Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 Ужасный магазин нет слов! Отвратительное отношение к покупателю. Купила мобильный телефон HTC, мало того что мне чуть ли не добровольно принудительно пытались всунуть дополнительную гарантию, так еще и после обнаружила царапины на крышке, решила вернуть, после чего начались отговорки, что мол они не могут его принять без управляющей и мне перезвонят, как только она будет на месте, и что вы... Читать отзыв Ужасный магазин нет слов! Отвратительное отношение к покупателю. Купила мобильный телефон HTC, мало того что мне чуть ли не добровольно принудительно пытались всунуть дополнительную гарантию, так еще и после обнаружила царапины на крышке, решила вернуть, после чего начались отговорки, что мол они не могут его принять без управляющей и мне перезвонят, как только она будет на месте, и что вы думаете управляющая появилась ровно на 15 день когда гарантия уже была окончена, на протяжении всей гарантии управляющего так и не увидела, возможно конечно что она или он там и были, но называло себя продавцом. В общем так ничего я и не вернула. Берегите свои денежки от таких недобросовестных магазинов. И сто рас проверьте.
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
Ребенку на 16-тилетие очень долго выбирали подарок. Ходили в магазин выбирали, консультировались очень долго, но не покупали не могли определиться. И тут свершилось...))) купили мы в Харькове на Полтавском шляхе в магазине Sony Xperia M5 Dual LTE E5633 сын был доволен как слон) но не долго. Не прошло и 5 дней как перестал работать тач скрин. Мы снова в магазин!... Читать отзыв Ребенку на 16-тилетие очень долго выбирали подарок. Ходили в магазин выбирали, консультировались очень долго, но не покупали не могли определиться. И тут свершилось...))) купили мы в Харькове на Полтавском шляхе в магазине Sony Xperia M5 Dual LTE E5633 сын был доволен как слон) но не долго. Не прошло и 5 дней как перестал работать тач скрин. Мы снова в магазин! Настроена была писать жалобу и поднимать науши всех, сумма то не маленькая, но парень, который там работал решил все без проблем, деньги нам вернули ОЧЕНЬ быстро. Пользуемся уже новым телефоном купленным тоже в алло. Спасибо большое, будем к вам заглядывать еще)))))))
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Ваш вопрос решён. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.
приобрел смартфон NOMI 503 в магазине алло -ОДЕССА улПайтелемоновская 76 с платной гаранией 200гр через 4 месяца проблема с батареей --обратился в магазин и началась головная боль --деньги на ветер не рекомендуюю покупать в АЛЛО -гарантийные обязательства не выполняют выкачка денег=спроблемами будете заниматься сами
Добрый день. Александр, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы». Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Никогда, никому и ни за что не посоветую магазин Алло. Если кто-то будет сомневаться, приложу максимум усилий чтобы отговорить от любого сотрудничества с ним. Покупка мной стиральной машины обернулась подарком "прекрасному" магазину АЛЛО на 6000 грн. После процедуры возврата товара через сервисный центр получил также нерабочую машину но с заключением экспертов: машина снята с гарантии и ремонт возможен только на... Читать отзыв Никогда, никому и ни за что не посоветую магазин Алло. Если кто-то будет сомневаться, приложу максимум усилий чтобы отговорить от любого сотрудничества с ним. Покупка мной стиральной машины обернулась подарком "прекрасному" магазину АЛЛО на 6000 грн. После процедуры возврата товара через сервисный центр получил также нерабочую машину но с заключением экспертов: машина снята с гарантии и ремонт возможен только на платной основе. В моем доме машинка не проработав ни 1 минуты выполняет роль тумбочки. Итог: Х.... магазин, не подумайте что "хороший"
Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации. Возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Отзыв об АЛЛО по адресу Кривий Ріг, пр. 200-летия Кривого Рога, 14а Никогда не пользовалась условиями компании АЛЛО, но родители настояли. Навешали красивые слова о замене,не рассказали о всех условиях. А когда столкнулась с проблемой,естественно отправили в сервисный центр и как неожиданно механическая поломка по нашей вине. Настоять на обмене невозможно, а вот платить им деньги,чтоб они ремонтировали не хочется(нет доверия). Вот мое первое и последнее сотрудничество с фирмой АЛЛО.
Добрый день. Анастасия, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание, что возврат или гарантийный ремонт товара, возможен на основании заключения сервисного о заводском дефекте. В случае, если обнаружено механическое повреждение, то устройство снимается с гарантии. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Отзыв об АЛЛО по адресу Красноармейск, мкр. Шахтерский, 1/1 Сегодня, через 6 дней после подачи заявление на обмен флешки, в магазине просто послали. Сказали, флешку новую дать не могут (причину объяснить тоже не могут), не смотря на письмо из главного офиса, в котором написано подойти конкретно в этот магазин и получить флешку на замену. Предложили написать заявление на возврат денег, для этого потребовали принести с банка справку с полными... Читать отзыв Сегодня, через 6 дней после подачи заявление на обмен флешки, в магазине просто послали. Сказали, флешку новую дать не могут (причину объяснить тоже не могут), не смотря на письмо из главного офиса, в котором написано подойти конкретно в этот магазин и получить флешку на замену. Предложили написать заявление на возврат денег, для этого потребовали принести с банка справку с полными реквизитами счёта в банке. Удивительно, ни наличкой вернуть не могут, ни на карточку. Во всех нормальных магазинах (т.е. тех, что лапшу на уши не вешают и не имеют потребителей) проводят карточкой по терминалу, выбирают в меню возврат - и происходит чудо, деньги возвращаются без всяких справок из банков. Ладно, хотите ещё посудиться - посудимся. Уже потеряли 600,00 грн из-за флешки стоимость 90,00 грн. На кону ещё 1500,00 (неустойка + суд.издержки), при ваших шансах на выигрыш в суде 0,01%. Почему вы такие тупые? Лучше потеряете 2000% от стоимости, но обязанности, наложенные на вас законом, не выполните. Девушка, представитель, только не пишите ещё раз обратиться по e-mail, уже тошно туда обращаться.
Добрый день. Юлия, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Тут девушка представитель Алло любит писать фразу на подобии "продублируйте ваше обращение на [email protected]". Дохлый номер. Никто не отвечает на эти обращения, и не перезванивает. Просто пытаетесь создать видимость, что дорожите репутацией; пускаете пыль в глаза, и не более. Авось очередная жертва поверит вашему вранью.
Добрый день. Юлия, приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Отзыв об АЛЛО по адресу Красноармейск, мкр. Шахтерский, 1/1 После полутора лет судебной волокиты, прислали с главного офиса письмо с приглашением зайти в ближайший магазин Алло и забрать новую флешку аналогичной модификации. Пришла с магазин, вначале послали съездить в тот магазин, где я покупала изначально флешку (проехать всего 400 километров). Потом вроде как согласились обслужить, но вместо аналогичной флешки (т.е. 8Гб и металлический корпус) мне предлагают худшую флешку и... Читать отзыв После полутора лет судебной волокиты, прислали с главного офиса письмо с приглашением зайти в ближайший магазин Алло и забрать новую флешку аналогичной модификации. Пришла с магазин, вначале послали съездить в тот магазин, где я покупала изначально флешку (проехать всего 400 километров). Потом вроде как согласились обслужить, но вместо аналогичной флешки (т.е. 8Гб и металлический корпус) мне предлагают худшую флешку и только на ту сумму, которую я оплатила полтора года назад (когда доллар был ещё до 13 грн). Позволила им меня надурить, согласила, выбрала на такую сумму. Сказали через 20 минут можно забрать. Но 20 минут длятся уже 4ые сутки. В чём проблема - не понятно; флешка, которую я выбрала, висит на витрине. Как обычно, сотрудникам Алло начхать на положения пункта 6 статьи 8 Закона Украины "Про захист прав споживачів". Единая цель Алло - собирать деньги и не нести никакой ответственности.
Добрый день. Юлия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
Очень нужен был планшет на подарок для дочки. Она выбрала сама его и цена в Алло оказалась самой низкой чем от других. Оформил на сайте, мне перезвонил мальчик и предложил забрать на следующий день в магазине. Предложил настроить планшет и приклеить пленку и еще подобрать чехол. Я отказался, о чем пожалел. благо, в магазине это все можно было сделать. Очень... Читать отзыв Очень нужен был планшет на подарок для дочки. Она выбрала сама его и цена в Алло оказалась самой низкой чем от других. Оформил на сайте, мне перезвонил мальчик и предложил забрать на следующий день в магазине. Предложил настроить планшет и приклеить пленку и еще подобрать чехол. Я отказался, о чем пожалел. благо, в магазине это все можно было сделать. Очень удобная функция - заказывать в нете, а получать в магазине. Бесплатная доставка и скорость. И еще сразу наместе проверяешь и забираешь - если неподходит, то отказываешь и все. Никаких тебе обязательств, как с почтой
Добрый день. Николай, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.
Приобрели мне в подарок телефон Сони Z3 вместе с чехлом и VIP обслуживанием за которое чуть уши не съели их продавцы, нахваливали как могли. Спустя 3 дня попал под дождь на рыбалке, тел в кармане был, в итоге умер. Принес в АЛЛО, с надеждой подтверждения всех сладких слов влитых в уши при покупке... дальше сладкого мало: Вы понимаете у нас... Читать отзыв Приобрели мне в подарок телефон Сони Z3 вместе с чехлом и VIP обслуживанием за которое чуть уши не съели их продавцы, нахваливали как могли. Спустя 3 дня попал под дождь на рыбалке, тел в кармане был, в итоге умер. Принес в АЛЛО, с надеждой подтверждения всех сладких слов влитых в уши при покупке... дальше сладкого мало: Вы понимаете у нас только один сервис центр и там такаааая очередь что минимум месяц ждать. Я говорю какой месяц???тел с водой за месяц он сгниет полностью если его не обслужить. Дальше все было сухо и по сути: ВИП обслуживание оказалось только на софт,который можно самому скачать с инета без проблем(хотя в день продажи рассказ был совсем иной), хочешь сдавай и жди месяц, не хочешь иди занимайся сам... и даже адрес сервиса не дали, предложили погуглить). Так как это было в пятницу, то до похода в сервис телефон раскисал все выходные и естественно контакты на модуле побила коррозия. ну а дальше классика жанра в исполнении сервиса Крок ТТЦ, аппарат герметичен но СПЕЦИАЛЬНО залит водой)))отказ в гарантии. Экспертиза показала совсем другое, очевидна вина производителя...но это уже совсем другая история, СОНИ тоже испоганилась....
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ. ОЧЕРЕДНЫЕ РОБОТЫ КОТОРЫМ ПОТРЕБИТЕЛЬ МАЛО ВАЖЕН. Если вдруг маркетологи АЛЛО будут писать сладкие отзывы и наткнутся на мой, и в последствии захотят исправить ситуацию то жду писем. [email protected]
Добрый день. Евгений, приносим Вам извинения за неудобства. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации. Возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ
Отзывы на сайте пишут сами. Правдивые отзывы не проходят проверку модератором. Парят вип обслуживание к технике которое выеденного яйца не стоит, потом в случае гарантийного случая предложат вам либо ждать месяц ибо у них большая загрузка, либо самому идти в сервис центр. Все испытано на своей шкуре. Не рекомендую связываться, кроме случаев когда выставляют хорошую цену на нужный вам товар.
Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Здійснила покупку в магазині Алло в м. Івано-Франківську і була обманута. Купила телефон Samsung J7 ,чохол для нього та пакет VIP з усіма потрібними налаштуваннями. В сумі якщо дивитись по цінниках усе зійшлось, і загалом 6800 грн. та бовдур який мене обслуговував ( прошу вибачення, бо інакше його назвати не можу) не повідомив мене ,що діє акція на дану... Читать отзыв Здійснила покупку в магазині Алло в м. Івано-Франківську і була обманута. Купила телефон Samsung J7 ,чохол для нього та пакет VIP з усіма потрібними налаштуваннями. В сумі якщо дивитись по цінниках усе зійшлось, і загалом 6800 грн. та бовдур який мене обслуговував ( прошу вибачення, бо інакше його назвати не можу) не повідомив мене ,що діє акція на дану модель телефону. Акція заключалась в тому , що при покупці Samsung J7 надається знижка на аксесуари в сумі 400 грн. В результаті я б могла ці гроші заощадити,та продавець вирішив за мій рахунок нажитися. Отже ми заплатили 6800 і щасливі пішли додому,а там вже виявили, що в чеку сума 6666 та пробито навушники Philips, які ми в очі не бачили. На наступний день я сходила до директора магазину, він мене засипав відмазками,що він стажер, а 200 грн які я заплатила , і яких не стало в чеку то за поклейку скла !!!!!Гарно мабуть заробляє продавець,якщо одна поклейка коштує 200 грн!!! Ну в результаті виявилось, що таки дійсно навушники вже були у псевдо стажера, а пан директор хотів в нього їх забрати та передати мені, я відмовилась ,та на щастя мені хоч за них повернули гроші. В результаті зіпсовані нерви та - 200 грн в гаманці. Маю надію,що кожен покупець не опустить можливості переглянути свій чек біля каси, та не буде обманутим як і я.
Добрий день. Мар'яна, приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин: дату, адресу магазину і Ваші контактні дані. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Це допоможе розібратися в ситуації і уникнути подібних ситуацій в майбутньому. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякую Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.
Являюсь постоянным клиентом компании "АЛЛО", и только за период ноябрь 2015 - январь 2016 выполнил 4 заказа крупной бытовой техники, последний из которых оказался крайне негативным. Заказал товар стоимостью 12515 (Electrolux EWF 1487 HDW) грн с адресной доставкой, предварительно уточнил у менеджера технические характеристики. В результате осмотра товара у подъезда выяснилось, что характеристики товара не соответствуют - заявленным... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом компании "АЛЛО", и только за период ноябрь 2015 - январь 2016 выполнил 4 заказа крупной бытовой техники, последний из которых оказался крайне негативным. Заказал товар стоимостью 12515 (Electrolux EWF 1487 HDW) грн с адресной доставкой, предварительно уточнил у менеджера технические характеристики. В результате осмотра товара у подъезда выяснилось, что характеристики товара не соответствуют - заявленным менеджером "АЛЛО". В результате телефонного обращения в "АЛЛО", менеджер сообщила о необходимости подождать 10 мин обратного звонка от "АЛЛО" с дальнейшими инструкциями. После 15 минут ожидания представители ООО "Новая почта" уехали стоваром, звонка от "АЛЛО" так и не поступило. После повторных (трех!) звонков в течение 2 дней – менеджер, как робот, повторял, что мое обращение зафиксировано и будет рассмотрено в течение дня, и мне перезвонят. Перезвонили мне из "АЛЛО" через 6 дней, и извинились за недостоверно предоставленную информацию по товару. Заказанный товар при этом уже на следующий день подорожал на 600 грн. Таким образом, в результате некомпетентности, а также - длительных и непоследовательных действий менеджеров "АЛЛО", в особенности - ошибок оформления заказа, ужасно медленного реагирования, я не получил соответствующий заказу товар ВОВРЕМЯ, более того - вынужден нести дополнительные расходы в связи с повышением цены. Кроме того - несмотря на все мои обращения, а также обещания менеджеров – мне перезвонили лишь через 6 дней с признанием своей ошибки, и без каких либо компенсаций за неудобства. Одного лишь признания своей вины недостаточно! Решить вопрос можно было бы локально и мгновенно: предоставить скидку на заказанный товар, бесплатную доставку, скидку на товар в следующем заказе… Вариантов множество, было бы желание! Вынужден констатировать факт безответственного, неуважительного, нелогичного, крайне негативного отношения к постоянным клиентам интернет-магазина "АЛЛО".
Добрый день. Вадим, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона или номер Вашего заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
С этой шарашкиной конторой,под названием "алло", не хочу больше связываться. Полтава, "Злато місто"- совесть менеждеров - 0%. Желаю вам поскорее ликвидироваться...
Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться во всех моментах. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресом магазина. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Отзыв об АЛЛО по адресу Луцьк, ул. Сухомлинского, 1 Купили телефон (Nokia Lumia 640) у подарунок, тому просили не відкривати. Але продавець повідомив, що це обов'язкова процедура, але наклейку з дісплея не знімав і я казав йому, що він може цього не робити, так як до цього випадку і в "Алло", і в інших магазинах завжди все було добре. Тим більше і видно було, і продавець запевняв, що це... Читать отзыв Купили телефон (Nokia Lumia 640) у подарунок, тому просили не відкривати. Але продавець повідомив, що це обов'язкова процедура, але наклейку з дісплея не знімав і я казав йому, що він може цього не робити, так як до цього випадку і в "Алло", і в інших магазинах завжди все було добре. Тим більше і видно було, і продавець запевняв, що це заводська упаковка. (ну, я й подумав, що з заводу не може бути ніяких проблем). Я сказав, все рівно, якщо щось не так, то я можу повергути протягом 14 днів. Коли легенько привідкрили наклейку, відразу помітили розбитий зверху дисплей, наклейку до кінця не знімали. Принесли в магазин. Там сказали, що не можуть обміняти і оскільки сьогодні неділя, то порадили звернутись завтра до начальника магазину.
Доброго дня. Іван, приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Ви можете перевірити модель при отриманні і якщо Вас товар не влаштовує, є можливість відмовитися від замовлення в момент отримання пристрою. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.
Вообщем пришли вчера покупать айпад. На сайте написано на 10 месяцев по 700 гривен без процентов. В первом магазине сказали 10% банку. На следующий день приходим заказывать в другой магазин предлагает 333 грн проценты и через укр сит банк. А потом сказал что можно через оплату частями(приват). Мы пошли за картой. Возвращаемся, а другой продавец говорит что окончательно мы узнаем... Читать отзыв Вообщем пришли вчера покупать айпад. На сайте написано на 10 месяцев по 700 гривен без процентов. В первом магазине сказали 10% банку. На следующий день приходим заказывать в другой магазин предлагает 333 грн проценты и через укр сит банк. А потом сказал что можно через оплату частями(приват). Мы пошли за картой. Возвращаемся, а другой продавец говорит что окончательно мы узнаем какой кредит когда придет товар. И вообще можно ли оплату частями. Сейчас ждем товар. Неочень нравится такая неопределенность. Мы хотели бы взять оплату частями. Почему нам не могуть дать точный ответ?
Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Также, обращаем Ваше внимание, что решение о выдаче кредита/рассрочки принимается банком кредитором. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Магазин алло в г. Запорожье, ТЦ "Варус". 2 апреля 16.20 зашли в магазин с желанием купить чехол на телефон. Длительное время ждали чтоб кто нибудь подошел, но этого так и не случилось. Подошли сами и попросили подобрать нам чехол. Девушка нехотя подошла посмотрела, сказала что это нужно перебирать чехлы и она не хочет тратить на это своё время. Я спросила:... Читать отзыв Магазин алло в г. Запорожье, ТЦ "Варус". 2 апреля 16.20 зашли в магазин с желанием купить чехол на телефон. Длительное время ждали чтоб кто нибудь подошел, но этого так и не случилось. Подошли сами и попросили подобрать нам чехол. Девушка нехотя подошла посмотрела, сказала что это нужно перебирать чехлы и она не хочет тратить на это своё время. Я спросила: " как же в прошлый раз (на другой телефон) нам подобрала другая консультант, девушка, довольно удачно и мы были довольны". Она мне ответила в прошлый раз это бал стажер. Я в шоке от этого довода. Как, если стажер значит ёще умеем общатся с поситителями, потом можно грубить. В итоге мы пошли на 2 этаж ТЦ " Варус" и без проблем подобрали отличный чехол. Уважаемое руководство обратите внимание пожалуйста на ваш персонал.
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
У одному з магазинів нашого чудового міста Запоріжжя працює заступник директора магазину з міста Луганськ. Я нічого проти не маю, наймайте на працю кого завгодно, але подумайте над тим, як нам, українцям це огидно. Коли ця людина заповнювала нам гарантійний талон до телефону то вказала стару назву проспекту, замість "Простект Соборний" вказала "Проспект Леніна". Коли я заперечив чому так, мені... Читать отзыв У одному з магазинів нашого чудового міста Запоріжжя працює заступник директора магазину з міста Луганськ. Я нічого проти не маю, наймайте на працю кого завгодно, але подумайте над тим, як нам, українцям це огидно. Коли ця людина заповнювала нам гарантійний талон до телефону то вказала стару назву проспекту, замість "Простект Соборний" вказала "Проспект Леніна". Коли я заперечив чому так, мені відповіли на россійській мові що "так нада, другух указаний еще не было". Чому я розмовляючи українською мовою у вашому магазині відчуваю на собі зухвалий і неприємний погляд ваших працівників? Чому ваші працівники не знають української мови адже ми живемо в Україні? Навчіть їх! Через деякий час потрапив я до іншого магазину за захисною плівкою на свій телефон де мені і розповіли що працівник з Луганську та ще й не дуже поважно ставиться до жителів західної України. Ганьба АЛЛО вам тримати таких працівників!
Доброго дня. Тарас, приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Ми докладемо максимум зусиль щодо поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.
Я потратила на этот магазин неделю своего времени, а в итоге мне просто по-улыбались и помахали ручкой.. Ребята, так это не деляется!!!! Вы же потом сами пострадаете! Так что тщательней проверяйте своих сотрудников и то как они работают!
Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресом магазина. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Толстого, 5 Купила телефон у магазине Алло, не пройшло и месяца как телефон начал глючить. Воспользовалась экстра заменой. Отправила телефон спустя 2 недели - ни ответа, ни привета о телефоне не было. Позвонила я на горячую линию, дозвонилась на 20 раз, мне сказали, что так как Новая почта не работала, каким-то образом, телефон только вышлют завтра. Телефон вернули но как он не... Читать отзыв Купила телефон у магазине Алло, не пройшло и месяца как телефон начал глючить. Воспользовалась экстра заменой. Отправила телефон спустя 2 недели - ни ответа, ни привета о телефоне не было. Позвонила я на горячую линию, дозвонилась на 20 раз, мне сказали, что так как Новая почта не работала, каким-то образом, телефон только вышлют завтра. Телефон вернули но как он не работал нормально, так и не работает... Телефон новый, стоит немалые деньги и уже глючит. Что делать если и эта, "супер классная" услуга - полнейший на...б???
Добрый день. Карина, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что с Вашим телефоном произошел гарантийный случай. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации. Возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Купил позавчера телефон nomi, и гарантию на обмен! Зависает сенсор! Особенно когда печатаются сообщение! Его как можно обменять на другой? Ити в магазин где покупал? Или сразу отсылать???
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Вы можете обращаться сразу в сервис по предоставлению гарантийных услуг. Уточнить условия, Вы можете по номеру телефона горячей линии экта сервиса. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Отзыв об АЛЛО по адресу Шостка, пр. К. Маркса, 39 ужасный магазин,никому не советую,права только у них,как оказывается ,а у покупателя их нет ,обслуживание ужасное.город шостка.я отдала телефон в ремонт по гарантии с защитным стеклом купленым мной,вернули мне его без стекла,хотя в акте приема указано,что он принят со стеклом,буду обращаться в защиту прав потребителей,девочка продавец мне сказала ,что она же не достанет со своего кармана 200 грн мне на стекло,т.е.получается... Читать отзыв ужасный магазин,никому не советую,права только у них,как оказывается ,а у покупателя их нет ,обслуживание ужасное.город шостка.я отдала телефон в ремонт по гарантии с защитным стеклом купленым мной,вернули мне его без стекла,хотя в акте приема указано,что он принят со стеклом,буду обращаться в защиту прав потребителей,девочка продавец мне сказала ,что она же не достанет со своего кармана 200 грн мне на стекло,т.е.получается ,что мои 200 грн потраченых никому не интересны,моё стекло просто выкинули.,по опыту знакомых тоже только потраченые нервы ,время и деньги в этом магазине.о том ,что моё стекло будут выкидывать меня не предупредили и согласия на это я не давала
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данный момент. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресом магазина. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Доброго времени суток! Хочу тоже пожаловаться на этот магазин особенно который находится в Киеве на Мельникова. Через интернет заказывала мужу подарок обьектив, оператор предложил выбрать на 1000 грн подарок или подарочные сертификаты. Выбрала сертификаты. Сказал что я могу ими расчитаться и в магазине и заказав что нибудь в интернете. Но не тут то было, ими можно расчитыватьмя только купив в... Читать отзыв Доброго времени суток! Хочу тоже пожаловаться на этот магазин особенно который находится в Киеве на Мельникова. Через интернет заказывала мужу подарок обьектив, оператор предложил выбрать на 1000 грн подарок или подарочные сертификаты. Выбрала сертификаты. Сказал что я могу ими расчитаться и в магазине и заказав что нибудь в интернете. Но не тут то было, ими можно расчитыватьмя только купив в магазине товар. Суть не в том. Прошло пару месяцев, решили с мужем купить портативную батарею. Расчитывались сертификатом и часть денег заплатили. Не долго мы им порадовались, перестал заряжаться, понесли сдавать, приняли на руки дали акт приема передачи товара сказали ждать 21 день. Ждали. Позвонили сказали можно забрать либо деньги либо новый аккумулятор, так как старый ремонту не подлежит. Муж забрал аккумулятор. Этот проработал месяц та же проблема. Понесли. Очень умная барышня по имени Ирина приняла у нас товар, документы никакие не дали сказали что нужно ждать 21 день. Через недельки 2 перезвонили сказали что тот тоже не подлежит ремонту привезли новый. Мы решили забрать деньги. Нам сказали что вернут только 179грн. А 500 (сертификат) это типа подарок. Начали разбираться. Эта выше упомянутая особа начала хамить. Говорить про какие-то статьи, документы. Попросили книгу жалоб просметели в нее кроме покупателей не заглядывает. В общем ничего мы не добились. Будем постоянно теперь ходить и менять батарейку. Никому не советую ни магазин ни их сертификаты.
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данный момент. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
9.02.16 купил телефон через пару дней сдал на сервис иза брака.написал заявление .получил ответ от юриста. Телефон из сервиса пришол на 21 е сутки. Брак никто не устранил. Согласно ответу юриста прошу деньги обратно.снимаю все на видео( снимать роботники запрещают ).деньги отдавать отказываются.писать отказ отказываются.вызываю полицию . При полиции деньги не отдают.полиция тоже это снимает на регистраторы( полиции... Читать отзыв 9.02.16 купил телефон через пару дней сдал на сервис иза брака.написал заявление .получил ответ от юриста. Телефон из сервиса пришол на 21 е сутки. Брак никто не устранил. Согласно ответу юриста прошу деньги обратно.снимаю все на видео( снимать роботники запрещают ).деньги отдавать отказываются.писать отказ отказываются.вызываю полицию . При полиции деньги не отдают.полиция тоже это снимает на регистраторы( полиции снимать не запрещают ) Написал заевление в полицию с просьбой повернуть деньги. Следущее заявление приду писать о машенничестве.так как есть снято на видео что деньги отдавать не намерены. О присутствии брака после сервиса проверяли на месте с деректором. Видео о браке выложил в ютюбе. Могу еще на экспертизу отдать телефон. Три брака от завода есть.может еще пару найдем. Вот видео одного из браков сегодняшний день я заплатив 16000 гр.(около 600$) :'( хожу без телефона уже больше месяца. Директору который мог при первом обращени отдать деньги
Добрый день. Роман, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
Отзыв об АЛЛО по адресу Львів, пл. Галицкая, 15 1.обманывают сами продавцы и поддталкивают на не законные действия 2.одни операторы горячей линии говорят одно другие другое 3.деньги не вернули,хотя телефон сдали в течении 14 дней 4.терминал работает только на прием денег на возрат нет! 5.интернета в магазине нет,договоров на услуги тоже нет ,ознакомиться можно только со слов продавца, который откровенно лжет говоря не то что написано на ссайте 6.деньги... Читать отзыв 1.обманывают сами продавцы и поддталкивают на не законные действия 2.одни операторы горячей линии говорят одно другие другое 3.деньги не вернули,хотя телефон сдали в течении 14 дней 4.терминал работает только на прием денег на возрат нет! 5.интернета в магазине нет,договоров на услуги тоже нет ,ознакомиться можно только со слов продавца, который откровенно лжет говоря не то что написано на ссайте 6.деньги за услугу берут, а когда идет речь о возврате то нужно обращаться в какую-то другую организацию 7.если покупаете услугу,то цена на телефон становится меньше,а за услугу больше,при возврате денег возвращается не та сумма которая стояла на ценнике, а значительно меньше Ужасный магазин! Харашкина контора!!!не подчиняются законам Украины. Продавцы откровенно врут,вводят в заблуждение покупателей не правельно информируя об услугах,в дальнейшем рассказывают как намахать Самсунг,услугами торгуют не законно.ВЕРНУВ ТЕЛЕФОН НА 5ДЕНЬ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ДЕНЕГ НЕ ПОЛУЧИЛИ,ХОТЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВОЗРАТ ДЕНЕГ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ.В ОБЩЕМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ С ДЕНЬГАМИ.А ТАК И БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ТЕЛЕФОНА.Оставив жалобы на продавца на ситуацию в целом с нами не связались
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Компания "АЛЛО" действует в рамках законодательства Украины. Возврат товара осуществляется согласно ст. 8 и 9 Закона Украины "О защите прав потребителей". Полная информация относительно возврата устройства и сроков возврата денежных средств была предоставлена владельцу устройства при написании заявления на возврат товара, а также при обращении по номеру горячей линии. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
Это мошенники, которые разводят покупателей и делают деньги из воздуха. Купили на подарок в "Епицентре" кофемолку. Нам предложили дополнительно гарантию и рассказали так, что если что-то случится, вы сразу приходите в магазин и вам возвращают деньги. Вам не нужно будет морочиться и ездить в сервисный центр. А так как это был подарок, мы согласились, удобно все таки. Если бы она... Читать отзыв Это мошенники, которые разводят покупателей и делают деньги из воздуха. Купили на подарок в "Епицентре" кофемолку. Нам предложили дополнительно гарантию и рассказали так, что если что-то случится, вы сразу приходите в магазин и вам возвращают деньги. Вам не нужно будет морочиться и ездить в сервисный центр. А так как это был подарок, мы согласились, удобно все таки. Если бы она исправно работала, то мы бы и не узнали, как в очередной раз придумали разводить наших доверчевых покупателей. Помолола кофе она ровно 4 раза, и разшаталась чаша и вылезла резинка крепления. Никто ее не ронял, не бил, не молол в ней кирпичи, чтоб вы понимали, использовали строго по назначению. Ну вот мы и решили заменить ее или вернуть деньги, раз уж попалась такая некачественная. Пришли мы в "Епицентр", как нам и говорили, а они выкатили на нас глаза и говорят, а кто вам говорил сюда приходить. Идите домой, у них есть сайт, звоните и отправляйте ее на "Новую почту". Вообщем пока я дозвонилась, пока разобралась куда отправлять посылку, пока поделала все копии, пока отправила, прошло столько времени, что я бы уже съездила в "Сервисный центр" несколько раз ( и безплатно). Через 10 дней приходит мне смс с "Новой почты" где написано, что мою посылку не забрал "Экта сервис" и в скором времени они будут брать деньги за хранение посылки. Я опять звоню туда и разбираюсь, почему они до сих пор не забрали посылку. Наконец после моего звонка они сооизволили ее забрать. Через неделю они выслали мне ее обратно, с поломаной кофемолкой и письмом впридачу, в котором они написали, что это не гарантийный случай (болты сломались), можно подумать, что эти болты специально ломали. На ней ведь только кофе мололи и то только 4 раза. Вот такой у нас сервис за наши деньги. Мошенники и воры. Рассказала всем друзьям,знакомым, чтобы не велись на эту фигню.
Добрый день. Людмила, приносим Вам извинения за неудобства. Хотим уточнить, что Вы пишете отзыв в группе АЛЛО, у указываете приобретение в Эпицентре. Также, обращаем Ваше внимание, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
На мой взгляд, Алло - одна из наиболее непорядочных торговых сетей Украины при проведении акций. Например, до 20 марта проходит акция " - 2000 грн по промокоду при покупке телевизоров с диагональю экрана от 40 дюймов ". Однако цены на эти телевизоры в момент проведения акции в Алло на 1500 - 2000 грн выше чем практически во всех торговых сетях... Читать отзыв На мой взгляд, Алло - одна из наиболее непорядочных торговых сетей Украины при проведении акций. Например, до 20 марта проходит акция " - 2000 грн по промокоду при покупке телевизоров с диагональю экрана от 40 дюймов ". Однако цены на эти телевизоры в момент проведения акции в Алло на 1500 - 2000 грн выше чем практически во всех торговых сетях Украины. Я не буду перечислять модели телевизоров и цены на них - это легко может проверить каждый. Т.е. выгода покупателя или меньше в несколько раз, или равна нулю. Хотя, я почти уверен, если сделать обзор по всем моделям телевизоров ( я лично просмотрел 5 или 6 моделей ), то покупатель от этой "выгодной акции" еще останется и в проигрыше... Также наглый обман покупателей при покупке товаров с "подарком". Стоимость товара с "подарком" от Алло как правило на 200 - 700 грн выше, чем при покупке этих товаров по отдельности как в самом Алло, так и практически во всех торговых сетях Украины. И последнее. Модераторы Алло совершенно не пропускают на сайт отзывов, которые указывают на недостатки в работе компании. Кроме того, я считаю, что компанию Алло следует убрать из списка компаний, дорожащих своей репутацией на головной странице Вашего сайта. Уж очень скверная компания.
Добрый день. приносим Вам извинения за неудобства. Хотим подсказать, что мы стараемся предоставлять нашим клиентам самые выгодные предложения. Также, мы не отвечаем за ценообразование других компаний и предоставляем возможные акции и товары в соответствии от цены производителя. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
купил часы в алло Casio Standard AE-1100WD-1AVEF стоимостью 896 + 70 грн адресная доставка Новой почты , когда пришел курьер и сказал к оплате не 966, а 1005 грн. Я был удивлен по чему , оказалось алло меня обмануло не указав то, что я должен за свой счет оплатить доставку денег.
Добрый день. При получении товара Вы оплачиваете стоимость товара и стоимость доставки, доставка денежных средств оплачивается за счёт компании АЛЛО. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком" Основана в 1998 году. Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий. "АЛЛО-телеком"- это: наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов; насчитывает более 480 салонов связи; представлена в 137 городах; внедряет... подробнее
Никогда не покупайте ничего в этом магазине!
Сервисное обслуживание
александр
АЛЛО не удачный выбор магазина
Экстра замена-полное вранье
Продолжение эпопеи с флешкой
Девушка, представитель, только не пишите ещё раз обратиться по e-mail, уже тошно туда обращаться.
Брешут, и глазом не моргнут.
Крутом сплошное издевательство, свои права отстоять дорогого стоит.
Быстро и удобно
Хорошего мало
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ. ОЧЕРЕДНЫЕ РОБОТЫ КОТОРЫМ ПОТРЕБИТЕЛЬ МАЛО ВАЖЕН.
Если вдруг маркетологи АЛЛО будут писать сладкие отзывы и наткнутся на мой, и в последствии захотят исправить ситуацию то жду писем. [email protected]
Хитрые и подлые.
Працюють одні шахраї!!!
Ужасное отношение
Заказал товар стоимостью 12515 (Electrolux EWF 1487 HDW) грн с адресной доставкой, предварительно уточнил у менеджера технические характеристики.
В результате осмотра товара у подъезда выяснилось, что характеристики товара не соответствуют - заявленным... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом компании "АЛЛО", и только за период ноябрь 2015 - январь 2016 выполнил 4 заказа крупной бытовой техники, последний из которых оказался крайне негативным.
Заказал товар стоимостью 12515 (Electrolux EWF 1487 HDW) грн с адресной доставкой, предварительно уточнил у менеджера технические характеристики.
В результате осмотра товара у подъезда выяснилось, что характеристики товара не соответствуют - заявленным менеджером "АЛЛО". В результате телефонного обращения в "АЛЛО", менеджер сообщила о необходимости подождать 10 мин обратного звонка от "АЛЛО" с дальнейшими инструкциями. После 15 минут ожидания представители ООО "Новая почта" уехали стоваром, звонка от "АЛЛО" так и не поступило.
После повторных (трех!) звонков в течение 2 дней – менеджер, как робот, повторял, что мое обращение зафиксировано и будет рассмотрено в течение дня, и мне перезвонят.
Перезвонили мне из "АЛЛО" через 6 дней, и извинились за недостоверно предоставленную информацию по товару. Заказанный товар при этом уже на следующий день подорожал на 600 грн.
Таким образом, в результате некомпетентности, а также - длительных и непоследовательных действий менеджеров "АЛЛО", в особенности - ошибок оформления заказа, ужасно медленного реагирования, я не получил соответствующий заказу товар ВОВРЕМЯ, более того - вынужден нести дополнительные расходы в связи с повышением цены.
Кроме того - несмотря на все мои обращения, а также обещания менеджеров – мне перезвонили лишь через 6 дней с признанием своей ошибки, и без каких либо компенсаций за неудобства. Одного лишь признания своей вины недостаточно!
Решить вопрос можно было бы локально и мгновенно: предоставить скидку на заказанный товар, бесплатную доставку, скидку на товар в следующем заказе… Вариантов множество, было бы желание!
Вынужден констатировать факт безответственного, неуважительного, нелогичного, крайне негативного отношения к постоянным клиентам интернет-магазина "АЛЛО".
кидалово
Телефон з битим дисплеєм!
Кредиты
Жалоба на персонал
благаю, навчіть ваш персонал національній мові!
Через деякий час потрапив я до іншого магазину за захисною плівкою на свій телефон де мені і розповіли що працівник з Луганську та ще й не дуже поважно ставиться до жителів західної України.
Ганьба АЛЛО вам тримати таких працівників!
ужасная сеть магазинов
Ужас!!!!
Купил позавчера телефон
ужасное обслуживание
отстой
Зашли сегодня и столкнулись с полным непониманием персоналом магазина!
Ужасный магазин и хамы продавцы
купил телефон за 16000 гр.
через пару дней сдал на сервис иза брака.написал заявление .получил ответ от юриста.
Телефон из сервиса пришол на 21 е сутки.
Брак никто не устранил.
Согласно ответу юриста прошу деньги обратно.снимаю все на видео( снимать роботники запрещают ).деньги отдавать отказываются.писать отказ отказываются.вызываю полицию .
При полиции деньги не отдают.полиция тоже это снимает на регистраторы( полиции... Читать отзыв 9.02.16 купил телефон
через пару дней сдал на сервис иза брака.написал заявление .получил ответ от юриста.
Телефон из сервиса пришол на 21 е сутки.
Брак никто не устранил.
Согласно ответу юриста прошу деньги обратно.снимаю все на видео( снимать роботники запрещают ).деньги отдавать отказываются.писать отказ отказываются.вызываю полицию .
При полиции деньги не отдают.полиция тоже это снимает на регистраторы( полиции снимать не запрещают )
Написал заевление в полицию с просьбой повернуть деньги.
Следущее заявление приду писать о машенничестве.так как есть снято на видео что деньги отдавать не намерены.
О присутствии брака после сервиса проверяли на месте с деректором.
Видео о браке выложил в ютюбе.
Могу еще на экспертизу отдать телефон. Три брака от завода есть.может еще пару найдем.
Вот видео одного из браков сегодняшний день я заплатив 16000 гр.(около 600$) :'( хожу без телефона уже больше месяца.
Директору который мог при первом обращени отдать деньги
Ужас!
2.одни операторы горячей линии говорят одно другие другое
3.деньги не вернули,хотя телефон сдали в течении 14 дней
4.терминал работает только на прием денег на возрат нет!
5.интернета в магазине нет,договоров на услуги тоже нет ,ознакомиться можно только со слов продавца, который откровенно лжет говоря не то что написано на ссайте
6.деньги... Читать отзыв 1.обманывают сами продавцы и поддталкивают на не законные действия
2.одни операторы горячей линии говорят одно другие другое
3.деньги не вернули,хотя телефон сдали в течении 14 дней
4.терминал работает только на прием денег на возрат нет!
5.интернета в магазине нет,договоров на услуги тоже нет ,ознакомиться можно только со слов продавца, который откровенно лжет говоря не то что написано на ссайте
6.деньги за услугу берут, а когда идет речь о возврате то нужно обращаться в какую-то другую организацию
7.если покупаете услугу,то цена на телефон становится меньше,а за услугу больше,при возврате денег возвращается не та сумма которая стояла на ценнике, а значительно меньше
Ужасный магазин! Харашкина контора!!!не подчиняются законам Украины. Продавцы откровенно врут,вводят в заблуждение покупателей не правельно информируя об услугах,в дальнейшем рассказывают как намахать Самсунг,услугами торгуют не законно.ВЕРНУВ ТЕЛЕФОН НА 5ДЕНЬ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ДЕНЕГ НЕ ПОЛУЧИЛИ,ХОТЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВОЗРАТ ДЕНЕГ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ.В ОБЩЕМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ С ДЕНЬГАМИ.А ТАК И БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ТЕЛЕФОНА.Оставив жалобы на продавца на ситуацию в целом с нами не связались
Отзыв о компании "Экта Сервис"
Нечестные акции
Например, до 20 марта проходит акция " - 2000 грн по промокоду при покупке телевизоров с диагональю экрана от 40 дюймов ". Однако цены на эти телевизоры в момент проведения акции в Алло на 1500 - 2000 грн выше чем практически во всех торговых сетях... Читать отзыв На мой взгляд, Алло - одна из наиболее непорядочных торговых сетей Украины при проведении акций.
Например, до 20 марта проходит акция " - 2000 грн по промокоду при покупке телевизоров с диагональю экрана от 40 дюймов ". Однако цены на эти телевизоры в момент проведения акции в Алло на 1500 - 2000 грн выше чем практически во всех торговых сетях Украины. Я не буду перечислять модели телевизоров и цены на них - это легко может проверить каждый. Т.е. выгода покупателя или меньше в несколько раз, или равна нулю. Хотя, я почти уверен, если сделать обзор по всем моделям телевизоров ( я лично просмотрел 5 или 6 моделей ), то покупатель от этой "выгодной акции" еще останется и в проигрыше...
Также наглый обман покупателей при покупке товаров с "подарком". Стоимость товара с "подарком" от Алло как правило на 200 - 700 грн выше, чем при покупке этих товаров по отдельности как в самом Алло, так и практически во всех торговых сетях Украины.
И последнее. Модераторы Алло совершенно не пропускают на сайт отзывов, которые указывают на недостатки в работе компании.
Кроме того, я считаю, что компанию Алло следует убрать из списка компаний, дорожащих своей репутацией на головной странице Вашего сайта. Уж очень скверная компания.
Casio Standard AE-1100WD-1AVEF