Укрпошта відгуки клієнтів / страница 95
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14057 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Полнейший ужас
Но сервис и организация - отвратительные
как же всё устарело!
Отправляла посылку олх доставкой у меня никто даже не спросил что в коробке, вдруг бы я там отправляла наркотики или бомбу? Посылка была упакованы лично мной, еë никто не распаковывал, просто наклеили адрес поверх моей упаковки и отправили. На новой почте всегда спрашивают... Читати відгук Персонал добрый, вежливый
Но сервис и организация - отвратительные
как же всё устарело!
Отправляла посылку олх доставкой у меня никто даже не спросил что в коробке, вдруг бы я там отправляла наркотики или бомбу? Посылка была упакованы лично мной, еë никто не распаковывал, просто наклеили адрес поверх моей упаковки и отправили. На новой почте всегда спрашивают что внутри, что очень важно, ради безопасности!
Олх посылка не подошла , еë отправили обратно, никакого сообщения о том, что она прибыла назад - мне не приходило. Приложение укр почта я скачивать самостоятельно, что было не обязательно, если бы я не скачала, я б так и не узнала где моя посылка и что с ней.
Позвонила какая о женщина, не представилась, сказала что посылка уже на месте, еë нужно забрать иначе отправят куда то на склад ( не расслышала) прихожу на отделение с которого отправляла, минут 20 простояла, персонал всё никак не мог найти посылку, ни по номеру телефона, ни по номеру отправления. Зашла в приложение, увидела индекс ,загуглила и выяснила где лежит моя посылка , как оказалось это совсем не это отделение, а другое! Которое достаточно далеко находится от моей улицы. Мне не сложно пройтись, но можно было хотя бы отправить сообщение о том что моя посылка и находится по такому то адресу. А вместо этого я потратила практически 30 минут своего времени в никуда, потому что та женщина которая мне звонила так и не ответила, моя посылка не там где нужно и я завтра ещё потрачу время на то, чтобы сходить уже в нужное отделение и забрать наконец эту посылку САМОЙ. Потому что укр почта не умеет отправлять сообщения и
хотя бы банально здороваться со своими клиентами . Не рекомендую!!! Думайте сами, и ходите в новую почту, где всё организованно, слажено, быстро и комфортно! Всë для людей . Кстати абсолютно весь персонал находился БЕЗ масок и перчаток, что нарушает карантинные нормы. Мы зря просто так уже год боремся с короновирусом??? Уважаемая Укр почта, прошу обратить внимание, и сделать что то, чтобы исправить это!
Совок не перешедший верный капитализм у вас хорошо засел в голове.
Совок не перешедший верный капитализм у вас хорошо засел в голове. Потому мы так и живём, в *опе, ибо каждый на своё рабочем месте думает именно как вы. "Вам я ничего не должен, работа и так делается без меня". Например у моего приятеля в США все посылки (любые) доставляются строго... Читати відгук Ответ Юрию с УКРпочты на его мысль, это уровень 90-тых.
Совок не перешедший верный капитализм у вас хорошо засел в голове. Потому мы так и живём, в *опе, ибо каждый на своё рабочем месте думает именно как вы. "Вам я ничего не должен, работа и так делается без меня". Например у моего приятеля в США все посылки (любые) доставляются строго к его лужайке к дому с почтовым ящиком. Если посылка большая почта звонит и спрашивает а можно ли зайти в вам на участок и положить посылку под дверь. Вот это я понимаю Европейский сервис. А вы ещё застряли в 90-тых и всё ещё не понимает что капитализм, сам по себе подразумевает выполнение обязательств. И вы не удивляйтесь, когда вас сын будет учиться и вам учитель так же будет через *опу учить вашего сына, зайдя в исполком, вы получите точно такой ответ как и вы даёте нам тут... , в АТБ вы будите видеть море тухлых овощей и тд. Жизнь это бумеранг, когда вы поймёте такое простое правило.
Очень долгая доставка.
Коли буде статус посилки - отримано?
Скажіть, коли статус посилки оновлять до Отримано?
0504202813192 номер замовлення
Посылка и Китая может 1 месяц лежать на почте и никто вам не позвонит.
Пропадают посылки
Посылки из Кмтая, которые доставляются через Укрпошту и не отслеживаются по Украине - пропадают. Пропадают в Украине. Я добавил только 1 фото, но могу добавить еще 5, 5 посылок пропало. Вот трек-коды потеряшек: UC141670507EE, UC122556257EE, UC122594811EE и т.д.
На фото видно, что посылки переданы Укрпоште.
"Рекомендую" Укрпошту
Превышены полномочия при процедуре осмотра посылки или нет?
До сегодняшнего дня всё казалось просто, никогда не сталкивался с такой проблемой ни на одной почте. Всегда легко и просто достигалась... Читати відгук Осталось очень неприятное впечатление от поведения сотрудника Укрпочты при осмотре посылки. А на сайте Укрпочты среди правил приёма-выдачи посылок процедуру осмотра не нашел. Именно, как должн проходить осмотр посылки прибывшей, к примеру, OLX-доставкой, которая позволяет клиенту процедуру осмотра.
До сегодняшнего дня всё казалось просто, никогда не сталкивался с такой проблемой ни на одной почте. Всегда легко и просто достигалась договоренность с оператором. К примеру, после того, как мне работник отделения однажды порезал при вскрытии посылки канцелярским ножичком брюки, находившиеся в посылке - теперь я сам прошу вскрывать свои посылки самостоятельно и мне идут навстречу: в присутствии оператора аккуратно вскрываю свои посылки. Оператор стоит рядом, но не пялится навязчиво и не суёт нос в содержимое посылки, мне хватает нескольких секунд, чтоб убедиться что товар не битый - в общем, до сегодняшнего дня всё было легко и просто, никаких вопросов не возникло!
Но с недавних пор в нашем отделении Укрпочты появилась новая начальница и возникла проблема очень навязчивого поведения и манипуляция моей собственностью (уже оплаченной посылкой) помимо моей воли. Сегодня мне пришла посылка с OLXа и я выразил желание взглянуть визуально на целостность содержимого. Хотел сам разрезать в её присутствии скотч и заглянуть внутрь. Но она буквально оттолкнула мою руку с ножницами и стала кромсать своим ножичком. В общем, стала вести себя так, будто моя посылка - её личная собственность, а не моя, купленная на мои деньги. Затем она при всех присутствующих в отделении хотела вытаскивать содержимое моей посылки, хоть это в мои планы вообще не входило! Я просто хотел заглянуть в коробок и закончить на этом осмотр. Ей-то какая разница, на каком этапе я его завершу??? Если забрал - значит, претензий уже нет и приниматься не будут, она должна это знать.
Я сам не люблю рыться в чужих вещах, и не люблю, чтоб в моих так настойчиво рылись. Тем более, человек с очень негативной энергетикой.
А представьте себе, что вы купили не крышку для кастрюли, а что-то интимное! а эта дама лезет вытаскивать и трясти перед публикой! в своём ли она уме?)
В общем, как я говорил в начале, Правил осмотра, где было б изложено КАК должен вести себя работник Укрпочты при осмотре, я не нашел. Думаю, логично так:
1) Он, конечно, должен находиться рядом с клиентом, который осматривает посылку
2) Столик для осмотра должен стоять в стороне, чтоб можно было осмотреть товар без любопытных глаз, хотя бы отвернувшись от публики, достаточно присутствия оператора.
В данном отделении таковой имеется, но оператор предпочла вскрывать посылку прямо на своём окошке и трясти ею перед публикой!
3) Она не должна понимать, что посылка - это МОЯ оплаченная собственность, а не её, и вести себя соответственно. Что я могу прервать осмотр на любом этапе и сказать, что я её забираю. А она продолжает лезть в посылку и утверждает, что ОНА ДОЛЖНА ЕЁ ОСМОТРЕТЬ!
4) Она должна включаться в осматр только в том случае, если лично у меня после осмотра есть какие-то претензии к почте (побита, разорвана и т.д.). Во всех остальных случаях ей рыться в моём товаре ей незачем.
Чем мотивировала, аргументировала и что приговаривала сотрудница, когда настойчиво лезла в посылку осматривать мой товар: "А как же! Я должна посмотреть! А вдруг Вы от неё откажетесь?!" Я ей говорю, что я УЖЕ ЗАБИРАЮ, НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ, а она всё равно лезет осматривать! В общем, я в шоке.
Или, может, она права? Если да - то что поделать, значит, надо терпеть. Если нет - я готов написать номер отделения и пусть ей пояснят, что она проявляет излишнее рвение. Или, что скорее всего, любопытство: посёлок небольшой, надо ж кумушкам что-то обсуждать.
О качестве доставки
Клуши 03062
Какие смс ....а бумаги...док-ты...
Курицы-тупицы -дежурные
Кто там наконец порядок наведёт?
Долбаная почта.
Категорически не рекомендую пользоваться их услугами!!!!
Работаем как хотим...
Месяц доставка по городу
Заказывали заранее, на день рождение. Но кто же знал что Киев такой большой город, что доставка в пределах города - 1 месяц. Хотя может и больше, посылка то ещё не пришла)
Посылка в пределах города доставляется три дня.
Самая тупая почта!!!
2. Доставка неделю это как нормально? Новая почта за день, два, а тут ....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Запорожье,отделение №83 петра григоренко 23
Ужас и дно
Це кошмар!!!
Отримала посилку на укрпошті. В мене питання: «Де ця посилка їздила і як її перевозили?????»
Що це за відношення до клієнтів? Як мені бути впевненій, що мої речі доїхали без ексцесів???
Оценка негативная,спасибо вам за поломаный товар.
Чтоб я ещё хоть раз...
Кто то скажет праздники были. Но так Новой Почте это не мешало работать и доставлять людям посылки. За что мы платим? Правильно за работу и сервис. Но сервисом тут и не пахнет. А работа ценится когда она выполнена Полностью, Качественно и... Читати відгук Посылка получена УкрПочтой для отправки в другой город 28.04. Сегодня уже 06.05 а она все ещё не выехала.
Кто то скажет праздники были. Но так Новой Почте это не мешало работать и доставлять людям посылки. За что мы платим? Правильно за работу и сервис. Но сервисом тут и не пахнет. А работа ценится когда она выполнена Полностью, Качественно и Вовремя.
В топку Укрпочту!
Сервис - уровня ДНА!
Второй оператор не знает куда прибудет посылка, ответ 50% на 50%.
В итоге посылка пришла в Днепр, хотя указано били Пятихатки случайно...
Скажи кто то из руководства компании, вот н@хрен@ держать столько не компетентных дармоедов которые элементарные вещи не знает от своей работе... Читати відгук Первый оператор говорит что посылка прибудет по адресу а не по индексу.
Второй оператор не знает куда прибудет посылка, ответ 50% на 50%.
В итоге посылка пришла в Днепр, хотя указано били Пятихатки случайно...
Скажи кто то из руководства компании, вот н@хрен@ держать столько не компетентных дармоедов которые элементарные вещи не знает от своей работе ?
ps Пришлось самому гуглить и находить, что посылка в УКРПОЧТЕ идёт по индексу строго а не по адресу.
Что там творится?
совет тем, у кого долго не приходит посылка с алиекспрес
Моя посылка потерялась
Пропадают посылки
Жахлива робота укрпошти
Жахлива доставка
Категорично не рекомендую!!! Сама востаннє користуюся їх послугами
Надзвичайно вдячна працівникам 8- го відділення, м.Луцьк за якісне обслуговування, професійність,
Ужасный сервис Укрпочты
Укрпочта -это возмутительно!