У меня с платежной карты мошенническим путем были выведены денежные средства на мобильный телефон водофона. Я обратилась на гарячую линию с просьбой заблокировать счет, так как это единственный оператор который позволяет обналичивать средства с мобильного (рай для мошенников), в чем мне было отказано, предложили обратится в правоохранительные органы.
Водафон не пособничает мошенникам, они сами занимаются мошенническими действиями и любыми путями воруют деньги абонентов! И не факт, что это не их работа.
Понимаем Ваше желание разобраться в данной ситуации. Нам жаль, что Вы столкнулись с действиями мошенников.
Относительно работы приложения отметим, что перевод денег возможен только после Вашего подтверждения и входа в приложение. В свою очередь, эти действия происходят после ввода проверочного кода из СМС, который мы не рекомендуем передавать третьим лицам (о чем сообщаем в СМС), и рекомендуем не пользоваться посторонними ресурсами для перевода денег со счета.
Уверяем, что оператор Vodafone действует исключительно в пределах действующего законодательства. В данной ситуации рекомендуем обращаться в правоохранительные органы, т.к. мы не вправе заблокировать счет другого абонента не имея на это оснований (официального запроса правоохранительных органов/решения суда).
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Водафон пособничает мошенникам. - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Понимаем Ваше желание разобраться в данной ситуации. Нам жаль, что Вы столкнулись с действиями мошенников.
Относительно работы приложения отметим, что перевод денег возможен только после Вашего подтверждения и входа в приложение. В свою очередь, эти действия происходят после ввода проверочного кода из СМС, который мы не рекомендуем передавать третьим лицам (о чем сообщаем в СМС), и рекомендуем не пользоваться посторонними ресурсами для перевода денег со счета.
Уверяем, что оператор Vodafone действует исключительно в пределах действующего законодательства. В данной ситуации рекомендуем обращаться в правоохранительные органы, т.к. мы не вправе заблокировать счет другого абонента не имея на это оснований (официального запроса правоохранительных органов/решения суда).