Vodafone Украина отзывы / страница 43
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 9724 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Отличный тариф Vodafone Joice! Как в той рекламе по телеку: меня качают видосы, и т. д.
Постоянный развод и сбои в работе
Качество обслуживания меньше 0.
Постоянный развод клиентов!
Мало того, что постоянно переводят на более дорогие тарифные планы, так ещё и при активации тарифного плана нужно сделать миллион действий, и это не гарантия, что всё получиться.
Так списуються деньги пока ты думаешь, что тариф активен, а потом батс а нет. Ответ оператора, так заплатите ещё и... Читать отзыв Пользуюсь оператором не первый год.
Качество обслуживания меньше 0.
Постоянный развод клиентов!
Мало того, что постоянно переводят на более дорогие тарифные планы, так ещё и при активации тарифного плана нужно сделать миллион действий, и это не гарантия, что всё получиться.
Так списуються деньги пока ты думаешь, что тариф активен, а потом батс а нет. Ответ оператора, так заплатите ещё и мы активируем! И ситуация постоянно такая!!!
Просто разводят людей.
У нормальных операторов с такими ситуациями ни разу не сталкивался.
Держу номер только потому, что к нему много всего привязано по работе.
Ни кому не советую Водафон.
Однак, ви знаєте, всі фінансові питання індивідуальні, тому пам'ятайте, що в будь-який незрозумілій ситуації ми залюбки допоможемо розібратися з витратами, а для цього достатньо звернутись у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111.
Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів розумів умови користування послугами, аби в майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. І оскільки ми дуже любимо і цінуємо наших абонентів - зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще ❤
Плохой провайдер, обманул меня и я зря потратил деньги
Вопрос: почему меня в магазине не предупредили, что есть такие ограничения в этом пакете?! И почему даже на упаковке от стартового пакета об этом ничего не написано?! Обманули! Зря потратил деньги!
Выбрасываю вашу сим-карточку в речку и иду искать других мобильных провайдеров. Такой безлимитный интернет мне не надо.
А з "Політикою чесного користування" все справедливо 😇 Тим більше, що 40 ГБ в місяць на високій швидкості цілком достатньо для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться! 🤭 Хочемо підказати, що це стандартна практика більшості операторів мобільного зв'язку у світі.
Якщо вам не вистачає 40 ГБ, радимо розглянути тариф на контрактній основі обслуговування, а саме Vodafone Red XL: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop. У цьому тарифі немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти 🙌
А у випадку виникнення додаткових запитань, зверніться, будь ласка, у підтримку - https://www.vodafone.ua/support, залюбки допоможемо усе з'ясувати та обрати оптимальний варіант для використання! Показать 1 ответ
Vodafone приятно впечатлил, оператор на все 5
Дякуємо за такі теплі слова, і за те, що обрали нас)
Приємного користування! Будуть питання - ми поруч! )
Проблемы с Vodafone легко решаются... сменой оператора!
Перешла на Киевстар. Теперь у меня в квартире хорошая связь и максимальный уровень... Читать отзыв После смены места жительства я долгие годы мучалась с плохой связью в своей новой квартире. Многократные обращения в сервисную поддержку Vodafone не дали результата. От операторов я постоянно слышала одни и те же заученные ответы, что конструкция дома может гасить сигнал, они ничего не могут сделать итд.
Перешла на Киевстар. Теперь у меня в квартире хорошая связь и максимальный уровень сигнала, а не 1-2 чёрточки. Этому оператору конструкция моего дома не мешает.
Делайте выводы, дамы и господа и всем удачного выбора правильного оператора!
Хорошее качество связи
С уважением,
Михаил из Бердянска
Даже одной звёздочки мало!
- интернет отвоатительный. Даже когда не зашёл на нужную страницу, а байты снимают исправно!
- связь вообще "радует", звони срывает, дозвониться мне не реально,! Приходят СМС, что мне звонили, а только от этого?
Обратилась в приложении ( хотела чтоб приняли жалобу) к оператору, так меня... Читать отзыв Очень не довольна работой Водафон! Оплатила ежемесячный тариф и на оплату получила уйму неудобств:
- интернет отвоатительный. Даже когда не зашёл на нужную страницу, а байты снимают исправно!
- связь вообще "радует", звони срывает, дозвониться мне не реально,! Приходят СМС, что мне звонили, а только от этого?
Обратилась в приложении ( хотела чтоб приняли жалобу) к оператору, так меня очень культурно послали, но при этом предложили ещё кучу их услуг.
Ми працюємо над тим, щоб надавати якісні послуги і, в першу чергу, якісний зв'язок. Так як ми хочемо допомогти в тій ситуації, яку ви описали вище, зверніться, будь ласка, в особисті повідомлення групи https://www.facebook.com/VFUkraine/ або в чат https://chats.viber.com/vodafoneukraine, щоб ми передали інформацію інженерам. Потрібно буде вказати ваш номер, опис ситуації і повну адресу, за якою ви знаходитесь. Будемо чекати на ваше звернення!
Не сигнала, связаться с оператором некак, деньги уплочены а услуги нет
водофон сливной
Роуминг водафон.
Робота операторів жахлива!!!
Додзвонитися до оператора щоб вирішити питання практично неможливо!!!
Моє питання не можуть вирішити вже два дня,в чат болі просять ще зачекати 1-4 дня!!!!
Просто жах!!!!!(((((
З усім тим у нас є величезна кількість варіантів для зв'язку з оператором, у тому числі соц. мережі, онлайн чат на сайті й гаряча лінія.
Ось вам перелік усіх каналів:
- номер 111;
- Facebook: facebook.com/VFUkraine;
- Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine;
- Instagram: https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/;
- Telegram: t.me/VFUkraineBot;
- My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth.
Оберіть будь-який зручний для вас і ми допоможемо вам з'ясувати будь-які питання! І головне, у кожному з каналів обслуговують не боти, а люди! Чекаємо ❤
Разоблачаем Vodafone
Але перед цим прохання поміняти карточки місцями та протестувати інтернет ;)
Херовий інтернет у Херсоні
Ужасно разочарован интернетом для 2-ого девайса
Но этот оператор не был бы собой, если бы что-то сделал по уму... Услуга доступна только в НЕКОТОРЫХ тарифах и при том в самых дорогих.
контрактные: RED XL, RED XXL, ULTRA, ULTRA VIP
предоплаченные: SuperNet Unlim
для бизнес-абонентов: Red Business Ultra L,... Читать отзыв Я долго ждал от Водафона услугу типа интернет для 2-ого девайса и Водафон её замутил - https://www.vodafone.ua/ru/services/i2d
Но этот оператор не был бы собой, если бы что-то сделал по уму... Услуга доступна только в НЕКОТОРЫХ тарифах и при том в самых дорогих.
контрактные: RED XL, RED XXL, ULTRA, ULTRA VIP
предоплаченные: SuperNet Unlim
для бизнес-абонентов: Red Business Ultra L, Red Business XL, Red Business Ultra VIP, Red Business VIP, Red Business L
Я с тарифом SuperNet Pro для них абонент второго сорта и мне воспользоваться данной услугой не положено!!! Ну и не надо. Перейду к другому оператору, у которого аналогичная услуга работает во всех тарифах!!!
Худшее качество обслуживания
Який сумний відгук ви написали(
В роботі покриття є дуже багато різних нюансів. Не все можна виправити швидко. Але наші спеціалісти завжди роблять все від себе можливе, щоб зв'язок працював стабільно в будь-якому куточку країни.
Інколи, для вирішення таких ситуацій треба більше часу.
Але якщо помітили складність - про неї завжди варто інформувати оператора. Тому ми чекаємо на ваше звернення в онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth , щоб передати всі деталі про складність нашим експертам для перевірки. Будемо раді допомогти!♥
Вітаю «представителя Vodafone Украина»
Зроблені перші кроки по відновленню співпраці.
Поки що нічого поганого не сталося.
Можливо, дякуючи не компетенції та небажанню допомогти деяких співробітників Vodafone Украина, сталося диво, було самостійно виявлено джерело проблеми на цьому етапі та вирішено її. Можливо, якийсь час проблем не буде, як що не вигадають щось нове. Але сталося головне, проблема це - було реальне попередження. Попередження,... Читать отзыв Радісна новина.
Зроблені перші кроки по відновленню співпраці.
Поки що нічого поганого не сталося.
Можливо, дякуючи не компетенції та небажанню допомогти деяких співробітників Vodafone Украина, сталося диво, було самостійно виявлено джерело проблеми на цьому етапі та вирішено її. Можливо, якийсь час проблем не буде, як що не вигадають щось нове. Але сталося головне, проблема це - було реальне попередження. Попередження, що надалі требо буде уважніше ставитися до пропозицій офісу Vodafone Украина та слідкувати за руками окремих співробітників Vodafone Украина.
Бажаю вам досягнути таких успіхів, щоб конкуренти навіть із заздрістю, але з повагою ставилися до Vodafone Украина.
Водафон запустил 4G
Ми щодня вдосконалюємось та аналізуємо дані мережі
Просто, не завжди є можливість розв'язати питання швидко, адже якість покриття залежить не тільки від технічних можливостей компанії.
Раді, що тепер і ви можете насолодитись мережею 4G у вашому регіоні
Переглядати актуальну карту покриття можна на нашому сайті https://www.vodafone.ua/services/network/coverage-map
Вітаю «представителя Vodafone Украина»
Це не відгук, це інформація-претензія.
Я пропоную залишити формат спілкування, поки що на цьому рівні, як є.
Дружня співпраця може відновитися дуже просто.
Після оплати пакету, після отримання результатів послуги, буде зрозуміло, що не тільки Ви, а й ті інші, кому довіряють роботу з клієнтами, також цінують робоче місце, повагу... Читать отзыв З приводу – «Нам дуже сумно читати такі відгуки …»
Це не відгук, це інформація-претензія.
Я пропоную залишити формат спілкування, поки що на цьому рівні, як є.
Дружня співпраця може відновитися дуже просто.
Після оплати пакету, після отримання результатів послуги, буде зрозуміло, що не тільки Ви, а й ті інші, кому довіряють роботу з клієнтами, також цінують робоче місце, повагу людей та довіру керівництва.
Як що, все буде нормально, я Вас повідомлю про це.
Дякую, що Ви небайдужі до проблем користувачів послуги Vodafone Украина.
Я не намагаюся принизити або обрехати порядних людей Vodafone Украина.
На протязі багатьох років користування влаштовувало все, поки Ваші юні дарування не почали нав’язливо експериментувати з послугами та цінами.
Вартість та ціна за надану послугу повинні бути в межах споживання, а не тому що життя дорожчає і дуже комусь хочеться жити по багатому.
Є таке припущення, як що правильно ставитись до штучно створеної проблеми, навіть коли втрачаєш гроші, то можна отримати компенсацію, за рахунок винуватця. Винуватець забирає у Вас гроші, але на заміну віддає щось інше, дороге (хвилини життя, здоров’я), в розмірі нанесеної шкоди. Тому дорослі обережно поводяться стосовно до людей, маючи життєвий досвід.
Сподіваюсь, що наступного разу, буде за що висловити подяку Вам особисто та Vodafone Украина в Вашій особі.
Як здирати гроші - то завжди, як вернути - то ніколи
Здерли мені абонементську плату за тариф, що як виявилось регіональний.
Подзвонивши, до оператора і сказавши, що я не буду найближчого місяця в локальному регіоні, отож хай вернуть гроші - відмовили.
Нікому не рекомендую контору.
Здерли гроші,а інтернету ні дзвінків на номери нема.
Бажаю горіти в аду.
Перейду на інший оператор.
Вітаю «представителя Vodafone Украина»
https://my.vodafone.ua/auth»
Це не до Вас особисто, просто є думка про деяких Ваших колег.
А Ваше бажання просто допомогти легко перевірити. Після наступної спроби співпраці, можна буде зрозуміти, чи змінюється щось на краще. Тоді... Читать отзыв Стосовно – «Доброго дня! Навіть у найскладнішій ситуації можна розібратись. І наші спеціалісти в чаті приватного кабінету будуть раді вам допомогти! звернутись до них можна за посиланням:
https://my.vodafone.ua/auth»
Це не до Вас особисто, просто є думка про деяких Ваших колег.
А Ваше бажання просто допомогти легко перевірити. Після наступної спроби співпраці, можна буде зрозуміти, чи змінюється щось на краще. Тоді існуюча думка можливо зміниться.
Як би Ви намагалися вирішити проблему, та допомогти абоненту, Ви зробили би це у своїй довідковій службі по підтримці абонентів. Тим більш що проблеми постійно повторюються ті ж самі, що і раніше.
Не треба вважати себе хитрішими за всіх, а ваших користувачів телефонії дурнішими за Вас. Взагалі дивна річ, власник Вам платить, втрачаючи джерело доходів, за те, що Ви примушуєте користувача його послугами остаточно забути про компанію власника.
Тепер стосовно Вашого запрошення на сторінки Ваших соцмереж. Нічого дивного. За відвідування власник сторінки отримує бонуси, незалежно від мети відвідувань. Мабуть тому Ви, як і більшість так званих «зірок», згодні сидіти по вуха у лайні (від слова лаятись), аби тільки відвідували Вашу сторінку соцмережі. Не заради вирішення проблем, а заради відвідувань. Так, спілкування абонента у соцмережі менш токсичне для абонента ніж напряму по телефону з Вашої групою підтримки. Але все одно небезпечне. Це як старе бандитське запрошення – «пішли вийдемо поговоримо». Людина йде щоб не привертати зайвої уваги та не створювати незручностей, а там її вже чекає потужна бандитська група підтримки.
Ви живете сьогоднішнім днем, розраховуючи на те, що люди живуть майбутнім, тому вони будуть терпіти незручності зараз, сподіваючись на краще майбутнє потім. Не будуть люди терпіти, а майбутнє буде кращім, коли не стане непорядних людей, як особистості, як різновиду людей.
Поки вибачте, є така думка.
Жахливий зв'язок
Дуже варто інформувати оператора про будь-яку складність в роботі мережі, яку помічаєте. Це може допомогти вирішити питання скоріше.
Як варіант, передати таку інформацію можна через чат приватного кабінету за посиланням:
https://my.vodafone.ua/auth
Наші спеціалісти будуть раді допомогти! Показать 1 ответ
Вітаю «представителя Vodafone Украина»
Все є. Звертаюсь.
Але мені отак зручніше звернутися до Вас, як що Ви не проти?
Звертаюсь з приводу – «Охххххх, який сумний відгук ви написали А що трапилось? Нам важливо розуміти, чому у вас склалося таке враження про... Читать отзыв З приводу – «Якщо у вас є якісь зауваження чи будь-які питання, будемо раді, якщо ви звернетесь до нас для консультації.»
Все є. Звертаюсь.
Але мені отак зручніше звернутися до Вас, як що Ви не проти?
Звертаюсь з приводу – «Охххххх, який сумний відгук ви написали А що трапилось? Нам важливо розуміти, чому у вас склалося таке враження про компанію.» Можливо Вам важливо.
Я не підтримую конкурентів з метою нанесення Вашій компанії шкоди, я просто звертаю Вашу увагу на недоліки, від яких страждаю не тільки я.
Спробуйте відповісти окремо по пунктам, як таке може статися взагалі. У відповіді можете себе не обмежувати, часу є багато, буков Вам вистачить. Можливо ще комусь буде цікаво почитати Вашу відповідь.
1. Були заздалегідь перераховані гроші на пакет телефонії у достатній кількості, щоб активувати пакет телефонії. В першу чергу були зняті кошти на несподівану додаткову послугу. Чому? Із-за цього грошей на оплату пакету телефонії стало недостатньо.
2. Поки були спроби дізнатися що відбулося, зняли решту залишку грошей для загальних умов користування послугами телефонії. Чому? Послугами телефонії ні хто не користувався.
3. Яким чином з’явилась додаткова послуга зараз вже важко з’ясувати. Але як би було точно вказано, що послуга платна та сума оплати за послугу, я так думаю, навряд чи на неї була би згода. Особисто з проханням підключити послугу, до оператора ні хто не звертався.
4. У разі виникнення непорозумінь, чому оператор не доводить справу до кінця та не надає роз’яснень в повному обсязі, не приймає самостійно дій по усуненню проблеми та її наслідків. Він повинен був особисто виправити недоліки, а потім зателефонувати абоненту, та повідомити про стан та умови подальшої співпраці.
5. Трохи згодом, зроблені були марні намагання отримати інформацію про стан пакету телефонії.
Було витрачено півтори години, щоб додзвонитися по 111, потім була спроба по інших довідкових телефонах, вже як експеримент. Результат – додзвонитися не вдалося. А ще ці крохобори слямзили трошки грошей, просто тому, що багато урвати у них не вийшло. Ну, це таке.
Цікаво дізнатись та розуміти;
1. Заради чого створено компанію Водафон?
2. Що первинне для Вас – послуги телефонії, чи можливості телефону абонента?
3. Чому спочатку гроші з рахунку зараховуються на додаткові послуги?
4. Навіщо потрібні додаткові послуги, якщо немає можливості користуватися телефонним зв'язком?
5. Чому, надходять повідомлення із зазначенням суми та дати для послуг телефонії, а суми на додаткові послуги та термін їхньої дії тримають у таємниці?
6. Чому через відсутність коштів відключають пакет телефонії автоматично, а додаткові послуги можуть відключити тільки після безпосереднього звернення до представника Водафона.
Дякую за співчуття та розуміння.
Навіть у найскладнішій ситуації можна розібратись. І наші спеціалісти в чаті приватного кабінету будуть раді вам допомогти!
звернутись до них можна за посиланням:
https://my.vodafone.ua/auth
образец общения псевдоподдержки с клиентом
Связь г...о извените
Vodafone Ukraine
Света Иванова, добрий день! Ми прагнемо надавати тільки якісні послуги, тому ретельно вивчаємо усі зауваження стосовно якості роботи мережі та постійно вдосконалюємо покриття! Зверніться, будь ласка, у приватні повідомлення нашої сторінки, ми уточнимо інформацію, усе перевіримо та передамо дані фахівцям для аналізу ситуації. Ми постараємось якнайшвидше забезпечити вас якісним зв'язком!
Я верю в Vodafone и верю, что дальше будет только лучше!
Знаю, что не в любой точке Украины есть 4G.... Читать отзыв Я так доволен работой 4G в своём городе. Сигнал стабильный, не пропадает в помещениях, скорости предостаточно для просмотра онлайн-видео в HD-качестве. А сегодня вечером так вообще скорость выше обычной (смотрите на скрине). Очень редко она превышает 30 Мбит/сек на приём и 20 Мбит/сек на передачу, но сегодня прямо какая-то нестандарная ситуация:
Знаю, что не в любой точке Украины есть 4G. Знаю, что не везде такая хорошая скорость, как у меня в Каховке. Но считаю, что надо потерпеть (ещё немного), ведь Vodafone ещё не сказал последнего слова и развитие сети 4G продолжается!
Прочитал интервью с Ольгой Устиновой: https://minfin.com.ua/ua/2022/01/11/77737433/
Впечатления оптимистические!
Предчувствие мне подсказывает, что основные тарифы оператора - SuperNet Start, SuperNet Pro и SuperNet Unlim - уже совсем скоро вновь подорожают. Но знайте: я всегда относился с пониманием к периодическому повышению стоимости тарифов и никогда (!) не устраивал нытья из-за этого!
P. S. На отзовиках пишет много людей (агрессивно настроенных против чего-то), которые таких как я считают "ботами", "затычками", "казачками" и т. п.
Просто жесть
В роботі покриття є дуже багато різних нюансів. Не все можна виправити швидко. Але наші спеціалісти завжди роблять все від себе можливе, щоб зв'язок працював стабільно в будь-якому куточку країни.
Інколи, для вирішення таких ситуацій треба більше часу.
Але якщо помітили складність - про неї завжди варто інформувати оператора. Тому ми чекаємо на ваше звернення в онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth , щоб передати всі деталі про складність нашим експертам для перевірки.
Будемо раді допомогти!
Як і домовлялись
Це просто спостереження з моменту виникнення проблеми у стосунках з окремими робітниками Водафона.
Мабуть мені треба буде встановити на паузу користування послугами Водафона до моменту ,поки наступні більш професійні фахівці із достатніми нормами поваги до користувачів змінять існуючих попередників.
Водафон починався як УМЗ у 1992 р. та можливо за... Читать отзыв Це не спроба принизити або очорнити сумлінних співробітників Водафона.
Це просто спостереження з моменту виникнення проблеми у стосунках з окремими робітниками Водафона.
Мабуть мені треба буде встановити на паузу користування послугами Водафона до моменту ,поки наступні більш професійні фахівці із достатніми нормами поваги до користувачів змінять існуючих попередників.
Водафон починався як УМЗ у 1992 р. та можливо за недостатньої якості управління та великої неповаги до користувачів, компанія змінювала власників та назви. Це може опосередковано бути іміджевою проблемою та низьким авторитетом. Вам, як співробітнику або користовачу краще видно.
А зараз припущення, яке може бути цікаве існуючим або майбутнім клієнтам.
Це стосовно спілкування у чаті у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/aut
Цього робити ні в якому разі не можна.
Спілкуватися треба виключно на загальних соціальних площадках в присутності свідків.
У чаті, у додатку, віч на віч, людина несвідомо ставить себе під удар. У них є не обмежений доступ до телефону та всієї інформації, яка в ньому зберігається, а договорів, зобов’язань та відповідальності ніякої нема. І тому любий співробітник може, з метою покарання абонента, створювати абоненту проблеми різної важкості. Менш болюче, це коли номер сімки або телефону вносять у чорний список та обмежують, або повністю блокують послуги. Можуть тихенько красти гроші. Люди не завжди уважно стежать за своїми рахунками. Можуть надавати інформацію в телефоні, або про телефон третім, стороннім особам. І все це може бути виправдано помстою співробітників за претензії з приводу порушення співробітниками умов наданих послуг телефонії. Максимум, що доречно робити у чаті це тільки дякувати та пишатися.
Пропоную Водофону змінити ставлення до клієнтів, змінити недоброзичливих співробітників, змінити старі скріпти та методичкі по роботі з абонентами.
Дякую за увагу.
Прошу вибачення, як що інформація викликала інтерес та зацікавленість.
Чекатиму на покращення стосунків, зміну ставлення та умов на краще.
До побачення.
Охххххх, який сумний відгук ви написали
А що трапилось? Нам важливо розуміти, чому у вас склалося таке враження про компанію.
Якщо у вас є якісь зауваження чи будь-які питання, будемо раді, якщо ви звернетесь до нас для консультації.
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber - https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram - https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤ Показать 2 ответа
Акция "Моя стара SIM-карта" - обман Водафона
Продолжаю пользоваться основным Киевстаром, цена в разы дешевле, интернет лучше, акции реальные и поддержка сумела найти подход и сделать интересное предложение.
Хочемо детально розібратись, як все відбувалось та прийняти відповідні рішення. Напишіть, будь ласка, в підтримку My Vodafone (кнопка 24/7 в головному меню мобільного додатку My Vodafone або на сайті my.vodafone.ua), ваш номер телефону та детально ситуацію
Спробуємо разом проаналізувати і зробити все можливе, аби відновити дружню співпрацю, та вашу довіру Показать 1 ответ
Про раніше згадане
Було витрачено півтори години, щоб додзвонитися по 111, потім була спроба по інших довідкових телефонах, вже як експеримент. Результат – додзвонитися не вдалося. А ще ці крохобори слямзили трошки грошей, просто тому, що багато урвати у них не вийшло. Ну, це таке.
А взагалі, Ви цікавий співрозмовник пізніше можна буде розширити тему.... Читать отзыв Шановний Олег OK, можливо, від Вас щось приховують.
Було витрачено півтори години, щоб додзвонитися по 111, потім була спроба по інших довідкових телефонах, вже як експеримент. Результат – додзвонитися не вдалося. А ще ці крохобори слямзили трошки грошей, просто тому, що багато урвати у них не вийшло. Ну, це таке.
А взагалі, Ви цікавий співрозмовник пізніше можна буде розширити тему.
У Вас більше можливостей на відміну від Ваших колег кол операторів розмовного жанру, які займаються сексом по телефону, за це намагаються знімати гроші, у яких широта і глибина думки обмежена скриптами і контролем старших товаришів. Які обмежені часом, IQ та розміром заробітку. Тому гадять нишком тишком, як можуть. Зверніть увагу. Можливо серед них багато засланців від конкурентів, які руйнують імідж Водафона всередині. Можливо тому їх не цікавить заробіток від Водафона, конкуренти їм платять більше. А також їх не цікавить доля та подальший розвиток компанії.
Ви ж займаєтеся складною формою сексу листування, у Вас більше можливостей, які в основному обмежуються Вашим бажанням.
Тому, якщо не проти, ми повернемося до цієї розмови пізніше.
Водафон для лохов
Прикро, що ви потрапили в ситуацію з подібними складнощами. Розуміємо, що повернутись у часі назад і позбавити вас від негативного досвіду в нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися в підтримку. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
З повагою, представник компанії Vodafone Україна! Показать 1 ответ
Потрібна Ваша допомога
«Вопрос не решен? Позвоните нам:
111 — бесплатно с мобильного Vodafone Украина в Украине;
Звоните круглосуточно бесплатно
c мобильного Vodafone в Украине: 111»
Або куди ще можна телефонувати, як що оператор не бере слухавку. А інші номери тупо беруть гроші навіть без з’єднання з фахівцем.
Також «Звоните круглосуточно... Читать отзыв Як що не важко, пояснить будь ласка, як цим користуватися.
«Вопрос не решен? Позвоните нам:
111 — бесплатно с мобильного Vodafone Украина в Украине;
Звоните круглосуточно бесплатно
c мобильного Vodafone в Украине: 111»
Або куди ще можна телефонувати, як що оператор не бере слухавку. А інші номери тупо беруть гроші навіть без з’єднання з фахівцем.
Також «Звоните круглосуточно бесплатно» - це з котрої та до котрої, Робочі? Вихідні? Святкові? І таке інше...
Як що відповідь буде слушною, буду вважати що забрані ними гроші будуть зараховані за корисну пораду Вами.
Дякую.