Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14133 відгука / 4936287 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Удобный сервис по цене

Надя (Украина) 27 березня, 2016 год

У меня пока не было проблем с Укр. почтой, ни одна моя посылка не потерялась во время пересылки, устраивает стоимость пересылки, единственным недостатком является скорость пересылки, занимает около семи дней.

1 згоден 3 не згодні

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК

КОРОСТИШІВ ГОСТЬ (Украина, Київ) 26 березня, 2016 год

Аню, да именно там

3 згодні

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК

КОРОСТИШІВ ГОСТЬ (Украина, Київ) 26 березня, 2016 год

Аню Та
Оля, це ви часом не у тому відділенні обслуговуєтесь,що біля магазину "Тигреня"?

3 згодні

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК

ГОСТЬ (Украина, Київ) 26 березня, 2016 год

Татьяна Салийчук
Думаю краще почекати
Мне нравится19 мар в 15:36|Ответить
Віталік-Ірина Стільник
Мені прийшла була посилка на укр пошту, я прийшла її забрати і в мене просто щелепа відвисла після того як вони озвучили суму доставки,заплатити потрібно було 90 грн,при тому що сам товар коштував 30 грн,запитала в них чому так дорого,то сказали що незнають,я відмовилась від посилки,вони мали її... Читати відгук Татьяна Салийчук
Думаю краще почекати
Мне нравится19 мар в 15:36|Ответить

Віталік-Ірина Стільник
Мені прийшла була посилка на укр пошту, я прийшла її забрати і в мене просто щелепа відвисла після того як вони озвучили суму доставки,заплатити потрібно було 90 грн,при тому що сам товар коштував 30 грн,запитала в них чому так дорого,то сказали що незнають,я відмовилась від посилки,вони мали її відправити назад, але вони її не відправили,сказали що потрібно написати відмову,так як вільного часу я не маю,то позвонила до них запитати чи точно потрібно її писати,вони сказали що обов'язково,а якщо ні,то вони її відправлять тільки через місяць, я в них запитала,що чому вони не сказали мені це тоді коли я прийшла по посилку,то вони промовчали. І тут коли я прийшла до них,вони в мене запитують чому я прийшла,що ніяку відмову писати не потрібно... Я була просто в шоці. Роблять там що хочуть. Краще заплатити на 10-15 грн більше і замовити через нову пошту,там і сервіс кращий і бистріше буде
Мне нравится519 мар в 15:48|Ответить

Аню Та
Оля, це ви часом не у тому відділенні обслуговуєтесь,що біля магазину "Тигреня"?

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Помогите с вопросом)

Валентин (Украина) 25 березня, 2016 год

Мне отправили письмо из Киева в Одессу неделю назад в четверг, письмо до сих пор так и не пришло.
У меня вопрос, во сколько разносят почту? И разносят ли ее по выходным? Или может есть вариант что письмо лежит в моем отделении и я могу его забрать на выходных?

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

хочу написать свой отзыв

Гость (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 24 березня, 2016 год

я постоянная клиентка укр почты,отправляю посылки почти каждый день и наложным платежом и бесценные,всегда все было хорошо,всегда доверяла почте и была в ней уверена,как и то что посылочки хорошо дойдут так и в том что получу обратно за них деньги,но последние время очень огорчилась,просто не могу описать как,отправила 2 посылки с интервалом между ними неделя на один и тот же... Читати відгук я постоянная клиентка укр почты,отправляю посылки почти каждый день и наложным платежом и бесценные,всегда все было хорошо,всегда доверяла почте и была в ней уверена,как и то что посылочки хорошо дойдут так и в том что получу обратно за них деньги,но последние время очень огорчилась,просто не могу описать как,отправила 2 посылки с интервалом между ними неделя на один и тот же адрес набожным платежом,с лопушное,кременецкий район,Тернопольская обл,номер первой из посылок 5250100331351, но после получения человеком посылки прошло уже 2 гибели но денег ( перевода) так и не дождалась,знаю что клиент точно получил свои посылочки и в подробностях описал,что было в после как оно лежало,и в что было завернуто,описал до всех деталей,но где же деньги спрашивается? посылки были наложкой,одна посылка была стоимость 162 гр,вторая 175, деньги как в воду канули,ещё мои знакомые тоже отсылали в кременецкий район и тоже было как и у меня,люди помогите с этим разобраться!!!!в кременецком районе какоето надувательство!!!!!!!!!!!!!

3 згодні Показати 1 відповідь

наведите порядок

Гость (Россия, Москва) 24 березня, 2016 год

Получала посылку в г.мариуполь ул.куприна 11 в помещении воняет канализацией удасно.сил нет.как там работают люди я не понимаю.у меня начала кружится голова

2 згодні

Благодарность прекрасным работникам укрпочты 25 отделения г. Кременчуг

Гость 23 березня, 2016 год

Я, Терещенко Олеся, являюсь постоянным клиентом Укрпочты. Хожу в отделение 25 практически ежедневно. Очень радует дружелюбное отношение работников отделения. Особенно хочу отметить Коваленко Татьяну и Кравченко Наталью. Их работа вызывает восхищение, так как им приходится работать с разными людьми, некоторые из клиентов являются полными неадекватами, но никогда я не видела, что бы они грубили или плохо обслуживали. Более того, на... Читати відгук Я, Терещенко Олеся, являюсь постоянным клиентом Укрпочты. Хожу в отделение 25 практически ежедневно. Очень радует дружелюбное отношение работников отделения. Особенно хочу отметить Коваленко Татьяну и Кравченко Наталью. Их работа вызывает восхищение, так как им приходится работать с разными людьми, некоторые из клиентов являются полными неадекватами, но никогда я не видела, что бы они грубили или плохо обслуживали. Более того, на их лицах всегда можно увидеть дружелюбную улыбку! Девочки, спасибо Вам огромное! От всей души желаю Вам достойной оплаты Вашего труда и только адекватных посетителей!

2 не згодні

Звернення

Юрій (Украина) 23 березня, 2016 год

Звертаються до вас жителі села Ківшовата Таращанського району Київської обл.В нашому селі майже 26 роуів працює на пошті жителька нашого села Світлана Василівна .За всі ці роки ніхто на неї не сказав поганого слова,вона завжди допомагає старим людям порадою,Як правильно поступити, та і всім хто до неї звертається ніколи не відмовляє в допомозі.як правильно відправити відправлення,переказ,лист...Багато людей за її порадою... Читати відгук Звертаються до вас жителі села Ківшовата Таращанського району Київської обл.В нашому селі майже 26 роуів працює на пошті жителька нашого села Світлана Василівна .За всі ці роки ніхто на неї не сказав поганого слова,вона завжди допомагає старим людям порадою,Як правильно поступити, та і всім хто до неї звертається ніколи не відмовляє в допомозі.як правильно відправити відправлення,переказ,лист...Багато людей за її порадою перейшли з банків на почту отримувати пенсію.Зараз її заставили написати заяву на розрахунок,говорить що зробила якусь помилку.Можливо хтось захотів зайняти її місце і зіпхнувши її обливши грязю,це не справедливо!Людина яка пропрацювала 26 років на пошті,майже пів життя,нікому не зробила нічого поганого,а те що люди роблять помилки то в цьому ніхто не застрахований,зараз навіть компютери помилки роблять.Звертаємося до вас і надіємося що ви розберетеся в цьому.Особливо я вважаю,що коли людина зробила помилку , то її потрібно вислухати і розібратися в цьому,попередити.Ви як велика поважна організація повині дорожти кадрами,а не топтати їх ногами!Поверніть нам нашого працівника!З повагою жителі села Ківшовата,і особливо Чечуга Юрій Зіновєвич.

3 згодні Показати 2 відповіді

Не отслеживается посылка!

Виктория (Украина, Маріуполь) 23 березня, 2016 год

Отправила посылку 18марты в 11 утра,до сих пор 23 марта,она не отслеживается по номеру!Как узнать где находится посылка?

3 згодні Показати 1 відповідь

работа Укрпочты

Гость (Украина) 23 березня, 2016 год

сегодня 23.03.2016 в свой обеденный перерыв в 12часов 05мин. пыталась купить почтовую марку для отправки письма и обратилась в 52 отделение Харькова Из 10 окошек - работало 2 - одно на отпрпвку посылок, второе - для всех остальных Правда одно окошко не было закрыто желтой табличкой, но увы работника там не было. Обратилась к работнику почты - где можно... Читати відгук сегодня 23.03.2016 в свой обеденный перерыв в 12часов 05мин. пыталась купить почтовую марку для отправки письма и обратилась в 52 отделение Харькова Из 10 окошек - работало 2 - одно на отпрпвку посылок, второе - для всех остальных Правда одно окошко не было закрыто желтой табличкой, но увы работника там не было. Обратилась к работнику почты - где можно приобрести марку, ответ со взмахом руки вокруг себя - в любой кассе без желтых табличек Через 15 минут в кассе без желтой таблички и работника появилась девушка, которая сразу же не отвечая на вопросы поставила желтую табличку. В итоге чтобы купить марку мне пришлось потратить 20 минут. Кроме этого указанный телефон горячей линии 0674003400 для отмазки - трубку там никто не берет звонила несколько раз.[:c

3 згодні Показати 1 відповідь

начальник - золото!!!

Село Петрівка Бобровицький район Чернігівська область (Украина) 23 березня, 2016 год

живу в селі Петрівка Бобровицького району уже більше 10 років таких людей у нас на пошті ще не було, працює вона недавно начальником пошти а вже навела такий порядок... ніколи не має черг, ніколи не кричить, ніколи не запізнюється, завжди привітна і доброзичлива допоможе у будь яких питаннях, які звісно стосуються її роботи. Дякуємо нашому начальнику пошти, таких людей... Читати відгук живу в селі Петрівка Бобровицького району уже більше 10 років таких людей у нас на пошті ще не було, працює вона недавно начальником пошти а вже навела такий порядок... ніколи не має черг, ніколи не кричить, ніколи не запізнюється, завжди привітна і доброзичлива допоможе у будь яких питаннях, які звісно стосуються її роботи. Дякуємо нашому начальнику пошти, таких людей потрібно побільше!!!

2 згодні 2 не згодні

не принимает посылки отд Боярка 08151

Елена (Украина) 23 березня, 2016 год

уже нет сил,хочу отправляю на почту много посылок, но это не отправка , а кошмар. Хочет принимает хочет нет, работник полный неадэкват!!!! сегодня пошла и третий день меня выганяют, нет времени у нее.......когда там будет порядоК???

3 згодні

ужас!!!

катя (Украина) 23 березня, 2016 год

22.03.2016 пішла забрати посилку на пошту відділення 142 в Києві по вулиці акдеміка Доброхотова мені сазали що я вже її отримала і почали кричати так... я попросила назвати своє прізвище і покликати начальника пошти на що мені відповіли криком що начальника пошти вже не має на роботі, а це було приблизно в 18.05, а прізвище вона не ррозголошує і так... Читати відгук 22.03.2016 пішла забрати посилку на пошту відділення 142 в Києві по вулиці акдеміка Доброхотова мені сазали що я вже її отримала і почали кричати так... я попросила назвати своє прізвище і покликати начальника пошти на що мені відповіли криком що начальника пошти вже не має на роботі, а це було приблизно в 18.05, а прізвище вона не ррозголошує і так посилка моя ще на пошті...

2 згодні Показати 1 відповідь

Жалоба на отделение № 215, Киев.Работаю ХАМЫ!!!!

Оксана (Украина, Київ) 21 березня, 2016 год

Надеюсь что вы примите меры! Сегодня с мужем были в отделении Укрпочты. Мы являемся частыми клиентами и очень разочарованы работой ваших сотрудников!!! Отделение почты работает до 19.00, а закрывают двери за 10, 5 мин до окончания рабочего дня. Мы с мужем работам , так что мы успеваем прийти за 10-5 мин до закрытия, так как это еще рабочее время. ... Читати відгук Надеюсь что вы примите меры! Сегодня с мужем были в отделении Укрпочты. Мы являемся частыми клиентами и очень разочарованы работой ваших сотрудников!!! Отделение почты работает до 19.00, а закрывают двери за 10, 5 мин до окончания рабочего дня. Мы с мужем работам , так что мы успеваем прийти за 10-5 мин до закрытия, так как это еще рабочее время. Но не раз перед нашем носом закрывали двери, мало того приходится доказывать что у них рабочее время . Сегодня уборщица Алла (отделение №215, Виноградарь) нагрубила, мало того перед носом за 5 минут до окончания рабочего дня захлопнула дверь( тем самым чуть не нанесла удар моей руке). После того как я попала в отделение я попросила книгу жалоб, которую мне начальник отделения дала не сразу, а минут через 10. Книгу я получила после 5 -го требования!( по закону должна получить после первого раза).В зале нет уголка потребителя( очень странно!!!) Работники зала , всячески подстрекали тем самым пытались разжечь конфликт! Даже одна женщина заявила что не будет обслуживать нас за 5 минут до закрытия! Прошу принять меры! Очень обидно, что мы не можем получить качественную работу и уважение. Почему в держ. структурах работают хамы? Мы хотим уважение. Возьмите пример с Новой почты, там обслужат вежливо, улыбнуться и пожелают тебе хорошего вечера.Чего нельзя сказать о вашей структуре!!!

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

В Укрпочте работают одни ленивцы!!!

Гость (Швейцария, Romoos) 21 березня, 2016 год

Посылку отправили 15.03 из Киева в Купянск Харьковской обл.,18.03 она пришла в Харьков ЦОПП и там благополучно застряла! Написано что посылка в процессе "оброблення". Что там можно "оброБЛ...ТЬ" уже три полных рабочих дня?! Ладно бы если посылка была большая,а там же всего 300 грамм веса и размер 10Х15 см.!!! Как можно так халатно относиться к работе?! Куда начальство смотрит?!!!!!! Раньше... Читати відгук Посылку отправили 15.03 из Киева в Купянск Харьковской обл.,18.03 она пришла в Харьков ЦОПП и там благополучно застряла! Написано что посылка в процессе "оброблення". Что там можно "оброБЛ...ТЬ" уже три полных рабочих дня?! Ладно бы если посылка была большая,а там же всего 300 грамм веса и размер 10Х15 см.!!! Как можно так халатно относиться к работе?! Куда начальство смотрит?!!!!!! Раньше заказывал из Александрии-через 5 дней уже забирал посылку,а это из Киева уже 6-й день идет!!! Я в шоке!!!

2 згодні

Ужасное отношения к клиентам!

Гость (Украина, Харків) 21 березня, 2016 год

Утром 21.03.2016 я пришла на почту,что бы забрать свою посылку. Укрпочтой я пользуюсь крайне редко ,т.к. меня совсем не устраивает уровень обслуживания в почтовом отделении по улице 1-го мая 1,и в очередной раз меня ожидало хамство со стороны работников почтового отделения.Я зашла в отделение и спросила,могу ли я получить посылку?на что работник почты не дал мне ответа ,я спросила еще... Читати відгук Утром 21.03.2016 я пришла на почту,что бы забрать свою посылку. Укрпочтой я пользуюсь крайне редко ,т.к. меня совсем не устраивает уровень обслуживания в почтовом отделении по улице 1-го мая 1,и в очередной раз меня ожидало хамство со стороны работников почтового отделения.Я зашла в отделение и спросила,могу ли я получить посылку?на что работник почты не дал мне ответа ,я спросила еще раз,и опять услышала тишину. Очередь была очень большая (человек 10-15),и люди сказали, что все в порядке очереди. Очереди всегда просто огромные, душно присесть что бы ожидать свою очередь негде .Я простояла минут 15 и очередь абсолютно не сдвинулась с места, я не понимаю,как можно так не уважать своих клиентов ?Которых и без того все меньше, неужели мне не могли выдать посылку,другие работники этой почты ? это очень не правильно на выдачу посылок ,стоять в очереди как и на оплату коммунальных платежей, это же минутное дело выдать посылку. И я не раз сталкивалась с подобным на этой почте,работники хамят или совсем не отвечают на вопросы, приходится очень долго простить что бы тебе просто ответили на вопрос.Не говоря уже о приветствии и просто о нормах этикета в данном отделении. Прошу помочь в решении данного вопроса ,что бы людям было комфортно находиться в данном почтовом отделении и это бы увеличило клиентскую базу, мне намного проще пользоваться услугами других почтовых компаний,там и улыбнуться и поздороваются ,т.к дорожат своими клиентами.

2 згодні

ужасная работа

Чёрная Варвара (Украина, Дніпродзержинськ) 20 березня, 2016 год

мне отправили посылку на отделение 123 в днепропетровске. я приехала туда на меня наорали типа зачем на это отделение отправила?, зачем?,и потом сказали что она отправила (женщина та что на почте работает отправила) на другое отделение вообще другое отделение находится в другом конце города. я поехала туда и мнетам сказали что ничего не приходило. я снова поехала на 123 отделение... Читати відгук мне отправили посылку на отделение 123 в днепропетровске. я приехала туда на меня наорали типа зачем на это отделение отправила?, зачем?,и потом сказали что она отправила (женщина та что на почте работает отправила) на другое отделение вообще другое отделение находится в другом конце города. я поехала туда и мнетам сказали что ничего не приходило. я снова поехала на 123 отделение спросить где моя посылка она сказала ищи....я уже месяц ищу...что делать за простой платить не собираюсь

2 згодні Показати 1 відповідь

отвратительная работа укрпочты

инна (Украина, Харків) 20 березня, 2016 год

направила заказное письмо из харьков.обл в днепропетр.обл идет уже неделю,дозвонится в отделение невозможно,работа укрпочты отвратительная,хотите себе проблем заказивайте укрпочтой,примите мери по работе

2 згодні Показати 1 відповідь

Что за х...ень?!

Virtuon (Украина, Київ) 19 березня, 2016 год

Вы что вообще страх потеряли?!Если раньше посылка обрабатывалась в одном отделении в течении 1 дня то теперь 2 дня.....и даже уже сегодня зашёл на сайт узнать где посылка так она с 16го числа обрабатывается в Киев ДОПП т.е 3 полных рабочих дня!Вы оху...и?!Реформа в действии бл....

5 згодні 1 не згоден

Жахлива компанія

Гость (Украина) 19 березня, 2016 год

Ніколи раніше не користувалася послугами Укрпошти, а тут довелося, оскільки купувала товари за кордоном і відправник працює з Укрпоштою. Гіршого сервісу я ще в житті не бачила! Про прибуття посилки не повідомляють. Одне з відправлень прибуло на Укрпошту с. Демидів, Вишгородського р-ну, Київської обл. 10.03.16(про прибуття мені повідомлено не було), а закрите з формуванням "Вручено особисто в руки"... Читати відгук Ніколи раніше не користувалася послугами Укрпошти, а тут довелося, оскільки купувала товари за кордоном і відправник працює з Укрпоштою. Гіршого сервісу я ще в житті не бачила! Про прибуття посилки не повідомляють. Одне з відправлень прибуло на Укрпошту с. Демидів, Вишгородського р-ну, Київської обл. 10.03.16(про прибуття мені повідомлено не було), а закрите з формуванням "Вручено особисто в руки" 11.03.16. При цьому я дізналась, що посилка "вручена мені" аж 17.03.16(дізналась від відправника)!!! Почала телефонувати на відділення, так як особисто прийти не змогла. Спочатку мені сказали, що нічого не прибуло. Потім з'ясувалося, що посилка таки є, а на сайті Укрпошти (відстеження відправлення) помилкові дані. Коли ж 19.03.16 я прийшла отримувати свою посилку, з'ясувалося, що в пакеті не вистачає частини товару! На моє прохання скласти акт огляду чи притензію, з метою зафіксувати недостачу, працівники відділення Укрпошти разом з керівником відділення Шевцовою та дивною особою Дорошенко, налетіли на мене з диким криком "Ми вам нічого не винні!", "Скаржтесь куди хочете!" та інше в тому ж дусі. Такого хамства від працівників ДЕРЖАВНОЇ компанії я ніколи не очікувала. Довелося прямо з відділення телефонувати на гарячу лінію Укрпошти і залишати скаргу. Проте з реакції працівників я зрозуміла, що скарги їм не страшні. УКРПОШТА - ЦЕ ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ. І це справді УкрГАНЬБА!!!

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Пропажа посилки!!!

Тетяна (Украина) 19 березня, 2016 год

Мені відправили посилку ще 09.02.16. а сьогодні вже 19.03.16, але посилка ще все до мене не прийшла!!! застряла десь на Київщині у Вишневому. І ніхто її не шукає,всі руками розводять і кажуть що вони нічого не знають і нічого не можуть зробити! Кажуть чекайте! Я В ШОЦІ!!!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Ужасный сервис

Ольга (Украина, Черкаси) 19 березня, 2016 год

Сегодня получила смс-сообщение о том, что моя посылка прибыла. Город Черкассы, отделение № 5. Прибежала на почту, а посылки нет. Работники почты сказали, что "еще не дошла, приходите в понедельник". Сегодня суббота. С какой целью прислали смс, непонятно. Зря тратила время, ходила на почту.

2 згодні Показати 1 відповідь

Огромное спасибо работникам 144 отделения связи города Харькова!

Светлана (Украина, Харків) 18 березня, 2016 год

Огромное спасибо за быструю и качественную отправку большого количества ценных писем и вежливое и внимательное обращение с клиентами. Отдельное спасибо начальнику отделения за правильную организацию работы в отделении. Вы молодцы,продолжайте в таком же духе. С уважением, Светлана Григорьева.

2 згодні 1 не згоден

Плохое обслуживание

Гость (Украина) 18 березня, 2016 год

В Днепре на КАЛИНОВОЙ индекс 49087,по доставке Украина работает молодая хамливая девушка .
Как вообще такую взяли на работу
Сидит выше крыши голову с не довольствие всем отвечает
Придерчивая
Ужасс

2 згодні

Обслуживание

Руслана (Украина, Київ) 18 березня, 2016 год

Сегодня я была в одном из одделений УкрПочти.Там работало только две кассы и были огромные очереди...било много пенсионеров которые стояли в очереди за пенсией

2 згодні

Укрпочта

Гость (Украина) 18 березня, 2016 год

Вы не Укрпочта!!Вы УкрПОЗОР.Мало того что по набираете работников криворуких,так у этих работников проявляется личный интерес к чужим посылкам.А если начинаеш что то доказывать так работники почты агрятся хуже собак.Больше в жизни не буду ползоватся вашими услугами и детям своим передам.

2 згодні 1 не згоден

отвратительно работает Укрпочта в Киеве!!!!!!!!!!!

Гость (Швейцария, Romoos) 17 березня, 2016 год

Мне отправили посылку еще 14 марта, сегодня 17 марта, а посылка до сих пор еще не отправлена, это уже не первый случай. Особенно посылки из Киева., идут дольше всего. Безответственные работники!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 згоден

Безответственные работники!!!

Гость (Украина, Київ) 16 березня, 2016 год

Отправила посылку в пятницу 11.03, пришла она в пункт назначения 14.03, до 16.03 не могли разобрать посылки... Сегодня же не отдали получателю посылку так как не разобрали мою фамилию!!! А разве не судьба было позвонить и уточнить??????????!!!!!!

1 не згоден Показати 1 відповідь

работа укрпочты в отделении 03191

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 березня, 2016 год

Ещё в пятницу, 11. 03., сдана посылка, есть чек, до сих пор не зарегистрирована в системе! Посылка так и лежит в отделении?

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14133 відгуків