Туроператор Join up! відгуки

Не беріть трансфер даної фірми

Гость 18 травня, 2023 год

Трансфер зі Львова в Жешув та з Жешува в Львів ,найгірша поїздка туристична !!!Туди їхали автобус не зручний ,якщо спереду розкладають стілець то сусід ззаду заблокований ,на кордоні стояли 10 год .А назад то взагалі треш ,з 12 ночі до 7 стояли на кордоні ,а потім сказали що автобус далі не поїде !!!Тому що у водія проблеми з прикордонниками .Якщо... Читати відгук Трансфер зі Львова в Жешув та з Жешува в Львів ,найгірша поїздка туристична !!!Туди їхали автобус не зручний ,якщо спереду розкладають стілець то сусід ззаду заблокований ,на кордоні стояли 10 год .А назад то взагалі треш ,з 12 ночі до 7 стояли на кордоні ,а потім сказали що автобус далі не поїде !!!Тому що у водія проблеми з прикордонниками .Якщо не хочете зіпсувати собі подорож краще їдьте своїм трансфером ,шукайте рейси на сайтах перевізників толкових ,їх хватає ! Немає бажання більше взагалі користуватися послугами даної компанії.Коли звернулися до них з запитаннями та вирішенням проблеми ,то зсилаються на ситуацію в країні ,хоча до чого тут це ,якщо це туристичний трансфер та платний !
Їхала з двома дітьми через них що могла бути вдома вранці ,приїхала ввечері .

Переваги:

-

Недоліки:

Трансфер забирає з точки не зручної людям ,якщо приїдете в Львів на ж/д то ще треба добиратися до їхнього пункту збору .Нам таксі обійшлося в 400 грн .Забирають за містом ,посадка в автобусі як повезе ,можете бути ви на початку а дитині місце буде в середині автобуса,везуть через загружений кордон...

Відповідь представника Туроператор Join up! 18 травня, 2023 год

Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Перевезеннями туристів займається компанія-партнер. В залежності від трафіку та проходження кордону час у дорозі може збільшуватися. Якщо під час поїздки у вас виникають запитання, ви завжди можете звернутися до водія, гіда, вашого турагента, а також напряму до туроператора телефоном або у соцмережі. Ми завжди на зв'язку з нашими партнерами та готові проконсультувати.

Для з’ясування всіх деталей з перевізником заповніть, будь ласка, форму до відділу по роботі з рекламаціями на нашому сайті https://joinup.ua/uk/ (через комп'ютер - під вкладкою Час вильоту виберіть знак запитання, через телефон - прогортайте вниз та виберіть знак запитання). У листі обов’язково вкажіть номер ваучера. Колеги розглянуть ваше звернення та нададуть відповідь🙌

Сама жахлива поїздка в житті

Олександра 18 травня, 2023 год

Трансфер із Жешуа до Львова автобусом, 2 транспорти один маленький бус інший великий автобус.
7 годин стоїмо нас не пускають на кордоні Польші, оскільки не вірно складено маршрутний лист. Митник сказав заплатити штраф 12000 злотих. Водій не платить. Стоїмо і ніхто проблему не вирішує навіть людським фактором не вибачається. Всіх пропускають окрім нашого автобуса.

Недоліки:

Тільки мінуси: туалета в автобусі не має, водій ховається чіткої відповіді не надає, дуже не комфортний автобус.

Відповідь представника Туроператор Join up! 18 травня, 2023 год

Нам шкода, що ви зіткнулися із такою ситуацією. Дозвольте, будь ласка, нам у всьому розібратися. Ми бачимо також ваш запит у соцмережах Instagram, вкажіть там свій номер ваучера. Ми перевіримо інформацію.

Кто их назвал лучшими?????

Ирина 22 квітня, 2023 год

Купили тур в Египет с вылетом из Кишенева . 94 тыс грн! (ДОГОВІР № 894-2303171) Вылет 23.04 отменили. перенесли на 24.04 , жд билеты пришлось сдать. За 2 дня турагент сообщила что 24.04 вылет отменили, жд билеты опять сдали, опять потери за возврат. ВОЗМОЖНЫЙ вылет 27.04, не подтверждено. Со слов агента перенесено/отменено много рейсов, ТО ждет подтверждения от отеля... Читати відгук Купили тур в Египет с вылетом из Кишенева . 94 тыс грн! (ДОГОВІР № 894-2303171) Вылет 23.04 отменили. перенесли на 24.04 , жд билеты пришлось сдать. За 2 дня турагент сообщила что 24.04 вылет отменили, жд билеты опять сдали, опять потери за возврат. ВОЗМОЖНЫЙ вылет 27.04, не подтверждено. Со слов агента перенесено/отменено много рейсов, ТО ждет подтверждения от отеля на новые даты, Т.е. полетят те туристы, чей отель оказался более расторопным? ИТОГО требую тот же отель с такими же сроками отдыха по ТОЙ ЖЕ цене! Вариант 2 - возврат полной суммы. Вариант 3 суд, опыт имею.

Відповідь представника Туроператор Join up! 22 квітня, 2023 год

Ірино, нам шкода, що у вас склалася така думка. Ви вже зверталися до нас у соцмережі. Там ми перевірили інформацію за вашим номером ваучера та проконсультували.

Турагент є вашим представником перед туроператором. Для нього є спеціальні канали зв‘язку. Бачимо, що ваш турменеджер веде комунікацію з відповідним відділом щодо ситуації. Йому надають усю актуальну інформацію та можливі варіанти змін. Будь ласка, підтримуйте з ним зв'язок🙌 Показати 2 відповіді

Найгірший з можливих туроператорів.

Олена 14 квітня, 2023 год

В червні 22 року поїхали автобусом до Туреччини. Автобус поданий такого ж типу, як у ввдгуках вище, але то не найгірше. Був зламаний кондиціонер, отже, їхали при плюс 50 градусів приблизно. Спочатку в Україні автобус зупинився на ремонт на дві години - не відремонтували, а потім в Болгарії туристи були покинуті на заправці без їжі на 6.5 годин. Автобус знов... Читати відгук В червні 22 року поїхали автобусом до Туреччини. Автобус поданий такого ж типу, як у ввдгуках вище, але то не найгірше. Був зламаний кондиціонер, отже, їхали при плюс 50 градусів приблизно. Спочатку в Україні автобус зупинився на ремонт на дві години - не відремонтували, а потім в Болгарії туристи були покинуті на заправці без їжі на 6.5 годин. Автобус знов поїхав на ремонт, оскільки людям ставало погано при такій температурі. На дзвінки джойн ап не реагував, після моїх погроз порадив звернутись до посольства України щоб не ночувати на вулиці! В результаті - затримка на добу і їзда при плюс 50 до Анталії, оскільки ремонт не допоміг. Компенсувати вартість доби відмовились, справу в суді я програла, оскільки отримати інформацію про вартість втраченої доби і перевізника не можливо ніяким чином. Крім всього після такої поїздки я отримала ускладнення цукрового діабету, оскільки в жару а автобусі у мене зіпсувався інсулін. Це сором і жах - такий туроператор в Україні, я думаю, що навіть в совку ТАК над споживачами не знущались.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Зневага, жадібність, не порядність.

Відповідь представника Туроператор Join up! 14 квітня, 2023 год

Олено, нам шкода, що під час подорожі ви зіткнулися з такою ситуацією. Перевезеннями туристів займається компанія-партнер. Усі автобуси проходять обов'язкову перевірку. На жаль, іноді стаються несправності транспорту, які не залежать від туроператора, та на їхній ремонт потрібен деякий час. Якщо під час поїздки у вас виникають запитання, ви завжди можете звернутися до водія, гіда, вашого турагента, а також напряму до туроператора телефоном або у соцмережі. Ми завжди на зв'язку з нашими партнерами та готові проконсультувати.

Най гірший тур оператор пролюдей не думає взагалі!!!

Інна 12 квітня, 2023 год

Замовляли тур в Єгипет на 2022р. Але почалася війна, гроші компанія не повертала та запропонувала замовити інший відпочинок!
А при замовленні нового туру вже рахується новий курс валюти а саме в євро. Приклад того що до цього замовляли готель вищого класу а вже при вибіру нового готелю прийшлося замовляти нижчого бо ціна виросла майже в двічі!!
Після узгодження готелю... Читати відгук Замовляли тур в Єгипет на 2022р. Але почалася війна, гроші компанія не повертала та запропонувала замовити інший відпочинок!
А при замовленні нового туру вже рахується новий курс валюти а саме в євро. Приклад того що до цього замовляли готель вищого класу а вже при вибіру нового готелю прийшлося замовляти нижчого бо ціна виросла майже в двічі!!
Після узгодження готелю дати вильоту та з якої країни, а ми вибрали Молдову нам пропонують придбати квитки на трансфер ми погодилися придбали.
І тут при купівлі білетів на трансфер кошти повинно заплатити 100% а брали в обидві сторони.
Через декілька днів приходить ввечері лист що компанія відміняє транспорт на наші дати.))
Ми швиденько купуємо інші білети вже в іншої компанії яка займається авто перевезенням. Тут ми подумали вроді встигли забрати останні білети видихнули.)
Але ні, в обід на наступний день Джойн Ап присилає лист що вони відміняють наш рейс з Кишиніву та пропонують виліт з Жешува або інші дати. (Це просто жах якийсь, відпустки вже написані)!
Ми почали відміняти квитки на трансфер втратили кошти в розмірі 1050грн.
Про час вильоту не повідомляли півтори доби!
А тепер щоб зрівняти, з Кишиніву ми мали вилітати о 5:00 ранку тобо в нас виходило повних 7-днів та 7-ночей на відпочинку!
З Жешува виліт о 14:00 приліт о 19:00 виходить 6-днів 7-ночей!
Люди моя Вам порада ніколи не замовляйте в цій конторі відпочинок краще переплатіть ту тисячу чи півтори! Так ви будете задоволенні відпочинком та без цирків таких як в нас!
Ще вони часто затримують рейси від 2х до 6 годин як мінімум!!!

Відповідь представника Туроператор Join up! 13 квітня, 2023 год

Інно, нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. У разі змін ми обов'язково інформуємо турагентів та надаємо можливі варіанти. Також ваш турменеджер завжди може зв'язатися з нами для уточнення деталей через спеціальні канали зв'язку.

Дозвольте нам детальніше розглянути вашу ситуацію. Будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соцмережі - Інстаграм (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи Фейсбук (https://www.facebook.com/joinup.ukraine). Ми перевіримо інформацію. Показати 1 відповідь

Без слов ...

Лидия 11 квітня, 2023 год

Купила тур за немалые деньги в Египет .
Вылет назад перенесли с 23-30 на день раньше с вылетом в 7 утра
То есть я теряю 2 дня
На все просьбы и вопросы, ответ один" уже поздно что менять "
До вылета ещё 7 дней и мне очень кажется подозрительно, что ничего нельзя изменить...неужели ваша компания настолько... Читати відгук Купила тур за немалые деньги в Египет .
Вылет назад перенесли с 23-30 на день раньше с вылетом в 7 утра
То есть я теряю 2 дня
На все просьбы и вопросы, ответ один" уже поздно что менять "
До вылета ещё 7 дней и мне очень кажется подозрительно, что ничего нельзя изменить...неужели ваша компания настолько немощная?
Убедительная просьба решить этот вопрос, дабы не портить вам и себе нервы.

Відповідь представника Туроператор Join up! 12 квітня, 2023 год

Лідіє, нам шкода, що ви опинилися в такій ситуації. Ми вже надаємо вам консультацію з приводу цього запитання в соцмережах. Будь ласка, продовжуйте з нами комунікацію там.

Ніколи не знєшь де тебе нїб..ть в цій компанії

Гость 25 березня, 2023 год

То приліт не в те місто, то готель з платним пивом, хоча ти в ол…
Пам’ятаю цю даму з тупим бороданем який працює наглядачем для мопса. Ви реально людям спотворюєте відпочинок. Краще б вас не було. Ніколи в житті не буду користуватись цим збродом.

Переваги:

За декілька поїздок, якщо вони тобі не спаскудили відпустку то це плюс

Недоліки:

Мінус все що вони роблять за ради грошей, немає нічого святого, сервіс ввічливість, надійність, безпека. Ні це не про них

Відповідь представника Туроператор Join up! 26 березня, 2023 год

Дозвольте нам перевірити інформацію. Будь ласка, напишіть нам у зручній соціальній мережі - Інстаграм (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи Фейсбук (https://www.facebook.com/joinup.ukraine). Ми надамо вам відповідь🙌

Дякуємо за відпочинок

Аліна 15 березня, 2023 год

Завжди користувалися послугами Join UP!, все було чудово. Вирішили полетіти на відпочинок у теплі краї. Дякуємо за незабутню відпустку, летіли з Кишинева до Єгипту. Все пройшло чудово, дуже гарний готель, дякуємо за рекомендацію. Ми задоволені)

Відповідь представника Туроператор Join up! 15 березня, 2023 год

Дякуємо, що завжди довіряєте нам свій відпочинок. Будемо раді новим зустрічам [:smile:]

Чудовий відпочинок

Лідія 15 березня, 2023 год

Дуже вдячні за організацію відпочинку до Єгипту. Все супер!!! Менеджер почула всі наші побажання та завжди була на зв'язку. Рекомендую!

Відповідь представника Туроператор Join up! 15 березня, 2023 год

Завжди раді організувати для вас найкращий відпочинок :)

Аферисти, що прикриваючись війною користуються коштами за тури

Світлана 3 березня, 2023 год

Курили тури на дві родини в січні 2022. Скористалася послугами вашої компанії 2 рази і купа проблем. Поверніть кошти за тур, Тури ви бронюєте в доларах і так подаєте клієнту, перераховуючи на гривню в день покупки. А от повертати кошти з перерахунком на курс долару назад ви не можете. Чому, якщо тур був куплений за 2 місяці, ви навіть аванс... Читати відгук Курили тури на дві родини в січні 2022. Скористалася послугами вашої компанії 2 рази і купа проблем. Поверніть кошти за тур, Тури ви бронюєте в доларах і так подаєте клієнту, перераховуючи на гривню в день покупки. А от повертати кошти з перерахунком на курс долару назад ви не можете. Чому, якщо тур був куплений за 2 місяці, ви навіть аванс не перерахували готелю. То я так розумію кошти у вас залишились в валюті, і ви ними користуєтеся вже другий рік. Чому ви не віддаєте кошти, які не були витрачені? Мені баланс показуєте в гривні, с таким курсом як зараз, коштів залишиться хіба що на 1 день проживання в готелі. У мене як у туриста все бажання пропало подорожувати з Вашою компанією! Ви людей кидаєте!!!

Недоліки:

Користуються коштами, що отримали за тур який був би через 2 місяці і не повертають. Хоча готелю ви переводите за 2 тижні до туру.

Відповідь представника Туроператор Join up! 4 березня, 2023 год

Світлано, нам прикро, що у вас склалася така думка про нашу компанію. Ми також бачимо ваше звернення у соціальних мережах. Там надали вам усю актуальну інформацію. Щоб отримувати подальшу консультацію з фінансових запитань вашого туру, будь ласка, підтримуйте зв'язок з вашим турагентом. Показати 1 відповідь

Чудовий варіант відпочинку

Ольга 24 лютого, 2023 год

Вдячні за відмінно підібраний та спланований тур! Запропонували гарний варіант подорожі з Женува до Хургади. Готель комфортний, чистий. Рекомендую!

Відповідь представника Туроператор Join up! 24 лютого, 2023 год

Щиро вдячні за ваш відгук. Бажаємо вам чудового відпочинку🌊

Автобусний тур Карлові Вари

Вікторія 24 лютого, 2023 год

Придбали через туроператора Join Up! автобусний тур для батьків до Чехії. Незважаючи на похилий вік батьків дорога пройшла дуже комфортно. В автобусі є розетки та інтернет.
Батьки задоволенні. Будемо звертатись ще. Дякуємо!

Відповідь представника Туроператор Join up! 24 лютого, 2023 год

Щиро вдячні за ваш відгук. Нам приємно знати, що вашим батькам сподобалась подорож:)

Идеальный отпуск

Валентина 24 лютого, 2023 год

Воспользовались услугами JoinUP. Максимально довольны отпуском. Все было подобрано с душой. Видно, что в компании работают профессионалы. Однозначно рекомендую. Обязательно отправимся в следующее путешествие с вами)

Переваги:

Быстрое оформление тура
Профессиональные сотрудники
Без лишних вопросов, все по факту и четко

Недоліки:

Для себя минусов не увидели

Відповідь представника Туроператор Join up! 24 лютого, 2023 год

Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Чекаємо на наші з вами нові подорожі ✈

Відпочинок в Єгипті

Олег 24 лютого, 2023 год

Телефонував на лінію для підбору відпочинку, оператор передала запит до агентства, з агентства відразу зі мною зв'язались та зробили для мене підбір туру враховуючи всі побажання.
Відпочинком задоволенні! Дякуємо туроператору за оперативну роботу та цілодобовий зв'язок.

Відповідь представника Туроператор Join up! 24 лютого, 2023 год

Дякуємо, що вибрали нас для вашої подорожі. Завжди готові вам допомогти з організацією відпочинку:)

Тримають туристів в заручниках

Гость 22 лютого, 2023 год

Не люблю писати негативні відгуки, але в цій ситуаціїї не можу не написати. Минулого року в лютому було заброньовано тур в Єгипет вартістю 65 тис грн.
Кошти, звичайно, були заморожені. Нещодавно вирішили використати заморожені кошти, забронювати знову Єгипет, цього разу з вилітом із Жешува. На що мій турагент отримав відповідь, що згідно якигось там внутрішніх умов, кошти можуть бути використані... Читати відгук Не люблю писати негативні відгуки, але в цій ситуаціїї не можу не написати. Минулого року в лютому було заброньовано тур в Єгипет вартістю 65 тис грн.
Кошти, звичайно, були заморожені. Нещодавно вирішили використати заморожені кошти, забронювати знову Єгипет, цього разу з вилітом із Жешува. На що мій турагент отримав відповідь, що згідно якигось там внутрішніх умов, кошти можуть бути використані тільки на виліт з Кишинева, або купувати квитки з Жешува окремо. Хоча раніше мій турагент переброньовувала старі заявки на виліт з Жешува без проблем. Я так розумію, їм просто так вигідніше на даний момент наповнювати рейси і вони тупо маніпулюють людьми. Чому я повинна їхати в Кишинів 590 км, якщо до Жешува зі Львова мені 170км? Чому я не можу використати свої кошти, якими туроператор вже рік користується, так як мені це підходить, тим більше що місця на рейс з Жешува є?
Цей туроператор працює суто в своїх інтересах, а не в інтересах туристів. Він просто бере туристів і їх кошти в заручники, прикриваючись воєнним станом і якимись незрозумілими внутрішніми умовами, які самі собі вигадали.
До речі, не вірте їх стандартним відповідям на ваші відгуки, що їм дуже шкода і пропозиціям писати на їх соцмережі. Я писала, і отримувала там ці ж самі стандпртні відповіді, які ніяк не вирішують вашої проблеми. Вони відсилають вас до вашого турагента, якого просто футболять, посилаючись на внутрішні умови. Замкнене коло. Потрібно підключати юристів, якщо є така можливість.

Відповідь представника Туроператор Join up! 22 лютого, 2023 год

Нам справді шкода, що у вас склалася така думка. Наразі ми ведемо з вами комунікацію у соціальній мережі. Там ми перевірили інформацію за вашим номером ваучера та проконсультували. Умови перебронювання можуть змінюватися. Вам надали актуальні.

Турагент є вашим представником перед туроператором. Для нього є спеціальна агентська лінія. Колеги із відділу бронювань розглядають запити та надають відповідь. Ваш агент також отримує відповіді та зараз веде комунікацію з колегами. Щоб отримувати інформацію якнайшвидше, ми просимо вас підтримувати зв'язок з агентом. Показати 1 відповідь

Если отдых удался, возьмите трансфер join up

Ксения 21 лютого, 2023 год

К сожалению в связи с обстановкой в стране, у украинцев нет выбора. Хочу уделить внимание трансферу по Украине. Тур у меня был из Кишинева. Купила трансфер из Киева до Кишинева. И началось... Остановка Дачная- это какой то кошмар родом из Советского союза. Холодно, февраль. Вместо обещанного комфортабельного автобус приехал микроавтобус. На вопросы туристов последовал ответ " вас всего лишь 10... Читати відгук К сожалению в связи с обстановкой в стране, у украинцев нет выбора. Хочу уделить внимание трансферу по Украине. Тур у меня был из Кишинева. Купила трансфер из Киева до Кишинева. И началось... Остановка Дачная- это какой то кошмар родом из Советского союза. Холодно, февраль. Вместо обещанного комфортабельного автобус приехал микроавтобус. На вопросы туристов последовал ответ " вас всего лишь 10 человек". Ладно съели. Поездка была в пределах нормы
Дорога обратно из Кишинева заслуживает отдельного внимания. Автобус большой, скажем комфортабельный, но... Звонит водитель и говорит где он стоит. В чем проблема подъехать к терминалу. Вы встречаете один самолёт. Нет туристы должны с чемоданами, среди ночи идти пешком, ещё и не понимая куда. Ладно пришли, сели. Началось один водитель в автобусе. Уже перед границей люди говорят, смотрим, чтобы не заснул. На подъезде к Киеву говорит " я вас высажу возле подземки, я на Дачную не еду". И как теперь вызывать такси. С кучей чемоданов. С продуманным трансфером. Короче, хочешь острых ощущений, свяжись с join up. И он сломает тебе все планы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Відповідь представника Туроператор Join up! 21 лютого, 2023 год

Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Для нас важливо, щоб подорож кожного туриста була комфортною та безпечною. Відмітимо, що послуги трансферу надає компанія-партнер. Щоб ми могли детальніше розібратися напишіть, будь ласка, нам у зручній соцмережі Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine/) чи Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator/)

Шахраї, обманюють на вартості путівки

Гость 14 лютого, 2023 год

Шахраї, оплатила тур за 64 тис. грн, а через тиждень тур став коштувати 52 тис. грн, різницю ніхто не компенсує, менеджер не компетентна і не може нічого вирішити, не купуйте нічого через турагентів, бронюйте самі, гроші ніхто вам не поверне і проблеми вирішувати не буде,

Відповідь представника Туроператор Join up! 15 лютого, 2023 год

Нам шкода, що у вас склалася така думка. При прорахунку менеджер вказує
вартість на момент оформлення. Вона може залежати від багатьох чинників та змінюватися.

Дозвольте нам перевірити інформацію. Будь ласка, напишіть нам у зручній соціальній мережі - Інстаграм (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи Фейсбук (https://www.facebook.com/joinup.ukraine). Ми надамо вам відповідь🙌

Зіпсутий відпочинок

Зоряна 30 січня, 2023 год

Відпочиваю в готелі Coral See Sensatoriti в Шарм-ель-Шейху. Вчора мала необережність скористатись перукарською послугою, яку пропонує готель.Моєму шоку немає меж. Після відвідин спа-салону я не виходжу з номера, мовчу вже, що не обідала, не вечеряла. Після моєї скарги, мені було запропоновано повернути половину вартості послуги або прийти повторно в салон, де мені змиють їхній витвір мистецтва і повернуть всю суму.... Читати відгук Відпочиваю в готелі Coral See Sensatoriti в Шарм-ель-Шейху. Вчора мала необережність скористатись перукарською послугою, яку пропонує готель.Моєму шоку немає меж. Після відвідин спа-салону я не виходжу з номера, мовчу вже, що не обідала, не вечеряла. Після моєї скарги, мені було запропоновано повернути половину вартості послуги або прийти повторно в салон, де мені змиють їхній витвір мистецтва і повернуть всю суму. Так мене ще не ображали ні в одному готелі Єгипту. Іжду часто, і тільки в готелі 5*.
До речі, навіть не вибачилися. Сьогодні шукаю квиток додому, не хочу більше відпочивати, знаходячись номері готелю.
Хто компенсує мені моральну та матеріальну шкоду?
Повністю розчарована байдужістю.

Відповідь представника Туроператор Join up! 30 січня, 2023 год

Зоряно, нам шкода, що ви зіткнулися із такою ситуацією. Ми, як туроператор, надаємо туристичний продукт. В його склад входить розміщення в готелі. За надання додаткових послуг несе відповідальність партнер.

Зі своєї сторони, ми обов'язково проінформуємо компанію-партнера і зв'яжемося з представниками готелю. Для нас важливо, щоб на кожному етапі відпочинку ви залишалися задоволеною.

Щодо інших змін по туру, таких як авіаквитки, вам необхідно зв'язатися з вашим турагентом. Ми хочемо вам допомогти. Напишіть, будь ласка, нам у зручну для вас соцмережу Facebook чи Instagram. Ми спробуємо прискорити вирішення вашої ситуації. Показати 1 відповідь

Супер-крутые ребята!)

Вика 25 січня, 2023 год

Вы сделали наш отдых. Во-первых, круто бронировать через Инсту, а не ездить по всему Харькову в поисках агентства. Во-вторых, хороший отель за небольшие деньги. Ну и чего греха таить карпатское вино в сочетании с баней делает чудеса. Спасибо опытному менеджеру, который помог с выбором.

Відповідь представника Туроператор Join up! 25 січня, 2023 год

Дякуємо, що знайшли час залишити відгук про вашу мандрівку. Сучасна організація відпочинку за онлайн бронюванням. Чекаємо на наші з вами нові подорожі ✈🥰

Відпочинок у Єгипті 2022

Марія Олегівна К. 25 січня, 2023 год

Хочу подякувати за допомогу в оранізації відпочинку у такий нелегкий час! Справжні профі своєї справи. Ми з донечкою у захваті. Рекомендуємо!!

Відповідь представника Туроператор Join up! 25 січня, 2023 год

Завжди поруч для організації вашого відпочинку ❤

Турист Олена!!!

Гость 21 січня, 2023 год

Доброго ранку!!Вже рік іде війна !Я зверталася до керівництва Join up , вирішення стосовно тура який я придбала 7.02.2022 року.Кошти були сплачені повністю.Щоб з вами далі подорожувати я не можу рішити питання і кошти не повертаєте і тур не бронюєте.Що Вам ще потрібно?

Відповідь представника Туроператор Join up! 21 січня, 2023 год

Добрий ранок. Для перевірки інформації, будь ласка, напишіть нам у зручній соцмережі - Інстаграм (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи Фейсбук (https://www.facebook.com/joinup.ukraine). Ми зʼясуємо всі деталі та надамо вам відповідь🙌

Звернення!!!!!!?

Гость 21 січня, 2023 год

Добрий ранок!Допоможіть повернути кошти за тур .У мене як у туриста все бажання пропало подорожувати з Вашою компанією!Ви людей кидаєте!!!

Відповідь представника Туроператор Join up! 21 січня, 2023 год

Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Щодня ми робимо все можливе, щоб виконати свої зобовʼязання перед туристами. Дозвольте нам перевірити інформацію. Для цього напишіть, будь ласка, у зручну для вас соціальну мережу - Інстаграм (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи Фейсбук (https://www.facebook.com/joinup.ukraine). Ми надамо вам відповідь🙌

Обслуговування на висоті !!!!!

Марго 12 січня, 2023 год

Подорожували разом з Join UP! до Чехії (Карлові Вари), хочемо подякувати за чудову організацію, залишились задоволені. Дорога довга, але пройшла дуже легко. Будемо звертатись обов'язково ще.

Відповідь представника Туроператор Join up! 12 січня, 2023 год

Марго, дякуємо, що довірили нам свій відпочинок. З радістю допоможемо з організацією ваших наступних подорожей :)

Враження від відпочинку

Гость 12 січня, 2023 год

Ми вже далеко від Карпат, але в сім"ї і досі всі розмови тільки про наш відпочинок. Дякуємо Join UP! за незабутній відпочинок. Ми дуже задоволені! Дякуємо вам за теплі спогади!

Відповідь представника Туроператор Join up! 12 січня, 2023 год

Організовувати подорожі Україною - окремий вид задоволення. Відкриваємо її разом ✈💙💛

Задоволені

Гость 12 січня, 2023 год

Дякуємо Join UP! за наші шалені емоції від відпочинку на о.Занзібар. В нелегкі часи допомагаєте людям хоч трішки відволіктись від нашої реальності. Все пройшло на висоті, ще раз Дякую!

Показати 1 відповідь

Чудова якісь обслуговування

Ольга 12 січня, 2023 год

Відпочивала на початку грудня в Єгипті, враження залишились позитивні. Сподобалось все: і харчування і готель і допомога агента у виборі готелю.
Обов‘язково, в подальшому, буду користуватись вашими послугами

Показати 1 відповідь

Відпочинок в Єгипті Шарм ель Шейх

Гость 12 січня, 2023 год

Відпочивали в жовтні в Єгипті Шарм ель Шейх.
Хочемо подякувати туроператору Join UP! за неймовірний відпочинок в такі складні часи. Все було дуже добре організовано, Join UP! постійно були на зв'язку в месенджерах, оскільки ми подорожували вперше, питань було багато.
До Польщі (Жешув) добиралися трансфером зі Львову, автобус приїхав вчасно, доїхали дуже швидко та з комфортом.
Відтепер... Читати відгук Відпочивали в жовтні в Єгипті Шарм ель Шейх.
Хочемо подякувати туроператору Join UP! за неймовірний відпочинок в такі складні часи. Все було дуже добре організовано, Join UP! постійно були на зв'язку в месенджерах, оскільки ми подорожували вперше, питань було багато.
До Польщі (Жешув) добиралися трансфером зі Львову, автобус приїхав вчасно, доїхали дуже швидко та з комфортом.
Відтепер ми ваші постійні клієнти.

Показати 1 відповідь

Відпочинок в Єгипті

Діана 12 січня, 2023 год

Відпочивали в Єгипті в чудовому готелі Rixos від туроператора Join UP!
Враження неймовірні, готель дуже вразив своїм сервісом.
Дуже велика та доглянута територія. Багато басейнів. Свіжий сучасний номерний фонд. Територією регулярно курсують гольф-кари. Велика берегова лінія. Дуже чистий та доглянутий пляж з м'яким піском. Захід у море ідеальний. Чудова різноманітність на шведському столі. Приголомшливі сніданки та вечері. Все включено-це ВСЕ... Читати відгук Відпочивали в Єгипті в чудовому готелі Rixos від туроператора Join UP!
Враження неймовірні, готель дуже вразив своїм сервісом.
Дуже велика та доглянута територія. Багато басейнів. Свіжий сучасний номерний фонд. Територією регулярно курсують гольф-кари. Велика берегова лінія. Дуже чистий та доглянутий пляж з м'яким піском. Захід у море ідеальний. Чудова різноманітність на шведському столі. Приголомшливі сніданки та вечері. Все включено-це ВСЕ включено! У всіх ресторанах, включаючи основний, жива та приємна музика. Всі офіціанти та кухарі являють собою еталон дружелюбності та доброзичливості. У готелі є 5 ресторанів Аля-карт. Записатися в них можна електронно-це дуже зручно.
Безмежно вдячні туроператору Join UP!

Показати 1 відповідь

Відпочинок з дітьми

Оксана 11 січня, 2023 год

Хочу поділитися своїм досвідом з цим туроператором. Їздили з сім‘єю в Дубай. Довго вагалися чи брати дітей чи ні, боялися, що їм не буде чим там зайнятися. але агент Оля запевнила нас, що підбере класний готель для відпочинку з дітьми. Так і вийшло! Діти були дуже задоволені анімацією і ми трошки встигли від них відпочити😊😊 Дякуємо за таку чудову подорож!... Читати відгук Хочу поділитися своїм досвідом з цим туроператором. Їздили з сім‘єю в Дубай. Довго вагалися чи брати дітей чи ні, боялися, що їм не буде чим там зайнятися. але агент Оля запевнила нас, що підбере класний готель для відпочинку з дітьми. Так і вийшло! Діти були дуже задоволені анімацією і ми трошки встигли від них відпочити😊😊 Дякуємо за таку чудову подорож! Неодмінно звернемося до вас ще раз!👍