Name: Снимают деньги за несуществующие услуги
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Kiev Отзыв написан 23 сентября, 2018 год 682 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сняли деньги за подключение мелодии, я ее не подключала, доказать это не могу, на звонке мелодия не стояла, а как оказалось за нее снимаются деньги не первый месяц, оператор нагрубила, мол значит случайно подключили, и ничем помочь не может, жаловаться не куда, так как нет контролирующего органа.Что в таком случае делать?Нужно просто я думаю массово отказаться от оператора Vodafone.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 23 сентября, 2018 год

Добрый день! Мелодия могла быть подключена путем копирования (если Вы ранее звонили абоненту, у которого была установлена мелодия и после такого звонка Вам было предложено скопировать мелодию нажатием # на клавиатуре Вашего телефона).

Понимаю, что ситуация не приятная, так как каждому из нас хотелось бы знать всю актуальную информацию по номеру.

На данный момент Вы можете отключить мелодию отправив SMS на номер 700 с текстом OFF.

В дальнейшем Вы можете проверять подобную информацию по поводу услуг и оплаты за них в Вашем интернет-помощнике по ссылке:

https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9726 отзывов / 3663998 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь