АЛЛО отзывы с оценкой «Плохо» / страница 15
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 460 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
В течении недели он им так и не приехал. Я звонил 05.12.2013... Читать отзыв Заказал 30.11.2013 в салоне г. Львова по ул. пр. Свободы 1/3 смартфон Samsung I9295 Galaxy S4 Active по акционной цене указанной на сайте. Оформили заказ. Консультант сообщил, что обычно доставка происходит быстрее чем граничный срок в заказе (09.12.2013). Должны были сообщить по телефону когда он к ним приедет.
В течении недели он им так и не приехал. Я звонил 05.12.2013 чтобы уточнить когда он будет - сказали ждать звонка. Перезвонил в день когда он должен был быть уже во Львове (09.12.2013) - сказали, что ещё не было доставки (звонил до обеда). На следующий день мне опять никто не позвонил. Вечером (10.12.2013) в 19:30 опять им позвонил и уточнил есть ли он в магазине уже. Сказали что есть и я могу прийти его забрать. На вопрос почему мне не перезвонили - адекватного ответа не получил.
Пришёл в салон на следующий день. Оказалось, что этот смартфон кто-то по ошибке выставил на витрину по цене салона, а не по цене с сайта. И так же его там провели по базе (насколько я понял) как такой что должен продаваться по салонной цене. Прождав около получаса решения проблемы мне сообщили, что я не смогу его купить по такой цене и придётся опять его заказать и ждать доставки.
При этом первая доставка с Киева во Львов осуществлялась аж целых 10 суток!
Очень расстроен данной сложившейся ситуацией и не буду рекомендовать покупать в этом салоне никому по нескольким причинам:
- обещанного звонка я так и не дождался.
- доставка с Киева во Львов длилась 10 суток.
- после моего звонка никто не удосужился перепроверить смогу ли я действительно забрать смартфон по заказанной цене.
18.10... Читать отзыв 17.10.13 в Киеве в магазине на Крещатике 13, купил планшет pixus play two. Народа была куча-феерическое открытие все таки )). Девушка долго не могла разобраться как снять балы с фишки. Короче напудрили голову пока расчитывался-при мне не включили това я забрал планшет. По дороге наклеил в другом магазине алло пленку. Дома планшет не включается (((. Зарядку не берет. (((
18.10 я в магазин - поменяйте. Неа у Вас тут куча царапин на корпусе, он тут у Вас падал все такое. Я им показываю царапины где взялись- это когда они планшеты пристегивают в магазинах чтоб люди смотрели, а потом эти планшеты за новые продают
Результат: 2 часа в магазине, переговорил с кучей разных начальников))) обещают через 5 дней привезти((( А я брал реально на подарок-вот и верь алло магазину на Крещатике ,13
Когда ждать теперь... Читать отзыв Любила этот интернет-магазин из-за своевременной и качественной доставки. НО! Заказала в понедельник ноутбук. При подтверждении заказа сказали, что доставка будет в среду, до 11 утра со мной свяжется курьер. В среду весь день сидела дома, ждала звонка. НИКТО СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛСЯ! ЗА ВЕСЬ ДЕНЬ! звонила по тому номеру, с которого подтверждали заказ - НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!
Когда ждать теперь доставку? Почему меня не предупредили об изменениях, чтобы я сегодня не ждала? Будет ли эта доставка вообще?
Говно, а не магазин.
Вот такой вот сервис. А вы уже сами решайте иметь с ними дело, или нет.
Читать отзыв 26.08.2013 Приобрел в магазине Алло смартфон HTC One Dual SIM Glacier White, цена вопроса - 6222грн. Забирал на складе по адресу - Харьков, Полтавский шлях 10. Предварительно в заказе участвовало 2 телефона, переговорив с сервисным центром, где меня уверили о возможности выбора более подходящего для меня телефона методом просмотра и тестирования при заборе на складе магазина, остановился на "Алло". Но...
1) На складе показали 2 аппарата в коробках, объяснив, что откроют только при оплате... Хорошо, при отсутствии выбора остановился на более дорогом аппарате - HTC One Dual SIM Glacier White. Протестил... вроде все нормально! Но...
2) Вечером того же дня обнаружил не работающую камеру в телефоне, на день сегодняшний - флагмане среди смартфонов! Зачем же он мне такой прелестный, но без возможности съемки фото да видео...
3) На следующий день решил воспользоваться пунктом - "обмен/возврат товара в течение 14 дней", на что был культурно послан в сервисный центр. Но... как так, купив телефон в магазине, самому бегать по сервисным центрам с гарантией о починке?! Бред! Не хотим менять, дак возьмите на ремонт! С горем пополам - взяли. Остается только ждать 28 дней, как говорится в акте о приеме товара: 14 дней - на транспортировку, 14 дней - на обслуживание. Бред!!! Готов был доплатить, чтоб обменяли на рабочий аппарат - фигушки.
Вывод: нужно топать в Защиту прав потребителей!!!
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Написав я даний товар у зв'язку... Читать отзыв "АЛЛО" - це паскудство, яке заманює клієнтів до себе красивою обгорткою (хороший сайт, гарні чисті магазини, можливість отримання россрочки, додаткові бали на "Fishka"), а потім показує, що для них клієнт нічого не важить! Якщо компанія далі буде так ставитись до своєї роботи, то навіть при лобіюванні магазину котримось із депутатів він довго не проіснує.
Написав я даний товар у зв'язку з тим, що вони мене підставили! Я замовляв товар, який розраховував отримати через 7-10 днів (незважаючи на то, що мені його пообіцяли доставити протягом 3-х днів), проте я його не отримав за 7 днів. Весь цей час моє замовлення перебувало на їхньому сайті у стані "Призупинено". Коротше..., я плюнув на це все, подзвонив на контакт-центр та скасував замовлення.
Ніби-то і все.... але на 12 день з моменту замовлення (яке вже було скасоване), мені дзвонять з магазину і кажуть, що замовлення приїхало... :))))
Одним словом - цирк!!!
1. Получить в филиале интернет-магазина счет-фактуру на заказ №100390587.
2. Прийти в отделение банка Укрсиббанк со счетом-фактурой и оформить кредит.
3. Получить товар."
12.00 -Поехал в магазин, на Ильича, 34 чтобы получить товар. Но не тут то было! Оказывается номер заказа который у меня есть, это не номер заказа, а номер предзаказа! Порекомендовали позвонить на горячую линию и попросить номер заказа! На это я не рассчитывал, и временем не располагал, но что делать - звоню. Но и тут не все так просто, дозвониться смог только через час в 13.00! Приняли заявку, пообещав звонок менеджера в течении 2-х часов! Уже прошло 20 часов, звонка НЕТ! И думаю не будет!
Именно по этой изначальной причине я сдал регистратор и разместил видео о вашем сотруднике, который полностью игнорирует законы Украины.