Vodafone Україна відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 75
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7995 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
1 ГБ = 10 грн. Издевательские условия в тарифе Unlim
То есть, с прежних 90 ГБ в месяц (3 ГБ в день) урезали до 40, а кому мало, предложат докупать гигабайты по 10 грн. Это... Читати відгук Ниже представитель написал: "Для небольшого количества абонентов, которые все-таки используют более 40 ГБ интернета, будет доступна новая услуга. Она позволит продолжать пользоваться интернетом на максимальной скорости, при этом стоимость 1 ГБ составит всего 10 грн."
То есть, с прежних 90 ГБ в месяц (3 ГБ в день) урезали до 40, а кому мало, предложат докупать гигабайты по 10 грн. Это сколько же надо заплатить, чтобы вернуть себе урезанные 50 ГБ? 500 грн? И плюс 230 стоимость тарифа. Итого 730 грн в месяц!
Я фигею!
Ответ был предоставлен ранее.
Жадность порождает бедность
В современном мире это как минимум глупо.
Получите отток потребителя.
Жадность порождает бедность. Вспомните это когда недополучите прибыль со всеми вытекающими.
Хотелось бы отметить, что в указанном тарифе, предоставляется возможность использовать безлимитное количество трафика!
Тем не менее, если брать во внимание "Политику честного пользования безлимитным интернетом", то большинству абонентов хватит 40 ГБ на максимально доступной скорости в месяц, и они не будут сталкиваться с дневными ограничениями по скорости, как сейчас.
Для небольшого количества абонентов, которые все-таки используют более 40 ГБ интернета, будет доступна новая услуга. Она позволит продолжать пользоваться интернетом на максимальной скорости, при этом стоимость 1 ГБ составит всего 10 грн. Данную услугу сможет заказать любой абонент, который пользуется одним из Unlim тарифов Vodafone.
Рады были ответить) Чудесного вечера! Показати 4 відповіді
Панове, чому немає можливості переходу на тарифи с меншою вартістю?
Для зміни тарифу рекомендуємо звернутись до нас в підтримку.
Дурная тарифная политика
В тарифе нет ограничений по трафику. По исчерпанию 40 гб интернета у Вас будет ограничена лишь скорость интернета.
Вы не ответили на причину урезки интернета
Ответ был предоставлен ранее.
Ухожу от Водафона, новые условия неприемлемые
Очень жаль, что Вы пришли к такому решению. У нас есть ряд других тарифов, которые подходят под любые потребности. Обратитесь к нам в поддержку и наши специалисты Вас проконсультируют.
опять придумали причину для отказа
Для принятия индивидуальных решений по Вашему номеру можете отправить письмо на почту:
ПрАО «ВФ УКРАИНА», ул. Лейпцигская, 15, г. Киев, 01601
Очень скользкий момент
В тарифе нет ограничений на количество трафика. Ограничения касаются лишь скорости интернета после исчерпания 40 гб.
Обманули по обещаной акции
Водафон вы обманщики и считаете себя самыми умными, в период карантина повышаете цены и не держите слово, надо от вас уходить.
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Что касается работы чата, мы сейчас тестируем новую, более удобную для наших пользователей версию он-лайн чата. И пока функционал в процессе тестирования, возможны сложности в его работе.
Приносим извинения за временные неудобства. Мы передаем всю информацию о сбоях нашим техническим специалистам.
В чем улучшение пользовательского опыта?
В тарифе нет ограничений на количество трафика. Ограничения касаются лишь скорости интернета после исчерпания 40 гб.
Поднятие цены вижу а где расширение тарифа
Оператор Vodafone взвинтил цены на тарифы в разгар карантина, стоимость не обрадует
Тарифы расширят сразу после обновления стоимости
2 мая, 07:24
Читати українською
В пятницу, 1 мая, популярный мобильный оператор Vodafone сообщил о повышении тарифов на связь в Украине.
Как отметили в пресс-службе компании, одной из причин подорожания является полное отсутствие дохода от роуминга из-за границы. Кроме того,... Читати відгук Znaj.ua
Оператор Vodafone взвинтил цены на тарифы в разгар карантина, стоимость не обрадует
Тарифы расширят сразу после обновления стоимости
2 мая, 07:24
Читати українською
В пятницу, 1 мая, популярный мобильный оператор Vodafone сообщил о повышении тарифов на связь в Украине.
Как отметили в пресс-службе компании, одной из причин подорожания является полное отсутствие дохода от роуминга из-за границы. Кроме того, причинами являются затраты на строительство новой инфраструктуры, а также значительный рост нагрузки на сеть.
Так, с 15 мая поменяются условия предоставления линеек RED Extra (XS, XS-2, S, M, L), RED (XS+, S, M, L), Unlim 3G, 3G+, а с 27 мая меняется тариф Vodafone SuperNet (Start, Pro, Pro-1, Unlim), Super Net Turbo 2019
Оператор постоянно увеличивает рост затрат на поддержку инфраструктуры и расширение емкости вышек. В компании добавили, что не проводили повышение тарифных планов в конце прошлого года и сейчас пришло время ввести изменения Уточняется, что услуги и тарифные сетки будут расширяться сразу после обновления стоимости услуг. Теперь вопрос где расширение линеек анлим? Пока я вижу только урезание,я за кастрата платить не намерен.
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Я не понимаю юмора водафона
В тарифе нет ограничений на количество трафика. Ограничения касаются лишь скорости интернета после исчерпания 40 гб.
Подняли цену
1) С момента запуска услуг выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone, в отличие от других участников рынка, не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Прощай Vodafone
Водафон,вы там совсем ох...и???
Переключаюсь на другого оператора
Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. Сейчас это очень важная задача для скорейшего обеспечения в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам.
Компания вынуждена искать источник инвестиций на внутреннем рынке, чтобы обеспечивать работоспособность сети при постоянно растущем потреблении, а также продолжать развитие сети в диапазоне 900 МГц для обеспечения национального покрытия 4G.
Что касается лимита трафика по Вашему тарифу, то ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами. Теперь абоненты не будут сталкиваться с дневными ограничениями, что улучшит клиентский опыт использования тарифа.
Ужасное обслуживание
Что касается лимита трафика по Вашему тарифу, то ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами. Теперь абоненты не будут сталкиваться с дневными ограничениями, что улучшит клиентский опыт использования тарифа.
Как водафон "уважает" клиентов
Досвидание
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Если у Вас возникают сложности в работе интернета, пожалуйста, напишите нам про это. Мы обязательно все проверим)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Почему у вас в салонах никто не предупреждает об уменьшении количества услуг пакета
Информирование об изменениях в тарифах поступает в виде смс. Также информация публикуется на нашем сайте.
Очень дорого водафон ДОСТИЖЕНИЯ
списание денег с баланса
Для приличия могли бы ничего не ухудшать хотя бы тем, у кого подключен год без абонплат
Но изменения условий затронут даже тех, у кого подключен год без абонплат!
О новых условиях стало известно 12 мая. Для приличия, всем тем, кто подключил ГБА до 12 мая, могли бы оставить прежние условия (Video Pass в тарифе Pro и... Читати відгук Ну изменил Vodafone условия тарифов SuperNet Pro и Unlim - кому новые условия не подходят, сменят оператора.
Но изменения условий затронут даже тех, у кого подключен год без абонплат!
О новых условиях стало известно 12 мая. Для приличия, всем тем, кто подключил ГБА до 12 мая, могли бы оставить прежние условия (Video Pass в тарифе Pro и 3 ГБ в день в тарифе Unlim). Но приличия у Vodafone нет и не будет! Люди подключали ГБА потому, что их устраивали такие, а не другие условия тарифов, и менять эти условия - это просто плевок в сторону абонентов!
Я из числа тех лоханувшихся, которые подключили год без абонплат. Как-то переживу до конца его действия. Но потом принципиально сменю оператора.
Нарушение предоставление услуг и их качества.
В скриншотах указаны основные изменения в одном из популярных тарифных пакетов предоставляемой компанией Vodafone. Так же могу предоставить фотографии переписки с поддержкой данной компании, которая не стесняется нагло врать пользователю о якобы вынужденных мерах компании.
На самом деле так и есть. Сейчас дорожает все, телеком услуги - не исключение. У нас увеличились затраты на предоставление услуги, значит - увеличилась и их стоимость. Показати 1 відповідь
Уместнее было бы не урезать услуги
Изменения в тарифах связаны с тем, что нагрузка на сеть постоянно растет и чтобы поддерживать качество связи нужно дополнительные финансирование. Это сказывается на тарифах.
Раньше меня все устраивала , а сейчас слишком космические цветы . Цены поднимаются каждые 3 месяцы
Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы могли проверить наличие более дешевых тарифов по Вашему номеру.
Изменения тарифа
Ограничений по трафику в тарифе нет. Вместо 3 гб в день будет предоставлятся 40 гб на месяц. По исчерпанию 40 гб скорость будет ограничена.
Найхуже,що може бути
Ми не використовуємо чат ботів. Всі відповіді в чаті надають наші представники.
Vodafone уже не тот...
Читати відгук Долгие годы я пользовался услугами МТС Украина, был доволен. Хоть оператор и был с корнями из России, но блин, реально хороший был оператор! Мне было приятно пользоваться его услугами. Смена в 2015 году бренда на Vodafone ничего в худшую сторону не изменила, началось внедрение 3G, позже 4G, тарифы были приемлемые, наполнение тарифов отличное. Но всё уже в прошлом.
Теперь от прежнего Vodafone осталось одно название. Собственники с осени прошлого года уже другие и всё меняют не в лучшую сторону. Азербайджанцы походу не понимают реалий рынка Украины, на котором хотят работать. Они думают, что наш народ будет с радостью платить больше денег за УРЕЗАННЫЕ услуги (имею в виду неблагоприятные изменения в тарифах SuperNet Pro, SuperNet Unlim, Unlim 3G).
Я наблюдаю поведение людей из своего окружения (родственники, друзья) и впервые за много лет вижу реальное недовольство тем, что творит оператор. Некоторые уже сменили опера тора, некоторые хотят сменить в ближайшее время. Для людей неприемлемо платить больше за меньшее количество интернет-трафика в тарифах Unlim.
Желаю азербайджанцам, чтобы количество абонентов значительно сократилось после июньских изменений. Может тогда опомнятся...
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Забрали из тарифа больше половины интернета
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите их нам в альтернативные каналы:
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Это уже просто маразм . Качество услуг все хуже и хуже, а цены все выше и выше.
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Повышение цен.
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.