Укрпошта відгуки клієнтів / страница 102

› ›

1.8 5

14058 відгуків / 4933015 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

22.02.2021г. Отделение Укрпочты 04215, днём в 16.00 пришла получить посылку, простояла час, работает

Нина 23 лютого, 2021 год

Киев, отделение Укрпочты 04215, работает одна касса на выдачу и отправку посылок. Днём не вчас пик! Получить или отправить невозможно, посадили работать стажора, собрали очередь в 20 человек в зале и под почтой, а сколько людей ушло! Я простояла час, желание пользоваться Укрпочтой пропало.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Безответственность работающего на кассе посылок.

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Двойная переплата за доставку

Роман 22 лютого, 2021 год

Отделение Укрпочты 17507.Несмотря на оформленную ОЛХ-доставку с отправителя стребовали(а пришлось платить мне)поверх уже оплаченных онлайн 23 гривен,еще 25.Просто возмутительно!Номер отправления-0503022210876.

2 згодні Показати 1 відповідь

Укрпочта на Ядова. Одесса

Елена 21 лютого, 2021 год

Отвратительное отношение работников.Отвратительно налажена работа рассылки уведомлении о получение посылки. На Вайбер был не правильно отправлен адрес где получать посылку..адрес был послан по которому нету Укрпочты. Постоянные очереди.За что платим???За хамское отношение к людям которые им платят деньги!!!.В результате посылку не получила. Никогда больше не буду пользоваться услугами этого бардака. А на саму почту .противно заходить..Все осталось от совдепии..

2 згодні

Не очень хорошее качество работы

Дарья Воропай 19 лютого, 2021 год

Моя посылка проехала пол пути,недоехала до моего отделения почты,и почему то решили сделать возврат отправителю,она же даже до отделения укр почты в нашем селе не доехала

2 згодні

Бандиты, крышуются на государственном уровне, не отвечают за кражу пос

Игорь Сученко 18 лютого, 2021 год

За результатами проведеної перевірки було встановлено, що поштове відправлення CB047931021RU надійшло на територію України, проте встановити його місце знаходження, на жаль, немає можливості. Тому відправнику належить виплатити відповідну компенсацію, оскільки відповідно до актів Всесвітнього поштового Союзу у разі виявлення втрати такого відправлення, право на відшкодування має виключно відправник.
Отправительтель честно отправил посылку, причем то он.
Мошенническая криминальная схема... Читати відгук За результатами проведеної перевірки було встановлено, що поштове відправлення CB047931021RU надійшло на територію України, проте встановити його місце знаходження, на жаль, немає можливості. Тому відправнику належить виплатити відповідну компенсацію, оскільки відповідно до актів Всесвітнього поштового Союзу у разі виявлення втрати такого відправлення, право на відшкодування має виключно відправник.

Отправительтель честно отправил посылку, причем то он.
Мошенническая криминальная схема по воровству. Крышуется на самом высоком уровне. Обычный человек не добьется правды.

2 згодні Показати 2 відповіді

Осторожно мошенники!

Forever 18 лютого, 2021 год

Позвонил чел из службы поддержки,и подтвердил им неизвестно местонахождение посылки,что нужно писать заяву на компенсацию,но я не имею право этого сделать так как я не отправитель ! Связывайся мол с отправителем и решай.Вот мне интересно за кражу любой пересичный отвечает отвечает перед законом а Укрпошта ни за что не отвечает.А нужна ли такая контора ???

2 згодні Показати 1 відповідь

Херсон отделение 39 Вечные очереди!!!!!

Виктория Бродецкая 18 лютого, 2021 год

Херсон, отделение 39. Не возможно получить посылку, прихожу с ребенком, стою в очередях по часу!!!
Не выдерживает ребенок и уходим!
Всегда работают только 2 человека. Когда очереди ограменные никто не выйдет дополнительно,чтоб ускорить выдачу посылок, оплату коммунальных. Поспособствует ускорению работы работников отделения.

4 згодні Показати 2 відповіді

Осторожно мошенники!!!

Forever 17 лютого, 2021 год

2021-02-12 07:06, Україна, Цехоп кропивницький, 25999
Надходження на сортувальний центр ,это место куда пришла моя посылка и испарилась, звонки на гарячую линию безрезультатны.Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами,так мерзко фууу,и это главная прчта страны как вы себя позиционируете.

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Проблему вирішили на повідомлення нище

Ярослав Прокоп 17 лютого, 2021 год

Посилка знайшлась! Виявився глюк системи, тому статус відправлення на сайті не відповідав дійсності. Піднімаю бал до 4 зірок. Не хочу псувати рейтинг. Дякую, працівникам клієнтської підтримки яка обслуговує клієнтів на стронці Укрпошти у фейсбуці.

Переваги:

Підтримка клієнтів, швидко реагує, працівники у підтримці ввічливі.

Недоліки:

трекер показує статус відправлення, який по факту не відповідає дійсності

2 не згодні

Посилка не отримана, а на сайті вказано що "Відправлення вручено: особисто"

Ярослав Прокоп 16 лютого, 2021 год

Як діяти у випадку коли по трекеру статус вказаний "Відправлення вручено: особисто" ?
Посилка адресована особі з вказаною адрескою, прізвищем та контактним телефоном. Протягом дати по якій заявлено що «Відправлення вручено: особисто» не було ні дзвінка ні візиту кур’єру по адресі.
https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html?barcode=RF221748704ES
Поки не хочу вірити, що посилку вкрали.

Переваги:

працює трекер, можна спостерігати за відправленням))

Недоліки:

трекер показує статус відправлення, який по факту не відповідає дійсності

2 згодні Показати 2 відповіді

Отвратительно качество обслуживания. Л

Людмила Лисенко 16 лютого, 2021 год

Хотела отправить посылку, оказалось, что пакетов для отправки нету. Принесла в пакете посылку попросила отправить за границу, отказались по причине, что не отправляли и не умеют это делать. Оформила посылку онлайн принесла снова, сказала, что посылка створена, только нужно отправить... Обещали попробовать, только позже. На вопрос когда позже ответа вразумительного не получила. Получить посылку тоже не просто, для этого нужно... Читати відгук Хотела отправить посылку, оказалось, что пакетов для отправки нету. Принесла в пакете посылку попросила отправить за границу, отказались по причине, что не отправляли и не умеют это делать. Оформила посылку онлайн принесла снова, сказала, что посылка створена, только нужно отправить... Обещали попробовать, только позже. На вопрос когда позже ответа вразумительного не получила. Получить посылку тоже не просто, для этого нужно отстоять многочасовую очередь состоящую из желающих заплатить коммуналку. Было бы не плохо выделить время, в которое почта не принимает платежи, не выдаёт пенсии, а принимает и отправляет почту. Так что, если вы дорожит своим временем, не пользуйтесь услугами укр. Почты.

2 згодні Показати 1 відповідь

подменили посылку

Антон Воронцов 15 лютого, 2021 год

Жена отправляла дорогущие бюстгальтеры в коробке от компьютерной мыши, а получательнице пришли два дешевых крема !!!

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Разочаривание полное!

Екатерина 15 лютого, 2021 год

Хочу пожаловаться,являюсь постоянным клиентом отделения 61193-Харьков,отличное обслуживание,приветливый персонал и главное-оперативность работы этого коллектива!Но сегодня очередь в отделении просто не передать словами,на мой вопрос почему так долго-ответ меня ошарашил-не работает одно окно по причине отсутствия кассовой ленты!!!!Ребята,Вы о чем???Укрпочта,не обеспечивать сотрудников материалами для работы это стыдно!!!
Я искренне надеюсь,что такая ситуация однодневная и уже завтра мое любимое отделение сможет порадовать нас... Читати відгук Хочу пожаловаться,являюсь постоянным клиентом отделения 61193-Харьков,отличное обслуживание,приветливый персонал и главное-оперативность работы этого коллектива!Но сегодня очередь в отделении просто не передать словами,на мой вопрос почему так долго-ответ меня ошарашил-не работает одно окно по причине отсутствия кассовой ленты!!!!Ребята,Вы о чем???Укрпочта,не обеспечивать сотрудников материалами для работы это стыдно!!!
Я искренне надеюсь,что такая ситуация однодневная и уже завтра мое любимое отделение сможет порадовать нас снова своей оперативностью!

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Дебилизм зашкаливает!!!

Сергей 15 лютого, 2021 год

Снова "отличился" херсонский сортировочный центр. 1.02 мне была выслана со Львова посылка 0500357382451 на отделение 75632, но, так как работники Укрпочты очень "грамотные", то 6.02 отправили её на отделение 75635, о чём мною сразу же было сообщено на "Горячую линию" (обращение 4916110). Заявку приняли, пообещали переслать по надлежащему адресу. Казалось бы, можно спать спокойно, но, не тут-то было - 11.02... Читати відгук Снова "отличился" херсонский сортировочный центр. 1.02 мне была выслана со Львова посылка 0500357382451 на отделение 75632, но, так как работники Укрпочты очень "грамотные", то 6.02 отправили её на отделение 75635, о чём мною сразу же было сообщено на "Горячую линию" (обращение 4916110). Заявку приняли, пообещали переслать по надлежащему адресу. Казалось бы, можно спать спокойно, но, не тут-то было - 11.02 узнаю, что посылка прибыла в Киев! Снова звоню на "ГЛ", высказываю своё "восхищение" и мне торжественно обещают, что посылка будет у меня в течение 3 дней. Но, расслабиться не дают, Укрпочта наносит контрольный удар - 12.02 со слезами "радости" на глазах узнаю, что моя посылка благополучно прибыла обратно во Львов. Нет слов, вернее, они есть, только все нецензурные.

Переваги:

Нет!!!

Недоліки:

То, что этот "сервис" о сих пор существует!

4 згодні 1 не згоден

Переадрисація посилки

Таня Ломака 13 лютого, 2021 год

Доброї ночі!Хотіла запитати чому мені відмовили в онлайн переадрисації моєї посилки?Ніде не знайшла такої інформації,що відмінили таку послугу.

3 згодні Показати 1 відповідь

Значне покращення за 3 місяці

Олег Могилка 13 лютого, 2021 год

Посилки почали доставляти в рази швидше, пакування не дорого, появилися грошові перекази , і оплата картою

Недоліки:

Треба чекати чергу для відправки посилки в черзі з платниками комуналки, а це дуже довго

2 не згодні Показати 1 відповідь

Ужас не почта

Сірьога Кріт 12 лютого, 2021 год

Це не почта це убійство іде дуже довго і дорога все побите одна посылка вопше пропала одна розбита яб за те щоб закрили або щоб робили краче.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Куча

3 згодні Показати 1 відповідь

Укрпочта ушла от ответственности

Катя 12 лютого, 2021 год

Дополняю до отзыва

4 згодні

Укрпочта ушла от ответственности!

Катя 12 лютого, 2021 год

Мою посылку потеряла Укрпочта. Искала с декабря 2020 года. Был подарок для мамы, лишили подарка на Новый год. ПосылкаSA134663810EE. С Китая, трек отслеживался, есть всё подтверждение, что посылка была на отделении Каменское 33, они отправили якобы на моё отделение. Но посылка не пришла а на моё отделение. А отправили на, Днепр на сортировку и там, она растворилась... Нормально!!!... Читати відгук Мою посылку потеряла Укрпочта. Искала с декабря 2020 года. Был подарок для мамы, лишили подарка на Новый год. ПосылкаSA134663810EE. С Китая, трек отслеживался, есть всё подтверждение, что посылка была на отделении Каменское 33, они отправили якобы на моё отделение. Но посылка не пришла а на моё отделение. А отправили на, Днепр на сортировку и там, она растворилась... Нормально!!! Быть в моем городе и не доставить посылку, отправить на Днепр! Это работа Укрпочты. Я подавала в розыск, но результата нет. Понятно, что посылку украли. Укрпочта не хочет платить компенсацию. Ведь это вина Укрпочты. Прислали письмо Укрпочта, что должна я, требовать компенсацию от отправителя!!!Бред! На viber прислали сообщение, что посылка была на 33 отделении, Укрпочта должна доставить на 37 Просто ушли от ответственности и нарушили мои права. Причём здесь отправитель, если вина Укрпочты?!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Переваги:

Нет никаких плюсов, одни минусы----------

Недоліки:

Одни минусы, компенсацию не заплатили, хотя есть все доказательства и чек отправителя. ---------

3 згодні

Спасибо за хорошее обслуживание

Яна Павленко 11 лютого, 2021 год

Хочу похвалить отделение почты 22 в г.Полтава. Оператор Алина всегда приветливая, всегда поможет разобраться во всем, и быстро обслуживает. И самое главное: придерживаются карантинных норм!)

1 не згоден

Посылка Ужасно Доставлена

Никита 10 лютого, 2021 год

Посылку ЭКСПРЕСС доставкой доставляли неделю (вместо завереных до 3 дня), вскрыта, помята так будто кидало по всей машине, НЕ рекомендую укрпочту.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все услуги

2 згодні

Ужасное отношения к потенциальным работникам вашей компании

Забродская Катерина 9 лютого, 2021 год

Чернигов ,вакансия Листоноша,Десна ,по первых нет требования о прживании в Десне по вакансии размещенной на сацте work.ua,во втрорых ужасным тоном отвечает на телефонным звонок сотрудник укрпошты по подбору персонала в г. Чернигове так называемая Светлана Николаевна,и это не первый раз хотела я уже не в первый раз быть вашим сотрудником и приходила на собеседование мне ,она же ,говорила оно вам... Читати відгук Чернигов ,вакансия Листоноша,Десна ,по первых нет требования о прживании в Десне по вакансии размещенной на сацте work.ua,во втрорых ужасным тоном отвечает на телефонным звонок сотрудник укрпошты по подбору персонала в г. Чернигове так называемая Светлана Николаевна,и это не первый раз хотела я уже не в первый раз быть вашим сотрудником и приходила на собеседование мне ,она же ,говорила оно вам надо, вы понимаете что такое литоноша м насмешкой,водила за нос 2 недели в этоге сказала что нет уже для меня такой вакансии .Я ответственний работник на текущий момент работаю в компании более 2 лет, а помле вашей зведы подбора нет желание вообще не в чем с вами сотрудничать .

1 згоден

Воруют международные посылки

Лена 9 лютого, 2021 год

SYAE003879303, зашла в Украину и была нагло украдена работниками этого дна ..Как вам не стыдно воровать, св..чи .

Переваги:

Просто нет

Недоліки:

Существование этого дна , сплошной минус

2 згодні Показати 2 відповіді

Какая то @@@@@@ а не почта

Audrys Girdvainis 9 лютого, 2021 год

Думаю что из Житомира в Новогуйвинск бандероль дольше будет идти чем с Китая. Какая то х@нь, а не почта!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все минусы

2 згодні 2 не згодні

Международная "доставка".

Алексей 8 лютого, 2021 год

Отправка посылки Украина - Испания
В пути на сегодняшний день уже 34 дня, 25 из которых посылка кошмарилась по территории Украины и это авиа доставка стоимостью 7+ тыс. грн.
В "онлайн поддержке", кроме того, как продублировать и так известный мне трекинг и сказать, что я могу подать рекламацию на розыск посылки, больше ничем не удосужились помочь
О каких "звездах" здесь... Читати відгук Отправка посылки Украина - Испания
В пути на сегодняшний день уже 34 дня, 25 из которых посылка кошмарилась по территории Украины и это авиа доставка стоимостью 7+ тыс. грн.
В "онлайн поддержке", кроме того, как продублировать и так известный мне трекинг и сказать, что я могу подать рекламацию на розыск посылки, больше ничем не удосужились помочь
О каких "звездах" здесь может идти речь?
Жаль, что не довелось прочесть отзывы перед отправкой...
Отправляйте автобусами, частными перевозчиками, в конце концов на личном авто можно провезти, но не этим г0вн0м

Переваги:

Абсолютное их отсутствие
Плюсы только у коррумпированных топ менеджеров сего заведения

Недоліки:

Все минусы из всевозможных минусов, ска слов не хватает, просто.
Мра3и

2 згодні Показати 1 відповідь

Кража посылки

Владимир 7 лютого, 2021 год

Укрпочта пора работать для людей , а не для себя . Как только Ваша доставка то уже надо переживать по поводу доставки . Практически постоянно крадут посылки . Как посылка с трек номером SA138032442EE прошедшая во Львове таможню могла пропасть ? С таким же треком другая посылка пропала в отделении почты . И с Вас нет никакого спроса .... Читати відгук Укрпочта пора работать для людей , а не для себя . Как только Ваша доставка то уже надо переживать по поводу доставки . Практически постоянно крадут посылки . Как посылка с трек номером SA138032442EE прошедшая во Львове таможню могла пропасть ? С таким же треком другая посылка пропала в отделении почты . И с Вас нет никакого спроса . Ответ один мы потеряли . Оставлял жалобу за номером 4800959 ответ утеряно . Самая отстойная служба доставки . У Вас вор сидит на воре .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воровство

1 згоден Показати 2 відповіді

Супер доставка по сравнению с новой почтой - особенно что касается международных отправлений

mmm 5 лютого, 2021 год

Супер доставка по сравнению с новой почтой - особенно что касается международных отправлений - в моем случае все всегда четко в сроки и без проблем с получением ! Мне очень нравится куда движется укрпошта сейчас, и надеюсь направление не изменится !

2 не згодні Показати 1 відповідь

Где посылки ?

Лена 5 лютого, 2021 год

SYAE003856038 куда делись данные посылки SYAE003879303, зашли неделю назад в Украину и бесследно исчезли.

Недоліки:

Крадут

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Украдена частина посилки

Тетяна 5 лютого, 2021 год

До сьогодні я була задоволена роботою Укрпошти. Все мене влаштовувало:і швидкість доставки і вартість і якість обслуговування. Я вислала нову акрилова ванну, ніжки до неї, документи(не підійшов був розмір ванни) Хмельницької області в місті Кілія Одеської області, номер накладено ї3242300096578. І що Ви думаєте?. Пос лка прийшла пошкоджена, ніжка і документи вкрадені. Нехай документи(це чек та паспорт), то... Читати відгук До сьогодні я була задоволена роботою Укрпошти. Все мене влаштовувало:і швидкість доставки і вартість і якість обслуговування. Я вислала нову акрилова ванну, ніжки до неї, документи(не підійшов був розмір ванни) Хмельницької області в місті Кілія Одеської області, номер накладено ї3242300096578. І що Ви думаєте?. Пос лка прийшла пошкоджена, ніжка і документи вкрадені. Нехай документи(це чек та паспорт), то не таке важливе, а от ніжки. Отримувач пожадів мене і забрав посилку, бо інакше мала би заплатити 600 грн якби мені повернули.
Люди добрі, посилка була в Хмельницькому 29399, Києві 03909,Одесі 65399 та Ізмаїлі 68699.Може ніжки до ванни нечаяно випали, вони були нові в заводсьй упаковці, то віддайте. Може не знають чиї вони. На гарячій лінії не знають чим допомогти. Кому така гаряча лінія потрібна? Поверніть, мій номер 0680136297.Мені соромно перед людиною, якій я висилала. Майте совість та співчуття. Прошу!!!!!!!???

1 згоден Показати 1 відповідь

Консультація

Оксана 5 лютого, 2021 год

Сьогодні мені була надана кваліфікована інформація щодо відправлення посилки в Польщу у відділенні № 1 м.Умань, Черкаської області. Працівниця Укрпошти приємна, чемна жінка, яка дуже добре відповіла на всі питання, що стосуються відправки посилки за кордон.

Переваги:

кваліфікована консультація, чемна, ввічлива працівниця.

1 не згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14058 відгуків