Name: Неналежна якість товару
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Макс

› › ›

Макс Отзыв написан 4 декабря, 2024 год 13 просмотров

Отримав планшет, на пошті перевірив, неналежна якість товару, упаковка в якихось плямах, сам екран в пилу, на об'єктиві видима подряпина. До покупки я двічі перевірив сторінку товару, ніде не було вказано, що товар вітринного зразку чи вживаного, відповідно я звісно зробив висновок, що товар новий. За доставку я на сайті заплатив 150грн, у квитанції ж було вказано 115грн, але це найменша проблема. Служба підтримки сказала, що як товар повернеться на склад мені повернуть гроші. 20.11 ввечері я оформив відмову від товару, 21.11 планшет вже був у відділенні яке вказав відправник (магазин). Після цього я 8 днів чекав, поки магазин забере нарешті свій товар з пошти, це при тому, що я кілька разів змушений був дзвонити і нагадувати про те, що він вже давно лежить на складі пошти. Для об'єктивності, оператори гарячої лінії ввічливі, кошти мені повернули включно з коштом доставки (150грн), проте на цьому плюси і закінчуються. Не рекомендую магазин.

Достоинства:

Ввічливі оператори гарячої лінії, повернули гроші в повному обсязі

Недостатки:

Якість товару, байдужість до репутації свого магазину, безладність логістики

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1311 отзывов / 314714 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника