Name: ПОГАНИЙ ЗВЯЗОК у м.ЛЬВІВ вул.С.Петлюри, 18а
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Andriy Volynets

› › ›

Andriy Volynets Отзыв написан 19 апреля, 2021 год 21 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Львів, ул. С.Петлюры, 18а Вже 3-й день майже відсутній звязок в м.Львів по вул.С.Петлюри, 18а. Тут якість звязку і так не надто добра. А зараз майже взагалі відсутня. Прошу негайно вжити заходів. Також не розумію, чому такий просунутий мобільний оператор ще досі немає на своєму сайті окремого розділу по скаргах або зручного зворотнього звязку. Оскільки погіршення якості звязку - майже звичне явище, Дослухаюсь до порад і буду звертатись в контролюючі органи. Один штраф - і думаю оператор врешті мене почує
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 19 апреля, 2021 год

Добрий день, Андрію! Ми дуже вдячні, що ви повідомляєте про незадовільну якість зв'язку! Розуміємо, що ситуація малоприємна, але повірте, кожен запит на поліпшення мережі не залишається без уваги. Усі запити фахівці ретельно перевірять і шукають шлях, як допомогти, адже ми особливо зацікавлені в тому, щоб у вас було все добре. Однак для аналізу ситуації та підготовки обладнання потрібен час, оскільки процес запуску та модернізації мережі досить складний, а країна у нас дуже велика.

Проте ми зараз активно розбудовуємо мережу на низьких частотах, що дозволяє нам швидше покривати територію країни якісною мережею!

І все ж будемо вдячні, якщо звернетесь до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, ми уточнимо інформацію та передамо дані фахівцям, а вони неодмінно усе перевірять і докладуть максимальних зусиль для розв'язання питання! Це для нас дуже важливо. Сподіваємось, невдовзі ви побачите результат!

Заодно переглянемо усі доступні пропозиції за номером, підкажемо способи економії та разом оберемо найкращий варіант для використання! Чекаємо вас! Приємного вечора :)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662888 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь