Оператор за счот людей делает и улучшает связи: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Security Отзыв написан 14 мая, 2021 год 9 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Оператор бомба интернет летает первые пару минут по тарифу 260 грн в месяц а потом переключсается на 0.001мб всё просто супер так держать ребята молодцы как дурите до такого надо еще дожить чтоб так обманывать людей, не понятные подключения акций да они очень нужны человеку например (как дозвонится к оператору чтоб взяли трубку ведь оператор интернет глючит тупит с соеденением и чтоб дозвонится надо 10грн платить и иначе не возьмут трубку для рещения проблемы, а проблемы делают сами операторы отключают от 4g и подключают на какую-то дно интернет). Вас надо наменировать самые крутые обманщики 2020 года. Успехов вам с таким отношением к людям или вы людей считаете не людями операторы водафон или как.
Не хочу больше на вас время тратить радуйтесь деньгами на которые вы меня кинули заманухой по интернету.
6 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Security 14 мая, 2021 год

А обьясните пожалусто чего я должен страдать от того что вы снижаете нагрузку, я плачу за услугу 260 грн.мес и хочу от вас получать взаимное что вы указали на сайте, выходит если вы снимаете с за счот людей то возвращайцте деньги людям тогда за невыполнение акции что указанно на сайте, или же вы не считаете меня за человека или как понять это, как я понял в вашей сети захотел отключил захотел снял деньги

https://www.vodafone.ua/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim

Я что для вас не человек что вы снижаете нагрузку или что

Ответить

Андрей 14 мая, 2021 год

Нужно читать полностью всю информацию в описании тарифа, а не только то, что в самом верху.

Раздел "Загальна інформація":

Ответить

Андрей 14 мая, 2021 год

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 14 мая, 2021 год

Добрий день! Ми не хотіли вас засмучувати, проте ці умови не просто так придумали. Аби надати якісний доступ мільйонам наших клієнтів до безлімітного інтернету, компанії довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом". Адже навантаження на мережу ніхто не скасовував. І якщо один користувач завантажує сотні гігабайтів даних на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом. А з "Політикою чесного користування» все справедливо. Тим більше, що 40 ГБ в місяць на високій швидкості цілком достатньо для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться!

І ми нічого не приховуємо. Умови користування безлімітним інтернетом розміщені у відкритому доступі на сайті в описі тарифного плану. Ось безпосереднє посилання на "Політику чесного користування безлімітним інтернетом: www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr.

А ще у нас є величезна кількість варіантів для зв'язку з оператором, у тому числі соц. мережі, онлайн чат на сайті й гаряча лінія. Консультація за номером 111 найпопулярніша, тому зв'язок з представником іноді відсутній, внаслідок чого для комфорту наших клієнтів ми зробили швидке з'єднання за окрему плату, для тих, хто згоден і бажає цим скористатися :) Можливість вибору, хіба не чудово?

Пам'ятайте, що ми завжди поруч і у будь-який момент готові з'ясувати усі питання у чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Напишіть нам, і ми допоможемо оптимальний тариф без обмежень за швидкістю та відповімо на додаткові запитання, аби ви залишились задоволеним!

Ответить

Андрей 14 мая, 2021 год

А кто вам виноват, что вы подключаетесь к тарифу вслепую, не ознакомившись со всеми его условиями?)))))

В описании тарифа на сайте https://www.vodafone.ua/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim в разделе "Загальна інформація" написано об ограничении трафика в 40 ГБ.

Большинству 40 ГБ достаточно, а кому не достаточно, есть коннракт за 250 грн в месяц без этого ограничения.

Ответить

Vladislav 7 июня, 2021 год

В заглавных условиях написано - БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет !

А то что они дополнительное описание где то спрятали на сайте это уже их обман !Ибо я когда смотрел я не видел дополнительного описания !

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662056 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь