Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

Отвратительное обслуживание

Анастасия 10 грудня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Извините конечно, но почему я подключаю безлим на интернет за 160 грн, и в итоге получаю ограничение на 3 гб на день , с какого вы снимаете за безлимит, и ограничиваете до 3 гб. И да, операторов смените, рассказывают что у них дешевле этого тарифа нет

Ненавижу вас

Гость 10 грудня, 2019 год

Заблокировали мою карту которой больше десяти лет, разблокировать не хотят,и причину блокировки не говорят,их ответ не чем не могу помочь

1 згоден Показати 1 відповідь

Хамское отношение.

Гость 9 грудня, 2019 год

Оператор по хамски относится к своим клиентам. Они ничего не знают, решить ничего не могут, сбрасывают трубку.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 13 грудня, 2019 год

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании. Для решения любого вопроса, Вы можете написать к нам в чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk
Наши сотрудники проконсультируют Вас по всем вопросам!

Полная безответственность

Гость 9 грудня, 2019 год

Компания vodafone посодейс твовала мо шенник ам перевы пустив им мой номер телефона. В итоге на меня офор млено 15 чужих кр едитов в М Ф О, т.к по моему номеру были привязаны все он-лайн аккау нты.

1 згоден Показати 1 відповідь

Купила наушники meizu 2 pop не хотят вернуть деньги

Ольга 7 грудня, 2019 год

5 декабря купила наушники в магазине по адресу г.Одесса ул..Добровольского 114/2 6 декабря перестали работать.Пртшла в магазин 7 декабря пришла в магазин, чтоб они мне вернули деньги.Продавец отказался вернуть деньги и отправил в сервисный центр на Еврейскую 24 при этом не дав гарантийный талон. Почему не действуют права защиты потребителя? Помогите... Читати відгук 5 декабря купила наушники в магазине по адресу г.Одесса ул..Добровольского 114/2 6 декабря перестали работать.Пртшла в магазин 7 декабря пришла в магазин, чтоб они мне вернули деньги.Продавец отказался вернуть деньги и отправил в сервисный центр на Еврейскую 24 при этом не дав гарантийный талон. Почему не действуют права защиты потребителя? Помогите решить эту проблему.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 7 грудня, 2019 год

Здравствуйте, Ольга! Уточните, пожалуйста, детали данной сложности в личных сообщениях группы на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/). С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Номер заблокирован

Сергей 7 грудня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У Вас борьба за клиента, я смотрю, на «высшем уровне» Я без связи со 2.12.2019. Все обращения, а их было три, привели к тому, что я по-прежнему без связи уже 6(!!!!!) дней!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 7 грудня, 2019 год

Здравствуйте, Сергей!
Сожалеем, что у вас возникла такая ситуация. Быть на связь, это важно, согласны.
Напишите об этом в онлайн поддержку (чат можно найти на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/uk) и Вам с радостью помогут во всем разобраться.

Спасибо за понимание! Приятного дня! :)

Информация для тех, у кого проблемы с Водафоном

Гость 7 грудня, 2019 год

Читайте и пишите жалобы, добивайтесь того, что Вам положено!
https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=95&language=uk

Переваги:

Плюсов нет вообще! Только после настойчивых жалоб в НКРСИ исчезают все проблемы с Водафоном!

Недоліки:

Водафон - это сплошной минус!
Обман, воровство, неуважительное отношение к абонентам, заведомо лживые ответы на наши вопросы, консультанты убегают из чатов и ещё очень много других минусов.

Абоненты, активизируйтесь!

Гость 6 грудня, 2019 год

Всё зависит от нас самих, всего можно добиться! Нужно желание и время. Ничего не упадёт с неба, никто не будет беспокоиться о Вас! Всё, что они обязаны - заставьте их выполнять по отношению к Вам! Это сложно, но, такова теперишняя жизнь. Или Вы, или Вас. Есть закон, есть здравый смысл, есть мораль... Есть и управа на них! Пишите везде куда... Читати відгук Всё зависит от нас самих, всего можно добиться! Нужно желание и время. Ничего не упадёт с неба, никто не будет беспокоиться о Вас! Всё, что они обязаны - заставьте их выполнять по отношению к Вам! Это сложно, но, такова теперишняя жизнь. Или Вы, или Вас. Есть закон, есть здравый смысл, есть мораль... Есть и управа на них! Пишите везде куда только можно - по всем соцсетям, пусть побольше людей узнают. Пишите жалобы в контролирующие органы, а кто имеет возможность - в суд.

Недоліки:

сплошной минус (так написано только потому, что не пропускает отзыв, пишет, что недопустимые выражения, хотя ничего нарушающего не писали, культурно указали минусы)

1 згоден Показати 2 відповіді

рік без оаплати

Гість 6 грудня, 2019 год

ага, тільки не з цими жлобами "Водафон". Оплатив 935 грн за розмови по Україні на рік, але у них "оновлення пакету" в кінці місяця і прочая, прочая прочая...треба доплачувати за дзвінки на інших операторів. Ніколи не бажав людям злого та візьму гріх на душу: "Власники компанії горіть в пеклі, нелюди прокляті, обманщики, скоти ненажерливі, шахраї безсовісні. І нехай коло вас... Читати відгук ага, тільки не з цими жлобами "Водафон". Оплатив 935 грн за розмови по Україні на рік, але у них "оновлення пакету" в кінці місяця і прочая, прочая прочая...треба доплачувати за дзвінки на інших операторів. Ніколи не бажав людям злого та візьму гріх на душу: "Власники компанії горіть в пеклі, нелюди прокляті, обманщики, скоти ненажерливі, шахраї безсовісні. І нехай коло вас висять інструкції як прикрутити полум'я під котлом написані вашими заумними заплутаними фразами з яких все одно нічого не дізнаєтесь"

1 згоден Показати 4 відповіді

отзыв от обслуживании

Константин 5 грудня, 2019 год

Второй раз за год хочу переоформить свой контрактный номер на другого человека который живёт в другом городе. Отделение в Одессе тема отправляет информацию в Киев. Приходит человек в Киеве а ему говорят: че вы припёрлись. Второй раз недавно. Опят из отделение в Одессе я прихожу подать документы мне говорят так невозможно делать. И только после разговора с начальством они... Читати відгук Второй раз за год хочу переоформить свой контрактный номер на другого человека который живёт в другом городе. Отделение в Одессе тема отправляет информацию в Киев. Приходит человек в Киеве а ему говорят: че вы припёрлись. Второй раз недавно. Опят из отделение в Одессе я прихожу подать документы мне говорят так невозможно делать. И только после разговора с начальством они охормляют документы. Обещают перезвонить и сообщить дополнительные данные и опять ситуация замерзает. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Воспринимайте это как письменную претензию

1 згоден Показати 1 відповідь

самый галимый оператор страны

Сохо 4 грудня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 самый галимый оператор страны
обслуживание ужасное
приложения полное г
деньги снимаются не понятно куда и как
просто каменный век)))

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 13 грудня, 2019 год

Добрый день! Мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в наш чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk
Обязательно поможем разобраться!

annа аnna anna

Гость 4 грудня, 2019 год

Пополнила счет на 70 грн. через банкомат. деньги списали счет не пополнился. Хожу три дня к оператору. Бесполезно!!! Воры!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 13 грудня, 2019 год

Добрый день, Анна! Для того, чтобы разобраться в данном вопросе, напишите, пожалуйста, Ваш номер и описание ситуации в наш чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk
Специалисты обязательно Вам помогут!

Сняли деньги

Алексей 4 грудня, 2019 год

Сняли больше 70 гр. за развлекательные услуги «Кино плюс»доказать мне что я услугу активировал не смогли.деньги не вернули!!!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 4 грудня, 2019 год

Здравствуйте, Алексей! Обычно, подобные услуги активируются только с телефона. Для проверки можете написать нам в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Снимают деньги, игнор в службе поддержки

Гость 4 грудня, 2019 год

Перевод на тариф со сьемом 10грн/день произошёл без информирования. Чат службы поддержки - это особая песня. Вроде оператор с того конца есть, но его нет, на вопросы никто не отвечает, пиши в пустоту

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 4 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Приносим извинения за оказанные неудобства, сейчас наблюдается большая очередь на связь с оператором. Вы можете написать нам в личные сообщения группы на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/), мы оперативно все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Азербайджанцы окончательно купили Vodafone Украина: откуда деньги

Гость 3 грудня, 2019 год

Для приобретения оператора компания NEQSOL Holding привлекла финансирование финучреждений J.P. Morgan и Raiffeisen Bank International
Компания NEQSOL Holding объявила сегодня о завершении сделки по приобретению Vodafone Украина, сообщает компания в пресс-релизе.
Финансирование сделки предоставила группа международных фондов и финансовых учреждений во главе с J.P. Morgan Securities Plc и Raiffeisen Bank International A.G. Сколько денег было привлечено и на каких условиях... Читати відгук Для приобретения оператора компания NEQSOL Holding привлекла финансирование финучреждений J.P. Morgan и Raiffeisen Bank International

Компания NEQSOL Holding объявила сегодня о завершении сделки по приобретению Vodafone Украина, сообщает компания в пресс-релизе.

Финансирование сделки предоставила группа международных фондов и финансовых учреждений во главе с J.P. Morgan Securities Plc и Raiffeisen Bank International A.G. Сколько денег было привлечено и на каких условиях в сообщении не уточняется.

Ранее NEQSOL Holding через контролируемую им компанию подписал юридически обязывающее соглашение с ПАО МТС о покупке ее телекоммуникационного бизнеса в Украине.

«МТС через свою 100% дочернюю компанию Allegretto s.a.r.l. продала 100% долю в компании Preludium B.V. (Нидерланды), единственном акционере ПрАО «ВФ Украина», за $734 миллиона, включая отложенный платеж на сумму порядка $84 миллионов», — отмечает в сообщении.

Финансирование было обеспечено при участии группы международных банков и институциональных инвесторов, таких как J.P. Morgan Securities Plc и Raiffeisen Bank International A.G. Также в приобретении оператора помогали юристы, аудиторы и консультанты компаний DLA Piper, PwC, Deloitte и Detecon.

“С приобретением одной из самых успешных компаний в Украине мы реализуем нашу стратегию международного расширения… Как стратегический инвестор, мы имеем долгосрочное видение и будем способствовать дальнейшему развитию компании”, – прокомментировал основатель и владелец группы компаний NEQSOL Holding Насиб Гасанов,

Читайте также: ПриватБанк будет сотрудничать с Минцифрой в сфере госинноваций
В сообщении отмечается, что смена собственника не повлияет на операционную деятельность Vodafone Украина. Компания продолжит оказывать услуги под брендом Vodafone и выполнять все обязательства перед сотрудниками, клиентами и партнерами.

Напомним, журналист-расследователь из Баку Хафиз Бабали заявлял, что Насиба Гасанов «никто не видел в лицо». По словам журналиста, Гасанова на родине считают фигурой, подконтрольной Бейляру Аюбову, начальнику охраны президента страны Ильхама Алиева.

В NEQSOL Holding отвечали, что азербайджанский бизнесмен Насиб Гасанов является единственным и конечным бенефициаром NEQSOL Holding и компаний, входящих в группу, в том числе Nobel Oil Services (UK) Limited, Nobel Oil E&P (UK) Limited (торговое имя Nobel Upstream), ООО Bakcell и ООО Norm.

Он известен в бизнес-кругах Азербайджана, а также в ряде других стран, где холдинг ведет бизнес-деятельность. В холдинге отмечали,что Гасанов «не связан с политическими структурами, отдельными политиками, а также никогда не был на государственной службе». И добавили, что он «предпочитает скромный непубличный образ жизни».

Источник: Лига

Vodafone и Киевстар сменили владельцев: что будет с абонентами

Гость 3 грудня, 2019 год

Ноябрь ознаменовался для украинского рынка мобильной связи очень важными новостями. Сразу два из трех крупнейших операторов нашей страны сменили своих владельцев. «Vodafone Украина» при поддержке головного британского отдела компании перешел от россиян из МТС в руки азербайджанцев из Backcell. Киевстар окончательно стал полной собственностью российского олигарха Михаила Фридмана и его компании «Альфа-груп», которым принадлежит, к примеру, российский оператор Beeline. Как... Читати відгук Ноябрь ознаменовался для украинского рынка мобильной связи очень важными новостями. Сразу два из трех крупнейших операторов нашей страны сменили своих владельцев. «Vodafone Украина» при поддержке головного британского отдела компании перешел от россиян из МТС в руки азербайджанцев из Backcell. Киевстар окончательно стал полной собственностью российского олигарха Михаила Фридмана и его компании «Альфа-груп», которым принадлежит, к примеру, российский оператор Beeline. Как эти события повлияют на украинский рынок, и чего же ожидать простым украинцам?

Ситуация на рынке

Сейчас практически весь украинский рынок мобильной связи принадлежит трем основным компаниям. Мелкие операторы вроде «ТриМоб» или «Lycamobile», конечно, пытаются переманить абонентов и занять хоть сколько-нибудь заметное место на рынке, но пока что у них получается не очень. Подавляющее большинство украинцев пользуются услугами «Киевстар», «Vodafone» или «Lifecell». Что же можно сейчас сказать об этих компаниях?

-Киевстар, крупнейший из операторов, изначально был создан украинскими предпринимателями вместе с норвежцами из Telenor. Затем туда вошли россияне из «Альфа Груп», и вытеснили сначала украинцев (давным-давно, лет пятнадцать назад), а сейчас и норвежцев. Теперь оператор на 100% российский.
-Vodafone раньше принадлежала российской компании МТС. Сейчас все ее акции проданы азербайджанцам из Backcell. Интересно то, что у Бэкселл почти в семь раз меньше абонентов — три миллиона против водафоновских двадцати. Очень удачное приобретение!
-Lifecell принадлежит туркам (90% акций), и уже знакомому нам Фридману (остальные десять).

Несложно заметить, что в капиталах ни одной из компаний нет ни копейки украинского капитала. Ну да это уже лирика. Куда интереснее, чего же нам ждать от сложившейся ситуации?

Перспективы для украинских абонентов

В головном — британском — отделе Водафона уже заявили, что в Украине не изменится ни бренд оператора, ни его тарифные планы. С Киевстаром, скорее всего, будет аналогично. Фридман попытался провернуть операцию максимально скрытно не для того, чтобы внезапно переименовать оператора.

Скорее всего, следует ожидать появления новых тарифных планов, возможно, более выгодных, чем те, которые уже есть. Ведь теперь Backcell будет пытаться удержать огромное количество новых абонентов, которые у них появились после покупки украинского Водафона, а также привлечь новых. «Киевстар» будет пытаться им помешать. Повышение конкуренции всегда выгодно для пользователей, так что мы настроены по большей части оптимистично.

Источник: gsminfo.com.ua

Показати 1 відповідь

Устала ссориться с операторами

Гость 2 грудня, 2019 год

Этот водафон в край охуел уже. За что я плачу 200 грн. Каждые 28 дней?? За то что инет не работает? И связь переводчески пропадает? Интернет безлимитный,должен быть безлемытным су*и, а не 3гб на одной скорости а все остальное накуй не грузит. Да с таким макаром я лучше проводной проведу и буду платить 150 , но за БЕЗЛЕМЫТНЫЙ. А не... Читати відгук Этот водафон в край охуел уже. За что я плачу 200 грн. Каждые 28 дней?? За то что инет не работает? И связь переводчески пропадает? Интернет безлимитный,должен быть безлемытным су*и, а не 3гб на одной скорости а все остальное накуй не грузит. Да с таким макаром я лучше проводной проведу и буду платить 150 , но за БЕЗЛЕМЫТНЫЙ. А не за вашу ху**ю. А операторы только предлагают перейти на другой тариф , подороже. А проблемы останутся все те же. В суд этих ослаебов

Показати 1 відповідь

пополнил счёт

Виктор 2 грудня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 пополнил счёт, получил квитанцию, две СМС по уплате и возобновлению тарифа и тут же стал получать информацию, что возможность совершать звонки исчерпана. Операторы - хамы в квадрате. Много шумов информации, ненужной рекламы. Реальной поддержки нет. Фирма разочаровала, если сказать мягко.

Показати 1 відповідь

возврат денег - Отзывы о Vodafone Украина

Григорий 2 грудня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15
Случайно пополнил не на тот счет!
Кидаю Фото паспорта и все документы которые просили!
Говорят что возврат возможен только при условии ошыбки 2-3 цифр!!!! да как так моя симка, мои документы !!!! получаеться водафон украл деньги!!!

Показати 1 відповідь

Полностью поддерживаю всех пользователей водафон, что постоянно он использует жульнические схемы вор

Евгений 2 грудня, 2019 год

Постоянно водафон ухудшает сервис по подключению пакета услуг по оплаты. Не своевременно отправляет СМС о подключении пакета, снимает деньги за якобы использование мобильного интернета в период когда пакет не был активирован, заставляет доплачивать. Подать электронную жалобу не возможно.

Показати 2 відповіді

Хамство операторов чата, не работает услуга в роуминге, вместо помощи сбрасывают и хамят

Ольга 2 грудня, 2019 год

Обратилась 29.11.19 с просьбой подобрать услугу для роуминга, объяснив оператору чата что едет зарубеж ребенок и с просьбой помочь настроить интернет. Меня заверили что никакие настройки не нужны, всё настраивается автоматически. В итоге в Нидерландах услуга не работает, хотя страна есть в перечне. Обратилась в чат 30.11 мне ответил Григорий вместо помощи нахамил и сбросил чат. Потом ответил Виктор, объясняю... Читати відгук Обратилась 29.11.19 с просьбой подобрать услугу для роуминга, объяснив оператору чата что едет зарубеж ребенок и с просьбой помочь настроить интернет. Меня заверили что никакие настройки не нужны, всё настраивается автоматически. В итоге в Нидерландах услуга не работает, хотя страна есть в перечне. Обратилась в чат 30.11 мне ответил Григорий вместо помощи нахамил и сбросил чат. Потом ответил Виктор, объясняю что по их вине связи с ребенком нет. Он мне трижды задаёт вопрос что написано на телефоне ребенка и бесконечно отправляет настройки. Такое впечатление что операторы чата подбираются исключительно по тупости и неадекватности. В итоге меня заблокировали, так как чат теперь не работает, жду ответа по часу и никто на связь не выходит, самый худший сервис. Услуга не работала, требую возврат денег и наказания некомпетентных сотрудников

Показати 2 відповіді

ужасное обслуживание! договор 295375957764

Serg 2 грудня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 на печерске подключал контракт, полтора года назад. месяц назад активировали архивные номера насчитали минус 800 грн в абонплату! Операторы корпоративный сегмент не консультируют, обратился в СЦ на печерск ничего сделать не могут. Зачем делать эти подводные камни в обслуживании и снимать деньги не за что?

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Гость 2 грудня, 2019 год

Пополнили счёт на 185 грн в 15.00 29 декабря,в 17.00 начали звонить операторам, деньги сняли,а связи нет,пришло смс-подключено,но не подключили, звонили всю ночь операторам, сделать ничего не могут,к утру сделают,утром продолжили звонить,подали"заявочку, чтобы решить эту проблемку",вторая заявка,ждите сутки, опять звонили,в 17.00 пришло долгожданное смс, проблема устранена,но не устранена, опять звонили, подали третью заявочку, ждите ещё сутки, потребовались вернуть деньги на... Читати відгук Пополнили счёт на 185 грн в 15.00 29 декабря,в 17.00 начали звонить операторам, деньги сняли,а связи нет,пришло смс-подключено,но не подключили, звонили всю ночь операторам, сделать ничего не могут,к утру сделают,утром продолжили звонить,подали"заявочку, чтобы решить эту проблемку",вторая заявка,ждите сутки, опять звонили,в 17.00 пришло долгожданное смс, проблема устранена,но не устранена, опять звонили, подали третью заявочку, ждите ещё сутки, потребовались вернуть деньги на другой номер, категорически нет, требовали номер начальника-нет, всё бесполезно,на третий день наконец то связь появилась, было на МТС всякое,но это перебор

Переваги:

Нет

Недоліки:

Связь прослушивают, интернет не особо, тормозит, пропадает,не везде ловит

Скарга на хамське відношення.

Гость 2 грудня, 2019 год

Добрий день.Знову негатив з Коломиі при заміні сімкартки 25 гр.+65 гр за перенесення контактів бо стару сімку забирають розвод

Переваги:

Хами

Недоліки:

Професійний розвод

Показати 1 відповідь

Водафон ворует деньги

Гость 30 листопада, 2019 год

Ужас!! Был контракт, перешел на предоплату. При этом на счету было около 200 грн., все их украли - объяснили, то были деньги на контракт. Впечатление, что берут деньги не за обслуживание номера, а за контракт. При этом имею пакет Киевстар, и за 20 лет, ни одной гривны не пропало. В Водафоне постоянно что-то происходит. Если к этому добавить проблемы со... Читати відгук Ужас!! Был контракт, перешел на предоплату. При этом на счету было около 200 грн., все их украли - объяснили, то были деньги на контракт. Впечатление, что берут деньги не за обслуживание номера, а за контракт. При этом имею пакет Киевстар, и за 20 лет, ни одной гривны не пропало. В Водафоне постоянно что-то происходит. Если к этому добавить проблемы со связью - берегите нервы.

Відповідь представника Vodafone Украина 30 листопада, 2019 год

Предельно грустно, что вы пришли к такому мнению. Но мы уверенны, что всему есть разумное объяснение и главное разобраться более детально.
Предлагаем написать в онлайн поддержку, чат которой можно найти на сайте: https://www.vodafone.ua/uk
И наши эксперты с большим удовольствием вам помогут.

Какоеже говно

Kon' 30 листопада, 2019 год

Я покупаю тариф за 180 и что бы у себя дома роздать интернет я должен заплатить ещё 50.Всплывает мысля(А не окуели ли вы?)

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Все.

Показати 1 відповідь

хуже связи нет, работают отвратительно.

Елена 29 листопада, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Дніпро, ул. Мониторная, д. 10 с самого утра жду что бы исправили ошибку, деньги сняли а связь не работает. Заболел ребенок а я даже врача вызвать не могу, техпотдержка в течении дня должна исправить уже 14:00 а толку нет.За какой хрен я плачу почти 200 грн в месяц. В прошлом месяце было тоже самое. Когда водафон будет работать нормально. если такие проблемы хотя бы цену... Читати відгук с самого утра жду что бы исправили ошибку, деньги сняли а связь не работает. Заболел ребенок а я даже врача вызвать не могу, техпотдержка в течении дня должна исправить уже 14:00 а толку нет.За какой хрен я плачу почти 200 грн в месяц. В прошлом месяце было тоже самое. Когда водафон будет работать нормально. если такие проблемы хотя бы цену снизили, дороже чем киевстар а работа хуже. до оператора хрен дозвонишься. Уже 3 раза звонила толку 0

Переваги:

их нет

Недоліки:

плохой интернет,высокая оплата, оператора пода дождешься помереть можно.

Показати 2 відповіді

Водафон пособничает мошенникам.

Yulia 28 листопада, 2019 год

У меня с платежной карты мошенническим путем были выведены денежные средства на мобильный телефон водофона. Я обратилась на гарячую линию с просьбой заблокировать счет, так как это единственный оператор который позволяет обналичивать средства с мобильного (рай для мошенников), в чем мне было отказано, предложили обратится в правоохранительные органы.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 листопада, 2019 год

Уважаемая Юлия!
Понимаем Ваше желание разобраться в данной ситуации. Нам жаль, что Вы столкнулись с действиями мошенников.
Относительно работы приложения отметим, что перевод денег возможен только после Вашего подтверждения и входа в приложение. В свою очередь, эти действия происходят после ввода проверочного кода из СМС, который мы не рекомендуем передавать третьим лицам (о чем сообщаем в СМС), и рекомендуем не пользоваться посторонними ресурсами для перевода денег со счета.
Уверяем, что оператор Vodafone действует исключительно в пределах действующего законодательства. В данной ситуации рекомендуем обращаться в правоохранительные органы, т.к. мы не вправе заблокировать счет другого абонента не имея на это оснований (официального запроса правоохранительных органов/решения суда).

Водафон вор

Анатолий 28 листопада, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Бабушке 83 года. После оплаты тарифа отключили услугу. Оставили старушку без связи. Ворье. Где ваша совесть когда вы нажретесь и перестанете обворовывать людей в возросте?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Везде

Показати 1 відповідь

Компания не занимается вопросами и покрывает мошенников работающих в их компании!!!

Дмитрий 27 листопада, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания Водафон Украина так сказать страхует от мошеннических действий, а точнее от попыток перевыпуска мошенниками сим карточек, с целью опустошить кредитные карты привязанные к номеру телефона. Но могу Вам сказать что данная услуга НЕ РАБОТАЕТ вообще, так еще и вопросом по мошенничеству никто не занимается!.
Вы устанавливаете "запрет " на удалённый перевыпуск сим карты, привязываете свой паспорт методом его предоставление... Читати відгук Компания Водафон Украина так сказать страхует от мошеннических действий, а точнее от попыток перевыпуска мошенниками сим карточек, с целью опустошить кредитные карты привязанные к номеру телефона. Но могу Вам сказать что данная услуга НЕ РАБОТАЕТ вообще, так еще и вопросом по мошенничеству никто не занимается!.
Вы устанавливаете "запрет " на удалённый перевыпуск сим карты, привязываете свой паспорт методом его предоставление в отделение и всё это только пыль в глаза. На самом деле услуга абсолютно НЕ РАБОТАЕТ!! У меня уже два раза перевыпустили сим карту с активной услугой и привязанным паспортом. А компания не дает ответов и только обещает что такое не повториться и вообще быть такого не может. Был составлен официальный запрос в Юротдел и был официальный ответ в котором ...бла..бла.бла ..о чем угодно только ни единого ответа на заданные вопросы. Компания даже отказывается предоставить данные работника который занимается мошенничеством, хотя по их словам вся информация у них есть. Операторы только мычат и всё. За что мы платим...не понятно... Заявление в суд уже оформляется.

Показати 1 відповідь