Vodafone Украина отзывы / страница 44
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 9724 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Продолжение
Это просто отстой и кидалово на деньги
Відсутній інтернет. Пакет послуг Vodafone 4G Smart S+.
Худшая связь! Худший интернет! Разводилы и аферисты!
Если у вас есть шанс выбрать другого оператора, не ведитесь на этих лгунов! Уже терпения не хватает! За 2 года пользования, они ворую 40 гб каждый месяц! Ни разу не хватало до конца месяца их интернета! Днище !!!!!
У тарифах з безлімітним інтернетом є певні обмеження, але встановлені вони тільки на швидкість. По трафіку обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто після використання 40 ГБ на максимальній швидкості інтернет буде працювати надалі, але швидкість знижується. Це пов'язано з тим, щоб не створювати навантаження на мережу і всі наші абоненти могли комфортно користуватися мобільним інтернетом.
Всі умови описані на нашому офіційному сайті: www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr.
Якщо поточні умови не влаштовують, хочемо вам запропонувати розглянути тарифи на контрактній основі обслуговування: https://www.vodafone.ua/rates#contract.
Зокрема, у нас є хороший тариф з безлімітним інтернетом, де немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти, це тариф Vodafone RED XL за 250 грн/міс: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop.
Для оформлення контракту необхідно звернутись в магазин з паспортом та ідентифікаційним кодом. Перехід можливий після обслуговування на передоплаті щонайменше 6 місяців.
Як варіант, ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
З повагою, представник компанії Vodafone Україна! Показать 1 ответ
Поясніть хто небуть
" Согласен" :
1. Выражаю свое согласие с постом, исходя из собственного опыта?
2. Спасибо за предупреждение, которое поможет избежать возможных проблем?
3. Услугами не пользуюсь, но что-то подобное об этом слышал и слава Богу, что не вляпался.
"Не согласен":
1. Автор поста врёт с целью опорочить честное имя компании?
2. Описанной ситуации в... Читать отзыв Кто небудь может объяснить пометки
" Согласен" :
1. Выражаю свое согласие с постом, исходя из собственного опыта?
2. Спасибо за предупреждение, которое поможет избежать возможных проблем?
3. Услугами не пользуюсь, но что-то подобное об этом слышал и слава Богу, что не вляпался.
"Не согласен":
1. Автор поста врёт с целью опорочить честное имя компании?
2. Описанной ситуации в принципе быть не может?
3. Или сотрудники и сочувствующие приближённые особы тупо не хотят отвечать, потому что сознательно покрывают мошеннические действия?
4. У них есть положительные примеры решения этих проблем, но им стыдно в этом признаться?
Почему не пишут причину своей оценки?
Не хотелось бы прийти в итоге к мысли типа - "Да подавитесь вы моими деньгами". Потому что весь негатив осядет на работниках низшего звена. А руководство может и не знать о существующих проблемах. А главное неуважительное отношение к клиентам - это та неполученная прибыль из которой Вам могли бы повышать оплату. А средства полученные нечестным путём уйдут на верх и не принесут пользы и удовольствие сотрудникам нижнего звена.
Дякую за співчуття та розуміння.
Прикро, що у вас складається така думка про компанію, і ми б хотіли спробувати розібратись з вашою проблемою максимально детально в підтримці, аюи налагодити дружню співпрацю!
Ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
З повагою, представник компанії Vodafone Україна! Показать 1 ответ
Підключити послугу - рік без абонплати Super Net Start
На наступний день, зняли частину поповненої суми! І підключили послугу Shche bilshe (diie do 06.02.22).
Мій особистий Висновок: Байдужість... Читать отзыв Хотів підключити послугу - рік без абонплати Super Net Start 2019 (*365#). Поповнив рахунок згідно з тарифом.. Прийшла СМС -2200(Выполнить запрос невозможно. Обратитесь, пожалуйста, в офис.. ) Набрав службу підтримки, пояснив свою ситуацію, вони у свою чергу прийняли мою заявку.
На наступний день, зняли частину поповненої суми! І підключили послугу Shche bilshe (diie do 06.02.22).
Мій особистий Висновок: Байдужість і некомпетентність працівників компанії, до абонентів! В результаті чого, вимушений міняти оператора!
Мои старым номером уже пользуется другой абонент :(
Второй день хожу злой по кварире, хочется рвать и метать!!! Такой номер хороший у меня забрали и продали другому человеку! :(
Перенос номера.
Напишіть деталі ситуації що трапилась нам у онлайн-підтримку My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth
З радістю вам допоможемо розібратись із ситуацією ;)
Чекаю на відповідь
Але мабуть інформація раніше була не достатньо зрозумілою.
Тому зміст проблеми уточнюю.
1. Грошей на пакет телефонії було достатньо, перераховані були заздалегідь щоб активувати пакет телефонії.
2. В першу чергу були зняті кошти на послугу. Чому?
3. Тому грошей на оплату пакету телефонії стало недостатньо.
4. Наступного дня були забрані залишки грошей на оплату послуги... Читать отзыв Дякую за увагу.
Але мабуть інформація раніше була не достатньо зрозумілою.
Тому зміст проблеми уточнюю.
1. Грошей на пакет телефонії було достатньо, перераховані були заздалегідь щоб активувати пакет телефонії.
2. В першу чергу були зняті кошти на послугу. Чому?
3. Тому грошей на оплату пакету телефонії стало недостатньо.
4. Наступного дня були забрані залишки грошей на оплату послуги телефонії по загальному тарифу, хоча послугами не користувались, чекали на вирішення проблеми.
5. Яким чином з’явилась додаткова послуга зараз вже важко з’ясувати. Але як би було точно вказано, що послуга платна та сума оплати за послугу, я так думаю, навряд чи на неї була би згода. За наданням цієї послуги від Водафона особисто ні хто не звертався.
Поясніть чому так сталося?
Ставлюся з повагою і розумінням до того, що не все від Вас залежить.
Повторюю попередні питання, на всяк випадок.
1. Заради чого створено компанію Водафон?
2. Що первинне – послуги телефонії, чи можливості телефону.
3. Чому спочатку гроші з рахунку зараховуються на додаткові послуги.
4. Навіщо потрібні додаткові послуги, якщо не буде можливості користуватися телефонним зв'язком.
5. Чому, надходять повідомлення із зазначенням суми та дати для послуг телефонії, а суми на додаткові послуги та термін їхньої дії тримають у таємниці.
6. Чому через відсутність коштів відключають пакет телефонії автоматично, а додаткові послуги можуть відключити тільки після безпосереднього звернення до представника Водафона.
Дякую за співчуття та розуміння.
Сотрудники - лицо компании!
На мое вчерашнее обращения уточнить детали предоставляемых компанией услуг и тарифным планам, Ирина исчерпывающе и доходчиво ответила на интересующие меня вопросы, помогла в установлении дополнительных функций в телефоне. Очень внимательна и доброжелательна к клиентам.
Приятно обращаться к таким грамотным специалистки, профессионалам своего... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность Прокопенко Ирине - консультанту Центра обслуживания абонентов компании Vodafone ( ул. Крещатик 15).
На мое вчерашнее обращения уточнить детали предоставляемых компанией услуг и тарифным планам, Ирина исчерпывающе и доходчиво ответила на интересующие меня вопросы, помогла в установлении дополнительных функций в телефоне. Очень внимательна и доброжелательна к клиентам.
Приятно обращаться к таким грамотным специалистки, профессионалам своего дела.
Если отзывы читают руководители Vodafone- цените таких сотрудников, которые являются лицом компании, создают ее имидж.
А к сотрудникам Центра на проспекте Победы 100 Ж ( к которым я обратилась ранее), советую не обращаться . На мои вопросы не дали объективного ответа, проявили непрофессионализм и надменное обращение к клиенту. Советую руководству Vodafone сделать соответсвующие выводы для сохранения имиджа компании.
Чекаємо :)
полностью согласен с человеком
08 января 2022, 21:06
Download:0.8 Мбит/c
Upload:0.77 Мбит/c
Технология:2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І це супер - пупер безлім від водафона за 260 грн. ха-ха не смішіть мої штани. Полазив день в неті , і все скорость мені понизили. Тіпо ви використали 40 гіг. Дай ще не можна роздавати ваш овно нет с мобіли та роутера . Гони... Читать отзыв Аноним (Киев)
08 января 2022, 21:06
Download:0.8 Мбит/c
Upload:0.77 Мбит/c
Технология:2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І це супер - пупер безлім від водафона за 260 грн. ха-ха не смішіть мої штани. Полазив день в неті , і все скорость мені понизили. Тіпо ви використали 40 гіг. Дай ще не можна роздавати ваш овно нет с мобіли та роутера . Гони ще 50 грн .Це водафон детка. Ха-ха сімка в мусор! Адіос водафонокидали.
В тарифах з безлімітним інтернетом є певні обмеження, але встановлені вони тільки на швидкість. По трафіку обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто, після використання 40 ГБ на максимальній швидкості, інтернет буде працювати і далі, але швидкість знижується. Це пов'язано з тим, щоб не створювати навантаження на мережу і всі наші абоненти могли користуватися комфортно мобільним інтернетом. Всі умови описані на нашому офіційному сайті.
Якщо для вас не вистачає 40 ГБ на місяць на максимальній швидкості, можна перейти на контрактну форму обслуговування, де таких обмежень немає. Наприклад, тариф ‘Vodafone Red XL’:
https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates/contract/vodafone-redxl-pop
Щодо якості інтернету, якщо у вас є зауваження, повідомте про це оператора за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
Вернули деньги на счёт
Очень благодарна вам за вашу трудную работу
З повагою, представник компанії Vodafone!
Сняли больше денег чем надо
Мой номер: 0954872629
Пришло время выбирать одного из двух, отказываться буду от Vodafone
Свой выбор делаю не в пользу Vodafone. Я оставляю себе Киевстар, потому что... Читать отзыв Много лет оплачивал сим-карты двух операторов (так мне было надо): Vodafone и Киевстар. Однако пришло время выбрать кого-то одного. С нынешними тарифами кормить двух операторов уже слишком накладно, а в эпоху мессенджеров и возможности практически неограниченного общения с абонентами других сетей вторая сим-карта становится просто лишним баластом...
Свой выбор делаю не в пользу Vodafone. Я оставляю себе Киевстар, потому что у него лучше и стабильнее работает интернет, особенно в дороге вдали от городов, в сельской местоности, и так далее. Vodafone часто теряет в дороге 4G, переходит в H+ или даже в E, которое практически не работает. Попробуйте покататься с Vodafone по дорогам Николаевской или Одесской области и нервотрёпка с интернетом вам будет обеспечена. А Киевстар неплохо работает, если не на 100% территории этих областей, то на 90-95% точно! Не говоря уже про то, что на Киевстаре за 100 грн/месяц я имею 20 ГБ интернета, а у Vodafone столько ГБ имел бы только за 180 грн...
Vodafone проиграл конкуренцию. Сим-карта отправляется в мусорку, больше мне она не понадобится.
Ми зацікавлені в поліпшенні якості роботи мережі, але не завжди є можливість вирішити питання в короткі терміни, тому що це залежить не тільки від нас. Існує багато чинників, які впливають на терміни. Це юридичні і правові аспекти, ваше географічне розташування. У той же час, ваші заявки не залишаються без уваги. Сподіваємося, що найближчим часом, зможемо змінити вашу думку в кращу сторону!
Ви можете обрати собі зручний канал для спілкування з нами виходячи з наступних варіантів: Написати нам в приватні повідомлення сторінки
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
За що платимо?
Ваші аргументи та відповіді, раніше висловлені, викликають довіру до Вашого щирого бажання допомогти тим, хто потребує Вашої допомоги та співчуття.
Якщо не допомогти вирішити проблему зараз, то хоча б пояснити, як подібні проблеми уникати в майбутньому, і не... Читать отзыв Висловлюю Мою пошану благословенній компанії Vodafone Ukraine, її благочестивій адміністрації, сумлінним співробітникам, а також користувачам її послугами та просто читаючим.
Ваші аргументи та відповіді, раніше висловлені, викликають довіру до Вашого щирого бажання допомогти тим, хто потребує Вашої допомоги та співчуття.
Якщо не допомогти вирішити проблему зараз, то хоча б пояснити, як подібні проблеми уникати в майбутньому, і не повторювати помилок, які можуть заважати користуватися Вашими послугами з мобільного телефонного зв'язку, і у свою чергу, заважають Вашим абонентам висловлювати подяку та повагу в повному обсязі.
Скажу коротко.
Моя проблема не нова, судячи з відгуків абонентів.
Надійшло повідомлення від Вашого оператора про те, що настав час перерахування платежу за тарифом на користування послугами телефонного зв'язку. Якщо на рахунку буде недостатньо коштів, то користуватися послугами телефонного зв'язку в межах тарифного пакета не можна.
Коштів на рахунку було недостатньо, тому було здійснено перерахування грошей у достатній кількості.
Через деякий час перерахована сума була знята для оплати додаткової послуги. І грошей стало недостатньо для користування телефонним зв'язком, заради якого і купувався пакет та сам телефон. Зауважте, не заради додаткових послуг та марного нав'язливого сервісу.
Так, трохи інтернету, як засіб комунікації, насамперед виправдано в межах пропонованого пакету.
Бажання отримувати багато грошей не виправдовує розчарування довірливих абонентів.
У цьому зв’язку є низка питань.
1. Заради чого створено компанію Водафон?
2. Що первинне – послуги телефонії, чи можливості телефону.
3. Чому спочатку гроші з рахунку зараховуються на додаткові послуги.
4. Навіщо потрібні додаткові послуги, якщо не буде можливості користуватися телефонним зв'язком.
5. Чому, надходять повідомлення із зазначенням суми та дати для послуг телефонії, а суми на додаткові послуги та термін їхньої дії тримають у таємниці.
6. Чому через відсутність коштів відключають пакет телефонії автоматично, а додаткові послуги можуть відключити тільки після безпосереднього звернення до представника Водафона.
Дякую за співчуття та розуміння.
Хочемо зазначити, що пакет активується автоматично вночі, якщо на рахунку буде достатньо коштів. Автоматично тариф активується з 00:00 до 8:00 за умови, що на рахунку є достатня сума для оплати тарифу на місяць. Якщо ж ви поповнили рахунок, коли тариф на місяць вже відключено, набирайте запит *101*444# для нарахування пакету послуг на місяць. При цьому, поки тариф не активовано, діють умови оплати на добу, тому, якщо пакет на місяць не активували, але користувались послугами, відбуваються списання з рахунку.
Тож, щоб не набирати запит на підключення, ви можете поповнювати рахунок заздалегідь або активувати послугу "Рік без абонплат".
Що стосується додаткових послуг, то ми не можемо знати, що буде подобатись тому чи іншому абоненту, тому пропонуємо безліч різних послуг, які можна підключити. Перевіряти підключення та слідкувати за підключенними підписками можна, надіславши SMS на номер 2828.
Автоматично жодна послуга не може бути підключена. Це завжди відбувається після запиту зі сторони користувача. Існує технологія WebClick, по якій у вас є можливість активувати контент-послугу по кліку, не залишаючи того чи іншого додатку або Web-браузера. Через який саме канал активували її, інформації ми не маємо. Разом з цим, залишається також можливість підключити контент-послугу за допомогою більш звичного способу - SMS.
Ви можете обрати собі зручний канал для спілкування з нами, аби розібратись детальніше та, можливо, зафіксувати заявку на можливість повернення коштів виходячи з наступних варіантів:
Написати нам в приватні повідомлення сторінки:
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth Показать 1 ответ
Vodafone 4G Smart S+
Ви можете обрати собі зручний канал для спілкування з нами, аби ми зафіксували заявку на покращення якості інтернету, виходячи з наступних варіантів:
Написати нам в приватні повідомлення сторінки:
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth Показать 1 ответ
Связи нет вторую неделю
В конце прошлого года, Водафон сообщил мне, что я, с... Читать отзыв Отвратительнейшее качество связи в микрорайоне Щедрищево города Северодонецка Луганской области. По сути, связи нет. Лишь поздно вечером приходят сообщения о том, кто, когда и сколько раз пытался к тебе дозвониться. Неделю продолжается такой бардак. У многих, в домах, телефон прказывает полное отсутствие сигнала. На улице, лишь кое-где можно попытаться позвонить.
В конце прошлого года, Водафон сообщил мне, что я, с нового года перехожу с тарифа 85 грн/ месяц на тариф 120 грн/месяц. Увеличение стоимости услуги связи почти полтора раза. Мне не нужен ваш интернет и ваши сети. Я хочу просто звонить и разговаривать.
Лишний раз убедился, что Водафон - отстой. Реально думаю о переходе к другому оператору.
Переход на vodafone mnp
Оператор європейського рівня
Тариф з безлімітним інтернетом на перший погляд може здатися дуже дорогим, але це лише на перший погляд. Якщо підрахувати, скільки ми щодня витрачаємо грошей у супермаркетах на всілякі кокаколи, кави, цукерки, сигарети та інше, вартість послуг Vodafone на фоні цього - це копійки!!! Тому я задоволений якістю зв'язку і ціною.
Мені дуже сумно читати, що в багатьох читачів цього сайту складається таке негативне відношення до найкращого в Україні оператора зв'язку! Безкоштовна порада для таких людей: проведіть собі дротовий інтернет, купіть вайфай роутер і все! Якщо ви не взмозі фінансово тягнути оплату якісних послуг від Vodafone, в чому тоді провина оператора? Треба працювати і заробляти на себе гроші, в такому обсязі, щоб вам вистачало на всі ваші потреби! Щасливі люди платять за зв'язок Vodafone та насолоджуються життям! Це найкращий мобільний оператор на сьогоднішній день на ринку України, тож рекомендую Vodafone для всіх, хто цінує свій час і хоче cплачувати лише за якісні послуги!
сервіс жах
Це нормально залишати людину без зв'язку?
Щоб вам допомогти, необхідно, щоб ви розповіли нам детальніше про ситуацію в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/
Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine
Ужасное обслуживание клиентов!
Ми прекрасно розуміємо, що подорожчання чогось - завжди неприємне явище. Однак, в сучасних реаліях це відбувається з усіма товарами або послугами, включаючи ринок мобільного зв'язку. Вартість забезпечення зв'язку зростає: зросло споживання і збільшилося навантаження на мережу, відповідно, зростають витрати на підтримку інфраструктури та розширення ємності, як у великих містах, так і в невеликих населених пунктах. Триває активне будівництво нової інфраструктури, щоб забезпечити покриття швидкісного інтернету там, де його раніше не було. Зараз це дуже важливе завдання для якнайшвидшого забезпечення в Україні повсюдного доступу інтернету і цифровим сервісів. Сукупність цих факторів, а також те, що Vodafone не переглядали тарифи ні в кінці минулого року, ні на початку поточного, як це зробили інші гравці ринку, змушує компанію актуалізувати тарифи. Компанія змушена шукати джерело інвестицій на внутрішньому ринку, щоб забезпечувати працездатність мережі при постійно зростаючому споживанні, а також продовжувати розвиток мережі в діапазоні 900 МГц для забезпечення національного покриття 4G.
Розуміємо вашу стурбованість цим питанням, але хочемо звернути увагу, що з'єднання зі співробітником Центру обслуговування абонентів залежить від кількості клієнтів, які одночасно звертаються за консультацією. Якщо дзвінків дуже багато, співробітники фізично не встигають опрацювати всі звернення, це і призводить до появи черги та необхідності довше чекати з'єднання з оператором. Вибачте за тимчасові незручності.
З усім тим у нас є величезна кількість варіантів для зв'язку з оператором. У будь-який час ви можете звернутись до нас в одне із направлень:
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
На данный момент я считаю Vodafone голимым оператором(((
Платная раздача интернета в тарифах с безлимитным интернетом, до чего не додумались ни Киевстар, ни Lifecell(((( И ладно, если б это был полноценный безлим без шейпа скорости, тогда можно было бы понять оператора, что он боится злоупотребления раздачей интернета на 20 устройств))) Но когда в... Читать отзыв У Vodafone нужно дополнительно платить за то, что у других доступно и без доп. платы.
Платная раздача интернета в тарифах с безлимитным интернетом, до чего не додумались ни Киевстар, ни Lifecell(((( И ладно, если б это был полноценный безлим без шейпа скорости, тогда можно было бы понять оператора, что он боится злоупотребления раздачей интернета на 20 устройств))) Но когда в тарифе всего 40 ГБ на высокой скорости, запрещать бесплатную раздачу - это как-то превыше моего понимания(((( Даа, уже вижу толпы желающих раздавать интернет 0,8 мбит/с и перегружать бедному оператору сеть...))))))
За Видео Пасс остегни ещё 50 грн/месяц((((( Спасибо, не надо. У Киевстара аналогичную услугу уже можно подключить бесплатно в большинстве тарифов (все, надеюсь, слышали о Суперсиле, а кто не слышал, Гугль вам в помощь).
Будем откровенны, у Vodafone сейчас нет ничего достопримечательного в начинке тарифов((( Совсем ничего((( Ну реально чем он может похвастаться? Звонками на стационарные номера с тарифных минут?)))) Да не смешите мои носки, кому сейчас эти звонки на стационарные нужны?)))) Это же какой-то совок! Я лет 10 уже не звонил на стационарные и не собираюсь)))
Ещё, Vodafone теряет абонентов! Это единственный из большой троицы оператор, у которого за последние пару лет абонентов убавилось. Тут медвед вещал про 18,9 лимонов абонентов - ну хорошо, допустим это так. А ничего, что года два назад этих лимонов было 19,7 ??? ))))))
Конкуренты идут вперёд и заманивают или большим объёмом трафика (Lifecell), или безлимитом на множество сервисов (Киевстар). А Vodafone словно остался курить где-то в сторонке... Я желаю Vodafone в новом году пересмотреть свои тарифы и их начинку и что-то уже кардинально менять в лучшую сторону. Иначе дальнейшего оттока абонентов не избежите. MNP играет не в вашу пользу. Популярность того или иного оператора в том или ином регионе тоже мало кого уже волнует, мы живём в эпоху мессенджеров и ничто не мешает абонентам других операторов звонить через тот же Вайбер или Телегу. Без безлимитных звонков внутри сети давно уже можно жить))))
Ну в общем, как-то так))) У меня всё. Кто осилил дочитать до конца моё "нытьё" (это цитата из медведа), тем спасибо))))
Мошеническое списание денежных средств
В настройках установил в фоновом режиме загрузка только через WiFi.
Почему списывается за интернет, если он выключен и им не пользуешься? Звонишь операторам, что б разрешить ситуацию и вернули деньги, так они все, как роботы заучеными фразами отвечают!... Читать отзыв Пользовался мобильным интернетом, а в месяц по моему тарифному плану предоставляется оператором 2гб, на телефоне стоит ограничитель и оповещание срабатывает, когда 1,9гб.
В настройках установил в фоновом режиме загрузка только через WiFi.
Почему списывается за интернет, если он выключен и им не пользуешься? Звонишь операторам, что б разрешить ситуацию и вернули деньги, так они все, как роботы заучеными фразами отвечают! Зачем они вообще там сидят, если не компетентны и не могут разрешить возникшую ситуацию..
А сколько таких мошенических списаний происходит, это ужас.... Пользовался услугамикомпании довольно давно, но такие действия отталкивают и возникает недоверие! Буду менять оператора связи!
Задолбали своими мошенических действиями!
Давайте все перевіримо разом!
Напишіть нам до чату через особистий кабінет. Будемо раді допомогти!
https://my.vodafone.ua/
новогодний интернет по новым грабительским тарифам!!!
02 января 2022, 13:27
Преимущества:Нет
Недостатки:Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:1.16 Мбит/c
Upload:0.37 Мбит/c
Технология:2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
хочу к олежке в каховку - там видимо счас мудафон зажигает огни))) и даже видимо цены... Читать отзыв Аноним (Киев однака... не паша и не ок)
02 января 2022, 13:27
Преимущества:Нет
Недостатки:Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:1.16 Мбит/c
Upload:0.37 Мбит/c
Технология:2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
хочу к олежке в каховку - там видимо счас мудафон зажигает огни))) и даже видимо цены не повышает)))) или только олежке и паше - за премиальное отлизывание у хозяина))))
Ми розуміємо, як важливо користуватися якісними послугами, зокрема, інтернетом. Швидкість інтернету може залежати від багатьох факторів, тому може змінюватись. Наші фахівці завжди працюють над поліпшенням роботи мережі і, якщо ви помічаєте складності в роботі, просимо вас звернутись до нашої підтримки за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення! Показать 1 ответ
ненасытный водафон
Розуміємо ваші емоції, адже інформація про подорожчання послуг - це не найприємніша новина(
Зміни у вартості деяких тарифних планів викликані зростанням витрат на підтримку та розвиток мережі - ми інвестували величезні суми у розширення географії мережі та підвищення швидкості доступу – вони необхідні для того, щоб розширювати географію мережі та обслуговувати трафік, що постійно зростає. Також зміни пов'язані зі зростанням операційних витрат, зокрема зростанням витрат на електроенергію, радіочастотний збір і т.д. В якості компенсації в ТП (крім Vodafone 4G Smart XS) ми збільшили кількість послуг в пакеті: обсяги інтернет-трафіку і хвилини для дзвінків по Україні. Разом з тим, ваш тариф залишається найвигіднішим тарифом Vodafone з таким наповненням. Якщо за номером будуть пропонуватись знижки на оплату або перехід в акційний тариф, вам надійде про це СМС.
Mudafon в последнее время вообще обнаглел!!(((
Прикро, що ви прийняли таке рішення! Хотіли б зазначити, що зміни у вартості деяких тарифних планів викликані зростанням витрат на підтримку та розвиток мережі - ми інвестували величезні суми у розширення географії мережі та підвищення швидкості доступу – вони необхідні для того, щоб розширювати географію мережі та обслуговувати трафік, що постійно зростає. Також зміни пов'язані зі зростанням операційних витрат, зокрема зростанням витрат на електроенергію, радіочастотний збір і т.д. В якості компенсації в тарифах (крім Vodafone 4G Smart XS), ми збільшили кількість послуг в пакеті: обсяги інтернет-трафіку і хвилини для дзвінків по Україні.
Детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Маємо надію на подальшу співпрацю!
Vodafone- ШАХРАЙ
30.12.2021 р. отримав повідомлення про акційну пропозицію - поповнення рахунку на 90 грн та отримання 100% знижки на один із тарифних планів, що передбачає 12ГБ інтернету.
31.12.2021 о 08 год. рахунок було поповнено на 90 грн.
Протягом 31.12.2021 - 01.01.2022 звертався у кол-центр компанії щонайменше десять разів з питанням про підключення даного тарифу. Однак на даний... Читать отзыв Абонент 050 735 9035
30.12.2021 р. отримав повідомлення про акційну пропозицію - поповнення рахунку на 90 грн та отримання 100% знижки на один із тарифних планів, що передбачає 12ГБ інтернету.
31.12.2021 о 08 год. рахунок було поповнено на 90 грн.
Протягом 31.12.2021 - 01.01.2022 звертався у кол-центр компанії щонайменше десять разів з питанням про підключення даного тарифу. Однак на даний момент, послугу не підключено.
Таким чином, звертаюсь до компанії- ШАХРАЯ про підключення послуги або повернення коштів.
Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів.
Ви можете обрати собі зручний канал для спілкування з нами виходячи з наступних варіантів: Написати нам в приватні повідомлення сторінки
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Недоделанная система
На даний момент перевірка залишку трафіку можлива через оператора. До нього можна писати через кнопку 24\7♥
Маємо надію, що найближчі оновлення додатку вас порадують♥ Показать 1 ответ
Развод на деньги
При чем закончился срок действия тарифа, перешел на другую симку, и в водафон автоматом начало по 7 грн/день снимать, при том что симкой не пользуюсь.
Ухожу от оператора Vodafone
Теперь я могу водафон послать куда подальше! Я являюсь клиентом уже около 15 лет. И за все это время , неоднократно оператор занимался обманом клиентов .
Их с того времени поменялось трое.
Водафон не замечен был в мошенничестве , но вот с повышением тарифов просто обнаглел! Вы что там ,... Читать отзыв Как я долго ждал возможности перехода из сохранением номера !
Теперь я могу водафон послать куда подальше! Я являюсь клиентом уже около 15 лет. И за все это время , неоднократно оператор занимался обманом клиентов .
Их с того времени поменялось трое.
Водафон не замечен был в мошенничестве , но вот с повышением тарифов просто обнаглел! Вы что там , нажраться все никак не можете ??! За год по несколько раз меняют тарифы в сторону повышения! А качество и объем услуг, оставляет желать лучшего. Пока водафон!
Мой номер у вас был 099 три 17 два 88 пять.
Если посмотреть базу , то этот номер очень старый .