Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Жалоба на руководство магазина Vodafone по адресу Кривой Рог, Чаривна 1Б - Отзывы о Vodafone Украина
К сожалению, в своей работе я столкнулся с серой деятельностью нашего руководителя - Баранаева И.С
По факту, каждый месяц мы не выполняем планы и толком никого не обслуживаем на точке, потому что посещаемость крайне мала.
В месяц мы продаем не больше 15-20 стартовых пакетов и оформляем 1-2 контракта, но:
Сотрудников регулярно заставляют активировать стартовые пакеты на телефонах с витрины. При прозвонах на эти номера - нажимать в оценке качества обслуживания высшие балы (есть видео доказательства), а так-же звонить с номера на номер для прохождения проверки. Позже, эти использованные стартовые пакеты мы отписываем на склад. Куда они деваются дальше, мне не известно.
Что касается контрактов: сотрудникам ставится задача (приведи друга, что бы выполнить план или будешь оштрафован). Руководство выделяет 130 грн на подключение Red M, а в следующем месяце как правило люди разрывают контракт.
Вот и получается, что мы продаем по 15-20 стартовых пакетов, а 80 активируем на своих телефонах, для того, что бы Баранаева И.С получила денежные выплаты за выполнение планов.
Если не хватает обращений - легко, заходим и создаем!
К сожалению я не смог найти контакты, куда я мог бы описать данную ситуацию, поэтому пишу сюда.
Просьба передать данную информацию руководству Vodafone и отреагировать.
отзыв
Комментарии к отзыву