Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

9727 відгуків / 3664212 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

НЕНАВИЖУ ВОДАФОН

Юлия 30 жовтня, 2019 год

Водафон деньги снимает регулярно, об окончании тарифа не сообщает. И снимает ежедневный тариф. Я обратилась к оператору, на что мне ответили, что мы не обязаны Вам сообщать о окончании месячного тарифа.. Пполняешь счет, если комбинацию не введешь, снова снимут день по ежедневному тарифу. Операторы в чатах отвечают по пол дня, тариф за год вырос с 90 грн до 160.. это... Читати відгук Водафон деньги снимает регулярно, об окончании тарифа не сообщает. И снимает ежедневный тариф. Я обратилась к оператору, на что мне ответили, что мы не обязаны Вам сообщать о окончании месячного тарифа.. Пполняешь счет, если комбинацию не введешь, снова снимут день по ежедневному тарифу. Операторы в чатах отвечают по пол дня, тариф за год вырос с 90 грн до 160.. это нормально?! адеквартных тарифов нет.. отношения нормального нет. хочу сменить оператора, но прикована к этому сраному номеру! А водафон не пытается поменять мое отшение к себе, а только усугубляет.

Переваги:

нет

Недоліки:

связь
тарифы
отношение
регулярные списывания денег не по тарифу

Дорого, покрытие интернета слабое

Саня 30 жовтня, 2019 год

185 грн за безлимит без возможности раздачи -это за гранью уже. По поводу связи - проблем не наблюдалось, обрывов тоже не было.

Хочешь выгодный тариф? меняй номер...

Тетя Мотя 30 жовтня, 2019 год

Заходим на сайт, видим тариф Device S https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-device-s
Являемся абонентами данной конторы порядка 10 лет, пытаемся перейти с текущего тарифа на понравившийся. Вам отказывают.
Переходим на https://www.vodafone.ua/ru/mnp и обнаруживаем поддержку функции переноса существующего номера (MNP). То есть технически они могут перевести вас на любой тарифный план внутри собственной сети и даже номер из другой сети. Это не делается исключительно по... Читати відгук Заходим на сайт, видим тариф Device S https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-device-s
Являемся абонентами данной конторы порядка 10 лет, пытаемся перейти с текущего тарифа на понравившийся. Вам отказывают.
Переходим на https://www.vodafone.ua/ru/mnp и обнаруживаем поддержку функции переноса существующего номера (MNP). То есть технически они могут перевести вас на любой тарифный план внутри собственной сети и даже номер из другой сети. Это не делается исключительно по текущей политике компании.

Факты таковы:
- компания более лояльна к новым клиентам, нежели старым
- компания в одностороннем порядке переводит старых клиентов на аналогичные тарифы по увеличенной цене
- изменение тарифных планов не улучшает качество связи

Обычное дело для этой страны. Спасибо вам.

Обман граждан продолжается

Гость 29 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, объясните такую вещь: в моем тарифе указано что у меня безлимит на соцсети, Вайбер, Вотсап, а на самом деле безлимита нет, оператор сказал что когда я использовал все мегабайты данные в моем пакете то безлимит не работает, так какой же это безлимит тогда? Мне кажется, что в этом и смысл, что если мегабайты закончились то сообщения я смогу получать,... Читати відгук Здравствуйте, объясните такую вещь: в моем тарифе указано что у меня безлимит на соцсети, Вайбер, Вотсап, а на самом деле безлимита нет, оператор сказал что когда я использовал все мегабайты данные в моем пакете то безлимит не работает, так какой же это безлимит тогда? Мне кажется, что в этом и смысл, что если мегабайты закончились то сообщения я смогу получать, а так это просто обман. Завтра буду вынужден обратится в НАЦИОНАЛЬНУЮ КОМИССИУ , ОСУЩЕСТВЛЯЮЩУЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 31 жовтня, 2019 год

Добрый день! Да, в тарифах есть безлимитный трафик на приложения, но за исключением некоторого технического трафика, который будет тарифицироваться, например:

Трансляция рекламы, которая осуществляется третьей стороной во время воспроизведения видео
Объявления и рекламные ссылки, которые отображаются в приложениях
Внешние ссылки и навигация на другие сайты, программы, новости, блоги, карты и т.д.
Подкасты
RRS-каналы
Обновление приложений
Видео и другое содержимое, которое размещено на других сайтах и открывается через приложение

Для корректной работы услуги рекомендуем следить за остатком ГБ твоего основного пакета в рамках тарифного плана, использовать дополнительные пакеты Интернета при необходимости.

Компания не достойна уважения!

Наталья 29 жовтня, 2019 год

Ошибочно в терминале пополнила не свой номер, перепутала одну цифру, начала звонить на этот номер, он был отключен! Сразу набрала службу поддержки водафон, на их эмейл написала письмо, приложив чек оплаты и копию паспорта! Через 5 дней ответили что вернуть деньги не могут т, т на номере который я ошибочно пополнила они исчерпаны! Хотя в течении всех этих... Читати відгук Ошибочно в терминале пополнила не свой номер, перепутала одну цифру, начала звонить на этот номер, он был отключен! Сразу набрала службу поддержки водафон, на их эмейл написала письмо, приложив чек оплаты и копию паспорта! Через 5 дней ответили что вернуть деньги не могут т, т на номере который я ошибочно пополнила они исчерпаны! Хотя в течении всех этих дней номер был по прежнему отключен! Звонила на него регулярно!
Очень неприятно!

Відповідь представника Vodafone Украина 30 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Наталья! Действительно, в случае ошибки в номере мы можем вернуть не больше той суммы, которая есть на счету абонента, счет которого Вы пополнили.
Если номер абонента выключен, снятия со счета также могут происходить. В большинстве тарифов есть абонплата, которая снимается автоматически - сумма, которую Вы внесли на счет абонента, могла быть сразу снята автоматически согласно условиям тарифа (в счет абонплаты за тариф или подключенные услуги).

Развод с заманухой

Александр Кобзев 29 жовтня, 2019 год

Прочитав условия тарифа, Подключил безлимитный.
Но использовав телефон как модем, хотел войти в интернет с ноутбука. И вот сюрприз, нельзя включать раздачу в этом тарифе. Да если расширить инфо о тарифе, а потом еще открыть доп.информацию, то там видно раздача в сутки 10 гривень.
Но это надо же докопаться))).
Позвонил оператору узнать почему сразу при подключении не видно, а она... Читати відгук Прочитав условия тарифа, Подключил безлимитный.
Но использовав телефон как модем, хотел войти в интернет с ноутбука. И вот сюрприз, нельзя включать раздачу в этом тарифе. Да если расширить инфо о тарифе, а потом еще открыть доп.информацию, то там видно раздача в сутки 10 гривень.
Но это надо же докопаться))).
Позвонил оператору узнать почему сразу при подключении не видно, а она как робот читайте на сайте.
Мне и в голову не пришло, что такое возможно. Я заплатил за безлимит, и какая разница куда я их использую, а нет vodafon следит куда я их деваю)))

Відповідь представника Vodafone Украина 30 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Александр! Понимаем Ваше желание пользоваться понятными тарифами и услугами. Кроме информации об услуги "Раздача интернета" в условиях тарифа указано, что в тарифном плане действует Политика честного пользования безлимитным интернетом, где указана подробная информация обо всех ограничениях в тарифном плане:
https://www.vodafone.ua/images/files/SuperNet_Unlim_Policy_ru.pdf

Vodafon робить тебе ослом!

AYIN 29 жовтня, 2019 год

Вічно знімаються гроші за незрозумілі смс на закордонні номери. Підключаться автоматині акції, погано ловить звязок час від часу, та мобільний інтернет що приходиться на добу перезагружувати телефон по декілька раз(або витягувати сімку) Якщо поповнити рахунок на більше ніж знімає місячна плата, то грошей до наступного місяця зовсім не залишається. Нериально дозвонитись до оператора який лиш каже "ЩО АВТОМАТИЧНІ СТЯГНЕННЯ ВХОДЯТЬ... Читати відгук Вічно знімаються гроші за незрозумілі смс на закордонні номери. Підключаться автоматині акції, погано ловить звязок час від часу, та мобільний інтернет що приходиться на добу перезагружувати телефон по декілька раз(або витягувати сімку) Якщо поповнити рахунок на більше ніж знімає місячна плата, то грошей до наступного місяця зовсім не залишається. Нериально дозвонитись до оператора який лиш каже "ЩО АВТОМАТИЧНІ СТЯГНЕННЯ ВХОДЯТЬ В УМОВИ" скільки грошей на вітер вже пішло не підрахуєш...

Переваги:

Просто всі сидят на МТС

Недоліки:

Крадуть кошти прикриваючись своїми непотрібними послугами!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 31 жовтня, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам у чат або альтернативні канали для перевірки інформації по номерам.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Обманывать

Виктория 29 жовтня, 2019 год

Больше пяти лет назад купила себе стартовый пакет и перетнула всю семью на этого оператора. Раньше тоже был не
большие проблемы, то деньги со счета снимают за то что не должны снимать (потом три дня
возвращают), то сумма за абонплату поднимается каждый месяц (у мужа был такой же тариф как и у меня, он платил 125 а я 165).Но... Читати відгук Больше пяти лет назад купила себе стартовый пакет и перетнула всю семью на этого оператора. Раньше тоже был не
большие проблемы, то деньги со счета снимают за то что не должны снимать (потом три дня
возвращают), то сумма за абонплату поднимается каждый месяц (у мужа был такой же тариф как и у меня, он платил 125 а я 165).Но последнее меня вообще убило. Перешла я на новый тариф где даётся 10 гигов интернета и к этому соц сети и ютуб безлемит(скриншот с условиями тарифа оставлю),и вот три дня назад у меня заканчивается интернет, ну я думаю ладно соц сети есть ютуб есть как то переживу до следующего продления тарифа. А нет я не угадала закончился интернет значит закончилось всё, и безлемит тоже. Два дня я общался с операторами обещали всё исправить, верила, ждала а зря. Сегодня снова позвонила оператору а она мне говорит о том что если я хочу зайти в ютуб или ещё куда то где у меня "безлимит" то будте любизны пополняйте счёт, покупайте ещё 200 гигов за 7 гривен и тогда пользуюсь (пока не закончатся эти гиги) а потом покупайте ещё. Короче дурят как хотят, а тариф стоит 125 гривен, возможно для кого-то это и не деньги, но я их плачу что бы получить услуги а получаю ничего. Спасибо большое компание Vodafone за ужасное обслуживание и потраченное время. Больше не буду пользоваться услугами этого оператора, и всем остальным беду советовать другого оператора.

Переваги:

Хорошое покрытие

Недоліки:

Обманывать с тарифами

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 31 жовтня, 2019 год

Добрый день!
Да, при подключенных услугах PASS Вы получаете безлимитный трафик в указанных приложениях, за исключением некоторого технического трафика, который будет тарифицироваться, например:

Трансляция рекламы, которая осуществляется третьей стороной во время воспроизведения видео
Объявления и рекламные ссылки, которые отображаются в приложениях
Внешние ссылки и навигация на другие сайты, программы, новости, блоги, карты и т.д.
Подкасты
RRS-каналы
Обновление приложений
Видео и другое содержимое, которое размещено на других сайтах и открывается через приложение

Для корректной работы услуги рекомендуем следить за остатком ГБ твоего основного пакета в рамках тарифного плана, использовать дополнительные пакеты Интернета при необходимости.
Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы для проверки информации по номеру.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Якість погана

Скорик Інна 28 жовтня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Як повернути 1000 грн? Син замовив послугу рік без абонплат. Гроші зняли, послуги нема. Піду до суду. Ще й моральну компенсацію хай виплпчують!

Недоліки:

Не вчасно інформують про послуги

1 згоден Показати 1 відповідь

Горе продавець

Владимир 28 жовтня, 2019 год

Продавець читала характеристики телефона з вітрини, з свого телефона. Повний ноль, хі-ха, відповідала на питання чим відрізняються телефони - той більший а той менший. Украина, Івано-Франківськ, вул.Незалежнлсті, початок стометрівки, 28.10.19

Переваги:

Немає, або можна почути як продають картоплю на базарі

Недоліки:

Читають характеристики , і показують щоб сам читав

1 згоден

Улучшите связь в ДНР и в ЛНР

Маршал Жуков 27 жовтня, 2019 год

Постарайтесь улучшить связь в соседних государствах в Донецкой и Луганской народных республиках. Она часто прерывается и не везде доступна. В этом плане Феникс и Лугаком дешевле и эффективнее.

Показати 3 відповіді

Когда он заработает?

Виталий 27 жовтня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Мелітополь, ул. Кирова, д. 47а Ребят, кто знает что случилось с Vodafone pay? Будет ли он в дольнейшем работать. Я вот скинул на счет 1000грн и он перестал работать. Это можно прощаться с деньгами??

Показати 2 відповіді

Стартовый пакет с уже забитым номером

Гость 27 жовтня, 2019 год

Будьте бдительны когда покупаете стартовый пакет этой "конторки".
История следующая. Купили стартовый пакет в магазине (по-моему Фоззи), который нужно было активировать до 31.12.2019. В итоге, оказалось что пакет УЖЕ БЫЛ АКТИВИРОВАН другим человеком 04.2019.
Оператор тех. поддержки сказала "мы не можем гарантировать что в не официальном магазине продаётся пустая сим-карта". Вы вообще сумасшедшие? В смысле вы не можете... Читати відгук Будьте бдительны когда покупаете стартовый пакет этой "конторки".

История следующая. Купили стартовый пакет в магазине (по-моему Фоззи), который нужно было активировать до 31.12.2019. В итоге, оказалось что пакет УЖЕ БЫЛ АКТИВИРОВАН другим человеком 04.2019.

Оператор тех. поддержки сказала "мы не можем гарантировать что в не официальном магазине продаётся пустая сим-карта". Вы вообще сумасшедшие? В смысле вы не можете гарантировать? Так не продавайте тогда своим партнерским сетям пакеты.

Недоліки:

Стоимость тарифов
Импотентная тех. поддержка

Прекрасная работа оператора в Одессе

Виктор Александрович 26 жовтня, 2019 год

Сегодня 26.10.2019 примерно в 15.15 я посетил офис компании Vodafone в Одессе по адресу: ул. Пушкинская 51, где был зарегистрирован как посетитель под № 153. Обслуживала меня оператор (№ 6) по имени ДИАНА. Хочу отметить ее вежливость, общую воспитанность, доброжелательность и несомненный профессионализм. Очень ей благодарен. Я проживаю на Черемушках и в офисе Вашей компании по адресу: ул.Филатова 18 не... Читати відгук Сегодня 26.10.2019 примерно в 15.15 я посетил офис компании Vodafone в Одессе по адресу: ул. Пушкинская 51, где был зарегистрирован как посетитель под № 153. Обслуживала меня оператор (№ 6) по имени ДИАНА. Хочу отметить ее вежливость, общую воспитанность, доброжелательность и несомненный профессионализм. Очень ей благодарен. Я проживаю на Черемушках и в офисе Вашей компании по адресу: ул.Филатова 18 не мог вообще получить какой-то вразумительной информации и поэтому поехал в центр к Вам. ДИАНА решила вопрос за несколько минут. Рекомендовал бы этим ребятам поучиться у нее. Спасибо ей за внимание, доброжелательность, понимание и профессионализм!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Отличная работа оператора в Одессе

Виктор Александрович 26 жовтня, 2019 год

Сегодня 26.10.2019 примерно в 15.15 я посетил офис компании Vodafone в Одессе по адресу: ул. Пушкинская 51, где был зарегистрирован как посетитель под № 153. Обслуживала меня оператор (№ 6) по имени ДИАНА. Хочу отметить ее вежливость, общую воспитанность, доброжелательность и несомненный профессионализм. Очень ей благодарен. Я проживаю на Черемушках и в офисе Вашей компании по адресу: ул.Филатова 18 не... Читати відгук Сегодня 26.10.2019 примерно в 15.15 я посетил офис компании Vodafone в Одессе по адресу: ул. Пушкинская 51, где был зарегистрирован как посетитель под № 153. Обслуживала меня оператор (№ 6) по имени ДИАНА. Хочу отметить ее вежливость, общую воспитанность, доброжелательность и несомненный профессионализм. Очень ей благодарен. Я проживаю на Черемушках и в офисе Вашей компании по адресу: ул.Филатова 18 не мог вообще получить какой-то вразумительной информации и поэтому поехал в центр к Вам. ДИАНА решила вопрос за несколько минут. Рекомендовал бы этим ребятам поучиться у нее. Спасибо ей за внимание, понимание и профессионализм!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 30 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Виктор Александрович! В нашей компании большое внимание уделяется профессиональной подготовке персонала, оказывающего информационную поддержку в Центрах обслуживания абонентов. Все сотрудники являются специалистами в своей отрасли, проходят все необходимые этапы контроля качества работы и профессиональные тестирования.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием. благодарим за положительный отзыв!

Про компанію Vodafone

Більше не ваш користувач 25 жовтня, 2019 год

Доброго дня
Хочу розповісти про мою бесіду з операторами Vodafone.
Моя акції коштує 100 грн.
Одного разу перераховую цю суму, і мені акція не підключилась, прийшла смс, зо мені надано пакет смс і дзвінків за 7 грн/день!
Дзвоню до оператора і питаю, чому мені не підключили акцію, відповідає, що я не натиснула відповідну комбінацію для підключення акції, тому і зняло.... Читати відгук Доброго дня
Хочу розповісти про мою бесіду з операторами Vodafone.
Моя акції коштує 100 грн.
Одного разу перераховую цю суму, і мені акція не підключилась, прийшла смс, зо мені надано пакет смс і дзвінків за 7 грн/день!
Дзвоню до оператора і питаю, чому мені не підключили акцію, відповідає, що я не натиснула відповідну комбінацію для підключення акції, тому і зняло. Сказав, що мушу я до поповнити 7 грн для акції, і вночі автоматично з 00:-8:00 підключиться. Я скидаю 10 грн гр рахунок. І на наступний день мені приходить смс, зо мені знов надано пакет за 7 грн/день.
Знов дзвоню, питаю де знов ділось 14 грн( вже 14 знало з рахунку), вони мені кажуть що я вчора вранці підключала 3G, тому ще вчора зняло 7 грн/день, але після того як поповнила рахунок( не до того як поповнила, а після того), і в мене на рахунку стає 79. Скидаю знов 25 грн, тепер в мене на рахунку стає 104.Перевіряю рахунок а там 97, знов акцію не можна підключити
Знов дзвоню, кажуть ми у вас зняли ще 7 грн/день за 3 G.
Я їм поясню, що 3G інтернетом ще знаку, чому мені зняли знов після мого поповнення. Кажуть «треба було уважніше дивитись». УЯВЛЯЄТЕ.
Потім скидаю знов 20 грн.
В підсумку я поповнила рахунок на (100 +10+25+20)=155 грн(
55 грн з мене викачали на рівному місці.

1 згоден Показати 1 відповідь

Связь - ок, покрытие интернета - хромает

Анатолий Бескровный 25 жовтня, 2019 год

4g в Херсоне работает далеко не везде, есть мертвые зоны, вечно скачет на 3g и обратно. Тарифы дорогие.. за 185 грн в месяц за безлим, который даже раздать нельзя.. это гениально

Показати 1 відповідь

Сняли деньги со счета, но не подключили пакет

Татьяна 25 жовтня, 2019 год

Всегда пакет автоматом подключался при пополнениии счета!!!
Даже если после его окончания я оплачивала через пару дней
Теперь оказывается надо ждать, и атоматом вам ничего не подключат!!!
А деньги заберут себе!!!
Теперь надо заново пополнять и внимательно ждать когда же они соизволят подлючить!!
Сделали св-и специально, просто слов нет..
Хочу заметить что пользуюсь вашими услугами более 10 лет
5... Читати відгук Всегда пакет автоматом подключался при пополнениии счета!!!
Даже если после его окончания я оплачивала через пару дней
Теперь оказывается надо ждать, и атоматом вам ничего не подключат!!!
А деньги заберут себе!!!
Теперь надо заново пополнять и внимательно ждать когда же они соизволят подлючить!!
Сделали св-и специально, просто слов нет..
Хочу заметить что пользуюсь вашими услугами более 10 лет
5 лет назад такой подлости не было в вашей компании...
Вам должно быть стыдно
Варюги!!!

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 25 жовтня, 2019 год

Добрый день, Татьяна! Для того, чтобы тариф подключался автоматически, сумма, которая должна быть списана на месяц, должна быть на счете до 00:00. Подключение происходлит с 00:00 до 8:00. О начислении пакета минут Вам приходит СМС. Для проверки остатка пакетов услуг по Украине и даты обновления пакетов набирайте *101*4# (кнопка вызова). Также, есть запрос *101*444#, набрав который, можно мгновенно подключить тариф после пополнения счета.
Для получения детальной информации по условиям Вашего тарифа, напишите, пожалуйста, в чат по ссылке:
https://www.vodafone.ua/ru

Сталося щось що не піддається здоровому глузду. Я досі не можу відійти від цього. Мій син поповнив

Скорик Інна 25 жовтня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сталося щось що не піддається здоровому глузду. Я досі не можу відійти від цього. Мій син поповнив рахунок на 1000 грн. Щоб підключити рік без абонплат. За два тижні до цього йому телефонувати, щоб змінити тариф, він погодився. Але в той день коли тариф повинен був бути змінений, жодних повідомлень не надходило про це. Він почекав, і вирішив... Читати відгук Сталося щось що не піддається здоровому глузду. Я досі не можу відійти від цього. Мій син поповнив рахунок на 1000 грн. Щоб підключити рік без абонплат. За два тижні до цього йому телефонувати, щоб змінити тариф, він погодився. Але в той день коли тариф повинен був бути змінений, жодних повідомлень не надходило про це. Він почекав, і вирішив поповнити по старому тарифу, замовив послугу, рік без абонплат. Скинув гроші на рахунок. Послугу підключити. Ввечері прийшло повідомлення, що тариф змінено, грошей нема, послуги нема, поповнюйте по новому!!! Гроші повернути неможливо¡!!! Я просто в шоці. Як таке може бути!!!?? Поясніть, будь ласка, ніде добитися правди, щоб повернути 1000 грн¡!!! Піду до суду, заява.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 25 жовтня, 2019 год

Доброго дня, Інно! Розуміємо, що це неприємна ситуація, але Ви можете завжди проконсультуватись з оператором, перш ніж підключати якісь послуги. Крім того, назва тарифу вказана при перевірці рахунку за запитом: *101#, можна перевірити, який діє тариф, щоб не включати послуги до зміни пакету. СМС про зміну тарифу, нарахування пакетів, підключення послуг компанія завжди відправляє для зручності наших абонентів. Показати 2 відповіді

Дайте вигідніші умови

Стас 24 жовтня, 2019 год

Команда вадафон звертаюся до вас ви мені зателефонували і сказали що є дуже вигідні умови змінити тариф я уха розвісив і погодився покористувавшись місяць я зрозумів що вигідний він вам навіщо говорити Ми дбаємо про своїх абонентів насправді ви думаєте над тим як би більше грошей зтягувати з абонентів тепер думаю може відмовитися від вашого вадафона і перейти на київстар... Читати відгук Команда вадафон звертаюся до вас ви мені зателефонували і сказали що є дуже вигідні умови змінити тариф я уха розвісив і погодився покористувавшись місяць я зрозумів що вигідний він вам навіщо говорити Ми дбаємо про своїх абонентів насправді ви думаєте над тим як би більше грошей зтягувати з абонентів тепер думаю може відмовитися від вашого вадафона і перейти на київстар дайте змогу людям дешево спілкуватися тепер немає людини без телефону всі попровнюють телефони це ж великі гроші а вам все мало і мало . Вибачте за відвертість

Переваги:

Всюди є звязок

Недоліки:

Дорого зробіть дійсно вигідні тарифи

1 згоден Показати 1 відповідь

Оператор — дол_аеб

Koneko Toujou 24 жовтня, 2019 год

Оператор "Валерий Ш" тупо пишет ху_ню, а потом говорит:
Валерій Ш.:
Простите, но в связи с исчерпанием сути вопроса и отсутствием возможности его решения я вынужден завершить разговор.
В случае возникновения дополнительных вопросам обращайтесь к нам еще раз.
Спасибо за понимание!
Можете мне дать пример жалобы, что бы я смог оставить жалобу на компанию и оператора-дол_оеба, которую ху_ню несёт.
Мне... Читати відгук Оператор "Валерий Ш" тупо пишет ху_ню, а потом говорит:

Валерій Ш.:
Простите, но в связи с исчерпанием сути вопроса и отсутствием возможности его решения я вынужден завершить разговор.
В случае возникновения дополнительных вопросам обращайтесь к нам еще раз.
Спасибо за понимание!

Можете мне дать пример жалобы, что бы я смог оставить жалобу на компанию и оператора-дол_оеба, которую ху_ню несёт.
Мне 17 лет, такую дичь терпеть не в состоянии, хочу, что бы этим пидо_асам по пи_де проехались, особенно Валерки.

Переваги:

Дать пиздюлей всей компании

Недоліки:

Не отвечают на вопросы
Лепят липовую ху**ю
Не выполняют свою работу

1 згоден Показати 2 відповіді

Водафон поменяет бренд?

Денис 24 жовтня, 2019 год

Добрый день, скажите правда ли, что Водафон меняет бренд и в 2020 году станет называться Bakcell?? Просто интересно почему??

Показати 2 відповіді

Отношение к клиентам в компании Vodafone в Одессе

Виктор Александрович 24 жовтня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте! Сегодня, 24.10.2019, примерно в 15 часов я посетил офис Vodafone, расположенный по адресу: город Одесса, ул. академика Филатова 18 (угол улицы Космонавтов, на перекрестке).
Там находились двое сотрудников. Я обратился к одному из них (несколько полноватый) с просьбой пояснить небольшую проблему, возникшую со связью. Заранее отмечу, что никаких задолженностей и других негативных моментов у меня нет и никогда не... Читати відгук Здравствуйте! Сегодня, 24.10.2019, примерно в 15 часов я посетил офис Vodafone, расположенный по адресу: город Одесса, ул. академика Филатова 18 (угол улицы Космонавтов, на перекрестке).
Там находились двое сотрудников. Я обратился к одному из них (несколько полноватый) с просьбой пояснить небольшую проблему, возникшую со связью. Заранее отмечу, что никаких задолженностей и других негативных моментов у меня нет и никогда не было. Сотрудник продемонстрировал откровенное раздражение моим визитом, высокомерие, нежелание общаться. Вопрос, с которым я обратился не был мне разъяснен то ли ввиду нежелания то ли непрофессионализма. Отмечу, что посещал вышеназванный офис примерно три недели назад и столкнулся примерно с таким же обращением. С моей стороны никаких грубостей или провоцирующих подобное поведение действий не было. Я этим ребятам в отцы гожусь, если не в деды. Никакой очереди, кстати, не было.
Думаю, что такое пренебрежительное отношение к клиенту не очень хорошо влияет на репутацию Вашей фирмы.

Vodafone продали?

Гость 24 жовтня, 2019 год

24 октября Антимонопольный комитет Украины разрешил азербайджанскому оператору связи Bakcell купить компанию Vodafone Украина.
https://glavred.info/ukraine/10115378-vodafone-ukraina-prodayut-stalo-izvestno-kto-kupit.html

Переваги:

Не много

Недоліки:

Больше

Водафон заодно с мошенниками.

Лейбман Александр Семенович т.050 2826 567 24 жовтня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я понял,что работники Вашей службы не заинтересованы в своих клиентах,и даже в тех,которые на "контракте" уже 15 лет. СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ отслеживать номера мошенников не хочет или не может. НО сделать мой долг-414грн.,тогда как ранее больше -100грн. не давали,просто удивительно!После моего заявления в ПОЛИЦИЮ следователь сказал,что это можно было сделать только в паре МОШЕННИКИ+ВОДАФОН.Тариф 60грн./мин это как раз тариф для своих... Читати відгук Я понял,что работники Вашей службы не заинтересованы в своих клиентах,и даже в тех,которые на "контракте" уже 15 лет. СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ отслеживать номера мошенников не хочет или не может. НО сделать мой долг-414грн.,тогда как ранее больше -100грн. не давали,просто удивительно!После моего заявления в ПОЛИЦИЮ следователь сказал,что это можно было сделать только в паре МОШЕННИКИ+ВОДАФОН.Тариф 60грн./мин это как раз тариф для своих клиентов.А неужели трудно было предупредить об изменении тарифа,или заблокировать телефоны мошенников,о которых,простите,Вам известно!!!

Показати 3 відповіді

КРАДІЇ!!!!

Лариса 24 жовтня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Нещодавно (3 дні тому) я поповнювала рахунок на 85 грн з доларової картки,потрібно було переказати на гривневу,а в моєму випадку це було можливим лише через vodafone pay,та потім забігалася і забула.Сьогодні полізла перевірити баланс,аби підрахувати комісію та зробити нарешті переказ,а там бац! 21 гривні як не бувало.Знімали без мого відома по 7 гривень на день щоденної платні,хоча номер не використовувався... Читати відгук Нещодавно (3 дні тому) я поповнювала рахунок на 85 грн з доларової картки,потрібно було переказати на гривневу,а в моєму випадку це було можливим лише через vodafone pay,та потім забігалася і забула.Сьогодні полізла перевірити баланс,аби підрахувати комісію та зробити нарешті переказ,а там бац! 21 гривні як не бувало.Знімали без мого відома по 7 гривень на день щоденної платні,хоча номер не використовувався ВЗАГАЛІ,просто був увімкнений про всяк випадок.
Ще й інтернет зовсім поганий,адекватна швидкість ВИКЛЮЧНО в метро.Краще витрачайте кошти на покращення обладнання,а не на гонорари "врємяістєкло" за абсолютно ідіотську рекламу за їх участю.

Недоліки:

вартість послуг завищена та не виправдовується іх якістю
знімають кошти без попередження

Зашедший оставить гневный отзыв после слитой катки

Дмитрий 24 жовтня, 2019 год

г. Мариуполь. В центре стабильный 4G, но лагает жутко так, что в онлайн игры играть нормально невозможно, провисает или вообще выбрасывает с сервера. В удалении от центра города, еще не покинув самого города 4G очень быстро переключается на ежа. За городом на отдельных участках вообще пропадает даже сотовая связь! Ну что еще делать в дороге кроме как не осесть в... Читати відгук г. Мариуполь. В центре стабильный 4G, но лагает жутко так, что в онлайн игры играть нормально невозможно, провисает или вообще выбрасывает с сервера. В удалении от центра города, еще не покинув самого города 4G очень быстро переключается на ежа. За городом на отдельных участках вообще пропадает даже сотовая связь! Ну что еще делать в дороге кроме как не осесть в интернетике, залипнуть в игры? Хотя бы в доль трасс и железнодорожных путей! Не? Ведь в этом же смысл мобильного интернета или я не прав?

Показати 1 відповідь

Водафон не обосновано снимает деньги со счета.

Ирина 24 жовтня, 2019 год

Уже в который раз сняли деньги за дополнительные услуги, которых не оказывали. Операторы говорят, что все верно. На вопрос как могут использоваться дополнительные мегабайты при отключённом мобильном интернете, ответа я не получила.
Ужасная связь. Постоянный обман в финансовых вопросах.
Сделала для себя вывод, что надо отказываться от этого оператора.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман

Показати 1 відповідь

це неможливо терпіти!!!!

Гость 23 жовтня, 2019 год

написали що послуга безплатна спочатку, а потім зняли за неї гроші, написали що "ви повернули за послугу гроші", вважають людей за тупих, це вже неможливо терпіти, я вже молюсь коли поповнюю рахунок, щоб цього разу не було ніяких "пріколів"

Показати 1 відповідь

Заманили на малий тариф, а потім підняли ціну, як самі захотіли.

Гость 23 жовтня, 2019 год

Чоловік уклав договір, через малу оплату за тариф. Потім підсунули йому угоду підписати, він підписав її. А в угоді підвищили тариф, як сами захотіли. Чоловік відмовився від дорогого тарифу. Дали штраф 300 гривень. Що робити інваліду 1- групи позору?

Показати 1 відповідь

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 9727 відгуків

Мобільний зв'язок