Name: Сервисный центр «Алло» бездействует
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Виталий Коленов

› › ›

Виталий Коленов Отзыв написан 28 августа, 2021 год 12 просмотров

Заказал себе портативную плиту tramp trg-004. Как только забрал её, дома сразу проверил - было все отлично. Но как только я хотел впервые воспользоваться ею на природе - начались фокусы. Плита не работает! Точнее постоянно срабатывает защита, которая не даёт подвести газовый баллон в рабочее положение! Самое интересное, что это один и тот же баллон, с которым проверял плиту, как только забрал! Пробовал и новый баллон - та же проблема! На момент, когда хотел воспользоваться плитой прошло уже больше 14 дней. Вернуть не получилось бы уже. Пришлось обращаться в сервис Алло по гарантии. И что в итоге? Отправил плиту в сервис, прождал больше месяца, а итог все такой же! Плита пришла в том же состоянии, в котором и отправлял! Такое ощущение, что никто ею даже не занимался! Просто пролежала там и все! Никакой информации мне не было предоставлено! Думал хоть письмо будет какое-то с сервиса, что было с плитой, что сделали и так далее. Но нет же! Абсолютно никакой информации! В общем получайте соответствующий отзыв! Никому не рекомендую алло с их отстойным сервисом!

Недостатки:

Сервисный центр бездействует.
Никакой информации о статусе товара в ремонте!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 29 августа, 2021 год

Добрый день, Виталий. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса

Ответить

Виталий 31 августа, 2021 год

Отписал Вам на почту

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924842 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника