Name: Жахлива компанія
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 19 березня, 2016 год 7588 переглядів

Ніколи раніше не користувалася послугами Укрпошти, а тут довелося, оскільки купувала товари за кордоном і відправник працює з Укрпоштою. Гіршого сервісу я ще в житті не бачила! Про прибуття посилки не повідомляють. Одне з відправлень прибуло на Укрпошту с. Демидів, Вишгородського р-ну, Київської обл. 10.03.16(про прибуття мені повідомлено не було), а закрите з формуванням "Вручено особисто в руки" 11.03.16. При цьому я дізналась, що посилка "вручена мені" аж 17.03.16(дізналась від відправника)!!! Почала телефонувати на відділення, так як особисто прийти не змогла. Спочатку мені сказали, що нічого не прибуло. Потім з'ясувалося, що посилка таки є, а на сайті Укрпошти (відстеження відправлення) помилкові дані. Коли ж 19.03.16 я прийшла отримувати свою посилку, з'ясувалося, що в пакеті не вистачає частини товару! На моє прохання скласти акт огляду чи притензію, з метою зафіксувати недостачу, працівники відділення Укрпошти разом з керівником відділення Шевцовою та дивною особою Дорошенко, налетіли на мене з диким криком "Ми вам нічого не винні!", "Скаржтесь куди хочете!" та інше в тому ж дусі. Такого хамства від працівників ДЕРЖАВНОЇ компанії я ніколи не очікувала. Довелося прямо з відділення телефонувати на гарячу лінію Укрпошти і залишати скаргу. Проте з реакції працівників я зрозуміла, що скарги їм не страшні. УКРПОШТА - ЦЕ ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ. І це справді УкрГАНЬБА!!!
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Mike (Украина) 19 березня, 2016 год

В следующий раз, если звонок на горячую линию не поможет для составления акта здесь и сейчас - вызывайте милицию, пусть составляют протокол. Если уйдете - потом уже никому ничего не докажете.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.7 5

14133 відгука / 4936295 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта