Делают из людей идиотов (2 фото): Відгуки про Touch (touch.com.ua)

› › ›

Ксения Відгук додано 7 липня, 2022 год 20 переглядів

Сервис и обслуживание клиентов на самом низшем уровне. Мало того что товар некачественный, так еще и дурят и делают из людей идиотов. Больше месяца назад сдали в сервисный центр держатель для телефона. На сайте было указано в описании, что магниты мощные и выдержат вплоть до 4х айфонов максов. На деле оказалось, что он вообще ничего не держит. А в сервисе причины отказа были разные. Сначала что прошло 14 дней, потом, что на коробке производитель указал совсем иную информацию, нежели что указано на сайте у них. А потом у них отказ был, что мол следы эксплуатации на держателе. Короче придумывают на ходу отмазки. Все это делается только, чтобы не возвращать деньги или не менять товар. И для этого они даже на сайте поменяют информацию, приписывая, что "характеристики и комплектация товара могут быть изменены производителем без уведомления". Хотя первоначально этого не было. (1 скриншот был сделан 6 июня, а второй 07 июля)
А перезванивают они вообще НИКОГДА. Пока сам не наберешь, там никто не будет с тобой связываться.
По этому лучше немного доплатить, но быть уверенным, что если нужен будет гарантийный ремонт, то его сделают, а не как в этой шарашкиной конторе.

Недоліки:

Ужасное отношение к клиентам

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1691 відгук / 51702 перегляда

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше