Name: Отвратительная работа туроператора
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 12 червня, 2023 год 25 переглядів

Добрый день. Забронировали и оплатили в 5*отеле Iberostar Punta Cana номер с видом на океан еще в феврале месяце. И вчера при заселении выясняется, что Join up забронировал для нас обычный номер. связались с горячей линией и объяснили ситуацию. На горячей линии нас уверили, что проблему решат. Сегодня повторно набрали горячую линию, оператор сказала, что решает нас вопрос и бросила трубку, больше на горячей линии трубку никто не берет. Вопрос не решен! За номер с видом на океан переплатили кучу денег! Работа туроператора- отвратительная, никто из компании с отелем не связался, нашу проблему никто не решает!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 12 червня, 2023 год

Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Після вашого звернення колеги проінформували відповідальних. Наразі ваш запит знаходиться в роботі у відділу бронювання. Будь ласка, підтримуйте звʼязок з вашим турагентом для отримання оновлень. Також для вирішення ситуації на місці ви можете звернутися до приймаючої сторони. Їхні контакти вказані у памʼятці туриста.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123300 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії