Name: Неналежна якість товару
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Макс

› › ›

Макс Відгук додано 4 грудня, 2024 год 12 переглядів

Отримав планшет, на пошті перевірив, неналежна якість товару, упаковка в якихось плямах, сам екран в пилу, на об'єктиві видима подряпина. До покупки я двічі перевірив сторінку товару, ніде не було вказано, що товар вітринного зразку чи вживаного, відповідно я звісно зробив висновок, що товар новий. За доставку я на сайті заплатив 150грн, у квитанції ж було вказано 115грн, але це найменша проблема. Служба підтримки сказала, що як товар повернеться на склад мені повернуть гроші. 20.11 ввечері я оформив відмову від товару, 21.11 планшет вже був у відділенні яке вказав відправник (магазин). Після цього я 8 днів чекав, поки магазин забере нарешті свій товар з пошти, це при тому, що я кілька разів змушений був дзвонити і нагадувати про те, що він вже давно лежить на складі пошти. Для об'єктивності, оператори гарячої лінії ввічливі, кошти мені повернули включно з коштом доставки (150грн), проте на цьому плюси і закінчуються. Не рекомендую магазин.

Переваги:

Ввічливі оператори гарячої лінії, повернули гроші в повному обсязі

Недоліки:

Якість товару, байдужість до репутації свого магазину, безладність логістики

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1310 відгуків / 314303 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка