Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Проблема связи на iPhone 11 - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 22 грудня, 2019 год 1294 перегляда
4 дня назад купил айфон и на следующий день столкнулся с ситуацией: собеседник плохо слышит меня. Постоянные жалобы на плохое качество звука со стороны всех абонентов. Связь ловит хорошо. Айфон на последней версии ios. Обновление не помогло. Пробовал микрофон в диктофоне- кристально чистый звук. Соответственно проблема не в нём. В сервисе разводят руками "много подобных жалоб, особенно от водафон". Позвонил оператору сотовой связи- сказали, что будут что-то рассматривать и что-то сообщат. Хотя, чтото мне подсказывает что никто ничего мне не сообщит. Впрочем, ничего нового. Хочу узнать столкнулся кто-то из вас с подобной ситуацией. Что делать? Может представители водафона что-то ответит? Хочу услышать конкретную информацию, а не воду.




Коментарі до відгуку

Дима 15 січня, 2020 год
Проблема не в Vodafone точно! Во-первых, на Киевстаре такой же форум есть, где гонят на Киевстар. Во-вторых, когда вставляешь карточку в IPhone X проблема исчезает - проверено. Интернет-магазины знают о проблеме, поэтому, к примеру Техноёж, где я покупал телефон, даже заблокировал отзывы по 11 моделям.
  Відповісти  
Гость 14 січня, 2020 год
Та же самая проблема, iPhone 11 Pro Max еще с 26 сентября, обновления не помогают, даже если ставить беты...

Единственный вариант который лично мне помогает если какой то важный разговор, это переключиться на 2G, тогда все идеально работает ...
  Відповісти  
Дима 14 січня, 2020 год
Таже проблема. Телефон Iphone 11 Pro. Надо сразу возвращать телефон. Я подождал обновления, поменял СИМку, перепрошил. Пока это делал прошло 2 недели и теперь могу телефон использовать, как неплохой фотоаппарат или перезагружать по несколько раз в день.
  Відповісти  
Анна 13 січня, 2020 год
Телефону неделя , 11 айфон, оператор водафон. Собеседники плохо меня слышат , искажается звук. Поменяла симку , последняя версия обновлений , ничего не помогает
  Відповісти  
Гость 18 січня, 2020 год
я решил проблему переключив связь на 3g, и добавил e-sim от лайфсел, у лайфа этих проблем со связью нет
  Відповісти  
Илья 9 січня, 2020 год
И у меня эта проблема на Iphone 11 pro max. Иногда собеседник начинает меня плохо слышать и качество звука ухудшается. Временно помогает перезагрузка / включение и выключение авиа режима
  Відповісти  
Михаил 4 січня, 2020 год
Та же проблема. Купил еще в ноябре 11 pro max. На водафоне. Собеседники постоянно жалуются что меня плохо слышно, помехи и тд. Помогает только перевод в авиарежим и обратно. Звонки во whatsup, viber - этой проблемы нету. Диктофон - отлично. Уверен, что косячит водафон.
  Відповісти  
Гость 1 січня, 2020 год
У меня на 7 плюс точно такая фигня
  Відповісти  
Гость 25 грудня, 2019 год
Купил жене IPhone 11 Pro Max. Проблема та же. Сеть Vodafone. Постоянное прерывание и дребезжание голоса собеседника на С.Салтовке. В центре Харькова слышимость идеальная. Хотели продать ее IPhone X, но теперь не торопимся. У меня Х Мах. Все супер.

Обратились в Vodafone, там пока разводят руками и говорят, что это массовая проблема. Читал про аналогичную проблему в Киевстаре, но там вроде оператор списался с Аррle, внес корректировки в настройки оборудования и проблема ушла.



https://community.kyivstar.ua/mobilniy-internet-19/lte-na-ios-13-2-i-iphone-11-11-pro-11-pro-max-29918



Необходимо писать в службу поддержки Vodafone и Apple. Пусть связываются и устраняют баги настроек. Чем больше напишем - быстрее исправят.
  Відповісти  
Макс 23 грудня, 2019 год
У нас таже ситуация с Водафон и Iphone 11 Dual Sim в Днепре.
  Відповісти  
Гость 22 грудня, 2019 год
Было такое и ещё много других проблем с водафоном. Именно по этому поводу операторы говорили что проблема в телефоне и надо нести его в ремонт. Мы переставляли симку в другие телефоны, но проблема оставалась, а операторы твердили всё то же - плохой телефон.

Проблему решили с помощью НКРСИ. Жалобы в НКРСИ избавили нас от всех проблем с водафоном.
  Відповісти  
Гость 22 грудня, 2019 год
Проблема в том, что на 2х летнем Самсунге симка нормально работает
  Відповісти  
Гость 22 грудня, 2019 год
Ну так, если симка в другом телефоне работает нормально, то, значит, всётаки, проблема в телефоне?
  Відповісти  
Гость 14 січня, 2020 год
Да массовая проблема в телефоне ?

При звонке в тех поддержку Водафона, они признают что да потомная проблема есть, и они пытаются ее решить
  Відповісти  
Гость 23 грудня, 2019 год
Да проблема в том что в других странах и в Украине на других операторах телефон работает нормально. Только в Украине на Водафон такие проблемы. У жены 11 модель. Теже проблемы. Харьков
  Відповісти  


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9727 відгуків / 3664110 переглядів
Всі відгуки
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
Ще мобільний зв'язок