Бракований неперевірений товар: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Леся Отзыв написан 22 августа, 2021 год 11 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Чернівці, ул. Главная, 265А Я вже писала про те, що придбала в мережі магазинів "АЛЛО" новий телефон, який з перших днів працював неадекватно-при розмові мене не чути. При зверненні з цією проблемою до них же, я чула тільки відмови про те, що це не їх вина, не їх проблеми. Звертаюсь до керівництва "АЛЛО", в чому моя провина? Я прийшла з готівкою, придбала бракований телефон за немаленькі, принаймі для мене, гроші. Я акуратний користувач, не "роняю" речі, і басейн та сауну з ним не ходила, що робити мені? Цілий рік відкладала кошти аби хоч якось "скрасить серые будни". Це для таких монополістів як керівництво "АЛЛО" 10 тисяч це копійки, які Ви витрачаєте за 10 секунд навіть не задумуючись, про те, що хтось важко працює аби їх заробити. Вам же вони валяться на голову от від таких нещасних, які працюють за мінімальну заробітню плату щоб зробити Ваше життя комфортним.
[ ]      Невже Ви думаєте, що мені дуже приємно ходити до Вас, просити повернути кошти, які в мене, можна сказати, відібрали? Я придбала річ з розрахунку на те, що буду користуватися нею без якихось там проблем. В чому моя вина, що у Вашому магазині продаються браковані товари? Чому Ви не проводите перевірку товару, яким торгуєте? І що тепер робити мені? Куди звертатися простому смертному щоб повернути тяжко зароблені кошти? Були би в мене лишні, я б купила інший і не принижувалась перед всією вашою командою, яка працює на ваше благо. З сервісного центру, який співпрацює з Вами, мені прийшла відповідь: телефон працює, ніяких неполадок немає... Ну на інше я і не розраховувала. Так вони мені рекомендації надали-вивчити інструкцію з використання та користування телефоном. Це просто насміхання, знущання над простими людьми. Зазвичай пишуть ті, у яких виникли проблеми, коли все добре людям не до цього.
[ ]      По людськи не виходить.
[ ]      Що хочу сказати всім "нещасним", які потрапили в таку ситуацію-не падайте у відчай, це нічого не дасть. Да, образливо, прикро.... але треба змиритися, прийняти і відпустити. Справедливості не дочекаєшся, нічого їм не доведеш, це не їхні проблеми. То хай вдавляться тими грошима, все їм мало. От чи буде то на користь? Звичайно буде. Це ж скільки таких як ми? Десятки, тисячі, мільйони.... Легкі гроші. Гроші на людських кістках та праці. То ж "кушайте не обляпайтесь". Здоров'я Вам та Вашим дітям, батькам.....
[ ]      Вищенаписане-це крик душі від безсилля та беззазищеності.
[ ]      Нікому не раджу "АЛЛО" і всі інші магазини, які заробляють гроші на людському, свого роду, горі.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 23 августа, 2021 год

Добрий день, Леся. Дуже шкода що Ви зіткнулися з даною ситуацією. Ми працюємо з авторизованими сервісними центрами, котрі проводять діагностику приладів та, якщо необхідно, ремонт. Якщо сервісний центр не виявив дефекту, то ремонтні роботи не проводяться, а пристрій передається назад Вам.

Ответить

Гость 22 августа, 2021 год

Заявление в службу защиты прав потребителей, можно и в прокуратуру. Отзывы здесь им по барабану

Ответить

Гость 22 августа, 2021 год

И что даст заявление? Какой пункт\статьи закона о защите прав был нарушен?? Возврат---только рабочее не юзанное и 14дней, если поломка--гарантийный случай и только на СЦ. Если три одинаковые поломки---заключение СЦ и возврат\обмен. Другое дело, если алло не способствует и не содействует скорейшему решению вопроса.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917802 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее