гантели FitMi 2x26: Отзывы об АЛЛО

› › ›

ІринаМ Отзыв написан 14 сентября, 2021 год 19 просмотров

Замовлення мали доставити 8.09.2021.Я прочекала весь робочий день, ніхто не попередив, що доставки не буде.Аж поки я сама не почала писати в службу підтримки Алло.Після моїх питань стосовно мого недоставленого замовлення мені подзвонили з колл- центру і повідомили, що доставки сьогодні не буде, машина зламалась...Ну вибачте, це маразм..А раніше можна було першими повідомити клієнта? Дякую за зіпсоване свято, іменинник без подарунку! Причому це вже не вперше, коли доставляти невчасно, але тоді я грішила, що то Міст Експрес погано працює..Цього разу обрала спеціально доставку Алло Експрес і знову мене підвели!.
З запізненням на добу замовлення отримала.Обіцяли доставити в першій половині дня, але і тут не дотримали слово, бо привезли майже о 16:00....
Але на цьому пригоди не скінчились: чомусь в млинах вагою 2.5 кг булькає рідина? Матеріал же вказаний залізо, то як же може бути рідке наповнення? Булькає рідина у всіх 4 штуках по 2.5 кг.Неодимовий магніт до млинів по 2.5 кг взагалі не липне, а на млини вагою 5 кг липне тільки в одній конкретній зоні.До грифу магніти магнітяться.
Я одразу після отримання написала в службу підтримки, мені обіцяли розслідування від фахівця протягом 1-2 днів.. Чекаю й досі( сьогодні 14.09).
Мій негативний відгук не публікують,видно, модерацію проходять тільки відгуки по 5*

Доставку- провалили, якість- сумнівна..Відгуки мої не публікуються...Це взагалі нормально?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 15 сентября, 2021 год

Добрий день, Ірина. Приносимо вибачення за доставленні незручності. Інформацію щодо якості товару буде передано відповідальному співробітнику. Якщо товар Вам не підходить у Вас є можливість зробити повернення протягом 14 днів. Товар не повинен мати слідів експлуатації. Також ми перевіримо з чим пов'язаний збій в доставці і комунікації. І вживемо заходів для виключення подібного на майбутнє. Дякуємо Вам за відгук.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920735 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее