Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 95

Полнейший ужас

Мария 14 мая, 2021 год

Персонал добрый, вежливый
Но сервис и организация - отвратительные
как же всё устарело!
Отправляла посылку олх доставкой у меня никто даже не спросил что в коробке, вдруг бы я там отправляла наркотики или бомбу? Посылка была упакованы лично мной, еë никто не распаковывал, просто наклеили адрес поверх моей упаковки и отправили. На новой почте всегда спрашивают... Читать отзыв Персонал добрый, вежливый
Но сервис и организация - отвратительные
как же всё устарело!
Отправляла посылку олх доставкой у меня никто даже не спросил что в коробке, вдруг бы я там отправляла наркотики или бомбу? Посылка была упакованы лично мной, еë никто не распаковывал, просто наклеили адрес поверх моей упаковки и отправили. На новой почте всегда спрашивают что внутри, что очень важно, ради безопасности!
Олх посылка не подошла , еë отправили обратно, никакого сообщения о том, что она прибыла назад - мне не приходило. Приложение укр почта я скачивать самостоятельно, что было не обязательно, если бы я не скачала, я б так и не узнала где моя посылка и что с ней.
Позвонила какая о женщина, не представилась, сказала что посылка уже на месте, еë нужно забрать иначе отправят куда то на склад ( не расслышала) прихожу на отделение с которого отправляла, минут 20 простояла, персонал всё никак не мог найти посылку, ни по номеру телефона, ни по номеру отправления. Зашла в приложение, увидела индекс ,загуглила и выяснила где лежит моя посылка , как оказалось это совсем не это отделение, а другое! Которое достаточно далеко находится от моей улицы. Мне не сложно пройтись, но можно было хотя бы отправить сообщение о том что моя посылка и находится по такому то адресу. А вместо этого я потратила практически 30 минут своего времени в никуда, потому что та женщина которая мне звонила так и не ответила, моя посылка не там где нужно и я завтра ещё потрачу время на то, чтобы сходить уже в нужное отделение и забрать наконец эту посылку САМОЙ. Потому что укр почта не умеет отправлять сообщения и
хотя бы банально здороваться со своими клиентами . Не рекомендую!!! Думайте сами, и ходите в новую почту, где всё организованно, слажено, быстро и комфортно! Всë для людей . Кстати абсолютно весь персонал находился БЕЗ масок и перчаток, что нарушает карантинные нормы. Мы зря просто так уже год боремся с короновирусом??? Уважаемая Укр почта, прошу обратить внимание, и сделать что то, чтобы исправить это!

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Совок не перешедший верный капитализм у вас хорошо засел в голове.

EgorMelnik 14 мая, 2021 год

Ответ Юрию с УКРпочты на его мысль, это уровень 90-тых.
Совок не перешедший верный капитализм у вас хорошо засел в голове. Потому мы так и живём, в *опе, ибо каждый на своё рабочем месте думает именно как вы. "Вам я ничего не должен, работа и так делается без меня". Например у моего приятеля в США все посылки (любые) доставляются строго... Читать отзыв Ответ Юрию с УКРпочты на его мысль, это уровень 90-тых.

Совок не перешедший верный капитализм у вас хорошо засел в голове. Потому мы так и живём, в *опе, ибо каждый на своё рабочем месте думает именно как вы. "Вам я ничего не должен, работа и так делается без меня". Например у моего приятеля в США все посылки (любые) доставляются строго к его лужайке к дому с почтовым ящиком. Если посылка большая почта звонит и спрашивает а можно ли зайти в вам на участок и положить посылку под дверь. Вот это я понимаю Европейский сервис. А вы ещё застряли в 90-тых и всё ещё не понимает что капитализм, сам по себе подразумевает выполнение обязательств. И вы не удивляйтесь, когда вас сын будет учиться и вам учитель так же будет через *опу учить вашего сына, зайдя в исполком, вы получите точно такой ответ как и вы даёте нам тут... , в АТБ вы будите видеть море тухлых овощей и тд. Жизнь это бумеранг, когда вы поймёте такое простое правило.

Укрпошта (Укрпочта) - Совок не перешедший верный капитализм у вас хорошо засел в голове.

4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Очень долгая доставка.

Наталья 13 мая, 2021 год

Если сравнивать с прошлыми годами,то можно сказать что улучшения есть.Но несмотря ни на что, вопрос с долгой доставкой остаётся, особенно если товар из заграницы.Пропажа посылок тоже имеет быть.Обидно,что по тому сколько в Укрпочте исчезает посылок,тот же Китай складывает нелестное мнение об Украине.Меняйтесь и улучшайте сервис,ведь те кто оставляет отзывы здесь,так или иначе в какое-то время выбрали для доставки именно вас.

Достоинства:

Стоимость, терминалы в сёлах,попытка сделать сервис удобнее с помощью приложения.

Недостатки:

Доставка очень долгая,как будто пешком.Проподают посылки которые не отслеживаются.Приложение не доделали.

1 согласен 4 не согласны

Коли буде статус посилки - отримано?

Masha Savchuk 13 мая, 2021 год

Доброго дня. Відправила посилку на неавтоматизоване відділення. Через Шафа доставка. Укрпошта не поставила статус Доставлено, і коли людина забрала свою посилку, Отримано статуса не має. Я не можу отримати свої гроші за товар, коли не відмітять що посилку забрали.
Скажіть, коли статус посилки оновлять до Отримано?
0504202813192 номер замовлення

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Посылка и Китая может 1 месяц лежать на почте и никто вам не позвонит.

EgorMelnik 13 мая, 2021 год

Посылка и Китая может 1 месяц лежать на почте и никто вам не позвонит. Такая работа почта очень веселит меня, приходится самому брать за жабры почтальона и искать с ней посылку. Я боюсь представить что творится в сёлах, пгт.

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Пропадают посылки

Vadim (Ukraine, Kyiv) 12 мая, 2021 год

Посылки из Кмтая, которые доставляются через Укрпошту и не отслеживаются по Украине - пропадают. Пропадают в Украине. Я добавил только 1 фото, но могу добавить еще 5, 5 посылок пропало. Вот трек-коды потеряшек: UC141670507EE, UC122556257EE, UC122594811EE и т.д.
На фото видно, что посылки переданы Укрпоште.

5 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

"Рекомендую" Укрпошту

Vadim (Ukraine, Kyiv) 12 мая, 2021 год

В этом году не получил ни одной посылки из Китая у которой нет отслеживания трек кода по Украине доставленную через Укрпошту. Потеряно 5 посылок. Китайцы конечно возмещают деньги, но мне нужен товар, а не деньги. У других транспортных компаний такое редкость, в Укрпоште - это система. И не знаю куда жаловаться.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Всё остальное: очереди в отделениях, нехватка отделений, потеря посылок ...

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Превышены полномочия при процедуре осмотра посылки или нет?

Геннадий (Ukraine, Kupiansk) 11 мая, 2021 год

Осталось очень неприятное впечатление от поведения сотрудника Укрпочты при осмотре посылки. А на сайте Укрпочты среди правил приёма-выдачи посылок процедуру осмотра не нашел. Именно, как должн проходить осмотр посылки прибывшей, к примеру, OLX-доставкой, которая позволяет клиенту процедуру осмотра.
До сегодняшнего дня всё казалось просто, никогда не сталкивался с такой проблемой ни на одной почте. Всегда легко и просто достигалась... Читать отзыв Осталось очень неприятное впечатление от поведения сотрудника Укрпочты при осмотре посылки. А на сайте Укрпочты среди правил приёма-выдачи посылок процедуру осмотра не нашел. Именно, как должн проходить осмотр посылки прибывшей, к примеру, OLX-доставкой, которая позволяет клиенту процедуру осмотра.

До сегодняшнего дня всё казалось просто, никогда не сталкивался с такой проблемой ни на одной почте. Всегда легко и просто достигалась договоренность с оператором. К примеру, после того, как мне работник отделения однажды порезал при вскрытии посылки канцелярским ножичком брюки, находившиеся в посылке - теперь я сам прошу вскрывать свои посылки самостоятельно и мне идут навстречу: в присутствии оператора аккуратно вскрываю свои посылки. Оператор стоит рядом, но не пялится навязчиво и не суёт нос в содержимое посылки, мне хватает нескольких секунд, чтоб убедиться что товар не битый - в общем, до сегодняшнего дня всё было легко и просто, никаких вопросов не возникло!

Но с недавних пор в нашем отделении Укрпочты появилась новая начальница и возникла проблема очень навязчивого поведения и манипуляция моей собственностью (уже оплаченной посылкой) помимо моей воли. Сегодня мне пришла посылка с OLXа и я выразил желание взглянуть визуально на целостность содержимого. Хотел сам разрезать в её присутствии скотч и заглянуть внутрь. Но она буквально оттолкнула мою руку с ножницами и стала кромсать своим ножичком. В общем, стала вести себя так, будто моя посылка - её личная собственность, а не моя, купленная на мои деньги. Затем она при всех присутствующих в отделении хотела вытаскивать содержимое моей посылки, хоть это в мои планы вообще не входило! Я просто хотел заглянуть в коробок и закончить на этом осмотр. Ей-то какая разница, на каком этапе я его завершу??? Если забрал - значит, претензий уже нет и приниматься не будут, она должна это знать.
Я сам не люблю рыться в чужих вещах, и не люблю, чтоб в моих так настойчиво рылись. Тем более, человек с очень негативной энергетикой.

А представьте себе, что вы купили не крышку для кастрюли, а что-то интимное! а эта дама лезет вытаскивать и трясти перед публикой! в своём ли она уме?)

В общем, как я говорил в начале, Правил осмотра, где было б изложено КАК должен вести себя работник Укрпочты при осмотре, я не нашел. Думаю, логично так:
1) Он, конечно, должен находиться рядом с клиентом, который осматривает посылку
2) Столик для осмотра должен стоять в стороне, чтоб можно было осмотреть товар без любопытных глаз, хотя бы отвернувшись от публики, достаточно присутствия оператора.
В данном отделении таковой имеется, но оператор предпочла вскрывать посылку прямо на своём окошке и трясти ею перед публикой!
3) Она не должна понимать, что посылка - это МОЯ оплаченная собственность, а не её, и вести себя соответственно. Что я могу прервать осмотр на любом этапе и сказать, что я её забираю. А она продолжает лезть в посылку и утверждает, что ОНА ДОЛЖНА ЕЁ ОСМОТРЕТЬ!
4) Она должна включаться в осматр только в том случае, если лично у меня после осмотра есть какие-то претензии к почте (побита, разорвана и т.д.). Во всех остальных случаях ей рыться в моём товаре ей незачем.

Чем мотивировала, аргументировала и что приговаривала сотрудница, когда настойчиво лезла в посылку осматривать мой товар: "А как же! Я должна посмотреть! А вдруг Вы от неё откажетесь?!" Я ей говорю, что я УЖЕ ЗАБИРАЮ, НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ, а она всё равно лезет осматривать! В общем, я в шоке.

Или, может, она права? Если да - то что поделать, значит, надо терпеть. Если нет - я готов написать номер отделения и пусть ей пояснят, что она проявляет излишнее рвение. Или, что скорее всего, любопытство: посёлок небольшой, надо ж кумушкам что-то обсуждать.

12 согласны 11 не согласны Показать 3 ответа

О качестве доставки

Валерий Иванов (Ukraine, Mukacheve) 11 мая, 2021 год

Посылка с Китая SA149889735EE лежит в сортировочном центре 88399 Ужгород с 28.03.2021 доставка в г.Мукачево 89601 когда будет доставлена не известно,причем это не первый случай,даже как-то сказали "не переживайте китаец вернёт вам деньги" просто хамство какое-то.

4 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Клуши 03062

оксана коваленко (United States, Miami) 11 мая, 2021 год

Киевское отделение 62-самое продвинутое. Пенсии выдают кому хотят...., денежный перевод -когда им надо..., письма вскрывают( наверное заняться не чем)...., весь ориентир на какие-то смс...
Какие смс ....а бумаги...док-ты...
Курицы-тупицы -дежурные
Кто там наконец порядок наведёт?

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Долбаная почта.

Àoliègé Yǐnshì (Ukraine) 10 мая, 2021 год

28 апреля отправили с Тернополя посылку.Сегодня 10 мая ,посылка до сих пор болтается где то во Львове..
Категорически не рекомендую пользоваться их услугами!!!!

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Работаем как хотим...

Stilmak (Germany, Frankfurt am Main) 9 мая, 2021 год

Укрпошта - это сборище пофигистов. Прихожу получать посылку с Али. Тётка прикалупывается почему я без маски. Хотя соседка её по работе сама без маски, на моё замечание, мне дали ответ она только сняла её, был обед. А то что обед должен быть где то в подсобке и выйти на рабочие уже место она должна в маске, никого... Читать отзыв Укрпошта - это сборище пофигистов. Прихожу получать посылку с Али. Тётка прикалупывается почему я без маски. Хотя соседка её по работе сама без маски, на моё замечание, мне дали ответ она только сняла её, был обед. А то что обед должен быть где то в подсобке и выйти на рабочие уже место она должна в маске, никого там не парит... Главное же клиенту сделать замечание!

4 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Месяц доставка по городу

Алина Чернышева (Ukraine, Mariupol) 9 мая, 2021 год

Заказывали заранее, на день рождение. Но кто же знал что Киев такой большой город, что доставка в пределах города - 1 месяц. Хотя может и больше, посылка то ещё не пришла)

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Посылка в пределах города доставляется три дня.

Оксана (Ukraine, Cherkasy) 8 мая, 2021 год

7 мая в час ночи посылка пришла на сортировку в моем городе. Там растения. Я задержала все планы в ожидании этой посылки. Пошли вторые сутки и это вынудило меня обратиться в службу поддержки с вопросом. Мне ответили, что в пределах города общей длиной 10 км, на минуточку!, посылка доставляется в течении трех дней! Сама я готова была подъехать на сортировку... Читать отзыв 7 мая в час ночи посылка пришла на сортировку в моем городе. Там растения. Я задержала все планы в ожидании этой посылки. Пошли вторые сутки и это вынудило меня обратиться в службу поддержки с вопросом. Мне ответили, что в пределах города общей длиной 10 км, на минуточку!, посылка доставляется в течении трех дней! Сама я готова была подъехать на сортировку и забрать свою посылку, на что мне ответили, что это невозможно. В общем, крайне не советую данную службу доставки для ответственных отправления. Теперь эти растения пропадут. И даже дело не в том, что они не бесплатны, а в таком кошмарном обслуживании. Про очереди в отделениях промолчу. Много сказано. Сама буду избегать любыми путями и всех отговаривать.

6 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Самая тупая почта!!!

Adekvat (Ukraine, Kyiv) 7 мая, 2021 год

1. Длинные очереди на поштовая 6, хоть немного людей бывает, но операторы всегда долго оформляют все.
2. Доставка неделю это как нормально? Новая почта за день, два, а тут ....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Достоинства:

Цена и больше толку нету!

Недостатки:

Очередь, тормозы операторы, время доставки очень длинное

7 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Запорожье,отделение №83 петра григоренко 23

Роман Романович (Ukraine, Zaporizhzhya) 6 мая, 2021 год

Я не хочу вдаваться в подробности,но после очередного посещения данного заведения,мне мерзко на душе,моя дорогостоящая посылка из китая приехала,но мне её не отдали,я попал на деньги,спасибо

6 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ужас и дно

Елена Губская (Ukraine, Kyiv) 6 мая, 2021 год

Я не понимаю зачем в 214 отделении Киева мне предложили оплатить срочность доставки посылки, если в Киевскую область, а точнее 120 км от Киева посылка идет 8-9 дней. Позор! Просто днище. За, что руководству Укрпочты платят такую зарплату? Его место - семечками на рынке торговать!!! Никому не советую пользоваться услугами этой конторы. Жаль только, что отделения конкурентов есть не в... Читать отзыв Я не понимаю зачем в 214 отделении Киева мне предложили оплатить срочность доставки посылки, если в Киевскую область, а точнее 120 км от Киева посылка идет 8-9 дней. Позор! Просто днище. За, что руководству Укрпочты платят такую зарплату? Его место - семечками на рынке торговать!!! Никому не советую пользоваться услугами этой конторы. Жаль только, что отделения конкурентов есть не в каждом населенном пункте

5 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Це кошмар!!!

Галина Саврук (Ukraine, Rivne) 6 мая, 2021 год

Отримала посилку на укрпошті. В мене питання: «Де ця посилка їздила і як її перевозили?????»
Що це за відношення до клієнтів? Як мені бути впевненій, що мої речі доїхали без ексцесів???

7 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Оценка негативная,спасибо вам за поломаный товар.

Наталья Доля (Ukraine) 6 мая, 2021 год

7 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Чтоб я ещё хоть раз...

Ростислав (Ukraine, Kyiv) 6 мая, 2021 год

Посылка получена УкрПочтой для отправки в другой город 28.04. Сегодня уже 06.05 а она все ещё не выехала.
Кто то скажет праздники были. Но так Новой Почте это не мешало работать и доставлять людям посылки. За что мы платим? Правильно за работу и сервис. Но сервисом тут и не пахнет. А работа ценится когда она выполнена Полностью, Качественно и... Читать отзыв Посылка получена УкрПочтой для отправки в другой город 28.04. Сегодня уже 06.05 а она все ещё не выехала.
Кто то скажет праздники были. Но так Новой Почте это не мешало работать и доставлять людям посылки. За что мы платим? Правильно за работу и сервис. Но сервисом тут и не пахнет. А работа ценится когда она выполнена Полностью, Качественно и Вовремя.
В топку Укрпочту!

6 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Сервис - уровня ДНА!

Topor (Sweden, Stockholm) 5 мая, 2021 год

Первый оператор говорит что посылка прибудет по адресу а не по индексу.
Второй оператор не знает куда прибудет посылка, ответ 50% на 50%.
В итоге посылка пришла в Днепр, хотя указано били Пятихатки случайно...
Скажи кто то из руководства компании, вот н@хрен@ держать столько не компетентных дармоедов которые элементарные вещи не знает от своей работе... Читать отзыв Первый оператор говорит что посылка прибудет по адресу а не по индексу.
Второй оператор не знает куда прибудет посылка, ответ 50% на 50%.
В итоге посылка пришла в Днепр, хотя указано били Пятихатки случайно...

Скажи кто то из руководства компании, вот н@хрен@ держать столько не компетентных дармоедов которые элементарные вещи не знает от своей работе ?

ps Пришлось самому гуглить и находить, что посылка в УКРПОЧТЕ идёт по индексу строго а не по адресу.

Недостатки:

- Два консультанта не знают ответ на вопрос а гугл знает, так может быть вы Гуглу будете платить по 6000 грн X2 = 12 000 за работу ?
Сервис - уровня ДНА!

7 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Что там творится?

Анна (Ukraine, Kharkiv) 5 мая, 2021 год

Почти месяц назад получатель забрал посылку по Украине, мне должны были перечислить 700 грн., но деньги по последним данным почему-то отправили в другой город. Я звонила сотню раз на гарячую линию, ходила в отделение - никто ничего не знает. Я написала заявление на имя гендиректора Укрпочты на розыск денег. Это заявление 2 недели пролежало на отделении и только когда я... Читать отзыв Почти месяц назад получатель забрал посылку по Украине, мне должны были перечислить 700 грн., но деньги по последним данным почему-то отправили в другой город. Я звонила сотню раз на гарячую линию, ходила в отделение - никто ничего не знает. Я написала заявление на имя гендиректора Укрпочты на розыск денег. Это заявление 2 недели пролежало на отделении и только когда я пришла узнать, как продвигается дело, его запустили в работу. Бардак! Ничего никому не нужно, никто ничего не знает. Наверное, придется в более серьезные инстанции жаловаться. Больше никогда не буду пользоваться услугами Укрпочты.

Достоинства:

Нормальные сотрудники на почте

Недостатки:

Сроки доставки
Потеряли деньги
Никто ничего не знает
Безалабарность
2 недели не могли запустить заявление на розыск денег в работу

6 согласны 2 не согласны

совет тем, у кого долго не приходит посылка с алиекспрес

Даша (Ukraine, Chernihiv) 4 мая, 2021 год

очень долго не приходила посылка с алиекспрес, но я не хотела открывать спор на алиекспресе до последнего, потому что это несправедливо по отношению к продавцу, он то отправил все вовремя, он не виноват и я верю в карму! вот что помогло: надо зайти на сайте Алиекспрес в Заказы, найти специальный номер заказа справа (2 буквы вначале, цифры, 2 буквы вконце)... Читать отзыв очень долго не приходила посылка с алиекспрес, но я не хотела открывать спор на алиекспресе до последнего, потому что это несправедливо по отношению к продавцу, он то отправил все вовремя, он не виноват и я верю в карму! вот что помогло: надо зайти на сайте Алиекспрес в Заказы, найти специальный номер заказа справа (2 буквы вначале, цифры, 2 буквы вконце) и только когда я показала это в Укрпочте - из специального шкафчика сразу нашли посылку и меня сделали виноватой, что я долго не забирала, хотя никакого смс, ни сообщения в вайбер не было. я думаю укр почта это делает специально, чтоб себе потом оставить вещь

2 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Моя посылка потерялась

Яна (Canada, Pickering) 4 мая, 2021 год

Отправили посылку 6 марта. Ожидалась доставка 20-28 марта, но посылочка ушла в туман и не вернулась. Сейчас уже МАЙ и единственное что мне предложили-это подать заявление на розыск и может быть, в течении 2 месяцев- мне скажут в какой ж... она находится.

6 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Пропадают посылки

ZE Nitchik (Ukraine, Kyiv) 3 мая, 2021 год

В этом году не получил ни одной посылки из Китая у которых нет отслеживания по Украине. Пропало 5 посылок. Да, алиэкспресс деньги вернул, но мне нужен товар. С Новой почтой и Деливери таких проблем нет. Сейчас зависли еще 4 посылки, боюсь пропадут и они.

Достоинства:

Близко к дому

Недостатки:

1. Огромные очереди, ждать более часа.
2. Пропадают посылки.
3. Медленное обслуживание.

8 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Жахлива робота укрпошти

Роман (Ukraine) 2 мая, 2021 год

Жахливо! Кожен раз, коли зіштовхуюсь з Укрпоштою, перше , що спадає на думку- це мати... 8 днів тому мені з Києва до Львова вислали книжку... Згідно їхніх розрахунків, мала прийти 4 дні тому... І ось, 8 год. шляху з Києва до Львова, а книга до сих пір восьмий день на сортувальному центрі в Києві... Матюкатись не можна... А на гадку... Читать отзыв Жахливо! Кожен раз, коли зіштовхуюсь з Укрпоштою, перше , що спадає на думку- це мати... 8 днів тому мені з Києва до Львова вислали книжку... Згідно їхніх розрахунків, мала прийти 4 дні тому... І ось, 8 год. шляху з Києва до Львова, а книга до сих пір восьмий день на сортувальному центрі в Києві... Матюкатись не можна... А на гадку спадають одні мати... А керівник укрпошти,синок колорадських батьків з Брайтон Біч Уманскій отримує за цю свою " роботу" 2.5 млн. гривень... На думку спадають одні мати...

7 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Жахлива доставка

Тетяна (Ukraine, Vinnytsia) 1 мая, 2021 год

Мені відправили посилку 22.04, 24.04 вона надійшла на сортувальний центр в Київ і з тих пір там лежить, сьогодні 1.05 руху жодного. Дзвонила на гарячу лінію, писала запит Укрпошта в соцмережах, отримала стандартну відписку, що карантин, багато відправлень і очікуйте, колись може доїде. Тиждень їде відправлення по Україні і ще тиждень буде їхати. Хоча вже переживаю чи взагалі його отримаю.... Читать отзыв Мені відправили посилку 22.04, 24.04 вона надійшла на сортувальний центр в Київ і з тих пір там лежить, сьогодні 1.05 руху жодного. Дзвонила на гарячу лінію, писала запит Укрпошта в соцмережах, отримала стандартну відписку, що карантин, багато відправлень і очікуйте, колись може доїде. Тиждень їде відправлення по Україні і ще тиждень буде їхати. Хоча вже переживаю чи взагалі його отримаю. При цьому іншими доставками за тиждень надходить посилка зі Штатів. Раніше були постійні проблеми з Укрпоштою, їх термінами, потім наче стало краще, ніби ціна доступна, відділення під будинком, але зараз стало все просто жахливо. Доставка просто пробила дно...
Категорично не рекомендую!!! Сама востаннє користуюся їх послугами

Недостатки:

Порушення термінів доставки

7 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Надзвичайно вдячна працівникам 8- го відділення, м.Луцьк за якісне обслуговування, професійність,

Юлія Савчук (Ukraine, Kyiv) 1 мая, 2021 год

Надзвичайно вдячна працівникам 8-го відділення, м. Луцьк за якісне обслуговування, професійність, ввічливість, готовність завжди прийти на допомогу

5 не согласны

Ужасный сервис Укрпочты

Olha (Ukraine, Kyiv) 30 апреля, 2021 год

Доставка посылки задерживается. Посылка должна быть доставлена в г.Киев. Я позвонила на горячую линию Укрпочты, где мне сказали, что моя посылка находится на сортировочной станции в г. Киев. Там она находится уже 3 дня. Оператор обьясняет задержку эпидемической ситуацией в стране. Сортировочная станция находиться в 15ти минутах езды от почтового отделения куда должна быть доставлена посылка. Оператор не может сказать... Читать отзыв Доставка посылки задерживается. Посылка должна быть доставлена в г.Киев. Я позвонила на горячую линию Укрпочты, где мне сказали, что моя посылка находится на сортировочной станции в г. Киев. Там она находится уже 3 дня. Оператор обьясняет задержку эпидемической ситуацией в стране. Сортировочная станция находиться в 15ти минутах езды от почтового отделения куда должна быть доставлена посылка. Оператор не может сказать даже приблизительную дату доставки, не может дать контакты куда обратиться с данной проблемой. На вопрос:"как эпидемическая ситуация мешает доставить посылку из соседнего района города" не дает ответ. По завершению разговора оператор просит остаться на линии и дать оценку обращению, но сразу же обрывает звонок. Прошу обратить внимание на некомпетентность операторов: обращение 30.04.2021, оператор №268 Юлия. Ужасный сервис и некомпетентные сотрудники!!!!

6 согласны 1 не согласен

Укрпочта -это возмутительно!

Mamyca Zerochan (Ukraine, Kharkiv) 30 апреля, 2021 год

Девять дне прошло с момента отправки денег , сегодня посетил 61202 отеление , где мне радостно пообещали что после празнико возможно и доставят , а это будет две недели!!!!

5 согласны 1 не согласен