Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14133 отзыва / 4936306 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

230

Удобный сервис по цене

Надя (Украина) 27 марта, 2016 год

У меня пока не было проблем с Укр. почтой, ни одна моя посылка не потерялась во время пересылки, устраивает стоимость пересылки, единственным недостатком является скорость пересылки, занимает около семи дней.

1 согласен 3 не согласны

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК

КОРОСТИШІВ ГОСТЬ (Украина, Київ) 26 марта, 2016 год

Аню, да именно там

3 согласны

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК

КОРОСТИШІВ ГОСТЬ (Украина, Київ) 26 марта, 2016 год

Аню Та
Оля, це ви часом не у тому відділенні обслуговуєтесь,що біля магазину "Тигреня"?

3 согласны

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК

ГОСТЬ (Украина, Київ) 26 марта, 2016 год

Татьяна Салийчук
Думаю краще почекати
Мне нравится19 мар в 15:36|Ответить
Віталік-Ірина Стільник
Мені прийшла була посилка на укр пошту, я прийшла її забрати і в мене просто щелепа відвисла після того як вони озвучили суму доставки,заплатити потрібно було 90 грн,при тому що сам товар коштував 30 грн,запитала в них чому так дорого,то сказали що незнають,я відмовилась від посилки,вони мали її... Читать отзыв Татьяна Салийчук
Думаю краще почекати
Мне нравится19 мар в 15:36|Ответить

Віталік-Ірина Стільник
Мені прийшла була посилка на укр пошту, я прийшла її забрати і в мене просто щелепа відвисла після того як вони озвучили суму доставки,заплатити потрібно було 90 грн,при тому що сам товар коштував 30 грн,запитала в них чому так дорого,то сказали що незнають,я відмовилась від посилки,вони мали її відправити назад, але вони її не відправили,сказали що потрібно написати відмову,так як вільного часу я не маю,то позвонила до них запитати чи точно потрібно її писати,вони сказали що обов'язково,а якщо ні,то вони її відправлять тільки через місяць, я в них запитала,що чому вони не сказали мені це тоді коли я прийшла по посилку,то вони промовчали. І тут коли я прийшла до них,вони в мене запитують чому я прийшла,що ніяку відмову писати не потрібно... Я була просто в шоці. Роблять там що хочуть. Краще заплатити на 10-15 грн більше і замовити через нову пошту,там і сервіс кращий і бистріше буде
Мне нравится519 мар в 15:48|Ответить

Аню Та
Оля, це ви часом не у тому відділенні обслуговуєтесь,що біля магазину "Тигреня"?

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Помогите с вопросом)

Валентин (Украина) 25 марта, 2016 год

Мне отправили письмо из Киева в Одессу неделю назад в четверг, письмо до сих пор так и не пришло.
У меня вопрос, во сколько разносят почту? И разносят ли ее по выходным? Или может есть вариант что письмо лежит в моем отделении и я могу его забрать на выходных?

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

хочу написать свой отзыв

Гость (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 24 марта, 2016 год

я постоянная клиентка укр почты,отправляю посылки почти каждый день и наложным платежом и бесценные,всегда все было хорошо,всегда доверяла почте и была в ней уверена,как и то что посылочки хорошо дойдут так и в том что получу обратно за них деньги,но последние время очень огорчилась,просто не могу описать как,отправила 2 посылки с интервалом между ними неделя на один и тот же... Читать отзыв я постоянная клиентка укр почты,отправляю посылки почти каждый день и наложным платежом и бесценные,всегда все было хорошо,всегда доверяла почте и была в ней уверена,как и то что посылочки хорошо дойдут так и в том что получу обратно за них деньги,но последние время очень огорчилась,просто не могу описать как,отправила 2 посылки с интервалом между ними неделя на один и тот же адрес набожным платежом,с лопушное,кременецкий район,Тернопольская обл,номер первой из посылок 5250100331351, но после получения человеком посылки прошло уже 2 гибели но денег ( перевода) так и не дождалась,знаю что клиент точно получил свои посылочки и в подробностях описал,что было в после как оно лежало,и в что было завернуто,описал до всех деталей,но где же деньги спрашивается? посылки были наложкой,одна посылка была стоимость 162 гр,вторая 175, деньги как в воду канули,ещё мои знакомые тоже отсылали в кременецкий район и тоже было как и у меня,люди помогите с этим разобраться!!!!в кременецком районе какоето надувательство!!!!!!!!!!!!!

3 согласны Показать 1 ответ

наведите порядок

Гость (Россия, Москва) 24 марта, 2016 год

Получала посылку в г.мариуполь ул.куприна 11 в помещении воняет канализацией удасно.сил нет.как там работают люди я не понимаю.у меня начала кружится голова

2 согласны

Благодарность прекрасным работникам укрпочты 25 отделения г. Кременчуг

Гость 23 марта, 2016 год

Я, Терещенко Олеся, являюсь постоянным клиентом Укрпочты. Хожу в отделение 25 практически ежедневно. Очень радует дружелюбное отношение работников отделения. Особенно хочу отметить Коваленко Татьяну и Кравченко Наталью. Их работа вызывает восхищение, так как им приходится работать с разными людьми, некоторые из клиентов являются полными неадекватами, но никогда я не видела, что бы они грубили или плохо обслуживали. Более того, на... Читать отзыв Я, Терещенко Олеся, являюсь постоянным клиентом Укрпочты. Хожу в отделение 25 практически ежедневно. Очень радует дружелюбное отношение работников отделения. Особенно хочу отметить Коваленко Татьяну и Кравченко Наталью. Их работа вызывает восхищение, так как им приходится работать с разными людьми, некоторые из клиентов являются полными неадекватами, но никогда я не видела, что бы они грубили или плохо обслуживали. Более того, на их лицах всегда можно увидеть дружелюбную улыбку! Девочки, спасибо Вам огромное! От всей души желаю Вам достойной оплаты Вашего труда и только адекватных посетителей!

2 не согласны

Звернення

Юрій (Украина) 23 марта, 2016 год

Звертаються до вас жителі села Ківшовата Таращанського району Київської обл.В нашому селі майже 26 роуів працює на пошті жителька нашого села Світлана Василівна .За всі ці роки ніхто на неї не сказав поганого слова,вона завжди допомагає старим людям порадою,Як правильно поступити, та і всім хто до неї звертається ніколи не відмовляє в допомозі.як правильно відправити відправлення,переказ,лист...Багато людей за її порадою... Читать отзыв Звертаються до вас жителі села Ківшовата Таращанського району Київської обл.В нашому селі майже 26 роуів працює на пошті жителька нашого села Світлана Василівна .За всі ці роки ніхто на неї не сказав поганого слова,вона завжди допомагає старим людям порадою,Як правильно поступити, та і всім хто до неї звертається ніколи не відмовляє в допомозі.як правильно відправити відправлення,переказ,лист...Багато людей за її порадою перейшли з банків на почту отримувати пенсію.Зараз її заставили написати заяву на розрахунок,говорить що зробила якусь помилку.Можливо хтось захотів зайняти її місце і зіпхнувши її обливши грязю,це не справедливо!Людина яка пропрацювала 26 років на пошті,майже пів життя,нікому не зробила нічого поганого,а те що люди роблять помилки то в цьому ніхто не застрахований,зараз навіть компютери помилки роблять.Звертаємося до вас і надіємося що ви розберетеся в цьому.Особливо я вважаю,що коли людина зробила помилку , то її потрібно вислухати і розібратися в цьому,попередити.Ви як велика поважна організація повині дорожти кадрами,а не топтати їх ногами!Поверніть нам нашого працівника!З повагою жителі села Ківшовата,і особливо Чечуга Юрій Зіновєвич.

3 согласны Показать 2 ответа

Не отслеживается посылка!

Виктория (Украина, Маріуполь) 23 марта, 2016 год

Отправила посылку 18марты в 11 утра,до сих пор 23 марта,она не отслеживается по номеру!Как узнать где находится посылка?

3 согласны Показать 1 ответ

работа Укрпочты

Гость (Украина) 23 марта, 2016 год

сегодня 23.03.2016 в свой обеденный перерыв в 12часов 05мин. пыталась купить почтовую марку для отправки письма и обратилась в 52 отделение Харькова Из 10 окошек - работало 2 - одно на отпрпвку посылок, второе - для всех остальных Правда одно окошко не было закрыто желтой табличкой, но увы работника там не было. Обратилась к работнику почты - где можно... Читать отзыв сегодня 23.03.2016 в свой обеденный перерыв в 12часов 05мин. пыталась купить почтовую марку для отправки письма и обратилась в 52 отделение Харькова Из 10 окошек - работало 2 - одно на отпрпвку посылок, второе - для всех остальных Правда одно окошко не было закрыто желтой табличкой, но увы работника там не было. Обратилась к работнику почты - где можно приобрести марку, ответ со взмахом руки вокруг себя - в любой кассе без желтых табличек Через 15 минут в кассе без желтой таблички и работника появилась девушка, которая сразу же не отвечая на вопросы поставила желтую табличку. В итоге чтобы купить марку мне пришлось потратить 20 минут. Кроме этого указанный телефон горячей линии 0674003400 для отмазки - трубку там никто не берет звонила несколько раз.[:c

3 согласны Показать 1 ответ

начальник - золото!!!

Село Петрівка Бобровицький район Чернігівська область (Украина) 23 марта, 2016 год

живу в селі Петрівка Бобровицького району уже більше 10 років таких людей у нас на пошті ще не було, працює вона недавно начальником пошти а вже навела такий порядок... ніколи не має черг, ніколи не кричить, ніколи не запізнюється, завжди привітна і доброзичлива допоможе у будь яких питаннях, які звісно стосуються її роботи. Дякуємо нашому начальнику пошти, таких людей... Читать отзыв живу в селі Петрівка Бобровицького району уже більше 10 років таких людей у нас на пошті ще не було, працює вона недавно начальником пошти а вже навела такий порядок... ніколи не має черг, ніколи не кричить, ніколи не запізнюється, завжди привітна і доброзичлива допоможе у будь яких питаннях, які звісно стосуються її роботи. Дякуємо нашому начальнику пошти, таких людей потрібно побільше!!!

2 согласны 2 не согласны

не принимает посылки отд Боярка 08151

Елена (Украина) 23 марта, 2016 год

уже нет сил,хочу отправляю на почту много посылок, но это не отправка , а кошмар. Хочет принимает хочет нет, работник полный неадэкват!!!! сегодня пошла и третий день меня выганяют, нет времени у нее.......когда там будет порядоК???

3 согласны

ужас!!!

катя (Украина) 23 марта, 2016 год

22.03.2016 пішла забрати посилку на пошту відділення 142 в Києві по вулиці акдеміка Доброхотова мені сазали що я вже її отримала і почали кричати так... я попросила назвати своє прізвище і покликати начальника пошти на що мені відповіли криком що начальника пошти вже не має на роботі, а це було приблизно в 18.05, а прізвище вона не ррозголошує і так... Читать отзыв 22.03.2016 пішла забрати посилку на пошту відділення 142 в Києві по вулиці акдеміка Доброхотова мені сазали що я вже її отримала і почали кричати так... я попросила назвати своє прізвище і покликати начальника пошти на що мені відповіли криком що начальника пошти вже не має на роботі, а це було приблизно в 18.05, а прізвище вона не ррозголошує і так посилка моя ще на пошті...

2 согласны Показать 1 ответ

Жалоба на отделение № 215, Киев.Работаю ХАМЫ!!!!

Оксана (Украина, Київ) 21 марта, 2016 год

Надеюсь что вы примите меры! Сегодня с мужем были в отделении Укрпочты. Мы являемся частыми клиентами и очень разочарованы работой ваших сотрудников!!! Отделение почты работает до 19.00, а закрывают двери за 10, 5 мин до окончания рабочего дня. Мы с мужем работам , так что мы успеваем прийти за 10-5 мин до закрытия, так как это еще рабочее время. ... Читать отзыв Надеюсь что вы примите меры! Сегодня с мужем были в отделении Укрпочты. Мы являемся частыми клиентами и очень разочарованы работой ваших сотрудников!!! Отделение почты работает до 19.00, а закрывают двери за 10, 5 мин до окончания рабочего дня. Мы с мужем работам , так что мы успеваем прийти за 10-5 мин до закрытия, так как это еще рабочее время. Но не раз перед нашем носом закрывали двери, мало того приходится доказывать что у них рабочее время . Сегодня уборщица Алла (отделение №215, Виноградарь) нагрубила, мало того перед носом за 5 минут до окончания рабочего дня захлопнула дверь( тем самым чуть не нанесла удар моей руке). После того как я попала в отделение я попросила книгу жалоб, которую мне начальник отделения дала не сразу, а минут через 10. Книгу я получила после 5 -го требования!( по закону должна получить после первого раза).В зале нет уголка потребителя( очень странно!!!) Работники зала , всячески подстрекали тем самым пытались разжечь конфликт! Даже одна женщина заявила что не будет обслуживать нас за 5 минут до закрытия! Прошу принять меры! Очень обидно, что мы не можем получить качественную работу и уважение. Почему в держ. структурах работают хамы? Мы хотим уважение. Возьмите пример с Новой почты, там обслужат вежливо, улыбнуться и пожелают тебе хорошего вечера.Чего нельзя сказать о вашей структуре!!!

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

В Укрпочте работают одни ленивцы!!!

Гость (Швейцария, Romoos) 21 марта, 2016 год

Посылку отправили 15.03 из Киева в Купянск Харьковской обл.,18.03 она пришла в Харьков ЦОПП и там благополучно застряла! Написано что посылка в процессе "оброблення". Что там можно "оброБЛ...ТЬ" уже три полных рабочих дня?! Ладно бы если посылка была большая,а там же всего 300 грамм веса и размер 10Х15 см.!!! Как можно так халатно относиться к работе?! Куда начальство смотрит?!!!!!! Раньше... Читать отзыв Посылку отправили 15.03 из Киева в Купянск Харьковской обл.,18.03 она пришла в Харьков ЦОПП и там благополучно застряла! Написано что посылка в процессе "оброблення". Что там можно "оброБЛ...ТЬ" уже три полных рабочих дня?! Ладно бы если посылка была большая,а там же всего 300 грамм веса и размер 10Х15 см.!!! Как можно так халатно относиться к работе?! Куда начальство смотрит?!!!!!! Раньше заказывал из Александрии-через 5 дней уже забирал посылку,а это из Киева уже 6-й день идет!!! Я в шоке!!!

2 согласны

Ужасное отношения к клиентам!

Гость (Украина, Харків) 21 марта, 2016 год

Утром 21.03.2016 я пришла на почту,что бы забрать свою посылку. Укрпочтой я пользуюсь крайне редко ,т.к. меня совсем не устраивает уровень обслуживания в почтовом отделении по улице 1-го мая 1,и в очередной раз меня ожидало хамство со стороны работников почтового отделения.Я зашла в отделение и спросила,могу ли я получить посылку?на что работник почты не дал мне ответа ,я спросила еще... Читать отзыв Утром 21.03.2016 я пришла на почту,что бы забрать свою посылку. Укрпочтой я пользуюсь крайне редко ,т.к. меня совсем не устраивает уровень обслуживания в почтовом отделении по улице 1-го мая 1,и в очередной раз меня ожидало хамство со стороны работников почтового отделения.Я зашла в отделение и спросила,могу ли я получить посылку?на что работник почты не дал мне ответа ,я спросила еще раз,и опять услышала тишину. Очередь была очень большая (человек 10-15),и люди сказали, что все в порядке очереди. Очереди всегда просто огромные, душно присесть что бы ожидать свою очередь негде .Я простояла минут 15 и очередь абсолютно не сдвинулась с места, я не понимаю,как можно так не уважать своих клиентов ?Которых и без того все меньше, неужели мне не могли выдать посылку,другие работники этой почты ? это очень не правильно на выдачу посылок ,стоять в очереди как и на оплату коммунальных платежей, это же минутное дело выдать посылку. И я не раз сталкивалась с подобным на этой почте,работники хамят или совсем не отвечают на вопросы, приходится очень долго простить что бы тебе просто ответили на вопрос.Не говоря уже о приветствии и просто о нормах этикета в данном отделении. Прошу помочь в решении данного вопроса ,что бы людям было комфортно находиться в данном почтовом отделении и это бы увеличило клиентскую базу, мне намного проще пользоваться услугами других почтовых компаний,там и улыбнуться и поздороваются ,т.к дорожат своими клиентами.

2 согласны

ужасная работа

Чёрная Варвара (Украина, Дніпродзержинськ) 20 марта, 2016 год

мне отправили посылку на отделение 123 в днепропетровске. я приехала туда на меня наорали типа зачем на это отделение отправила?, зачем?,и потом сказали что она отправила (женщина та что на почте работает отправила) на другое отделение вообще другое отделение находится в другом конце города. я поехала туда и мнетам сказали что ничего не приходило. я снова поехала на 123 отделение... Читать отзыв мне отправили посылку на отделение 123 в днепропетровске. я приехала туда на меня наорали типа зачем на это отделение отправила?, зачем?,и потом сказали что она отправила (женщина та что на почте работает отправила) на другое отделение вообще другое отделение находится в другом конце города. я поехала туда и мнетам сказали что ничего не приходило. я снова поехала на 123 отделение спросить где моя посылка она сказала ищи....я уже месяц ищу...что делать за простой платить не собираюсь

2 согласны Показать 1 ответ

отвратительная работа укрпочты

инна (Украина, Харків) 20 марта, 2016 год

направила заказное письмо из харьков.обл в днепропетр.обл идет уже неделю,дозвонится в отделение невозможно,работа укрпочты отвратительная,хотите себе проблем заказивайте укрпочтой,примите мери по работе

2 согласны Показать 1 ответ

Что за х...ень?!

Virtuon (Украина, Київ) 19 марта, 2016 год

Вы что вообще страх потеряли?!Если раньше посылка обрабатывалась в одном отделении в течении 1 дня то теперь 2 дня.....и даже уже сегодня зашёл на сайт узнать где посылка так она с 16го числа обрабатывается в Киев ДОПП т.е 3 полных рабочих дня!Вы оху...и?!Реформа в действии бл....

5 согласны 1 не согласен

Жахлива компанія

Гость (Украина) 19 марта, 2016 год

Ніколи раніше не користувалася послугами Укрпошти, а тут довелося, оскільки купувала товари за кордоном і відправник працює з Укрпоштою. Гіршого сервісу я ще в житті не бачила! Про прибуття посилки не повідомляють. Одне з відправлень прибуло на Укрпошту с. Демидів, Вишгородського р-ну, Київської обл. 10.03.16(про прибуття мені повідомлено не було), а закрите з формуванням "Вручено особисто в руки"... Читать отзыв Ніколи раніше не користувалася послугами Укрпошти, а тут довелося, оскільки купувала товари за кордоном і відправник працює з Укрпоштою. Гіршого сервісу я ще в житті не бачила! Про прибуття посилки не повідомляють. Одне з відправлень прибуло на Укрпошту с. Демидів, Вишгородського р-ну, Київської обл. 10.03.16(про прибуття мені повідомлено не було), а закрите з формуванням "Вручено особисто в руки" 11.03.16. При цьому я дізналась, що посилка "вручена мені" аж 17.03.16(дізналась від відправника)!!! Почала телефонувати на відділення, так як особисто прийти не змогла. Спочатку мені сказали, що нічого не прибуло. Потім з'ясувалося, що посилка таки є, а на сайті Укрпошти (відстеження відправлення) помилкові дані. Коли ж 19.03.16 я прийшла отримувати свою посилку, з'ясувалося, що в пакеті не вистачає частини товару! На моє прохання скласти акт огляду чи притензію, з метою зафіксувати недостачу, працівники відділення Укрпошти разом з керівником відділення Шевцовою та дивною особою Дорошенко, налетіли на мене з диким криком "Ми вам нічого не винні!", "Скаржтесь куди хочете!" та інше в тому ж дусі. Такого хамства від працівників ДЕРЖАВНОЇ компанії я ніколи не очікувала. Довелося прямо з відділення телефонувати на гарячу лінію Укрпошти і залишати скаргу. Проте з реакції працівників я зрозуміла, що скарги їм не страшні. УКРПОШТА - ЦЕ ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ. І це справді УкрГАНЬБА!!!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Пропажа посилки!!!

Тетяна (Украина) 19 марта, 2016 год

Мені відправили посилку ще 09.02.16. а сьогодні вже 19.03.16, але посилка ще все до мене не прийшла!!! застряла десь на Київщині у Вишневому. І ніхто її не шукає,всі руками розводять і кажуть що вони нічого не знають і нічого не можуть зробити! Кажуть чекайте! Я В ШОЦІ!!!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ужасный сервис

Ольга (Украина, Черкаси) 19 марта, 2016 год

Сегодня получила смс-сообщение о том, что моя посылка прибыла. Город Черкассы, отделение № 5. Прибежала на почту, а посылки нет. Работники почты сказали, что "еще не дошла, приходите в понедельник". Сегодня суббота. С какой целью прислали смс, непонятно. Зря тратила время, ходила на почту.

2 согласны Показать 1 ответ

Огромное спасибо работникам 144 отделения связи города Харькова!

Светлана (Украина, Харків) 18 марта, 2016 год

Огромное спасибо за быструю и качественную отправку большого количества ценных писем и вежливое и внимательное обращение с клиентами. Отдельное спасибо начальнику отделения за правильную организацию работы в отделении. Вы молодцы,продолжайте в таком же духе. С уважением, Светлана Григорьева.

2 согласны 1 не согласен

Плохое обслуживание

Гость (Украина) 18 марта, 2016 год

В Днепре на КАЛИНОВОЙ индекс 49087,по доставке Украина работает молодая хамливая девушка .
Как вообще такую взяли на работу
Сидит выше крыши голову с не довольствие всем отвечает
Придерчивая
Ужасс

2 согласны

Обслуживание

Руслана (Украина, Київ) 18 марта, 2016 год

Сегодня я была в одном из одделений УкрПочти.Там работало только две кассы и были огромные очереди...било много пенсионеров которые стояли в очереди за пенсией

2 согласны

Укрпочта

Гость (Украина) 18 марта, 2016 год

Вы не Укрпочта!!Вы УкрПОЗОР.Мало того что по набираете работников криворуких,так у этих работников проявляется личный интерес к чужим посылкам.А если начинаеш что то доказывать так работники почты агрятся хуже собак.Больше в жизни не буду ползоватся вашими услугами и детям своим передам.

2 согласны 1 не согласен

отвратительно работает Укрпочта в Киеве!!!!!!!!!!!

Гость (Швейцария, Romoos) 17 марта, 2016 год

Мне отправили посылку еще 14 марта, сегодня 17 марта, а посылка до сих пор еще не отправлена, это уже не первый случай. Особенно посылки из Киева., идут дольше всего. Безответственные работники!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 согласен

Безответственные работники!!!

Гость (Украина, Київ) 16 марта, 2016 год

Отправила посылку в пятницу 11.03, пришла она в пункт назначения 14.03, до 16.03 не могли разобрать посылки... Сегодня же не отдали получателю посылку так как не разобрали мою фамилию!!! А разве не судьба было позвонить и уточнить??????????!!!!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

работа укрпочты в отделении 03191

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 марта, 2016 год

Ещё в пятницу, 11. 03., сдана посылка, есть чек, до сих пор не зарегистрирована в системе! Посылка так и лежит в отделении?

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14133 отзывов