Не рекомендую: Відгуки про ЖЖУК

› › ›

Ігор Украина, Львів Відгук додано 15 листопада, 2017 год 388 переглядів

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Купив 1.5 місяці тому у магазині Жжук у м. Львові на вул. Городоцькій (біля Сільпо) навушники з мікрофоном Оптіма. Не самі дешеві. Але за цей час один навушник перестав працювати. При цьому я досить акуратно їх використовував. Звернувся в магазин - мені відповіли, що у них (магазині) гарантія 14 днів, хоча це не гарантія, а передбачений законом термін на повернення товару. Після цього терміну це ваші проблеми - звертайтесь до виробника. До кого? До Оптіми в Китай?
Що це за відношення до споживачів? Для чого продавати всякий шлак (як оказалось) без жодної гарантії за немалі гроші.

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Одеса) 20 грудня, 2017 год

Все правильно. На навушники окремих виробників йде гарантія (Я думаю ви здогадалися, що в основному це товар дорогого сигмента і більш відомих брендів). Так так...гарантію дає саме виробник, а не фірма продавець. Магазини не виготовляють товар, а лише реалізовують його. Тому, є товар, який не може бути повернуто виробнику для проведення гарантійного ремонту.

В цьому випадку можливо лише придбати гарантію від магазину за окрему доплату. В інших випадках, повернення товару неналежної якості можливе лише терміном до 14 днів з моменту покупки, за умови,що немає слідів використання.

Відповісти

Відповідь представника Жжук 15 листопада, 2017 год

Доброго дня, Ігоре. Будь ласка, надішліть повідомлення із Вашими контактними даними на адресу [email protected] або зателефонуйте за номером 098-188-28-48. Спробуємо вирішити Ваше питання якомога швидше, щоб Ви залишилися задоволені нашим сервісом. Дякуємо за відгук!

Відповісти

Ігор (Украина, Львів) 15 листопада, 2017 год

Нічого не вирішили! Експерт ТТ сказав, що це "механічне пошкодження". Та невже? А я то думав в чому причина.... (сарказм)?

Навушники в процесі експлуатації так чи інакше згинаються і перегинаються, особливо у цьому місці. Штекер біля роз'єму вразливе місце УСІХ навушників і те, що він поламався через майже місяць (!!!) незначних навантажень питання якості цього виробу.

Відповісти

Игорь (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

Уважаемый, качественные наушники за немалые деньги как Вы пишите начинаются от 100$. То что вы берете в Жжуке за несколько долларов не может быть качественным в принципе. За такие деньги никакой гарантии и контроля качества НЕ БУДЕТ! Хотя и среди них попадаются относительно долговечные, но это как повезет. У самого Оптима за 129 грн прослужили больше года.

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1310 відгуків / 314283 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка