Смс реклама: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Игорь Андрющенко Ukraine Отзыв написан 28 апреля, 2021 год 95 просмотров

Из года в год повторяется одно и то же. Vodafone(а ранее мтс) присылает мне смс рекламу о своих услугах, телефонах, и прочем. Я звоню оператору, прошу отключить рекламу и мне ее отключают.
Вот опять начал приходить смс спам от компании Vodafone. Но оператор контактного центра ответила что возможности отключить смс спам нет, только полностью любую рассылку. Т.е. ранее я более 5 лет(с редкими перерывами) не получал смс рекламу и все было хорошо. А теперь вдруг опция пропала...
Уважаемая компания Vodafone, я не для того пользуюсь вашими услугами(которые в среднем дороже конкурентов) и стабильно их оплачиваю. Что бы мой телефон ловил спам с вашего технического Vodafone номера. Прошу принять меры. Иначе я просто сменю оператора с сохранением номера телефона.
*У конкурентов опция отключения рекламы почему-то присутствует
4 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Олег OK (Ukraine, Nova Kakhovka) 28 апреля, 2021 год

Заблокируйте отправителя и все дела. Не знаю, какой у вас телефон/смартфон и какие возможности, но в моём смартике без проблем можно добавить в чёрный список кого угодно, даже Vodafone (смотрите ниже скрин). Хотя лично я считаю блокировку сообщений от оператора как минимум странной...

SMS-рассылка от Vodafone - это не спам, не реклама, а в 99% случаев полезная информация! У меня никогда даже мыслей не было о том, чтобы её пытаться отключить или заблокировать, хоть и имею возможность блокировки! Оператор в SMS-сообщениях присылает напоминания о том, когда обновится пакет услуг, новости об изменениях в тарифах, персональные предложения, информацию об акциях, скидках, и много другой полезной информации! Зачем её отключать и ради чего? В чём прикол?!

SMS это важный и нужный канал информирования абонентов, при чём канал наиболее универсальный, так как SMS поддерживается практически на любом телефоне! Даже если у кого-то до сих пор жива-здорова Nokia 3310, он сможет получить SMS с важным сообщением от оператора!

Ответить

Андрей (United States, Ashburn) 30 апреля, 2021 год

Некоторым делать нечего)))) Вот от скуки и хотят отключить сервисные сообщения от оператора))))) Это равносильно, что хотеть отключить сообщения от банка)))) Бред да и только!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 28 апреля, 2021 год

Ігоре, вітаємо! Ми щиро бажаємо, щоб ви отримували задоволення від нашого сервісу, тому і відправляємо сповіщення зі спеціальними пропозиціями і подарунками. SMS - це важливий канал інформування наших клієнтів і звертати увагу на повідомлення може бути корисно. Однак ви можете відмовитися від рекламної розсилки, відправивши SMS-повідомлення будь-якого змісту на номер 8801 (безкоштовно). Відмова від отримання рекламних смс на 100% не гарантує, що ви не отримуватимете їх зовсім.

Через існування різних джерел виконання розсилок можливі випадки, коли SMS все-таки надійдуть. Будемо раді відповісти на додаткові запитанняв чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111 с:

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662066 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь