Vodafone Украина (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) отзывы / страница 54
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4788 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Продан некачественный товар. Отказ в замене.
При продаже товара на витрине не было; достали его из-под прилавка; долго самостоятельно подключали к моему телефону, настраивали....настроили.. 900 грн. выброшены на воздух.
Пустота
Но давайте постараемся разобраться с Вашим вопросом? Напишите нам в официальную группу, обязательно поможем:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/
Будем Вас ждать! Показать 1 ответ
Почему вы сами не догадались, что мы имеем ввиду, или развод лохтората
Я прошу только тыкнуть, где ТО, о чём вы пишете, расписано на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ в разделе по тарифу и услуге Без абонплат.
Ваши ЦитатЫ и вопросЫ по ним:
"Первый... Читать отзыв Уважаемый менеджер Водафона. Если у вас не прописаны чётко те или иные условия и термины на сайте, то ваши рассказы и рассказы ваших операторов по сути являются вольными трактовками.
Я прошу только тыкнуть, где ТО, о чём вы пишете, расписано на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ в разделе по тарифу и услуге Без абонплат.
Ваши ЦитатЫ и вопросЫ по ним:
"Первый пакет услуг на месяц и есть активация тарифа."
Подскажите, где это у вас прописано на сайте? Именно в такой форме как вы пишете - "активация тарифа".
"Именно путём начисления первого пакета услуг на месяц отключается базовая тарификация 1 грн/мин." - На этом тарифе я только подключил услугу год Без абонплат, и всё. Так как я сейчас звоню бесплатно на номера Водафона. Какая у меня тарификация получается?
"Годовая оплата отменяет только ежемесячное плановое списания, но она не влияет на отмену базовой тарификации." - где на это есть указание? В описании по услуге Без абонплат?
"Данная информация на сайте указана" - где, по выше приведенным цитатам, указанна информация?
И вы так и не ответили по сути намой вопрос из отзыва ниже:
Цитата с описания услуги Без абонплат: "Послуга діє 364 дні з моменту її активації. Вартість послуги складає 350 грн тільки при замовленні у перші 4 тижні з моменту активації тарифу Vodafone FAMILY Plus." (С вашего сайта)
- Почему мне не предоставляются пакеты услуг по этой послуге, которые там же расписаны? Упоминания в услуге Без абонплат базовой тарификации нет. Послугу мне подключили, деньги сняли - мне прислали СМС что услуга Без абонплат подключена !!!
- Если вы УТВЕРЖДАЕТЕ что у меня тариф НЕ АКТИВИОВАН - почему у меня сняли денигь за услугу и собственно ПОДКЛЮЧИЛИ данную услугу, если в вышеприведенной цитате чётко прописано "з моменту активації тарифу Vodafone FAMILY Plus"?.
Если информация на вашем сайте указана не полная (или недостоверная) - то это является нарушением частей 1 и 2 ст. 15 ЗУ "Про захист прав споживачів". Права меня, как потребителя, были нарушены, поскольку всей необходимой, доступной, полной и достоверной информации я не получил.
На вашем же оф. сайте нет той информации (и в той форме и с такой терминологией), которую вы, и ваши операторы мне рассказываете.
А если вы считаете, что высказывания и трактовки менеджеров (хотя каждый менеджер трактует всё немного по своему, порой совсем по другому) подменяют официальную информацию, то мне один из ваших на фейсбуке уже обещал решить в мою пользу. Почему не решили?
Если же Вы желаете детальнее разобраться в своем вопросе по подключённым услугам и механике их работы, мы ждём Вас в личных сообщениях нашей группы ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ ). Показать 2 ответа
телефон 5724
Вам подсказали правильный метод для отказа от рассылки. После отправки смс подписка будет аннулирована и периодическая плата взыматься не будет.
Как разводят лохторат, или вольная трактовка правил менеджментом
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-715126
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-714300
Вкратце - перешёл на Фемели плюс с Лайт плюс и подключил год без абонплат, пишут - необходимо дополнительно пополнить на 50 грн. для активации пакета.
Ответы присутсвующего здесь представителя Водафона на вышеуказанные отзывы(цитаты):
"Однако, хотелось бы отметить, что условия активации пакета услуг описаны на сайте в условиях указанного Вами тарифа (раздел "Как подключить"), где написано,... Читать отзыв Продолжение отзывов:
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-715126
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-714300
Вкратце - перешёл на Фемели плюс с Лайт плюс и подключил год без абонплат, пишут - необходимо дополнительно пополнить на 50 грн. для активации пакета.
Ответы присутсвующего здесь представителя Водафона на вышеуказанные отзывы(цитаты):
"Однако, хотелось бы отметить, что условия активации пакета услуг описаны на сайте в условиях указанного Вами тарифа (раздел "Как подключить"), где написано, что первое пополнение счета нужно сделать для активации пакета услуг по тарифу на сумму не менее стоимости пакета.
Так же, в разделе "FAMILY Plus без абонплат по Украине" указано, что услуга будет действовать только при заказе первого пакета услуг тарифа Vodafone FAMILY Plus. Следовательно, если пакет на 4 недели не был активирован, услуга работать не будет.
Действительно, сперва необходимо активировать пакет услуг по тарифу (50 грн), и потом в первые 4 недели Вы имеете возможность подключить услугу "FAMILY Plus без абонплат по Украине" за 350 грн. "
1. У вас на сайте в подразделе "Як підключити Vodafone FAMILY Plus?" написано:
• Або переходьте з тарифів Light та Light+. Комбінація для переходу: *125*50#.
• Здійсніть перший дзвінок на номер 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні).
• Поповнить рахунок на суму від 40 грн одним платежем (крім послуги «Переказ грошей»). У разі відсутності поповнення на зазначену суму у Вас будуть діяти базові умови тарифу. Підключення відбувається протягом 24 годин після поповнення.
2. На сайте в подразделе Послуга "FAMILY Plus без абонплат по Україні" написано:
• Послуга діє 364 дні з моменту її активації. Вартість послуги складає 350 грн тільки при замовленні у перші 4 тижні З МОМЕНТУ АКТИВАЦІЇ ТАРИФУ Vodafone FAMILY Plus.
Представитель Водафона, ответьте пож. тогда на вопросы:
Где в описании в пункте 1:
- есть слово "АКТИВАЦИЯ"?
- описание, как АКТИВИРУЕТСЯ ТАРИФ? Я Вижу только способ начисления первого МЕСЯЧНОГО пакета услуг по тарифу.
- первое пополнение счета нужно сделать на сумму НЕ МЕНЕЕ СТОИМОСТИ ПАКЕТА (как вы писали)? Там же от 40 грн. указано. Или чтобы по гривне за минуту даже в сети Водафон народ (лохторат) платил (по базовому тарифу)?
И вопросы по собственно услуге Без абонплат:
- Раз послуга подключилась за 350 грн. у меня тариф получается активирован??
- В описании в пункте 1 нет описания АКТИВАЦИИ ТАРИФА, там описан только способ начисления первого МЕСЯЧНОГО пакета услуг по тарифу, и если он не будет начислен то будут действовать БАЗОВЫЕ УСЛОВИЯ тарифа. Но сам ТАРИФ то получается опять же активированный?
- Ваша цитата " указано, что услуга будет действовать только при заказе первого пакета услуг тарифа Vodafone FAMILY Plus" - где это написано? НУ ВОТ ГДЕ?
- Цитата с описания услуги Без абонплат: "Послуга діє 364 дні з моменту її активації." - Почему мне не предоставляется пакеты услуг по этой послуге ??? Послугу мне подключили - мне прислали СМС что услуга Без абонплат подключена !!!
- если у меня в данный момент не активирован ТАРИФ или что там у меня не активировано, как я могу тогда звонить в сети Водафон? Мне ваш оператор по телефону сообщил что мне начислены аукционные минуты в сети Водафон, но их может видеть только ваш оператор. Начислили на не активированный тариф минуты по непонятной мне акции?
Подытожу - Водафон, это просто ЦИРК. И развод лохтората на деньги. Не держите лишних сумм на счетах - не будет повода потом выяснять куда их списали.
Вижу, уже связывались с нашими экспертами по этому вопросу.
Первый пакет услуг на месяц и есть активация тарифа. Именно путём начисления первого пакета услуг на месяц отключается базовая тарификация 1 грн/мин. Такова механика работы тарифного плана. Годовая оплата отменяет только ежемесячное плановое списания, но она не влияет на отмену базовой тарификации.
Данная информация на сайте указана, но если у Вас возникают вопросы, Вы всегда можете написать к нам и разузнать детальнее условия подключения той или иной услуги.
Жульё с высоким фальшивым рейтингом.
Мы понимаем Ваше желаение пользоваться качественными услугами и потому предлогаем Вам написать нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger с указанием номера.
Мы все проверим и поможем решить вопрос.
С уважением, Эксперт Водафон.
Проблемы с интернетом
С помощью консультанта выбрал тариф и попросил его активировать...
Пришел домой, вставил карту в телефон...
Интернет не работает... Приходит смс пополните счет (ЕЩЁ?) для полного доступа к интернету...
ШАРАШКИНА КОНТОРА! если даже консультанты такое впаривают.
Обратитесь к нам в личные сообщения группы по ссылке:
https://www.facebook.com/VFUkraine
Наши специалисты помогут с настройками, так же, помогут разобраться с условиями Вашего тарифа и необходимой суммой пополнения.
Воры, лохотронщики
Если Вам недостаточно интернета по условиям Вашего текущего тарифа, мы можем помочь Вам с выбором более подходящего тарифного плана.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, просьба обратиться в личные сообщения группы по ссылке:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Снимают деньги непонятно за что
https://www.facebook.com/VFUkraine/
По поводу качества интернета, так же, сможем проверить в чем может быть сложность. Отмечу, что скорость интернета может зависеть от разных факторов, таких как настройки Вашего телефона, наличие покрытие и нагрузка на сеть.
Снимают деньги за несуществующие услуги
Понимаю, что ситуация не приятная, так как каждому из нас хотелось бы знать всю актуальную информацию по номеру.
На данный момент Вы можете отключить мелодию отправив SMS на номер 700 с текстом OFF.
В дальнейшем Вы можете проверять подобную информацию по поводу услуг и оплаты за них в Вашем интернет-помощнике по ссылке:
https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon
Списывают деньги
Отключить можно только по звонку оператору в личном кабинете они не отображаются. Очень не рекомендую.
Без Вашего согласия подключение каких-либо услуг невозможно.
Если у Вас возникают какие-либо вопросы по поводу услуг по Вашему номеру, мы всегда будет рады помочь Вам в онлайн-поддержке по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Связь
Для нас важно понимать суть сложности, поэтому будем признательны если Вы укажите Ваш адрес и номер в личных сообщениях нашей группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Наши специалисты обязательно займутся решением Вашего вопроса.
По поводу изменения стоимости пакетов услуг, это связано с постоянными затратами компании на модернизацию оборудования. Мы все время работаем над улучшением качества услуг, для этого требуются дополнительные затраты, что напрямую связано со стоимость предоставляемых услуг.
Воры
В 9:25 сообщение — вам начислено 30 минут, 30 смс и 2 ГБ трафика.
В 12:34 сообщение — вы использовали 60% трафика.
По звонку на 111, оператор Юля 13-30 сказала мне, что это я сама потратила мегабайты и... Читать отзыв Мало того, что они воруют деньги со счетов за дебильные и никому не нужные услуги, так они еще подворовывают итернет траффик.
В 9:25 сообщение — вам начислено 30 минут, 30 смс и 2 ГБ трафика.
В 12:34 сообщение — вы использовали 60% трафика.
По звонку на 111, оператор Юля 13-30 сказала мне, что это я сама потратила мегабайты и просто незаметила этого. На все
мои уверения в том, чтоа это ошибка Водафона и я не могла потратить так много трафика. за такое короткое время, оператор реагировала неадекватно. Пользуюсь своим номером больше десяти лет, наверное пришлось прощаться
Расход интернет-трафика зависит от того, какими ресурсами Вы пользовались, так же имеют значения различные приложения, которые могут работать на смартфоне в фоновом режиме, используя мобильный интернет.
Вы можете самостоятельно проверить расходы Мб во время каждой интернет-сессии в детализации по номеру, которую можно заказать в интернет-помощнике. Ссылка:
https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon
Так же для решения вопроса Вы можете обратиться в круглосуточную онлайн-поддержку:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши специалисты помогут разобраться в сложившейся ситуации.
ложь на ровном месте
Давайте более детально разберемся с Вашим вопросом. Для этого нам нужно будет проверить информацию по Вашему номеру.
Пожалуйста, напишите нам в личку группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine
Наши специалисты будут рады помочь)
наглое подлое воровство
В центральном офисе водафон, при этом сказали ваши проблемы решены. Вас перевили на новый пакет SuperNet Start в течении суток можете пользоваться. Сутки прошли, телефон заблокирован, еще сутки, результат тот-же.
Звоню з боями до оператора спрашиваю:
- почему?
- у вас денег нету на счету, заплатите 65грн
- так я вчера платил 200грн!
Читать отзыв При задолженности 108грн заплатил 200грн.
В центральном офисе водафон, при этом сказали ваши проблемы решены. Вас перевили на новый пакет SuperNet Start в течении суток можете пользоваться. Сутки прошли, телефон заблокирован, еще сутки, результат тот-же.
Звоню з боями до оператора спрашиваю:
- почему?
- у вас денег нету на счету, заплатите 65грн
- так я вчера платил 200грн!
Вы залатили на старый пакет, а, вас перевили на новый а на новом денег нет.
- отключили от сети полностью мотивация с ног шибательная у попа сдачи нет, плати еще.
Для более подробной проверки информации по Вашему номеру, обратитесь к нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Наши специалисты помогут разобраться в сложившейся ситуации. Показать 1 ответ
Мелкое мошенничество для больших прибылей оператора
Обратился по совету на оф. страницу оператора в фейсбук, менеджер пообещала РЕШИТЬ возникшую ситуацию в мою пользу в течении суток. На следующий день на указанные мной номера пришли СМС, что заявки рассмотрены и необходимо перезвонить на номер 111 для ознакомления с результатом рассмотрения
При звонке оператор начала снова рассказывать, что необходимо было сначала... Читать отзыв Продолжение по теме из отзыва https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-714300
Обратился по совету на оф. страницу оператора в фейсбук, менеджер пообещала РЕШИТЬ возникшую ситуацию в мою пользу в течении суток. На следующий день на указанные мной номера пришли СМС, что заявки рассмотрены и необходимо перезвонить на номер 111 для ознакомления с результатом рассмотрения
При звонке оператор начала снова рассказывать, что необходимо было сначала активировать тариф, а потом подключать услугу. На мои вопросы где это прописано непосредственно в информации по тарифу и по условиям подключения услуги у вас на сайте, и почему вообще снимает деньги за услугу, которую невозможно оказать без дополнительных действий/плат, она затруднилась ответить. Сказала только - по этим вопросам можете написать в центральный офис (Ласково послала ...).
Опять написал на фейсбук, что ничего не решилось. Девушка отписалась - Увы, но все же нужно делать первое пополнение в тарифе, всё написано на сайте и т.д. (Спасибо Дарье за общение).
В процессе переписки выяснилось, что на мой не активированный тариф с подключенонй услугой "Год без абонплат" начислили аукционные 1500 минут в сети Водафон.
Возникают вопросы:
- как на не активированный тариф начислили аукционные 1500 минут в сети Водафон (это по какой акции?) и как я могу общаться в сети, если тариф то не активирован?
- как подключают услугу год "без абонплат" (со снятием денег со счёта) на не активированный тариф, если эту услугу по факту оказать не могут без дополнительных условий/плат?
- где упоминается термин "активация" тарифа (и его описание, т.е. что есть активация тарифа) в разделе Vodafone FAMILY Plus, кроме подраздела Послуга "FAMILY Plus без абонплат по Україні"?
- если подключили уже услугу "без абонплат" на номер, почему опять же требуют произвести ту же самую абонплату?
- почему не блокируют на уровне программного обеспечения возможность подключения услуги, которая не может быть оказана при не активированом тарифе? Почему то наличие суммы на счету при активации услуг вы не забываете проверять.
Итог обращения в службу поддержки:
- сначала - решим ваш вопрос;
- потом - не решим, вам всё равно надо платить.
Вывод:
- На путанных или чётко не прописанных условиях оператор зарабатывает дополнительные деньги.
- Со счетов могут списываться деньги (по своему опыту и опыту других пользователей) за услуги, которые по факту оператор не может оказать, или которые ты не заказывал.
- Служба поддержки может только написать что вам действительно необходимо башлять оператору.
И общий совет:
- не держите лишних денег на счету мобильного оператора, пополняйте только в размере и сроки перед продлением/активацией услуг или пакетов. Иначе можете долго и безрезультатно переписываться с поддержкой.
Понимаю Ваши эмоции и переживания по поводу данной ситуации.
Однако, хотелось бы отметить, что условия активации пакета услуг описаны на сайте в условиях указанного Вами тарифа (раздел "Как подключить"), где написано, что первое пополнение счета нужно сделать для активации пакета услуг по тарифу на сумму не менее стоимости пакета.
Так же, в разделе "FAMILY Plus без абонплат по Украине" указано, что услуга будет действовать только при заказе первого пакета услуг тарифа Vodafone FAMILY Plus. Следовательно, если пакет на 4 недели не был активирован, услуга работать не будет.
Спасибо за 4ж
vodafon разводит
Будем рады помочь:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/
Vodafone решил брать плату за то, что не вовремя пополнил счёт
Очень жаль, что придётся сменить всей семьёй стартовый пакет на Киевстар,потому что с Vodafone мы больше 10 лет. Но сил нет терпеть такое ужасное отношение.
Нет сети
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем Вас очень ждать! Хорошего дня!
Скарга на списання коштів з рахунку
Оператор не надав інформацію, куди писати скаргу і вийшов з чату.
Прошу надати інформацію, що за пакетні дані я використав, і за що знято платню в розмірі 10 грн? Куди можна подати скаргу, і чи можливе повернення коштів на рахунок?
PS: Хочу нагадати, що такі списання відбуваються не вперше
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/
Будемо Вас дуже чекати!
Где интернет?
Мы понимаем, как Важно пользоваться качественными услугами, в частности, интернетом. Скорость зависит от многих факторов, поэтому может меняться. Наши специалисты постоянно работают над улучшением сети 3G и, если Вы замечаете сложности в работе, просим Вас обратиться в наш чат на сайте ( http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ) или в личные сообщения публичной странички Vodafone в Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine ). Будем рады помочь!
Хрень
В тарифных планах с безлимитным интернетом действует политика честного пользования, условия которой размещены на сайте. В Вашем тарифе скорость сервиса потокового видео ограничена до 2 мбит/с, однако данный лимит выбран таким образом, чтобы при просмотре на экране смартфона картинка была качественной.
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.
Интернет
Если при пользовании интернетом возникают сложности, пожалуйста, обратитесь в чат на сайте ( http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ) или в личные сообщения публичной странички Vodafone в Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine ). Наши специалисты будут рады помочь!
Полная ху**я
В случае, если просрочили оплату, и пополняете счет позже срока - то для активации тарифа на месяц есть два варианта.
Либо ожидаете автоматического списания месячной оплаты, в период с 00 до 8 утра, либо можете набрать *101*444# и вызов для ручной активации на месяц.
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании - обращайтесь к нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием помогут Вам помогут!
Обман клиентов
Сразу напишу - только не отсылайте в свой чат и фейсбук - мантры одни и теже - фсё написано, читайте, а лучше молча башляйте.
Оператор предложил перейти с тарифа "Лайт плюс" на "Семейный плюс". Плюс была возможность подключить услугу "FAMILY Plus без абонплат по Украине" по аукционной цене 350 грн.... Читать отзыв Кручу-верчу наи***ть хочу, да Водафон? Очередной оператор для лохтората.
Сразу напишу - только не отсылайте в свой чат и фейсбук - мантры одни и теже - фсё написано, читайте, а лучше молча башляйте.
Оператор предложил перейти с тарифа "Лайт плюс" на "Семейный плюс". Плюс была возможность подключить услугу "FAMILY Plus без абонплат по Украине" по аукционной цене 350 грн. С помощью кода перешел на новый тариф, пополнил счёт на 350 грн. и опять же с помощью кода подключил вышеуказанную услугу. Деньги со счёта снялись, перепроверил - услуга подключилась. Проверил - исходящий звонок на Водафон идёт (до этого на Лайт плюс закончился месячный пакет услуг, звонить уже не мог). На следующий день выяснилось, что хотя услуга на год и подключена, месячные пакеты услуг не начисляются. Есть только возможность звонить на Водафон. Пообщавшись в чате, выяснилось, что сначала необходимо было пополнить счёт на 50 грн. и активировать месячный пакет услуг.
Но тут тогда возникают вопросы:
1. Где это указано на сайте Водафона в разделе описания Услуги "FAMILY Plus без абонплат по Украине" и способа её активации?
2. Зачем было снимать со счёта 350 грн. за услугу, которую вы в этой ситуации оказать не можете. Почему на программном уровне было не запретить снятие денег, если услугу нельзя по факту оказать (ввести одну проверочную переменную) и сообщить о правильном порядке подключения услуги той же СМС. Так нет же, как не наи***ать этот лохторат, да Водафон?
СМС которые приходили после смены тарифа:
1. Для подключения всех базовых условий тарифа пополните счёт от 50 грн.
2. На номере таком то произведена смена тарифного плана. (такая очерёдность, 1 и 2 смс пришли в одно время)
3. Ваш счёт пополнен на 350 грн. (Я выполнил условие с первой СМС, а Водафон?)
4. На номере таком то подключена услуга "Без абонплат".
В итоге:
Перевёл на новый тариф свою семью - три человека, оплатил три годовые подписки, плюс сейчас необходимо дополнительно доплатить ещё три раза по 50 грн. по сути за уже оплаченные услуги, при этом годовая подписка НЕ ПРОДЛЯЕТСЯ на дополнительные 28 дней. (Вот он - Водафоновский конь в ваккуме).
Вывод:
1. Водафону очень выгодно разводить лохторат на деньги таким способом, когда чётко не прописаны все условия плюс к тому же в любом случае возможно организовать защиту (предупреждения) пользователя от неправильных действий на уровне ПО. Но кому оно надо, да, Водафон? Лучше лишнюю гривну содрать (за коня в вакууме) за услугу, которая не может быть оказана без доп. условий/платежей.
2. После окончания действия годовой услуги скорее всего скажем Водафону досвидос. При лучших или примерно равных условиях тарификации даже из принципа можно перейти на другого оператора. Надеюсь к тому времени отвяжут номера от операторов, хотя и это не важно.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Спасибо, что обратили наше внимание на информирование. Обратитесь, пожалуйста, в личку группы
https://www.facebook.com/VFUkraine/
для рассмотрения возникшей ситуации или в чат на сайте.
Крадут деньги , после отзыва негативного на фейсбуке отзыва акаунт заб
Оплата за пользование интернетом в роуминге снимается только по факту пользования.
Для проверки информации, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием помогут в решении этого вопроса!
100 грн за ЧЕТЫРЕ НЕДЕЛИ
Напишите нам в личные сообщения группы, пожалуйста: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
С указанием номера - проверим качество интернета.
Так же, Вы всегда можете выбрать другой тариф, если текущий более не подходит.
Ужас!!!
Напишите нам в личные сообщения группы, пожалуйста, с указанием номера и адреса, где наблюдается сложность: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Будем благодарны за информацию.
Оператор полного Гавна
Напишите нам в личные сообщения группы, пожалуйста, с указанием номера и адреса, где наблюдается сложность: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Будем благодарны за информацию.