Не рекомендую: Отзывы о ЖЖУК

› › ›

Ігор Украина, Львів Отзыв написан 15 ноября, 2017 год 389 просмотров

Отзыв о ЖЖУК по адресу Львів, ул. Городоцкая, 177 Купив 1.5 місяці тому у магазині Жжук у м. Львові на вул. Городоцькій (біля Сільпо) навушники з мікрофоном Оптіма. Не самі дешеві. Але за цей час один навушник перестав працювати. При цьому я досить акуратно їх використовував. Звернувся в магазин - мені відповіли, що у них (магазині) гарантія 14 днів, хоча це не гарантія, а передбачений законом термін на повернення товару. Після цього терміну це ваші проблеми - звертайтесь до виробника. До кого? До Оптіми в Китай?
Що це за відношення до споживачів? Для чого продавати всякий шлак (як оказалось) без жодної гарантії за немалі гроші.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Одеса) 20 декабря, 2017 год

Все правильно. На навушники окремих виробників йде гарантія (Я думаю ви здогадалися, що в основному це товар дорогого сигмента і більш відомих брендів). Так так...гарантію дає саме виробник, а не фірма продавець. Магазини не виготовляють товар, а лише реалізовують його. Тому, є товар, який не може бути повернуто виробнику для проведення гарантійного ремонту.

В цьому випадку можливо лише придбати гарантію від магазину за окрему доплату. В інших випадках, повернення товару неналежної якості можливе лише терміном до 14 днів з моменту покупки, за умови,що немає слідів використання.

Ответить

Ответ представителя Жжук 15 ноября, 2017 год

Доброго дня, Ігоре. Будь ласка, надішліть повідомлення із Вашими контактними даними на адресу [email protected] або зателефонуйте за номером 098-188-28-48. Спробуємо вирішити Ваше питання якомога швидше, щоб Ви залишилися задоволені нашим сервісом. Дякуємо за відгук!

Ответить

Ігор (Украина, Львів) 15 ноября, 2017 год

Нічого не вирішили! Експерт ТТ сказав, що це "механічне пошкодження". Та невже? А я то думав в чому причина.... (сарказм)?

Навушники в процесі експлуатації так чи інакше згинаються і перегинаються, особливо у цьому місці. Штекер біля роз'єму вразливе місце УСІХ навушників і те, що він поламався через майже місяць (!!!) незначних навантажень питання якості цього виробу.

Ответить

Игорь (Украина, Київ) 21 ноября, 2017 год

Уважаемый, качественные наушники за немалые деньги как Вы пишите начинаются от 100$. То что вы берете в Жжуке за несколько долларов не может быть качественным в принципе. За такие деньги никакой гарантии и контроля качества НЕ БУДЕТ! Хотя и среди них попадаются относительно долговечные, но это как повезет. У самого Оптима за 129 грн прослужили больше года.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1316 отзывов / 315102 просмотра

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника