Перше знайомство з "Жжук" - плюси і мінуси: Відгуки про ЖЖУК - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Остап Украина, Дніпропетровськ Відгук додано 17 квітня, 2015 год 1313 переглядів

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, просп. Красной Калины, 62 Сьогодні здійснив першу покупку в Жжук - телефон Samsung Galaxy Alpha Silver в магазині за адресою Львів, пр.Червоної Калини, 62. Тепер по порядку: в Жжук -у привабила ціна на телефон - процентів на 10-20 нижча ніж в конкурентів. В магазині не було в наявності апарату в кольорі Silver і я запитав чи не можна його замовити.Продавець відповів, що потрібно залишити завдаток хоча б 100 грн. і телефон буде доставлено в 10-денний термін.Я погодився. Телефон було доставлено з запізненням в 1 день, причина запізнення - свята.Сам телефон - без пошкоджень, в повній комплектації, яку було продемонстровано мені продавцем. У вжитку телефон скоріш за все не був, але явно стояв десь на вітрині - упаковка була вскрита і на дисплеї не було заводської захисної плівки. Плівка була лише на боковій поверхні, навколо рамки.На телефон дали гарантію від Samsung на 1 рік, так як і було заявлено, також без зайвих нагадувань було виписано чек.За моїм проханням на дисплей було поклеєно захисну плівку, ціна на цю послугу теж була адекватною. Ще мені запропонували за 40 грн обрізати мою СІМ-карту під нано-сім, які використовує цей апарат.На мій погляд це неправильно, тому що в інших магазинах при умові покупки в них телефону СІМ-карти обрізають безкоштовно.Я відмовився, тому що маю свій степлер для обрізки СІМ-карт.Додаткових послуг (установки програм і т.д.) не нав`язували. Перший день роботи телефону (вірніше, перші години) - поки що без нарікань.Тепер не зовсім приємний нюанс: я спитав в продавця чи цей телефон є офіційним і чи він внесений в базу даних укр.центру радіочастот (так званий "білий список"). Продавець відповів ствердно, сказав що він є повністю сертифікований в Україні.
Так, на телефоні дійсно є позначення UA UCRF, що означає, що він адаптований виробником для роботи в українських мережах і дійсно відповідає українським вимогам, але IMEI цього телефону не було знайдено в базі даних УДЦР, що говорить про те, що телефон скоріш за все є "сірим" і завезений в Україну не зовсім легально.Які можуть бути наслідки цього в майбутньому - не знаю, поки що ніяких, кілька років тому піднімалось на законодавчому рівні питання про від ключення "сірих" телефонів від мобільних мереж, але так нічого з цього приводу і не було вирішено.Як буде в майбутньому - поживемо, побачимо. Отака історія, я навів факти, а висновки робити покупцям - потенційним і тим що вже мають досвід покупок в "Жжук".

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 23 квітня, 2015 год

Остапе, доброго дня!

Дякую за відгук.

Наші магазини - офіційні точки продажу Samsung. Усі телефони сертифіковані та належної якості. Прошу написати листа на [email protected] з вашим контактним номером телефону та IMEI смартфону, який придбали. Я особисто буду дізнаватися про те, чому ваш смартфон не відобразився у згаданому переліку.

Стосовно питання про «обрізку картки». У нашій мережі це послуга, на сьогодні вона не надається безкоштовно.

Ми зацікавлені у тому, щоб ви ще багато разів зверталися до наших експертів з продажу за новими гаджетами та корисними послугами.

Завжди раді допомогти!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1310 відгуків / 314324 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка