Name: Болгария Золотые Пески
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 18 червня, 2023 год 49 переглядів

Отель golden beach 4. Все началось с того что ребенок заболел 1,2 годика мы все оплатили и я попросили перенести нам поездку на что тур оператор сказала что перевозчик автобус берет штраф 10000 грн, и ответ надо сразу сказать (4 дня до). Мы решили ехать. Заплатили за улучшенные места по 450 грн с человека и оказалось что они такие же как все нас развели. Обещали автобус со стюартом это тоже вранье, туалета и вай фая нет, водитель курит как зек. Еще нам втюхали обеды тож потом водитель отказывается ждать пока вы их поедите. Назад решили отказаться от них деньги так нам и не вернули 350 грн 3 шт обеда. В отеле нигде не пишут но там ступеньки как 9 эт дом с коляской вы просто проклюнете все пляж платный и очень грязный. Нет анимации, и питание не для детей

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 18 червня, 2023 год

Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Перевезеннями туристів займається компанія-партнер. Якщо під час поїздки у вас виникають запитання, ви завжди можете звернутися до водія, гіда, вашого турагента, а також напряму до туроператора телефоном або у соцмережі. Ми завжди на зв'язку з нашими партнерами та готові проконсультувати.

Для з’ясування всіх деталей з перевізником заповніть, будь ласка, форму до відділу по роботі з рекламаціями на нашому сайті https://joinup.ua/uk/ (через комп'ютер - під вкладкою Час вильоту виберіть знак запитання, через телефон - прогортайте вниз та виберіть знак запитання). У листі обов’язково вкажіть номер ваучера. Колеги розглянуть ваше звернення та нададуть відповідь🙌

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123304 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії