Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 14 декабря, 2013 год 528 просмотров

Купила телефон 30.11.13г.в г.Днепропетровске на пл.Петровского в магазине "Алло". В течении недели пока пользовалась телефоном обратила внимание на то,что плохо работает динамик. Мне приходится громко разговаривать по телефону чтоб меня услышали. Прихожу в магазин через 9 дней. Объясняю всю ситуацию.Они сразу в сервисный центр. По закону я имею право вернуть товар в течении 14 дней.Я потребовала мне вернуть мне деньги. Они игнорируют(не хотят принимать возврат).Говорят если бы вы не пользовались им,тогда они бы оформили возврат,а так только могут отправить в сервисный центр. Судя по отзывам по поводу сдачи товара в сервисный центр хорошо что я не отдала. Решила сама сдать в хорошо зарекомендованный сервисный центр.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Люба 16 декабря, 2013 год

Да , Ирина, у меня была такая же история, но я телефоном вообще не пользовалась, у меня сразу не работал микрофон!Отдала в сервис, так как якобы на телефоне образовались царапины на обмен нельзя !Слава богу что сервис не уложился в срок ремонта 2 недели и мне вернули деньги!!!Заказала здесь же новый телефон так как больше его в продаже нигде нет!Отдали сразу в этот же день уже рабочий!!покупала на подарок человек его получил через 20 дней после дня рождения!!!

Ответить

Ирина 16 декабря, 2013 год

Адрес г. Днепропетровск пл.Петровского,1 б. Если бы компания Алло хотели не портить свою репутацию,то компания Алло отреагировала бы на звонок по которому я звонила в тот день когда я хотела вернуть телефон(на горячей линии мне ответили тоже что и в магазине). Я сомневаюсь что Вы будете проводить дополнительные обучающие мероприятия. Если бы Вы проводили обучающие мероприятия дополнительные у вас бы не было бы столько негативных отзывов.

Ответить

ИМ 15 декабря, 2013 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, точный адрес магазина. Мы передадим информацию руководству и с сотрудниками будут проведены дополнительные обучающие мероприятия.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5803 отзыва / 918194 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника