› ›

4.6 5

2413 відгуків / 49126 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Київ Несебр компанія АLF

Олена 42 хв 20 сек тому

26.06.26 Київ -Несебр
автобус 8528 Супроводжуюча Дзюба Ірина
Степан та Олег- водії (юмор та легкість в спілкуванні)
Щиро дякую за відповідальне та безпечне обслуговування. Комфорт та зручність. Професіонали хлопці водії - з досвідом та легкістю доставили нас до міста призначення. Пані Ірина - з турботою та розумінням відносилась до всіх пасажирів. Легко, зручно, безпечно.
Дуже приємно вражена! Дякую!🙏

Дуже комфортна поїздка

Пархоменко Анна 6 годин 53 хв тому

Хочемо щиро подякувати за чудову поїздку! Це був наш перший виїзд за кордон із дітьми, і ми залишилися у повному захваті.
Автобус дуже комфортний, чистий та доглянутий, їхати було справжнім задоволенням. Окрема подяка всім супроводжуючим за турботу, уважність і доброзичливість. Персонал неймовірно привітний, завжди готовий допомогти та відповісти на будь-які запитання.
Водіям – окремий респект! Справжні професіонали своєї справи: їхали... Читати відгук Хочемо щиро подякувати за чудову поїздку! Це був наш перший виїзд за кордон із дітьми, і ми залишилися у повному захваті.
Автобус дуже комфортний, чистий та доглянутий, їхати було справжнім задоволенням. Окрема подяка всім супроводжуючим за турботу, уважність і доброзичливість. Персонал неймовірно привітний, завжди готовий допомогти та відповісти на будь-які запитання.
Водіям – окремий респект! Справжні професіонали своєї справи: їхали спокійно, впевнено та безпечно. Завдяки всій команді наша подорож пройшла легко, комфортно і залишила лише найприємніші враження.
Обов’язково будемо рекомендувати вас своїм друзям і з радістю поїдемо з вами ще не один раз! ❤️

Поїздка з Анною

Оксана Шумская 8 годин 27 хв тому

24.06.26 їхали з Житомира до Сонячного берега Болгарії рейсом ANHOOL АІ5504РМ із супроводжуючою Анною, водіями Романом та Олександром, яким безмежно вдячні за уважне, приємне, ставлення. Анні особлива подяка за людяність, чистоту в автобусі, біля кожного висіли пакетики для сміття, завжди роздавали водичку, завжди усміхнена комунікабельна та щира. Перед рейсом кожному була скинута інформація особисто у VAIBER та ще й зателефлновано.... Читати відгук 24.06.26 їхали з Житомира до Сонячного берега Болгарії рейсом ANHOOL АІ5504РМ із супроводжуючою Анною, водіями Романом та Олександром, яким безмежно вдячні за уважне, приємне, ставлення. Анні особлива подяка за людяність, чистоту в автобусі, біля кожного висіли пакетики для сміття, завжди роздавали водичку, завжди усміхнена комунікабельна та щира. Перед рейсом кожному була скинута інформація особисто у VAIBER та ще й зателефлновано. Бажаємо вам процвітання та миру.

Якісний сервіс

Вита Ярмоленко 20 годин 40 хв тому

Їхали з Києва до Болгарії 23.06.2026 року, КА 5363 ТН. Нам дуже пощастило з водіями Володимиром та Миколою. Поїздка була дуже комфортна. Ми стояли на кордоні 15 годин, кондиціонер та туалет працював всю ніч. Супроводжуюча Катерина була уважна до пасажирів. З вами було дуже приємно подорожувати.

Відмінна якість обслуговування

Оксана Мельник четвер, 2 липня

Їхали з перевізником AlF 28.06 і залишилися дуже задоволені поїздкою. Водії Роман та Олександр — справжні майстри своєї справи: уважні, ввічливі та професійні. В автобусі було чисто й комфортно, усе працювало справно — кондиціонери та зарядні пристрої були в повній готовності.
Роман та Олександр завжди допомагали пасажирам із багажем, коли це було потрібно. Окрема подяка супроводжуючій Олені — вона знаходила... Читати відгук Їхали з перевізником AlF 28.06 і залишилися дуже задоволені поїздкою. Водії Роман та Олександр — справжні майстри своєї справи: уважні, ввічливі та професійні. В автобусі було чисто й комфортно, усе працювало справно — кондиціонери та зарядні пристрої були в повній готовності.

Роман та Олександр завжди допомагали пасажирам із багажем, коли це було потрібно. Окрема подяка супроводжуючій Олені — вона знаходила підхід до кожної людини, була доброзичливою, уважною та завжди готовою допомогти.

Дякуємо всій команді за комфортну, безпечну та приємну поїздку! Із задоволенням скористаємося вашими послугами ще раз.

Комфортна подорож

рыба рыбовна четвер, 2 липня

Їхали автобус 6065 напрямок Болгарія, 28.06.з Кривого Рогу.Комфортний автобус,хороші водії.В рейсі з нами була супроводжуюча Надія, привітна,турботлива,дуже сподобалося.В автобусі працює туалет,що є дуже зручно,коли стоїмо на кордоні, і не можна виходити з автобуса.Дякую перевізнику ALF

Переваги:

Чистота салону, кондиціонер (в міру),супроводжуюча,працює туалет.

Київ-Макарська,ALF

Наталия Котолуп середа, 1 липня

Їхали з перевізником ALF 30.06.26 Київ-Макарська. Дуже задоволена поїздкою, все чітко організовано, ніяких затримок, кордон пройшли достатньо швидко, в Макарську прибули раніше очікуваного. Автобус зручний, комфортний, підзарядка працювала, кондиціонери працювали, налаштували максимально комфортну температуру, і не було жарко, і нікому не дуло. Туалет працював, яким можна було скористатися при необхідності. Санітарні зупинки кожні 4 години на заправках з безкоштовними туалетами.... Читати відгук Їхали з перевізником ALF 30.06.26 Київ-Макарська. Дуже задоволена поїздкою, все чітко організовано, ніяких затримок, кордон пройшли достатньо швидко, в Макарську прибули раніше очікуваного. Автобус зручний, комфортний, підзарядка працювала, кондиціонери працювали, налаштували максимально комфортну температуру, і не було жарко, і нікому не дуло. Туалет працював, яким можна було скористатися при необхідності. Санітарні зупинки кожні 4 години на заправках з безкоштовними туалетами. Супроводжуюча Тетяна допомогла гарно організувати поїздку, чітко роз'яснювала де які зупинки, дбала про комфорт в салоні автобуса. Поїздка тривала десь 31 годину, але по її закінченню не відчувалася втома ( їхала я з двома дітьми підліткового віку).

Автобус АА4737ЕМ Київ-Умаг 30.06.26

Іванна Мандзій середа, 1 липня

Компанії та перевізнику "АЛЬФ ТУРИСТИЧНИЙ ОПЕРАТОР" автобусу АА4737ЕМ Київ-Умаг 30.06.26 хочу виразити вдячність! Чудова супроводжуюча рейсу Діана дуже уважна, приємна, турботлива та професіонал своєї справи! Ще двом водіям Юрію та Юрію хочу подякувати за легку, безпечну та швидку подорож, водії уважні, ввічливі, салон чистий, охайний, все працює. Коли в тебе такий перевізник твоя відпустка починається вже в дорозі! Щиро дякую... Читати відгук Компанії та перевізнику "АЛЬФ ТУРИСТИЧНИЙ ОПЕРАТОР" автобусу АА4737ЕМ Київ-Умаг 30.06.26 хочу виразити вдячність! Чудова супроводжуюча рейсу Діана дуже уважна, приємна, турботлива та професіонал своєї справи! Ще двом водіям Юрію та Юрію хочу подякувати за легку, безпечну та швидку подорож, водії уважні, ввічливі, салон чистий, охайний, все працює. Коли в тебе такий перевізник твоя відпустка починається вже в дорозі! Щиро дякую їм!

Відгук на поїздку з України до Болгарії 28.06.2026

Лиза Мартынюк середа, 1 липня

Хочу залишити відкуп про поїздку з України до Болгарії. ... Читати відгук Хочу залишити відкуп про поїздку з України до Болгарії. Наш рейс був 28.06.2026
ВХ 5778 НН
Супроводжуюча Людмила , водії Роман та Миколай.
Доїхали дуже швидко, водії чудові і чарівна супроводжуюча! Автобус чистий і комфортний . Туалет і кондиціонер працює протягом всієї поїздки. Наступні подорожі-тільки з Вами!

Гарна подорож

Татьяна Питык середа, 1 липня

Доброго дня! Їздили в Болгарію 24.06.2026 року, VANHOOL AI5504 PM, водії Роман і Олександр, та супроводжуюча Анна. Дуже сподобалася дорога, водії нормальні, адекватні хлопці. Супроводжуюча приємна, допомагала в усіх питаннях. На зупинках не квапили, все проходило максимально комфортно. В дорозі працював кондиціонер, задухи не було. Вперше за декілька років задоволені поїздкою. Дякуємо!

Рейс Київ-Несебр 30.06.26 АС 2801 НЕ

Ж. Г. Дьоміна середа, 1 липня

Мали задоволення їхати цим рейсом. Приємний турботливий екіпаж, професійні водії та уважна приємна супроводжуюча Катерина. Їхали чітко за графіком, на кордоні пощастило без затримок, тому доїхали вчасно. Це надзвичайно цінно натепер. І як бонус спокійні та доброзичливі пасажири -сусіди по автобусу. Дякую Вам і будьте здорові! Легких рейсів команді!

Відгук на рейс Київ Несебр 24.06

Наталия Бездетко вівторок, 30 червня

Подорожували з Альф 24.06.2026року .
З нами їхала супроводжуюча Анна , дуже приємна і ввічлива дівчина, по дорозі все детально розповідала про поїздку, завчасно попереджала про зупинки,коли закінчувалась водичка роздавала бутилки з водою, взагалі дуже гарне ставлення до туристів. Дякуємо !!!
Окремо велика подяка водіям Роману і Олександру, за витримку на кордоні з Румунією , також дуже уважні і... Читати відгук Подорожували з Альф 24.06.2026року .
З нами їхала супроводжуюча Анна , дуже приємна і ввічлива дівчина, по дорозі все детально розповідала про поїздку, завчасно попереджала про зупинки,коли закінчувалась водичка роздавала бутилки з водою, взагалі дуже гарне ставлення до туристів. Дякуємо !!!
Окремо велика подяка водіям Роману і Олександру, за витримку на кордоні з Румунією , також дуже уважні і обережні в дорозі!Професіонали Дякуємо!!!
Чистий і зручний автобус, приємно їхати👍👍👍👍

Автобусний перевізник ALF

Elena вівторок, 30 червня

Доброго дня! Хочемо залишити відгук про перевізника фірми ALF. Їхали компанією з 4 осіб в Болгарію 25 червня
автобусом ВС 5413ТМ. Водії Віталій та Олександр - справжні професіонали своєї справи, культурні, чемні, з почуттям гумору. Кордон перетнули за три години, загальний час поїздки з Києва до Болгарії (Золоті піски) - 19 годин ( з проходженням таможні).
Супроводжуюча Анастасія... Читати відгук Доброго дня! Хочемо залишити відгук про перевізника фірми ALF. Їхали компанією з 4 осіб в Болгарію 25 червня
автобусом ВС 5413ТМ. Водії Віталій та Олександр - справжні професіонали своєї справи, культурні, чемні, з почуттям гумору. Кордон перетнули за три години, загальний час поїздки з Києва до Болгарії (Золоті піски) - 19 годин ( з проходженням таможні).
Супроводжуюча Анастасія дбала про комфорт пасажирів, була уважна та толерантна до всіх.
Рекомендуємо всім перевізника фірми ALF.
Мріємо, щоб водії Віталій та Олександр 5 липня повезли нас додому в Україну! Дякую!

Переваги:

Професіонали культурні чемні гумор є

Подорож 25.06 Київ - Несерб

olga shulga вівторок, 30 червня

Автобус Van Hool ВС 5413 ТМ, супроводження Анастасія.
Хочу Вам подякувати за чудовий рейс, а також за уважне до пасажирів супроводження) в автобусі було чисто, працював туалет, зарядні пристрої та кондиціонер. Водії допомогли з валізами ) Дякую за комфортне перевезення Вашій команді)

Рейс Київ-Несебр через Чернівці 15.06.26 ВХ 5086 НО

Olena Demianchuk понеділок, 29 червня

Рейс Київ-Несебр через Чернівці 15.06.26 ВХ 5086 НО
супроводжуюча Спасенко Тетяна
водії Олександр і Віталік
Дуже дякую екіпажу за комфортну та легку подорож!
Дякую водіям за легку та безпечну дорогу!
Дякую Тетяні за уважність до пасажирів, турботу та допомогу.
Дякую команді за проходження кордону, дотримання графіку та достатню кількість зупинок!

Подорож до Болгарії з Альф

Ксенія Бубеніна понеділок, 29 червня

Подорожували з Альф 24.06 ,2026 року .
Супроводжуюча Анна постійно все детально розповідала,давала водичку ,завчасно попереджала про зупинки,коли ми приїхали в Обзор ,вона дочекалася з нами трансфер і лише потім поїхали далі.
Водії Роман та Олександр дуже уважні та обережні в дорозі.
На кордоні допомагали всім швидше пройти сканування ,вважаю командну роботу дуже злагодженою та гарною

Комфортна поїздка

Olesya понеділок, 29 червня

Їхали автобусом КА6042МЕ рейс Вльора-Київ. Поїздка була комфортною. Водії професіоналами. Супроводжуючи уважна та компетентна. Проблемні питання вирішувались відразу. Дякую за комфортну поїздку.

Недоліки:

Мінус був лише один. Пасажир ІГОРЬОК. Но це питання не до перевізника.

Болгария отдых

Віктор Страшний понеділок, 29 червня

Я ехал с мамой на отдых в автобусе 6065 с Надеждой поездка была комфортной и безопасной спасибо за организацию все понравилось вайфай работал туалет работал остановок было достаточно

Супер рейс

Вікторія понеділок, 29 червня

Чудові емоції від компанії.Швидко,якісно і впевнено.
Рейс 28.06.26 Несебр-Київ
автобус 8528 Супроводжуюча Дзюба Ірина, водії Степан та Олег

Чудова поїздка!!!

Інна понеділок, 29 червня

Доброго дня. Їхали 28.06.26 рейсом Несебр-Київ, автобус 8528. Хочу виразити неймовірну вдячність водіям Степану та Олегу та прекрасній супроводжуючій Ірині Дзюбі. Це був чудовий рейс, водії просто професіонали своєї справи! Все бистро, чітко, ніяких затримок. Ірина уважна, приємна, відповідальна, професіональна супроводжуюча. Дякую величезне перевізнику ALF. Поїдемо ще обов'язково з вами.

Переваги:

Тільки одні плюси

Недоліки:

Мінусів не може бути

Рейс Несебр-Київ( ч/з Чернівці)

Альона Жук понеділок, 29 червня

Їхали 28.06 з Сонячного берега до Києва автобусом 8528 Супроводжуюча Ірина дуже приємна і уважна дівчина,розповідала всю інформацію і допомогла,робила все для комфортного переїзду. Водіям Степану та Олегу взагалі окремий респект, завдяки їхньому професіоналізму дуже швидко приїхали на кордон,що скоротило час перебування в черзі!! Поїздка дуже сподобалася👏👏👏

Дорога до Болгарії

Iryna Sergienko понеділок, 29 червня

Доброго дня. під час поїздки рейсом 4990 все було чудово. І водії автобуса, і особливо супровідниця Тетяна були чемними та привітними до пасажирів. Максимально у разі необхідності приділяли необхідну увагу. Був доступ до туалету під час поїздки. Дякую.

Поездка в Албанию

татьяна забияко неділя, 28 червня

Переваги:

Выезд был из Киева 13 июня 2026, возвращалась 23 июня 2026 года тем же составом. Сопровождающая Леночка была просто умничка, маленькая, худенькая, но задатки организатора мощные. Туристы все были адекватные, ни единого конфликта, ни малейших провокаций. Все абсолютно были организованы, вежливы, никто не подвёл в дороге!!! Поездка была просто ???...

Недоліки:

Из-за некоторых туристов закрыли туалет, но то было реальное хамство со стороны одного ТУРЫСТА ИГОРЬКА!!!!

Дорога до Болгарії.

Наталія Яцикович неділя, 28 червня

20.06.2026 їхали з Києва до Болгарії Рейс Несебр - Київ через Одесу 20.06.2026 НН 4990 АН супроводжуюча Анастасія та її команда. Хочемо подякувати за комфортну подорож, професійний та людяній підхід до кожного туриста. Ви зробили цю подорож максимально комфортно.

Переваги:

Всю подорож працював туалет, давали кожному воду.

Недоліки:

Немає

Рейс Київ-Золоті Піски

965 неділя, 28 червня

Їхали з Києва 25.06.26,супроводжуюча Оксана,водії Руслан та Олег.Виїхали в 7 ранку з святошино і в 7 ранку наступного дня вже були в отелі .Часто їздим на Болгарію автобусом,є з чим порівняти.Це була сама комфортна та швидка поїздка за всі роки.Є зарядка,Інтернет,кондиціонер який не просто дує а реально охолоджує,працюючий туалет, водичка.Сподобались місця на другому поверсі перший ряд-панорама,вид (особливо нічного міста) як... Читати відгук Їхали з Києва 25.06.26,супроводжуюча Оксана,водії Руслан та Олег.Виїхали в 7 ранку з святошино і в 7 ранку наступного дня вже були в отелі .Часто їздим на Болгарію автобусом,є з чим порівняти.Це була сама комфортна та швидка поїздка за всі роки.Є зарядка,Інтернет,кондиціонер який не просто дує а реально охолоджує,працюючий туалет, водичка.Сподобались місця на другому поверсі перший ряд-панорама,вид (особливо нічного міста) як приємний бонус.Сподіваюсь назад на Київ будем їхати знову разом.

Кременчук- Золоті піски

Валерия Котик неділя, 28 червня

Їхали 24.06 автобусом АХ 0821 МХ , поїздка була дуже комфортною, супроводжуючий Артем підтримував і веселив нашу таку різну компанію) дякую хлопцям водіям , їхали дуже уважно і обережно, на кордони ми уваги не звертаємо, так як це від нас не залежало, але загальний настрій в дорозі був просто супер) дякуємо ще раз Артему, організація і почуття гумору на висоті... Читати відгук Їхали 24.06 автобусом АХ 0821 МХ , поїздка була дуже комфортною, супроводжуючий Артем підтримував і веселив нашу таку різну компанію) дякую хлопцям водіям , їхали дуже уважно і обережно, на кордони ми уваги не звертаємо, так як це від нас не залежало, але загальний настрій в дорозі був просто супер) дякуємо ще раз Артему, організація і почуття гумору на висоті 💪їм би ще транспорт новіший 😉

Переваги:

Позитивна атмосфера в дорозі

Недоліки:

Нема

Все супер!!!

Софія Буховец субота, 27 червня

Доброго дня! Їхали 20.06.2026 перевізником ALF, автобусом Харків-Несебр ВН6065ТР, незважаючи на тяжку саму дорогу в нас були самі чудові водії Микола, Ігор та Віталій, хлопці робили все щоб ми якомога швидше доїхали, пройшли кордони та піднімали настрій) Автобус чистий, охайний, туалет працював, а за кордоном був і інтернет)
А саме головне, нас супроводжувала неймовірна жінка Жанна!!! Не виникало ніяких питань,... Читати відгук Доброго дня! Їхали 20.06.2026 перевізником ALF, автобусом Харків-Несебр ВН6065ТР, незважаючи на тяжку саму дорогу в нас були самі чудові водії Микола, Ігор та Віталій, хлопці робили все щоб ми якомога швидше доїхали, пройшли кордони та піднімали настрій) Автобус чистий, охайний, туалет працював, а за кордоном був і інтернет)
А саме головне, нас супроводжувала неймовірна жінка Жанна!!! Не виникало ніяких питань, все своєчасно розповідала, у ВСЬОМУ допомагала, а своїм настроєм заряджала на легку поїздку! Ще й розповіла цікаві історії про Болгарію) Дякую Вам!!

Рейс Несебр - Київ

Alexandra Sas субота, 27 червня

На жаль, рейс 24.06.2026 з Болгарії до Києва (автобус PLAXTON BX5087 HO) залишив дуже неприємні враження.
Найбільше розчарувало ставлення до пасажирів. Водії Олег та Вадим демонстративно зачиняли передні двері автобуса відразу після того, як хтось заходив або виходив. Це виглядало не як дотримання правил, а як зневажливе ставлення до людей. Якщо існує правило користування дверима, його достатньо спокійно пояснити, а... Читати відгук На жаль, рейс 24.06.2026 з Болгарії до Києва (автобус PLAXTON BX5087 HO) залишив дуже неприємні враження.

Найбільше розчарувало ставлення до пасажирів. Водії Олег та Вадим демонстративно зачиняли передні двері автобуса відразу після того, як хтось заходив або виходив. Це виглядало не як дотримання правил, а як зневажливе ставлення до людей. Якщо існує правило користування дверима, його достатньо спокійно пояснити, а не демонструвати своє невдоволення.

Супроводжуюча Анна також залишила негативне враження. Про зупинки часто повідомлялося запізно, а на більшість запитань відповідь була: «Я ні за що не відповідаю». Особливо неприємною була ситуація, коли пасажири повідомили, що однієї людини ще немає. Замість того щоб спокійно розібратися в ситуації, пролунала агресивна відповідь: «Нікого чекати не будемо, їдемо». Таке ставлення до пасажирів є неприпустимим.

Окремо хочу звернути увагу на місця в автобусі. Ми спеціально доплачували за комфортні місця, оскільки подорожували з дитиною 3 років і розраховували на більш комфортні умови під час такої довгої дороги. На жаль, отримані місця зовсім не відповідали тому, за що були сплачені додаткові кошти. Якщо перевізник не може гарантувати заявлений комфорт, не варто брати за це доплату. У такому випадку справедливо або забезпечити пасажирам саме ті місця, за які вони заплатили, або повернути додатково сплачені кошти. Інакше це виглядає як введення клієнтів в оману.

Після цієї поїздки залишилося відчуття, що якість сервісу та повага до пасажирів не відповідають очікуванням. Дуже шкода, адже саме зворотний рейс зіпсував враження від усієї подорожі. Сподіваюся, компанія зверне увагу на ці зауваження та зробить висновки, щоб інші пасажири не стикалися з подібним ставленням.

Рейс Київ- Несебр

Євгенія Філоненко субота, 27 червня

Їхали на Сонячний Берег рейсом Київ- Несебр ч/з Чернівці 25.06, ВХ 8778 СМ, супроводжуюча Оксана ,водії Руслан та Олег.
Враження від поїздки найприємніші!
Комфортний автобус з робочими кондиціонерами та туалетом, зупинки кожні 4 години, роздали кожному водичку, допомога при проходженні кордонів. Оксана про всі нюанси всю дорогу завчасно попереджувала та надавала допомогу при необхідності.
Всі кордони пройшли за 4 години.
Читати відгук Їхали на Сонячний Берег рейсом Київ- Несебр ч/з Чернівці 25.06, ВХ 8778 СМ, супроводжуюча Оксана ,водії Руслан та Олег.
Враження від поїздки найприємніші!
Комфортний автобус з робочими кондиціонерами та туалетом, зупинки кожні 4 години, роздали кожному водичку, допомога при проходженні кордонів. Оксана про всі нюанси всю дорогу завчасно попереджувала та надавала допомогу при необхідності.
Всі кордони пройшли за 4 години.
Така організація та екіпаж набагато полегшила 28 годин, проведених в автобусі. Тож я дуже вдячна команді та туристичному оператору ALF за їх роботу! Будемо ще звертатися та радити всім навколо!

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 2413 відгуків

Туристичні компанії