Ужас, а не компания - Відгуки про Укрпошта

Укрпошта
Відгук додано 1 березня, 2021 год 40 переглядів
Доставка..... А это уже кому как повезёт, кому-то доставят посылку, а кому-то нет. Вот уже 14 дней моя посылка в пути С Одессы в Черноморск. Оператор только и говорит что она едет... В отделении говорят что написать заявление на розыск стоит 60 грн и пишут его через 30 дней ожидания, горячая линия каждый раз говорит разные данные, даже посылает в отделение на другом конце города, говорят Ваша посылка там, приезжаеш а посылка не там.... Так что ничего от них не добраться, мне вот нужен Акт о том что я не получила посылку но судя по всему они его никогда не дадут. Так что думайте сами стоит ли пользоваться услугами такой не надёжной компании......
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Не выполняют свою работу совсем!!!
2 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Я 1 березня, 2021 год
Щоб отримати Акт, спочатку треба виконати відповідні дії, подобаються вони кому чи ні, але такий порядок. Спочатку треба звернутися із письмовою заявою про розшук відправлення (або подати її онлайн). У випадку виявлення втрати посилки, клієнт звертається до працівника поштового зв’язку для складання Акту. Далі, на підставі наявних доказів (акт, фіскальний чек, тощо) пишуть письмову претензію про отримання компенсації за втрачене поштове відправлення. Відповідь повинна надійти у 30-денний термін .

Також, оператори несуть відповідальність за порушення законодавства згідно із законами України .
Дарья Луговая 4 березня, 2021 год
Мне не дали написать письменный Акт и вообще сказали что его стоимость 60 грн, то есть мало того что мою посылку потеряли, так я же им ещё и доплатить должна.... А на горячей линии приняли как они выразилась заявку и сказали что ответ будет в течении 5 дней , прошло уже толи 11 толи 12 дней и до сих пор ничего.
Я 4 березня, 2021 год
Акт не надали, бо не виконано порядок дій...Спочатку треба звернутися із письмовою заявою про розшук відправлення, а потім, за підтвердженням його зникнення, складається Акт. Не треба вводити в оману людей щодо ціни на акт та пересмикувати алгоритм визначених дій. Є правила, регламент, які регулюють порядок виплати компенсацій.


Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5
14050 відгуків / 4932288 переглядів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Пошта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23881 відгук
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2686 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3680 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
50 відгуків
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
96 відгуків
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука