Touch (touch.com.ua) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 5

› ›

4.7 5

210 відгуків / 53082 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Заказали рожковую кофемашину.

Константин 5 жовтня, 2022 год

Работа интернет магазина медленная, отправка после оплаты заняла 3 дня. Получили заказ, обрадовались но не тут-то было. При первом запуске вода вылилась на стол. Звоним в магазин,нам объяснили процесс возврата, ок Отправили. Уже три недели прошло поддержка клиента вообще отсутствует, сервисный центр от инет магазина вообще далёк от сервиса после 14 дней они отправляют её в авторизованый сервис. И в... Читати відгук Работа интернет магазина медленная, отправка после оплаты заняла 3 дня. Получили заказ, обрадовались но не тут-то было. При первом запуске вода вылилась на стол. Звоним в магазин,нам объяснили процесс возврата, ок Отправили. Уже три недели прошло поддержка клиента вообще отсутствует, сервисный центр от инет магазина вообще далёк от сервиса после 14 дней они отправляют её в авторизованый сервис. И в итоге мы пока без кофеварки и денег. Всем хорошего дня и настроения. Перед покупкой хорошо подумайте.

Переваги:

Не заметил

Недоліки:

Нет понятия об сервисе и заботе клиента.

Обходьте цей магазин

Eelena 28 вересня, 2022 год

Купили у цьому Дніпровському магазині ДЕШЕВИХ ТОВАРІВ телевізор.
Виявився з тотальним дефектом, повернули до СЦ магазину Touch і там його вже утримували в дуже довго, технічна підтримка годувала обіцянками. У сервісному центрі розводили руками і щотижня мінялися люди-приймачі. У сервісному центрі встановили купу камер, якими далi прикривалися. Нi сервic нi магазин не акаредитованi нi одним виробником.
Магазин оформлений на
Рєзника... Читати відгук Купили у цьому Дніпровському магазині ДЕШЕВИХ ТОВАРІВ телевізор.
Виявився з тотальним дефектом, повернули до СЦ магазину Touch і там його вже утримували в дуже довго, технічна підтримка годувала обіцянками. У сервісному центрі розводили руками і щотижня мінялися люди-приймачі. У сервісному центрі встановили купу камер, якими далi прикривалися. Нi сервic нi магазин не акаредитованi нi одним виробником.

Магазин оформлений на
Рєзника Антона Юрійовича - 3141412934 ЄДР 3141412934
Другий магазин на Героїв 3 і зовсім на iншу особу:
ФОП Волошин АВ

Довелося з ними позиватися
https://reyestr.court.gov.ua/Review/105034287

Як виявилося, ми не перші і судових справ у них багато.
Від контрабандного, бракованого та дефектного. До зменшення податків, загроз, утримування (крадіжки) товару та затягування часу.
https://reyestr.court.gov.ua/Review/74457078
https://reyestr.court.gov.ua/Review/74457028
https://reyestr.court.gov.ua/Review/73443625
https://reyestr.court.gov.ua/Review/73443974
https://reyestr.court.gov.ua/Review/73443782
https://reyestr.court.gov.ua/Review/96430222
https://reyestr.court.gov.ua/Review/74457078

Також як ми помітили, магазин регулярно накручує відгуки та iмiтуе дурака i "шоу".
Поговорили з колишнiми співробітниками і виявляється, що неплатити, кидати на зп для них цілком норм.

Рекомендую йти відразу в судовому порядку та податкову.
Короче - Росіяни з Луганська та інтернет-сайт у них російською мовою.

Обходите етот магазин

Vestole 25 вересня, 2022 год

Обманули с ценами,ище и дурака с меня делают мол я не умею щитать когда сам не умеет,хотя може у него роль такая,когда сказал о возрате,показали себя на сколько им безразлично

Не рекомендую, обходьте

А 22 вересня, 2022 год

Купив в них товар через інтернет магазин, який був 'уційнкою' і це не було вказано (мав типу несправність).
Повернуть товар до них дуже проблематично, сервіс тягне ризину.
Утримання товару і грошей це для них норм.
Обходьте цей магазин, також рекомендую всім 'щасливцям' написати заяву до поліції та податкової, бо налоги вони не платят, зп своїм працівникам не платять!
Явно вони... Читати відгук Купив в них товар через інтернет магазин, який був 'уційнкою' і це не було вказано (мав типу несправність).

Повернуть товар до них дуже проблематично, сервіс тягне ризину.
Утримання товару і грошей це для них норм.

Обходьте цей магазин, також рекомендую всім 'щасливцям' написати заяву до поліції та податкової, бо налоги вони не платят, зп своїм працівникам не платять!

Явно вони з рф...

Никогда ничего не покупайте в этом магазине

Покупатель 20 вересня, 2022 год

Купил ps5, пользовался 10 дней и приставка перестала работать, при возврате товара как и положено с чеком в течении 14 дней согласно закону, товар не обменяли и не вернули деньги. А направили товар в сервисный центр, после 16 дней моих звонков они дали в Вайбере ответ что Ps5 ушла в сон. После очередных звонков на горячую линию ответ был один... Читати відгук Купил ps5, пользовался 10 дней и приставка перестала работать, при возврате товара как и положено с чеком в течении 14 дней согласно закону, товар не обменяли и не вернули деньги. А направили товар в сервисный центр, после 16 дней моих звонков они дали в Вайбере ответ что Ps5 ушла в сон. После очередных звонков на горячую линию ответ был один «Мы с Вам свяжемся» в итоге отправили на перепрошивку. Я настаиваю на возврате денег, магазин отказывается вернуть деньги согласно закону. Крайне не рекомендую делать покупки в этом магазине.

Алиэкспресс

Гость 16 вересня, 2022 год

купил earpods за цену оригинала, по факту пришли наушники с алиєкспресс за 1 доллар. ужасное качество. не советую вообще покупать здесь ничего

Переваги:

не нашёл

Недоліки:

китайские подделки с подземного перехода по цене оригинала

планшет IPad Pro

Андрій 15 вересня, 2022 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Замовив планшет IPad Pro, який був в наявності. Оформили заявку, пообіцяли наступного дня відправити. Наступного дня зателефонував відповіли - Чекайте. Зателефонував на слідуючий день - пообіцяли відправити. Наступного дня зателефонували та повідомили, що товар подорощав на 2100 грн. ПРОСТО СУПЕР. Три дні кормили обіцянками і ось вам.......НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Шарашкіна контора

Legion 10 вересня, 2022 год

Відправив їм ноутбук по гарантії (перестав працювати порт), сказали, що діагностика і ремонт буде на протязі 14 днів, по факту тримали ноут 2 місяці і нічого не зробили. С сервісною службою напряму звязатись не можливо, тільки через оператора, який залишає заявку і потім вам ніби-то мають передзвонити. В результаті скинули на вайбер акт "неисправностей не выявленно" і потім я ... Читати відгук Відправив їм ноутбук по гарантії (перестав працювати порт), сказали, що діагностика і ремонт буде на протязі 14 днів, по факту тримали ноут 2 місяці і нічого не зробили. С сервісною службою напряму звязатись не можливо, тільки через оператора, який залишає заявку і потім вам ніби-то мають передзвонити. В результаті скинули на вайбер акт "неисправностей не выявленно" і потім я ще тиждень до них дзвонив, щоб вислали мені назад мій ноут. Ніякого підтвердження діагностики не надали не фото ні відео. Дуже непрофессійний і жахливий сервіс, нікому не раджу купляти там. Потім будете мати безліч проблем.

Покупка телефона

Юрий 26 серпня, 2022 год

В магазине рассказывали о том что телефон поддерживает есим, в итоге нет. Впаривают свою гарантию ссылаясь на отсутствие заводской.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Цена, отсутствие гарантии. Ужасный сервис.

1 згоден

Абсолютно бесстыжий магазин

Гость 12 серпня, 2022 год

Абсолютно бесстыжий магазин - заявка оформлена( слава богу, без предоплаты)врут и не берут трубку. Не в коем случае, не делайте предоплату, жулики! Сообщили о наличии товара, не отправляют, на связь не выходят, не только испорченный день рождения, но и потерянное время!

1 згоден

Не покупайте здесь ничего!

Юрий 9 серпня, 2022 год

Потому что если ваша покупка сломается - вы ощутите на себе всю прелесть работы сервисной службы:
1. На сервисную службу не возможно пожаловаться , магазин претензий не принимает, телефон руководителя не дает.
2. Сервисная служба, даже при расширенной гарантии при любой возможности откажет вам в гарантийном ремонте, ссылаясь на свое собственное видение условий гарантии.
3. Дозвониться в сервисную службу невозможно.... Читати відгук Потому что если ваша покупка сломается - вы ощутите на себе всю прелесть работы сервисной службы:
1. На сервисную службу не возможно пожаловаться , магазин претензий не принимает, телефон руководителя не дает.
2. Сервисная служба, даже при расширенной гарантии при любой возможности откажет вам в гарантийном ремонте, ссылаясь на свое собственное видение условий гарантии.
3. Дозвониться в сервисную службу невозможно. Они общаются только через вайбер и телеграм.
4. По выходным не работает ни сервис, ни магазин.
5. Где-то у них мелким шрифтом прописано, что сервисная служба имеет право диагностировать поломку в течении недели. Каждый раз процедура диагностики телефона занимала 1-1.5 недели, а сам ремонт от 1 до 2-х месяцев затягивался.
6. Они сами не ремонтируют, отдают на аутсорсинг непонятным мастерам из разных городов, что увеличивает срок ремонта и вызывает сомнения в качестве ремонта. Что и подтвердилось - по факту телефон вышел из строю через 2 недели после ремонта.
7. Хорошие они люди, но выводы делайте сами

Переваги:

Быстро продают

Недоліки:

Долго и неприятно общаться с сервисной службой

1 згоден

Обман клиентов и нарушение прав потребителя

Клиент 25 липня, 2022 год

Сделали заказ на веб-камеру на сайте стоимость 3499грн. Актуальность цены и наличие товара подтвердил менеджер по телефону. Просто ожидать смс о готовности к получению. Через пару дней подтвердили возможность получить товар в магазине- самовывозом. При получении товара в магазине продавец озвучил стоимость к оплате 4128грн. Утверждая, что цены повысились. Как?! если был заказ, номер заказа фиксирован и стоимость утверждена?! Занимаются... Читати відгук Сделали заказ на веб-камеру на сайте стоимость 3499грн. Актуальность цены и наличие товара подтвердил менеджер по телефону. Просто ожидать смс о готовности к получению. Через пару дней подтвердили возможность получить товар в магазине- самовывозом. При получении товара в магазине продавец озвучил стоимость к оплате 4128грн. Утверждая, что цены повысились. Как?! если был заказ, номер заказа фиксирован и стоимость утверждена?! Занимаются обманом клиентов и обман был абсолютно всех клиентов. А это нарушение прав потребителя. Многие недовольно разворачивались и уходили. Налоговая их точно давно не проверяла…

1 згоден

Делают из людей идиотов

Ксения 7 липня, 2022 год

Сервис и обслуживание клиентов на самом низшем уровне. Мало того что товар некачественный, так еще и дурят и делают из людей идиотов. Больше месяца назад сдали в сервисный центр держатель для телефона. На сайте было указано в описании, что магниты мощные и выдержат вплоть до 4х айфонов максов. На деле оказалось, что он вообще ничего не держит. А в сервисе... Читати відгук Сервис и обслуживание клиентов на самом низшем уровне. Мало того что товар некачественный, так еще и дурят и делают из людей идиотов. Больше месяца назад сдали в сервисный центр держатель для телефона. На сайте было указано в описании, что магниты мощные и выдержат вплоть до 4х айфонов максов. На деле оказалось, что он вообще ничего не держит. А в сервисе причины отказа были разные. Сначала что прошло 14 дней, потом, что на коробке производитель указал совсем иную информацию, нежели что указано на сайте у них. А потом у них отказ был, что мол следы эксплуатации на держателе. Короче придумывают на ходу отмазки. Все это делается только, чтобы не возвращать деньги или не менять товар. И для этого они даже на сайте поменяют информацию, приписывая, что "характеристики и комплектация товара могут быть изменены производителем без уведомления". Хотя первоначально этого не было. (1 скриншот был сделан 6 июня, а второй 07 июля)
А перезванивают они вообще НИКОГДА. Пока сам не наберешь, там никто не будет с тобой связываться.
По этому лучше немного доплатить, но быть уверенным, что если нужен будет гарантийный ремонт, то его сделают, а не как в этой шарашкиной конторе.

Недоліки:

Ужасное отношение к клиентам

1 згоден

Отвратительный сервис. Его просто нет.

Иван Владимирович 26 червня, 2022 год

Товар пришел распакованный и нерабочий (не работал порт зарядки и были посторонние шумы в работе). В этот же день отправил назад с письмом и копией чека (как указано в условиях). Товар на почте продавец забрал на следующий же день. При этом смс уведомление о принятии товара на гарантию пришло спустя неделю после обращения. Итог - прошел месяц - никто даже... Читати відгук Товар пришел распакованный и нерабочий (не работал порт зарядки и были посторонние шумы в работе). В этот же день отправил назад с письмом и копией чека (как указано в условиях). Товар на почте продавец забрал на следующий же день. При этом смс уведомление о принятии товара на гарантию пришло спустя неделю после обращения. Итог - прошел месяц - никто даже не позвонил. Почитал отзывы - оказывается я не единственный.
Не рекомендую связываться. Качество сервиса - один из важных факторов при выборе продавца.

touch.com.ua - Отвратительный сервис. Его просто нет.

Переваги:

Цена
Скорость отправки

Недоліки:

При возникновении проблем с товаром сервис отсутствует - почитайте отзывы в Гугле

1 згоден

Продали не качественный смартфон

Антон 14 червня, 2022 год

Заказ № №203089. "Шарашкина Контора", в которой работают жулики. Продают контрафактный товар по цене оригинала, впаривают платную страховку, которая, по факту, вообще не работает,подделывают документы.
30.04.22 купил тут телефон Xiaomi Mi 11 12/256 за 23029 грн. Понятно, что сразу впарили платную страховку на год, которая "вообще защищает от всех страховых случаев", но дело даже не в том, что она... Читати відгук Заказ № №203089. "Шарашкина Контора", в которой работают жулики. Продают контрафактный товар по цене оригинала, впаривают платную страховку, которая, по факту, вообще не работает,подделывают документы.
30.04.22 купил тут телефон Xiaomi Mi 11 12/256 за 23029 грн. Понятно, что сразу впарили платную страховку на год, которая "вообще защищает от всех страховых случаев", но дело даже не в том, что она на деле никогда неприменима потому, что много"НО". А в том, что за 23 штуки грн. продали телефон, в характеристиках которого на сайте было указано, помомо других функций, "NFC есть", это было определяющим условием, т.к.часто пользуюсь безконтактной оплатой и т.д.Менеджер телефонной горячей линии, при уточнении характеристик, так же подтвердил наличие и функционирование NFC. По факту-NFC не работает! Принёс телефон на возврат, направили в сервисный центр, т. к. "только они могут дать заключение". Сервисный центр взялся ремонтировать, после чего NFC заработал, но телефон перестал обновляться-поставили"китайскую кривую прошивку". На возражения ответили-" ну, это такая прошивка..." и ещё, вообще хит-"ну, выбирайте:или NFC порт и такая прошивка или без NFC". На ответ-"я выбираю исправный телефон или возвращайте деньги" ответили, что вернуть средства не могут, т. к. "вы уже раз обращались". То, что проблему не решили. При составлении акта приёма телефона на ремонт и в первый и во второй раз указали: "мелкие царапины на транспортировочной плёнке и лёгкое загрязнение чехла" (которые являются расходным материалом, а не предметом покупки и даже не указаны в комплекте) и отказали в возврате средств, хоть сам телефон внешне в идеальном состоянии"; и по закону должны были вернуть средства,т.к.продали товар ненадлежащего качества,что за время поочередных диагностик сервисным центром и бесполезных ремонтов на сайте в описание данной модели все таки внесли изменение:" без NFC ", но покупал я на других условиях. Что, когда я потребовал акты сдачи телефона мною на диагностику, мне выдали поддельный документ, в котором"отредактированы" причины сдачи с"не работает NFC и нигде об этом не указано" на просто"не работает NFC " и, что мне ответили в сервисном центре, что копию начального акта выдать не могут, т.к.он" уже в Киеве" (ну конечно, кто б сомневался). Об этом всем я готовлю иск в суд,т.к. оставлять этот факт вопиющего мошенничества без внимания соответствующих органов не намерен. И хочу предостеречь всех, кто думает преобрести тут недешёвый гаджет-РЕБЯТА, НЕ ВЕДИТЕСЬ! ТУТ РАЗВОД!Жалобу на горячую линию оставлял неоднократно-без ответа.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость 19 травня, 2022 год

Берут деньги за доставку товара в магазин, а потом меняют цену от указанной в заказе. Сотрудники не компетентны и не могут ответить на вопросы. Сомнительный магазин стал.

Продали копию под видом оригинала.

Владислав Шейко 16 травня, 2022 год

Продали поддельные airpods под видом оригинала. А теперь телефон выключен и не перезванивают. 5 раз перед покупкой уточнил, оригинал или нет, на что ответили конечно оригинал. Ужас полный. Никогда там не берите, это не оригинал, подкрепил скриншоты, никогда оригинальные наушники не будут там высвечиваться на экране мобильно, не будут писать слово наушники и не будут просить задержать клавишу. Качество сборки... Читати відгук Продали поддельные airpods под видом оригинала. А теперь телефон выключен и не перезванивают. 5 раз перед покупкой уточнил, оригинал или нет, на что ответили конечно оригинал. Ужас полный. Никогда там не берите, это не оригинал, подкрепил скриншоты, никогда оригинальные наушники не будут там высвечиваться на экране мобильно, не будут писать слово наушники и не будут просить задержать клавишу. Качество сборки хромает, индикатор зарядки показывает то 46% то 100%. И да, заказывал MV7N2 , а пришли MRXJ2. На гарантийном талоне написано что произвели в 19ом году, а на коробке 21. Гарантии от эпл не какой, можете проверить по имею. Гарантия от епл вступает в силу от момента активации продукта, а не выпуска.

touch.com.ua - Продали копию под видом оригинала.

Сами не знают что продают

LS 5 травня, 2022 год

Зашел в магазин купить стилус для Android девайса, попросил подсказать.
Подсказали, купил, принес домой, оказалось только для iOS.
Пришлось опять идти и делать возврат
Отвратительно

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НЕЧЕГО

[email protected] 3 лютого, 2022 год

Купил наушники, на почте не стал осматривать, так как ранее не имел опыта с приходом некачественной продукцией. При принятии звонка наушники страшно рипят и шипят, гарантийный талон не положили, а без него товар вернуть не возможно

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН !!!

Наталья 18 січня, 2022 год

06.01.22 г. сделала заказ Apple AirPods и сразу оплатила, а 10.01.22г. номер ТТН так и не получила, начала беспокоиться и звонить, я уже поняла магазин на звонки не отвечает никогда. Пришлось пойти на хитрость - сделала новый заказ, чтобы выйти на контакт с магазином, в этот день в 20:00 пришёл номер ТТН. А 12.01.22г. при получении увидела, что отправили... Читати відгук 06.01.22 г. сделала заказ Apple AirPods и сразу оплатила, а 10.01.22г. номер ТТН так и не получила, начала беспокоиться и звонить, я уже поняла магазин на звонки не отвечает никогда. Пришлось пойти на хитрость - сделала новый заказ, чтобы выйти на контакт с магазином, в этот день в 20:00 пришёл номер ТТН. А 12.01.22г. при получении увидела, что отправили не ту модель, чтобы сделать возврат- обмен, пришлось ещё делать заказ ( иначе не дозвонишься) в итоге 13.01.22г я отправила несчастные наушники назад в магазин - по отслеживанию увидела, что 15.01.22 они получили посылку, но сегодня уже 18.01.22 г. , а я так и не получила новой ТТН с отправкой моего товара и вот уже 12 дней нет ни денег ни товара ни обратной связи. И я уже не знаю получу ли я свои наушники хоть когда-нибудь или деньги в конце концов? (а хотела сделать подарок к рождеству) Мой совет ищите аналогичный товар в других магазинах, если не хотите трепать себе нервы и забирать у себя драгоценное время.

не идите в эту компанию работать

Відгук співробітника

Гость 17 січня, 2022 год

штрафы ни за что,соответственно и зарплата также не соответствует той,которую обещали,работадатель не выполняет свои обещания,увольняют ни за что,взяли много сотрудников под праздники,при этом умолчали,после праздников всех уволили,хотя люди старательно работали

Гиблое место

Сергей 30 грудня, 2021 год

Купил наушники, пропадает звук, на следующий день пиишёл просил поменять на лучшие с доплатой. Целые без следов, в упаковке и с чеком. Сказали только через сервисный центр. Это бред полный, я имею право поменять в течении 14 дней.
Больше в эту контору ни ногой. Если продаёте фуфло, так хотябы идите на встречу. Связи нет, гарячая линия не работает. Буду обращаться... Читати відгук Купил наушники, пропадает звук, на следующий день пиишёл просил поменять на лучшие с доплатой. Целые без следов, в упаковке и с чеком. Сказали только через сервисный центр. Это бред полный, я имею право поменять в течении 14 дней.
Больше в эту контору ни ногой. Если продаёте фуфло, так хотябы идите на встречу. Связи нет, гарячая линия не работает. Буду обращаться в защиту прав потребителей.

Гарантии нет Работают не соблюдая законов

Маргарита 25 грудня, 2021 год

21.12.2021 Мы приобрели телефон Xiomi Redmi 10 (покупали телефон ребёнку на подарок 22.12.2009) Прийдя домой проверили телефон полностью -яркость дисплея очень слабая -камера соответственно (телефон сразу запаковали обратно в коробочку) На следующий день принесли телефон обратно в магазин (Караван г Днепр) -сотрудник принял телефон но осмотрев сказал что на нем есть царапина-которой внешне вообще не видно-аналогичное заключение дала сервисная служба... Читати відгук 21.12.2021 Мы приобрели телефон Xiomi Redmi 10 (покупали телефон ребёнку на подарок 22.12.2009) Прийдя домой проверили телефон полностью -яркость дисплея очень слабая -камера соответственно (телефон сразу запаковали обратно в коробочку) На следующий день принесли телефон обратно в магазин (Караван г Днепр) -сотрудник принял телефон но осмотрев сказал что на нем есть царапина-которой внешне вообще не видно-аналогичное заключение дала сервисная служба магазина и отказали производить возврат обмен телефона.. Вопрос очень интересен в данном магазине не соблюдаются никакие законы о возврате обмене товара в течение 14 дней -придумывают неизвестно что чтобы не производить возврата и обмена . Мы настроены серьёзно-далее направляется в общество защиты прав потребителей ..

Показати 1 відповідь

Очень, очень плохо

Владимир 22 грудня, 2021 год

Когда-то брал телефон Xiaomi, через пару недель начали появляться битые пиксели. Экран поменяли, и вот опять , спустя пару недель все тоже самое, опять меняли, все это длилось по месяцу. Через 4 месяца телефон просто не включился. Торгуют леваком. Не покупайте ничего тут

Переваги:

Нет

Недоліки:

Товар не сертифицирован, сервис плохой, не качественная продукция, отсутствие обмена, возврата.

Ужасный сервис

Гость 21 грудня, 2021 год

Не покупайте у данного магазина Сертификат расширенного сервиса. После отправки ноутбука к ним на диагностику со мной не связались ни разу, все время я звонил и узнавал разные вещи. В итоге продержав ноутбук у себя 14 дней сказали что нужно отправлять на сервисный центр Apple так как вскрывать они его не имеют права. Ребята кришку открывали и закрывали на протяжении... Читати відгук Не покупайте у данного магазина Сертификат расширенного сервиса. После отправки ноутбука к ним на диагностику со мной не связались ни разу, все время я звонил и узнавал разные вещи. В итоге продержав ноутбук у себя 14 дней сказали что нужно отправлять на сервисный центр Apple так как вскрывать они его не имеют права. Ребята кришку открывали и закрывали на протяжении 14 дней, хоть в их СРС указано что диагностика будет ускоренной.
Компетенция сервисного центра на нуле...
Никому не рекомендую данный магазин!

Недоліки:

возврат товара
сервисная поддержка

Не рекомендую.

Сергей 17 грудня, 2021 год

Вопрос не стоит выеденного яйца, а от компании 6 дней нет ответа. Звонил 3 раза. Ответов 0! Наклеивал плёнку на смарте в точке на Титова, Appolo. Держалась 5 дней. Начала слазить. По гарантии наклеили второй раз но работу не принял сразу тк бракованный оказался слой наклейки. Тут же переклеил ещё одну. Через 6 дней опять слезла. Вопрос! Это у вас... Читати відгук Вопрос не стоит выеденного яйца, а от компании 6 дней нет ответа. Звонил 3 раза. Ответов 0! Наклеивал плёнку на смарте в точке на Титова, Appolo. Держалась 5 дней. Начала слазить. По гарантии наклеили второй раз но работу не принял сразу тк бракованный оказался слой наклейки. Тут же переклеил ещё одну. Через 6 дней опять слезла. Вопрос! Это у вас руки такие или вы клеите не качественный материал? Почему молчите и не перезваниваете? Опубликуйте мой отзыв или вы публикуете только позитивные?

Переваги:

Большой выбор.

Недоліки:

В случае конфликтных ситуаций вам ни кто не перезвонит и вы останетесь с всей проблемой сам на сам.

Продают битый товар

Влад 15 грудня, 2021 год

Покупал увлажнитель воздуха, пришел домой а товар оказался в сколах и царапинах - про возврат средст отказано!!!! не ведитесь, обходите стороной!!
Как оказалось серая продукция то ее ремонтирую где то подвале Днепра - никакого официального сервиса нету !!!
Это Цитрус номер 2 - !!!

Переваги:

ВІдсутні

Недоліки:

Товар Б\У но в новых упаковках !!
Завезен серым рынком и не подлежит гарантии !!!
Ужастное тех обслуживание!!!

Ужасный сервис

Гость 4 грудня, 2021 год

Просто мошенники! Хорошо, хоть не купил ничего стоящего. Заказал на сайте накладки для геймпада, перезвонила девушка, сказала таких по этой цене нет, есть другие но дороже, заказал их. На кассе сказали, что терминала НЕТ! Это в 2021! Можно перевести деньги на карту. Дальше-больше, по приезду заметил вскрытую упаковку, по итогу, цвет не подошёл, товар решил вернуть. Но не тут то... Читати відгук Просто мошенники! Хорошо, хоть не купил ничего стоящего. Заказал на сайте накладки для геймпада, перезвонила девушка, сказала таких по этой цене нет, есть другие но дороже, заказал их. На кассе сказали, что терминала НЕТ! Это в 2021! Можно перевести деньги на карту. Дальше-больше, по приезду заметил вскрытую упаковку, по итогу, цвет не подошёл, товар решил вернуть. Но не тут то было, деньги наотрез отказались возвращать, в итоге ни товара, ни денег! Кто не хочет быть кинутым, не советую совершать покупки в этой сети.

Невдала спроба розвести…

Oleksandr Petrov 4 грудня, 2021 год

Хотіли підступно підсунути мені OPEN BOX/Вітринний/Повернутий/Бувший у використанні екзмпляр Apple Airpods Pro Max. При тому, що я наголосив в коментарі до замовлення, щодо неприйнятності подібного! Більше того, повторив своє наголошення при спілкуванні з консультантом!
Такі «помилки» не пробачаються. Ви витратили мій час та втратили мою довіру, назавжди. І мій «червоний» відгук, буде для вас нагадуванням про забуті вами поняття: клієнтоорієнтованість,... Читати відгук Хотіли підступно підсунути мені OPEN BOX/Вітринний/Повернутий/Бувший у використанні екзмпляр Apple Airpods Pro Max. При тому, що я наголосив в коментарі до замовлення, щодо неприйнятності подібного! Більше того, повторив своє наголошення при спілкуванні з консультантом!

Такі «помилки» не пробачаються. Ви витратили мій час та втратили мою довіру, назавжди. І мій «червоний» відгук, буде для вас нагадуванням про забуті вами поняття: клієнтоорієнтованість, якісний сервіс та чесний бізнес.

Купила палённый айфон в этой богадельные

Екатерина 24 листопада, 2021 год

Магазин ужасный ,продают палённые айфоны,,купила айфон 12 про Макс ,оказался с картой левой внутри и с тусклым ,зелёным экраном !я в ужасе(не рекомендую покупать что либо здесь ,особенно такие дорогостоящие вещи как телефон!Магазин отказывается менять на другой или возвращать деньги!сравнивала купленный телефон в таче с другими в магазинах розетка,комфи,алло там яркие экраны без зеленцы ,это вклинил другой экран(

Недоліки:

Полный отстой!я не довольна товаром и мне окткащвваются его менять!

Показати 2 відповіді

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 210 відгуків