
Но не тут то было!!!
2 дня подряд им привозили необходимые... Читать отзыв Был приобретён мобильный телефон Xiaomi в магазине АЛЛО, который находится в ТРЦ Проспект. Через 1,5 месяца телефон пришлось сдать в сервисный центр, от которых в последствии был получен Акт о невозможности ремонта в связи с отсутствием запчастей. С этим же Актом обратились в магазин в надежде поменять аппарат.
Но не тут то было!!!
2 дня подряд им привозили необходимые документы для возврата (тел был куплен по безналу), причем после первого дня они перезвонили и сказали, что необходима печать на их док. Деньги к возврату соответственно не все, потому как чехол и поклейка стекла не подразумевает возврат денег. Ну да ладно! И в конце концов пообещали на протяжении 14дн вернуть деньги.
На сегодняшний день (по окончанию 14дн) они начинают по новому морочить голову о недостающих документах!!!! Это при всем при том, что на руках Акт про возврат товара и перерасчета денег.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ И ОБХОДИТЬ ЕГО СТОРОНОЙ!!!!
Неквалифтцированные консультанты
Заказ опаздывает на 4 дня, никто не знает в чём дело.
Я хотел бы отменить заказ, ведь ждать ещё неделю я не имею ни желания, ни возможности.
Номер заказа - 105904783
Телефон - 0993296142
Искренне надеюсь на понимание.
Плохое качество обслуживания
В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, товар передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств.
Мы работаем в соответствии с законодательством Украины. Возврат товара осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей». Также мы всегда стараемся идти навстречу Клиенту, где это возможно. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Сервисный центр «Алло» бездействует
Отвратное впечатление
------------
Сегодня 27.08.2021, не смогли с матерью и племянником совершить покупку смартфона, в подарок ребенку, в магазине Кривого Рога, ул.Головко 40-Е.
При входе были атакованы персоналом, желающим продать масочку за 5грн., решившими, что первоочередная их задача тщательно упаковывать ноздри всякого вновь входящего. После чего, с чувством превосходства, подпереть витрины, увлеченно тыкая в свои... Читать отзыв "Алло" открыл вакансию консультанта по продаже масок?
------------
Сегодня 27.08.2021, не смогли с матерью и племянником совершить покупку смартфона, в подарок ребенку, в магазине Кривого Рога, ул.Головко 40-Е.
При входе были атакованы персоналом, желающим продать масочку за 5грн., решившими, что первоочередная их задача тщательно упаковывать ноздри всякого вновь входящего. После чего, с чувством превосходства, подпереть витрины, увлеченно тыкая в свои смартфоны.
На просьбу ознакомить с интересующей моделью и предложениями торговой сети, физической реакции не последовало, только тупое: "Мы не знаем для каких целей вам это надо!"
Возможно работникам не только надо доплачивать за "масочки", а ещё и доплачивать за персональную консультацию? Тогда оденьте их в бикини, чтобы было понятна стратегия общения с персоналом.
Собственно, итог: нам пришлось покинуть магазин, не совершив покупку, уточняю, за наличные.
По моему мнению, десять человек персонала вздохнули с облегчением, побед вам в онлайн играх! Высоких продаж масок!
Подарок ребенку мы купим в другой торговой сети.
Покупка стиралки
Странно, но после этого Алло просит меня оставить положительный отзыв....
Была в Алло на день независимости Украины акция которая длилась полчаса,с 14-00 до 14-30.
30 товаров со скидкой 30%.
Ну ок думаю,куплю что-то....
Зашёл в приложении на акционные товары,и купил стиральную машину
LG ,стоила 15999 ,а теперь 10635 грн)))
Главное условие акции 100% оплата товара.Я так и сделал.
Заказ... Читать отзыв
Странно, но после этого Алло просит меня оставить положительный отзыв....
Была в Алло на день независимости Украины акция которая длилась полчаса,с 14-00 до 14-30.
30 товаров со скидкой 30%.
Ну ок думаю,куплю что-то....
Зашёл в приложении на акционные товары,и купил стиральную машину
LG ,стоила 15999 ,а теперь 10635 грн)))
Главное условие акции 100% оплата товара.Я так и сделал.
Заказ номер 400619080
История длинная....лень писать.
Короче,если кому интересно есть все записи разговоров с оператором,где мне обещали отдать этот товар,потом были технические сбои,потом деньги к ним не пришли,но они их вернут,но заказ продублируют и я его куплю за 10635 и т.д.......конец таков,машинка приехала в магазин, всё хорошо,но продавец её не может отдать т.к. она "не в магазине уже" и поломана.
Есть скины всего,записи всех разговоров,кому интересно пишите.
Деньги вернули, через пару дней.
Клиента потеряли навсегда...и кого смогу отговорить,отговорю от покупки в этой сети.
Короче подарок к новоселью "пропал".
Продавец,сказал мне по телефону,что такое в последнее время в Алло часто, и привёл пример.
Всё в рамках закона,но Украина благодаря таким колхозникам как Алло,остаётся в глубоком запасе...
Воры в компании
" Гарантия" от магазина Ало
в Никольском в Харькове делает кто то левые заказы на левые номера!
Попросил узнать точнее кто и откуда делает заказы - ответа на получил.
Сказали - невозможно узнать.
Еще раз увижу подобное - пойду в суд. Учите своих менеджеров!
Бракований неперевірений товар
[ ] Невже Ви думаєте, що мені дуже приємно ходити до Вас, просити повернути кошти, які в мене, можна сказати, відібрали? Я придбала річ з розрахунку на те, що буду користуватися нею без якихось там проблем. В чому моя вина, що у Вашому магазині продаються браковані товари? Чому Ви не проводите перевірку товару, яким торгуєте? І що тепер робити мені? Куди звертатися простому смертному щоб повернути тяжко зароблені кошти? Були би в мене лишні, я б купила інший і не принижувалась перед всією вашою командою, яка працює на ваше благо. З сервісного центру, який співпрацює з Вами, мені прийшла відповідь: телефон працює, ніяких неполадок немає... Ну на інше я і не розраховувала. Так вони мені рекомендації надали-вивчити інструкцію з використання та користування телефоном. Це просто насміхання, знущання над простими людьми. Зазвичай пишуть ті, у яких виникли проблеми, коли все добре людям не до цього.
[ ] По людськи не виходить.
[ ] Що хочу сказати всім "нещасним", які потрапили в таку ситуацію-не падайте у відчай, це нічого не дасть. Да, образливо, прикро.... але треба змиритися, прийняти і відпустити. Справедливості не дочекаєшся, нічого їм не доведеш, це не їхні проблеми. То хай вдавляться тими грошима, все їм мало. От чи буде то на користь? Звичайно буде. Це ж скільки таких як ми? Десятки, тисячі, мільйони.... Легкі гроші. Гроші на людських кістках та праці. То ж "кушайте не обляпайтесь". Здоров'я Вам та Вашим дітям, батькам.....
[ ] Вищенаписане-це крик душі від безсилля та беззазищеності.
[ ] Нікому не раджу "АЛЛО" і всі інші магазини, які заробляють гроші на людському, свого роду, горі.
Не пропускають відгуки
Детское автокресло Bambi m 4250 red
Итог:Кресло качественное, но не отвечает описанию по функционалу,сидушка твердая. В алло не ценят своих покупателей вообще, не ценят ваше время, силы и потраченые деньги. Продают товар, о котором ничего не знают, не компетентны во многих вопросах (но многим операторам спасибо за терпение). Деньги вернули, возврат только на карту и комиссию банка, почему-то, оплачиваете вы. Звонков со стороны магазина не было.
Р. S. : Если вы садомазохист и у вас есть лишнее время, нервные клетки и деньги, обращайтесь в Алло. А еще на фото переписка моей подруги с оператором гарячей линии Алло, которая взяла это же кресло, но месяц назад и, к сожалению, не сразу проверила обещаные функции .